Никогда не берите китайские оптические муфты Deps

[DEPS 10]

Увидев очередные эскапады товарища NEP'а в соседней ветке по поводу кабеля, мы вспомнили его давнюю любовь к нашей продукции

А теперь по-порядку:

 

1. Проведя внутреннее расследование мы не смогли обнаружить ни одного заказа в данной комплектации:

- 2 FOSC-SPN

- 6 FOSC-SPM

- 1 FOSC-Q, FOSC-R.

Если заказ включал что-то еще можете прислать нам в личку полный состав, так может будет легче найти. Иначе мы не можем данную продукцию идентифицировать как свою.

2. Человек потеряв N денег на покупку муфт и их разваривание, так и не удосужился прийти в Харьковский филиал или в головной офис в Киеве чтобы высказать свои претензии. В случае подтверждения проблемы мы готовы это признать и компенсировать все затраты. Хотя мы предлагали прийти и обсудить это, к нам так никто и не дошел.

3. Исходя из всего вышесказанного, у нас есть все основания считать это клеветой. Если Вы, товарищ NEP, не согласны с этим утверждением - перезвоните руководителю Харьковского филиала или руководителю департамента продаж в головной офис в Киев. Если Вы не хотите тратить свои деньги на звонки, то напишите контактный номер телефона в личку и мы с Вами свяжемся.

[FiberWorld.com.ua 85]

3. Исходя из всего вышесказанного, у нас есть все основания считать это клеветой. Если Вы, товарищ NEP, не согласны с этим утверждением - перезвоните руководителю Харьковского филиала или руководителю департамента продаж в головной офис в Киев. Если Вы не хотите тратить свои деньги на звонки, то напишите контактный номер телефона в личку и мы с Вами свяжемся.

Позволю заступиться.

Случай действительно имел место, более того выполняли работы мои сотрудники.

И как я понимаю покупалось в Харьковском филиале.

По какой именно причине NEP не было дальше интереса развивать ситуацию - возможно просто безперспективно в плане времени и финансов.

И кстати а какой резон звонить Александру?

 

Лично я отношусь к Вашей продукции лояльно. Ее покупали, покупаем и дальше будем покупать - пока преимущества цены данной продукции будут перекрывать некоторые огрехи производства.

[DEPS 10]

3. Исходя из всего вышесказанного, у нас есть все основания считать это клеветой. Если Вы, товарищ NEP, не согласны с этим утверждением - перезвоните руководителю Харьковского филиала или руководителю департамента продаж в головной офис в Киев. Если Вы не хотите тратить свои деньги на звонки, то напишите контактный номер телефона в личку и мы с Вами свяжемся.

Позволю заступиться.

Случай действительно имел место, более того выполняли работы мои сотрудники.

И как я понимаю покупалось в Харьковском филиале.

По какой именно причине NEP не было дальше интереса развивать ситуацию - возможно просто безперспективно в плане времени и финансов.

И кстати а какой резон звонить Александру?

 

Лично я отношусь к Вашей продукции лояльно. Ее покупали, покупаем и дальше будем покупать - пока преимущества цены данной продукции будут перекрывать некоторые огрехи производства.

Мы всегда дорожим нашими клиентами, какие бы они не были. И всегда признаем свои ошибки и недочеты. Если указанные проблемы имели место, то нужно ситуацию разобрать до конца. Наказать ответственных китайцев , перестроить технологию производства, изменить QC и т.д. Инструментов масса. И мы постоянно так делаем. Есть обратная связь - есть улучшение продукции. Нет обратной связи - у всех все хорошо. Вы прекрасно понимаете, что форум это не то место, где нужно это обсуждать. Можно еще устроить бумажную переписку в стиле гос. органов. И брать на ответ до 30 дней. Такая же эффективность.

Позвонить Александру нужно было хотя бы для того, чтобы мы могли отследить проблемную партию и устранить недовольство клиента. Мы не понимаем, зачем бесполезно тратить время на посты в local.com.ua, расписывая какие мы бяки вместо того, чтобы позвонить продавцу и решить вопрос с проблемным товаром. Тем более что на это неоднократно указывалось и именно такой путь и предлагался.

[NEP 217]

3. Исходя из всего вышесказанного, у нас есть все основания считать это клеветой. Если Вы, товарищ NEP, не согласны с этим утверждением - перезвоните руководителю Харьковского филиала или руководителю департамента продаж в головной офис в Киев. Если Вы не хотите тратить свои деньги на звонки, то напишите контактный номер телефона в личку и мы с Вами свяжемся.

Позволю заступиться.

Случай действительно имел место, более того выполняли работы мои сотрудники.

И как я понимаю покупалось в Харьковском филиале.

По какой именно причине NEP не было дальше интереса развивать ситуацию - возможно просто безперспективно в плане времени и финансов.

И кстати а какой резон звонить Александру?

 

Лично я отношусь к Вашей продукции лояльно. Ее покупали, покупаем и дальше будем покупать - пока преимущества цены данной продукции будут перекрывать некоторые огрехи производства.

Мы всегда дорожим нашими клиентами, какие бы они не были. И всегда признаем свои ошибки и недочеты. Если указанные проблемы имели место, то нужно ситуацию разобрать до конца. Наказать ответственных китайцев , перестроить технологию производства, изменить QC и т.д. Инструментов масса. И мы постоянно так делаем. Есть обратная связь - есть улучшение продукции. Нет обратной связи - у всех все хорошо. Вы прекрасно понимаете, что форум это не то место, где нужно это обсуждать. Можно еще устроить бумажную переписку в стиле гос. органов. И брать на ответ до 30 дней. Такая же эффективность.

Позвонить Александру нужно было хотя бы для того, чтобы мы могли отследить проблемную партию и устранить недовольство клиента. Мы не понимаем, зачем бесполезно тратить время на посты в local.com.ua, расписывая какие мы бяки вместо того, чтобы позвонить продавцу и решить вопрос с проблемным товаром. Тем более что на это неоднократно указывалось и именно такой путь и предлагался.

 

Почему когда провайдер предоставляет низкое качество услуг, об это пишут на всех форумах, добавляют в блек-листы. А когда продавец гонит откровенную туфту - про это надо тупо молчать?

 

Не на одном Tyco сощелся клином белый свет, как минимум есть R&M, 3M, pacificinterco.... да сотни нормальных фирм их делают и по цене китайских. Но не судьба... Вместо того, что бы привезлти образцы выложить фото на форумах, дать образцы спецам, устроить опрос... Вы тупо завозите партии фуфла на авось... Так не работают.

[Jon 45]

3. Исходя из всего вышесказанного, у нас есть все основания считать это клеветой. Если Вы, товарищ NEP, не согласны с этим утверждением - перезвоните руководителю Харьковского филиала или руководителю департамента продаж в головной офис в Киев. Если Вы не хотите тратить свои деньги на звонки, то напишите контактный номер телефона в личку и мы с Вами свяжемся.

Позволю заступиться.

Случай действительно имел место, более того выполняли работы мои сотрудники.

И как я понимаю покупалось в Харьковском филиале.

По какой именно причине NEP не было дальше интереса развивать ситуацию - возможно просто безперспективно в плане времени и финансов.

И кстати а какой резон звонить Александру?

 

Лично я отношусь к Вашей продукции лояльно. Ее покупали, покупаем и дальше будем покупать - пока преимущества цены данной продукции будут перекрывать некоторые огрехи производства.

Мы всегда дорожим нашими клиентами, какие бы они не были. И всегда признаем свои ошибки и недочеты. Если указанные проблемы имели место, то нужно ситуацию разобрать до конца. Наказать ответственных китайцев , перестроить технологию производства, изменить QC и т.д. Инструментов масса. И мы постоянно так делаем. Есть обратная связь - есть улучшение продукции. Нет обратной связи - у всех все хорошо. Вы прекрасно понимаете, что форум это не то место, где нужно это обсуждать. Можно еще устроить бумажную переписку в стиле гос. органов. И брать на ответ до 30 дней. Такая же эффективность.

Позвонить Александру нужно было хотя бы для того, чтобы мы могли отследить проблемную партию и устранить недовольство клиента. Мы не понимаем, зачем бесполезно тратить время на посты в local.com.ua, расписывая какие мы бяки вместо того, чтобы позвонить продавцу и решить вопрос с проблемным товаром. Тем более что на это неоднократно указывалось и именно такой путь и предлагался.

 

Почему когда провайдер предоставляет низкое качество услуг, об это пишут на всех форумах, добавляют в блек-листы. А когда продавец гонит откровенную туфту - про это надо тупо молчать?

 

Не на одном Tyco сощелся клином белый свет, как минимум есть R&M, 3M, pacificinterco.... да сотни нормальных фирм их делают и по цене китайских. Но не судьба... Вместо того, что бы привезлти образцы выложить фото на форумах, дать образцы спецам, устроить опрос... Вы тупо завозите партии фуфла на авось... Так не работают.

 

 

Ух прям холивар. На каждый товар свой покупатель. А мозгом подумать, что за 3 рубля будет качество того-же Tyco. Фуфел завозят значит на него есть обоснованный спрос.

[VladBolshoy17 0]

Мне кажется или Райхем вообще толком у нас не занимается? Пару фирм только нашел.

[vc_v 0]

Если указанные проблемы имели место, то нужно ситуацию разобрать до конца. Наказать ответственных китайцев , перестроить технологию производства, изменить QC и т.д. Инструментов масса. И мы постоянно так делаем.

 

при этом качество постоянно ухудшается.

про телевизионные пассивы думаю гооврить бессмысленно, но даже медиоконвертора бывает до 30-40% нерабочие прямо из коробки, ли умирают в первые 2 часа работы. пока смиренно протаптываем дорожку в сервис, хотя поднадоело.

[NEP 217]

Мне кажется или Райхем вообще толком у нас не занимается? Пару фирм только нашел.

 

Бред.

 

Да тот же депс торгует ими. Этих муфт в Украине завезено столько, что хватит еще и внукам.

[NEP 217]

при этом качество постоянно ухудшается.

про телевизионные пассивы думаю гооврить бессмысленно, но даже медиоконвертора бывает до 30-40% нерабочие прямо из коробки, ли умирают в первые 2 часа работы. пока смиренно протаптываем дорожку в сервис, хотя поднадоело.

 

Качество стабильно низкое и лучше никогда не было. Кабеля, муфт, активки в том числе.

 

На сегодня получается примерно такая ситуация:

- активка - из китая Монблан (mounblan.com) или бренд

- кабель - Одесса

- муфты - из китая ipcom на маловажные участки или Tyco

- боксы, патчкорды - Депс

- шкафы - Teco (teco.com.ua) ибо ipcom такое Г тулит.

[yomitay 9]

to NEP

Должен Вас огорчить наш засланный козачек

 

Да некоторые конструкции имеют свои бока и свои недоработки, как правило опытные бригады о них знают и производят монтаж уже с учетом этих "трудностей".

 

P.S.

И IPCOM и DEPS и ВАГО - продают практически один и тот же ассортимент китайских муфт. Есть такое понятие как производство под "бренд". Это когда на кабель/продукцию - наноситься логотип "нужной" Вам компании (естественно при крупных заказах).

Так что иногда у нас на руках находиться одно и то же изделие, но с разными "лейбами" на нем. Отечественными лейбами... а сделано в Китае

Так первое что пришло в голову в картинках, из серии найди три отличия:

http://ipcom.ua/index.php?option=com_conte...&Itemid=178 и например вот это: http://www.deps.ua/index.php?option=com_sm...id=27&id=15 и вот это http://www.vago.com.ua/ru/catalog/mufti_kitajskie/104/

 

 

Это был грамотный ответ за всё время. Всё остальное споры. Я пользуюсь муфтами всех марок которые были мне приятныпо ценовой категории. И действительно нужно всем прочитать что такое заказ на заводе. кому интересно качество муфт как минимум после 2 лет использования я могу кинуть фотки моих муфт со столбов. Видео снять как со столба снимаю и разкрываю. Так что если что пишите. А муфты действительно одинаковые просто есть бренды чисто заказаные на заводе и каждый свою марку крутит.

[KJack 35]

Nep, нельзя так на амбициях в бизнесе. брак имеет место быть. жёлтые братишки могли напортачить где угодно, и с тем же пластиком или кабелем. у нас на магистр. точках висят муфты от ромсата на 192 сварки - отличные муфты, и цена всего чуть меньше 100 баксов при полной комплектации. на распред. точках муфты от депса и тко (муфты одинакие, тока бирки разные и комплектация). и нет проблем.

И в любом случае так вопросы не решаются, как минимум, это не красиво. Попался брак - обратились, поменялись и поехали дальше. манагеры не надпиливают пластик в муфтах, чтобы проверить его качество на каждой партии и т.п. Депс контора более чем адекватная, мы более 10лет с ними работаем и по опыту могу сказать - если они отправили кабель на день позже - они отправляют его за свой счёт. Я уже вроде всё сказал, если меня не поняли - жаль.

[Masyar 124]

К чему этот некропостинг?

За прошедшие 3 года Дмитрий построил 5 сетей и продал 7 из них. Депс нормально торгует.

м.б. еще выловите пост из 90-х, когда Вася продал Пете китайские ТТ и они перекашивали патрон на втором выстреле?