Dan911 0 Опубликовано: 2010-01-05 21:51:57 Share Опубликовано: 2010-01-05 21:51:57 Добрый день. Был я подключен к провайдеру http://quarta.net.ua/ и всем был доволен. Но однажды вечером позвонил мне менеджер провайдера Аксон 45 и предложил подключиться к ним по более выгодному тарифу за те же деньги. Идея меня порадовала, я согласился. И вот, сегодня пришли ко мне монтажники меня подключать. Тут стоит уточнить, что перед этим я, что бы облегчить им и себе жизнь, разрезал кабель идущий из моей квартиры в свич старого провайдера и поставил там розетку, так что аксону осталось только дотянуть кабель до моей квартиры и подключить его в мою розетку. При процессе протягивания кабеля я дома отсутствовал, подошел когда они уже закончили, проверил что все работает. И все было хорошо, но через несколько часов инет начал глючить - терялась половина пакетов. Время было примерно 22:30 - техподдержка уже не работала, и я решил до утра подключить кабель старого провайдера, а утром уже звонить и выяснять почему глючит. Но когда я подошел к моей розетке, кабеля старого провайдера я там не обнаружил. Потом я заметил, что кабель, идущий от нового провайдера подозрительно похож на кабель, идущий от розетки в квартиру. посмотрел на производителя - одинаковый. посмотрел на метки метража - от провайдера - 0200, из розетки в квартиру - 0202. Таким образом, монтажники Аксона обрезали кабель quarta, перетянули его в другой стояк и подключили в свой свич . Вот такие вот экономные ребята Завтра буду им звонить, поблагодарю за отличную работу и попрошу вернуть обратно кабель quarta. Отпишусь о результатах Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vit_ 35 Опубліковано: 2010-01-05 22:59:04 Share Опубліковано: 2010-01-05 22:59:04 Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам.... А так, попахивает антирекламой! Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Jon 45 Опубліковано: 2010-01-05 23:07:21 Share Опубліковано: 2010-01-05 23:07:21 Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам.... А так, попахивает антирекламой! Да вполне возможно. Такого хватает с головой и больше. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Disabled 129 Опубліковано: 2010-01-05 23:20:34 Share Опубліковано: 2010-01-05 23:20:34 Не фанат Аксона ибо конкуренты, но скажу по секрету почти у всех предусмотрены акции перехода от конкурентов, которые и подразумевают собой такого рода переподключение.)) Или я не прав? так что, этот вопрос нужно было немного раньше уточнить при разговоре с менеджером. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dan911 0 Опубліковано: 2010-01-05 23:30:16 Автор Share Опубліковано: 2010-01-05 23:30:16 Не фанат Аксона ибо конкуренты, но скажу по секрету почти у всех предусмотрены акции перехода от конкурентов, которые и подразумевают собой такого рода переподключение.)) Или я не прав? так что, этот вопрос нужно было немного раньше уточнить при разговоре с менеджером. Ну извините, не догадался как-то спросить, будут ли их монтажники при подключении ВОРОВАТЬ кабель другого провайдера и этим лишать меня чужой (не их) услуги. Могли бы еще кабель моего соседа отрезать и им подклчить... Антиреклама? Ну могу выложить скан договора с квартой и аксоном, могу даже квитанции об оплате кварты выложить, но чето так лень... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dan911 0 Опубліковано: 2010-01-05 23:39:45 Автор Share Опубліковано: 2010-01-05 23:39:45 Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам.... А так, попахивает антирекламой! Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру. Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Jon 45 Опубліковано: 2010-01-06 00:26:37 Share Опубліковано: 2010-01-06 00:26:37 Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам.... А так, попахивает антирекламой! Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру. Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток. Ну что сказать абонент прав на 100 процентов. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
winbox 15 Опубліковано: 2010-01-06 01:16:30 Share Опубліковано: 2010-01-06 01:16:30 Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам.... А так, попахивает антирекламой! Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру. Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток. тебе обрезали кабель что бы ты не вернулся к старому провайдеру, захочешь вернуться назад разреж на 2 пары, пускай тянут заново... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Foster 0 Опубліковано: 2010-01-06 06:39:37 Share Опубліковано: 2010-01-06 06:39:37 а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sanito 129 Опубліковано: 2010-01-06 06:55:17 Share Опубліковано: 2010-01-06 06:55:17 а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда. Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех. Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Foster 0 Опубліковано: 2010-01-06 06:59:39 Share Опубліковано: 2010-01-06 06:59:39 не у всех прописана зона демаркации Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sanito 129 Опубліковано: 2010-01-06 07:02:27 Share Опубліковано: 2010-01-06 07:02:27 не у всех прописана зона демаркации Ага, ну вот объясни тогда человеку например, что если где-то оборвалось кабло этажем выше из-за того, что перетягивали например электрику, т.к. бур попал в фазы при установке бронедвери, что этот обрыв - проблема абонента, т.к. это ЕГО кабель. Сам мол и устраняй, пройдись по кабелю до свитча, прозвони, скрути если что или даже перетяни, а нас не парит, кабель не наш )))) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
igor_kia 0 Опубліковано: 2010-01-06 07:15:24 Share Опубліковано: 2010-01-06 07:15:24 а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда. У Триолана абонент оплачивает метраж кабеля. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sanito 129 Опубліковано: 2010-01-06 07:21:04 Share Опубліковано: 2010-01-06 07:21:04 У Триолана абонент оплачивает метраж кабеля. Только по квартире: Монтаж абонентского участка сети производится силами или за счет абонента и является собственностью абонента. Рекомендуемая стоимость монтажа абонентского участка сети (включая настройку телевизора и/или компьютера) составляет 2,50 грн/метр, с учетом стоимости материалов Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dan911 0 Опубліковано: 2010-01-06 10:02:17 Автор Share Опубліковано: 2010-01-06 10:02:17 Позвонил в тех. поддержку описал ситуацию. мне говорят примерно следующее: - Ну так поэтому и бесплатное подключение, хотите отдельным кабелем - за 200 грн. подключим. Ну я, понятное дело, не согласился, требовал что бы мне вернули кабель quarta как был. Тех. поддержка: хорошо, придем венрем все на место. Я: То есть вы от своего свича меня отключите? А ниче шо я уже за месяц абонплату заплатил? Тех поддержка: Вас должны были предупреждать, что бесплатно будут подключать кабелем старого провайдера. Я: Нет, меня не предупреждали. А если б предупреждали то были бы проигнорированы с таким подходом к делу Остановились на том, что они будут подымать записи тел. разговоров их менеджера со мной, и проверять предупреждал ли он меня. А пока я жду звонка, я наверное пойду украду автомобиль у соседа из квартиры №А, буду возить на ней с огорода картошку и продавать ему. А доставку картошки буду осуществлять бесплатно. Ну и бесспорно, я обязательно предупрежу соседа о том, что я украл его машину и буду возить ему картошку именно на ней. Ему же она уже не нужна, потому как картошку ему возить уже не надо. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gnus 0 Опубліковано: 2010-01-06 10:09:50 Share Опубліковано: 2010-01-06 10:09:50 Любопытно, т.е. Аскон сознается в том что для подключения он использует ворованный кабель. Вы лучше позвоните в техподдержку Кварты, и сообщите им об этой неприятной ситуации, думаю ребята будут рады узнать о такой "акции" Аскона. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dan911 0 Опубліковано: 2010-01-06 10:16:22 Автор Share Опубліковано: 2010-01-06 10:16:22 Любопытно, т.е. Аскон сознается в том что для подключения он использует ворованный кабель. Вы лучше позвоните в техподдержку Кварты, и сообщите им об этой неприятной ситуации, думаю ребята будут рады узнать о такой "акции" Аскона. Думаю сначала лучше посмотреть как решит проблему аксон. Надеюсь, они в силах исправить свои же ошибки сами. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ALias 7 Опубліковано: 2010-01-06 10:48:52 Share Опубліковано: 2010-01-06 10:48:52 а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда. Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех. Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они. Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kvirtu 315 Опубліковано: 2010-01-06 11:06:58 Share Опубліковано: 2010-01-06 11:06:58 а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда. Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех. Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они. Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход У меня была схожая ситуация. Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался). Потом он пропал, ну не понравилось, х.з., Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил .... Чей же все таки кабель ??? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tyoma 79 Опубліковано: 2010-01-06 11:13:25 Share Опубліковано: 2010-01-06 11:13:25 а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда. Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех. Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они. Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход У меня была схожая ситуация. Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался). Потом он пропал, ну не понравилось, х.з., Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил .... Чей же все таки кабель ??? права и обязанности сторон прописываются в договоре читайте пост топикстартера про соседскую машину Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kvirtu 315 Опубліковано: 2010-01-06 11:21:30 Share Опубліковано: 2010-01-06 11:21:30 а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда. Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех. Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они. Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход У меня была схожая ситуация. Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался). Потом он пропал, ну не понравилось, х.з., Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил .... Чей же все таки кабель ??? права и обязанности сторон прописываются в договоре читайте пост топикстартера про соседскую машину Я же писал, договор не заключался. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
BUM 240 Опубліковано: 2010-01-06 11:42:55 Share Опубліковано: 2010-01-06 11:42:55 любители оверквотинга ... Я же писал, договор не заключался. а зря. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dan911 0 Опубліковано: 2010-01-06 11:44:09 Автор Share Опубліковано: 2010-01-06 11:44:09 Перезвонил Аксон, сказали что я могу подойти к ним с квитанцией - они отдадут деньги и проложат кабель обратно. Спросил - не хотят ли они просто протянуть кабель кварты еще раз и оставить меня подключенным к Аксону. Сказали - не хотят Позвонил в Кварту, описал ситуацию. Там мне ответили следующее: 1. У них есть новый тариф - 10 Мб загран за те же деньги, просто информация на сайте не обновилась. 2. Если после "скрутки" Аксона будут проблемы с качеством связи - они проложат заново кабель и мне это будет стоить 1 грн. 3. По факту тех действий которые произвел Аксон с их оборудованием будут с ними разбираться через соответствующие инстанции. Выводы тут делать не буду, думаю они для всех очевидны. Еще отпишуть о том, как аксон кабель обратно переложит. P.S. Теперь очень жалею, что в самом начале не узнал у кварты, есть ли у них новые тарифы Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Maxxx 446 Опубліковано: 2010-01-06 11:56:31 Share Опубліковано: 2010-01-06 11:56:31 Вообще то при акциях типа - подключение за 1 гривну, когда чел платит за кабло, то и кабло должно быть его. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ALias 7 Опубліковано: 2010-01-06 12:04:51 Share Опубліковано: 2010-01-06 12:04:51 У меня была схожая ситуация. Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался). Потом он пропал, ну не понравилось, х.з., Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил .... Чей же все таки кабель ??? Получаеться ничей документально вы подтвердить не можите как и он, но у него приемущество в том что он идёт из его квартиры, если вы прийдёте обрезать, он сможеть вызвать ментов и те вас попросят документы, договор с абонентом, накладные на покупку данного кабеля, а если нет ещё могут улечить в незаконной предпренимательской деятельности, у меня такой опыт был, пришли за одним ушли по другому поводу... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВхід
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас