Перейти до

Аксон 45 - экономные монтажники


Рекомендованные сообщения

Добрый день.

Был я подключен к провайдеру http://quarta.net.ua/ и всем был доволен. Но однажды вечером позвонил мне менеджер провайдера Аксон 45 и предложил подключиться к ним по более выгодному тарифу за те же деньги. Идея меня порадовала, я согласился.

И вот, сегодня пришли ко мне монтажники меня подключать. Тут стоит уточнить, что перед этим я, что бы облегчить им и себе жизнь, разрезал кабель идущий из моей квартиры в свич старого провайдера и поставил там розетку, так что аксону осталось только дотянуть кабель до моей квартиры и подключить его в мою розетку.

При процессе протягивания кабеля я дома отсутствовал, подошел когда они уже закончили, проверил что все работает.

И все было хорошо, но через несколько часов инет начал глючить - терялась половина пакетов. Время было примерно 22:30 - техподдержка уже не работала, и я решил до утра подключить кабель старого провайдера, а утром уже звонить и выяснять почему глючит.

Но когда я подошел к моей розетке, кабеля старого провайдера я там не обнаружил. Потом я заметил, что кабель, идущий от нового провайдера подозрительно похож на кабель, идущий от розетки в квартиру. посмотрел на производителя - одинаковый. посмотрел на метки метража - от провайдера - 0200, из розетки в квартиру - 0202.

Таким образом, монтажники Аксона обрезали кабель quarta, перетянули его в другой стояк и подключили в свой свич :D . Вот такие вот экономные ребята :unsure:

Завтра буду им звонить, поблагодарю за отличную работу и попрошу вернуть обратно кабель quarta.

Отпишусь о результатах :angry:

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Відповіді 57
  • Створено
  • Остання відповідь

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

слишком явный пиар... немного не те ценности подчеркнуты. особенно понравилось с монтажником... наши например монтажники приходят только через два дня после назначенного времени)))

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

 

 

 

Да вполне возможно. Такого хватает с головой и больше.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не фанат Аксона ибо конкуренты, но скажу по секрету почти у всех предусмотрены акции перехода от конкурентов, которые и подразумевают собой такого рода переподключение.)) Или я не прав? так что, этот вопрос нужно было немного раньше уточнить при разговоре с менеджером.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не фанат Аксона ибо конкуренты, но скажу по секрету почти у всех предусмотрены акции перехода от конкурентов, которые и подразумевают собой такого рода переподключение.)) Или я не прав? так что, этот вопрос нужно было немного раньше уточнить при разговоре с менеджером.

Ну извините, не догадался как-то спросить, будут ли их монтажники при подключении ВОРОВАТЬ кабель другого провайдера и этим лишать меня чужой (не их) услуги. Могли бы еще кабель моего соседа отрезать и им подклчить...

 

Антиреклама? Ну могу выложить скан договора с квартой и аксоном, могу даже квитанции об оплате кварты выложить, но чето так лень... :unsure:

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру.

Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру.

Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток.

 

Ну что сказать абонент прав на 100 процентов.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру.

Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток.

 

тебе обрезали кабель что бы ты не вернулся к старому провайдеру, захочешь вернуться назад разреж на 2 пары, пускай тянут заново...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не у всех прописана зона демаркации :unsure:

Ага, ну вот объясни тогда человеку например, что если где-то оборвалось кабло этажем выше из-за того, что перетягивали например электрику, т.к. бур попал в фазы при установке бронедвери, что этот обрыв - проблема абонента, т.к. это ЕГО кабель. Сам мол и устраняй, пройдись по кабелю до свитча, прозвони, скрути если что или даже перетяни, а нас не парит, кабель не наш ))))

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

У Триолана абонент оплачивает метраж кабеля.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У Триолана абонент оплачивает метраж кабеля.

Только по квартире:

 

Монтаж абонентского участка сети производится силами или за счет абонента и является собственностью абонента. Рекомендуемая стоимость монтажа абонентского участка сети (включая настройку телевизора и/или компьютера) составляет 2,50 грн/метр, с учетом стоимости материалов
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Позвонил в тех. поддержку описал ситуацию.

мне говорят примерно следующее:

- Ну так поэтому и бесплатное подключение, хотите отдельным кабелем - за 200 грн. подключим.

Ну я, понятное дело, не согласился, требовал что бы мне вернули кабель quarta как был.

Тех. поддержка: хорошо, придем венрем все на место.

Я: То есть вы от своего свича меня отключите? А ниче шо я уже за месяц абонплату заплатил?

Тех поддержка: Вас должны были предупреждать, что бесплатно будут подключать кабелем старого провайдера.

Я: Нет, меня не предупреждали.

А если б предупреждали то были бы проигнорированы с таким подходом к делу :unsure:

 

Остановились на том, что они будут подымать записи тел. разговоров их менеджера со мной, и проверять предупреждал ли он меня.

 

А пока я жду звонка, я наверное пойду украду автомобиль у соседа из квартиры №А, буду возить на ней с огорода картошку и продавать ему. А доставку картошки буду осуществлять бесплатно. Ну и бесспорно, я обязательно предупрежу соседа о том, что я украл его машину и буду возить ему картошку именно на ней. Ему же она уже не нужна, потому как картошку ему возить уже не надо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Любопытно, т.е. Аскон сознается в том что для подключения он использует ворованный кабель.

 

Вы лучше позвоните в техподдержку Кварты, и сообщите им об этой неприятной ситуации, думаю ребята будут рады узнать о такой "акции" Аскона.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Любопытно, т.е. Аскон сознается в том что для подключения он использует ворованный кабель.

 

Вы лучше позвоните в техподдержку Кварты, и сообщите им об этой неприятной ситуации, думаю ребята будут рады узнать о такой "акции" Аскона.

Думаю сначала лучше посмотреть как решит проблему аксон. Надеюсь, они в силах исправить свои же ошибки сами.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход :unsure:

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход :unsure:

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход :unsure:

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

права и обязанности сторон прописываются в договоре

читайте пост топикстартера про соседскую машину

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход :unsure:

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

права и обязанности сторон прописываются в договоре

читайте пост топикстартера про соседскую машину

Я же писал, договор не заключался.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Перезвонил Аксон, сказали что я могу подойти к ним с квитанцией - они отдадут деньги и проложат кабель обратно. Спросил - не хотят ли они просто протянуть кабель кварты еще раз и оставить меня подключенным к Аксону. Сказали - не хотят :unsure:

Позвонил в Кварту, описал ситуацию. Там мне ответили следующее:

1. У них есть новый тариф - 10 Мб загран за те же деньги, просто информация на сайте не обновилась.

2. Если после "скрутки" Аксона будут проблемы с качеством связи - они проложат заново кабель и мне это будет стоить 1 грн.

3. По факту тех действий которые произвел Аксон с их оборудованием будут с ними разбираться через соответствующие инстанции.

 

Выводы тут делать не буду, думаю они для всех очевидны.

Еще отпишуть о том, как аксон кабель обратно переложит.

 

P.S. Теперь очень жалею, что в самом начале не узнал у кварты, есть ли у них новые тарифы :angry:

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

Получаеться ничей документально вы подтвердить не можите как и он, но у него приемущество в том что он идёт из его квартиры, если вы прийдёте обрезать, он сможеть вызвать ментов и те вас попросят документы, договор с абонентом, накладные на покупку данного кабеля, а если нет ещё могут улечить в незаконной предпренимательской деятельности, у меня такой опыт был, пришли за одним ушли по другому поводу...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.


×
×
  • Створити нове...