Аксон 45 - экономные монтажники

[Dan911 0]

Добрый день.

Был я подключен к провайдеру http://quarta.net.ua/ и всем был доволен. Но однажды вечером позвонил мне менеджер провайдера Аксон 45 и предложил подключиться к ним по более выгодному тарифу за те же деньги. Идея меня порадовала, я согласился.

И вот, сегодня пришли ко мне монтажники меня подключать. Тут стоит уточнить, что перед этим я, что бы облегчить им и себе жизнь, разрезал кабель идущий из моей квартиры в свич старого провайдера и поставил там розетку, так что аксону осталось только дотянуть кабель до моей квартиры и подключить его в мою розетку.

При процессе протягивания кабеля я дома отсутствовал, подошел когда они уже закончили, проверил что все работает.

И все было хорошо, но через несколько часов инет начал глючить - терялась половина пакетов. Время было примерно 22:30 - техподдержка уже не работала, и я решил до утра подключить кабель старого провайдера, а утром уже звонить и выяснять почему глючит.

Но когда я подошел к моей розетке, кабеля старого провайдера я там не обнаружил. Потом я заметил, что кабель, идущий от нового провайдера подозрительно похож на кабель, идущий от розетки в квартиру. посмотрел на производителя - одинаковый. посмотрел на метки метража - от провайдера - 0200, из розетки в квартиру - 0202.

Таким образом, монтажники Аксона обрезали кабель quarta, перетянули его в другой стояк и подключили в свой свич . Вот такие вот экономные ребята

Завтра буду им звонить, поблагодарю за отличную работу и попрошу вернуть обратно кабель quarta.

Отпишусь о результатах

[vit_ 35]

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

[Jon 45]

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

 

 

 

Да вполне возможно. Такого хватает с головой и больше.

[Disabled 129]

Не фанат Аксона ибо конкуренты, но скажу по секрету почти у всех предусмотрены акции перехода от конкурентов, которые и подразумевают собой такого рода переподключение.)) Или я не прав? так что, этот вопрос нужно было немного раньше уточнить при разговоре с менеджером.

[Dan911 0]

Не фанат Аксона ибо конкуренты, но скажу по секрету почти у всех предусмотрены акции перехода от конкурентов, которые и подразумевают собой такого рода переподключение.)) Или я не прав? так что, этот вопрос нужно было немного раньше уточнить при разговоре с менеджером.

Ну извините, не догадался как-то спросить, будут ли их монтажники при подключении ВОРОВАТЬ кабель другого провайдера и этим лишать меня чужой (не их) услуги. Могли бы еще кабель моего соседа отрезать и им подклчить...

 

Антиреклама? Ну могу выложить скан договора с квартой и аксоном, могу даже квитанции об оплате кварты выложить, но чето так лень...

[Dan911 0]

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру.

Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток.

[Jon 45]

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру.

Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток.

 

Ну что сказать абонент прав на 100 процентов.

[winbox 15]

Сидели бы на старом провайдере и не морочили голову не себе, не монтажникам....

А так, попахивает антирекламой!

Голову я никому не морочил, а заказал себе услугу, что есть выгодно и мне и провайдеру, эту услугу предоставляющую. И для монтажников я никаких проблем не создавал, им даже не надо было заморачиваться над тем, как завести кабель мне в квартиру.

Бесплатное подключение это хорошо, но никак не означает что меня должны лишить услуги другого провайдера, при этом еще и украв его оборудование (кабель - тоже оборудование). Сколько у меня будет провайдеров - решать мне лично. Хоть десяток.

 

тебе обрезали кабель что бы ты не вернулся к старому провайдеру, захочешь вернуться назад разреж на 2 пары, пускай тянут заново...

[Foster 0]

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

[Sanito 129]

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

[Foster 0]

не у всех прописана зона демаркации

[Sanito 129]

не у всех прописана зона демаркации

Ага, ну вот объясни тогда человеку например, что если где-то оборвалось кабло этажем выше из-за того, что перетягивали например электрику, т.к. бур попал в фазы при установке бронедвери, что этот обрыв - проблема абонента, т.к. это ЕГО кабель. Сам мол и устраняй, пройдись по кабелю до свитча, прозвони, скрути если что или даже перетяни, а нас не парит, кабель не наш ))))

[igor_kia 0]

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

У Триолана абонент оплачивает метраж кабеля.

[Sanito 129]

У Триолана абонент оплачивает метраж кабеля.

Только по квартире:

 

Монтаж абонентского участка сети производится силами или за счет абонента и является собственностью абонента. Рекомендуемая стоимость монтажа абонентского участка сети (включая настройку телевизора и/или компьютера) составляет 2,50 грн/метр, с учетом стоимости материалов

[Dan911 0]

Позвонил в тех. поддержку описал ситуацию.

мне говорят примерно следующее:

- Ну так поэтому и бесплатное подключение, хотите отдельным кабелем - за 200 грн. подключим.

Ну я, понятное дело, не согласился, требовал что бы мне вернули кабель quarta как был.

Тех. поддержка: хорошо, придем венрем все на место.

Я: То есть вы от своего свича меня отключите? А ниче шо я уже за месяц абонплату заплатил?

Тех поддержка: Вас должны были предупреждать, что бесплатно будут подключать кабелем старого провайдера.

Я: Нет, меня не предупреждали.

А если б предупреждали то были бы проигнорированы с таким подходом к делу

 

Остановились на том, что они будут подымать записи тел. разговоров их менеджера со мной, и проверять предупреждал ли он меня.

 

А пока я жду звонка, я наверное пойду украду автомобиль у соседа из квартиры №А, буду возить на ней с огорода картошку и продавать ему. А доставку картошки буду осуществлять бесплатно. Ну и бесспорно, я обязательно предупрежу соседа о том, что я украл его машину и буду возить ему картошку именно на ней. Ему же она уже не нужна, потому как картошку ему возить уже не надо.

[Gnus 0]

Любопытно, т.е. Аскон сознается в том что для подключения он использует ворованный кабель.

 

Вы лучше позвоните в техподдержку Кварты, и сообщите им об этой неприятной ситуации, думаю ребята будут рады узнать о такой "акции" Аскона.

[Dan911 0]

Любопытно, т.е. Аскон сознается в том что для подключения он использует ворованный кабель.

 

Вы лучше позвоните в техподдержку Кварты, и сообщите им об этой неприятной ситуации, думаю ребята будут рады узнать о такой "акции" Аскона.

Думаю сначала лучше посмотреть как решит проблему аксон. Надеюсь, они в силах исправить свои же ошибки сами.

[ALias 7]

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход

[kvirtu 315]

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

[tyoma 79]

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

права и обязанности сторон прописываются в договоре

читайте пост топикстартера про соседскую машину

[kvirtu 315]

а договор было бы интересно, обычно оговаривается что при переподключении используется старый кабель,поэтому оно обычно и бесплатное, а новое подключение - по полной стоимости

С каких это пор кабель вне квартиры принадлежит абоненту? Не было такого никогда.

Всё что в квартире - твоё, всё что вне - не твоё, так было всегда и у всех.

 

Аскона эту скрутку обрежут и будут правы, кабель ведь не их, тянули его не они.

Плюспиццот, именно так и есть! Надо кстати проверить переключившихся , может тоже Оксоны так поступили и в нашем случае, хотя мы все кабеля стараемся контроливровать и использовать по второму и третьему разу. Как-то были люди которые не заплатили за подключение совсем ничего и уже давно отключились, но кабель наш остался у них, мы когда подключали нового абонента использовали этот старый кабель, так они вышли и начали возмущаться, что кабель принадлежит им, после чего их направили в эротический пеший ход

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

права и обязанности сторон прописываются в договоре

читайте пост топикстартера про соседскую машину

Я же писал, договор не заключался.

[BUM 241]

любители оверквотинга ...

Я же писал, договор не заключался.

а зря.

[Dan911 0]

Перезвонил Аксон, сказали что я могу подойти к ним с квитанцией - они отдадут деньги и проложат кабель обратно. Спросил - не хотят ли они просто протянуть кабель кварты еще раз и оставить меня подключенным к Аксону. Сказали - не хотят

Позвонил в Кварту, описал ситуацию. Там мне ответили следующее:

1. У них есть новый тариф - 10 Мб загран за те же деньги, просто информация на сайте не обновилась.

2. Если после "скрутки" Аксона будут проблемы с качеством связи - они проложат заново кабель и мне это будет стоить 1 грн.

3. По факту тех действий которые произвел Аксон с их оборудованием будут с ними разбираться через соответствующие инстанции.

 

Выводы тут делать не буду, думаю они для всех очевидны.

Еще отпишуть о том, как аксон кабель обратно переложит.

 

P.S. Теперь очень жалею, что в самом начале не узнал у кварты, есть ли у них новые тарифы

[Maxxx 446]

Вообще то при акциях типа - подключение за 1 гривну, когда чел платит за кабло, то и кабло должно быть его.

[ALias 7]

У меня была схожая ситуация.

Подскажите где правда: при подключению человеку было сказано: подключение по акции стоит 1 грн, Вы оплачиваете только стоимость кабеля до оборудования. (договор не заключался).

Потом он пропал, ну не понравилось, х.з.,

Подключал абонента этажом ниже, ну и рубанул кабель возле его дверей. Выбежал сразу: это мой кабель, я его оплатил ....

Чей же все таки кабель ???

Получаеться ничей документально вы подтвердить не можите как и он, но у него приемущество в том что он идёт из его квартиры, если вы прийдёте обрезать, он сможеть вызвать ментов и те вас попросят документы, договор с абонентом, накладные на покупку данного кабеля, а если нет ещё могут улечить в незаконной предпренимательской деятельности, у меня такой опыт был, пришли за одним ушли по другому поводу...