Перейти до

Жалоба от жильцов - как культурно ответить...


Рекомендованные сообщения

В доме, на тех этаже в металлическом ящике стоит свитч.

Радиооборудование никакое не установлено...

У жильцов возникли претензии - в приложенном файле...

Сертификаты на оборудование предоставил...

Их они не устраивают, требуют показать паспорт - где написано что его можно устанавливать в квартире или рядом и что он не "производит" никаких радиоизлучений (то что там написано что он предназначен для бытового использования жильцов тоже не устраивает)

Дом ОСББ, председатель попросил решить вопрос с жильцами....

 

Как ответить в таком случае? может где-то есть заключения СЭС? (Оборудование D-Link, TP-Link)

 

 

post-18959-0-97663500-1423303028_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В доме, на тех этаже в металлическом ящике стоит свитч.

Радиооборудование никакое не установлено...

У жильцов возникли претензии - в приложенном файле...

Сертификаты на оборудование предоставил...

Их они не устраивают, требуют показать паспорт - где написано что его можно устанавливать в квартире или рядом и что он не "производит" никаких радиоизлучений (то что там написано что он предназначен для бытового использования жильцов тоже не устраивает)

Дом ОСББ, председатель попросил решить вопрос с жильцами....

 

Как ответить в таком случае? может где-то есть заключения СЭС? (Оборудование D-Link, TP-Link)

Если там полная клиника, то проще ящик перенести в ту часть дома, где адекватные жильцы. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Напишите оф. запрос производителю коммутатора. Получите ответ и передайте жильцам.

Нарыл такое...

Поедим общаться дальше....

post-18959-0-23923100-1423304129_thumb.jpg

dsee4.pdf

dsee5.pdf

dsee9.pdf

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Просроченные, нужно новые искать! Бабули зло, докопаются!! 100%

 

У нас есть в городе 1 дом, в котором нету ни 1 провайдера. Через суд вынесли постановление и центржилком (владелец здания) дал указание всем провайдерам покинуть жилой дом со своими кабелями!!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

жалуются на ретрансляторы и антенны.

у вас же нету ретрансляторов и антенн, в чем претензия?

 

для того, что бы кого-то обвинить в чем-то нужно предоставить доказательства.

пусть жильцы вызывают санэпидемстанцию, если те дадут заключение о вреде оборудования для их жизней - пообещайте демонтировать

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

жалуются на ретрансляторы и антенны.

у вас же нету ретрансляторов и антенн, в чем претензия?

 

для того, что бы кого-то обвинить в чем-то нужно предоставить доказательства.

пусть жильцы вызывают санэпидемстанцию, если те дадут заключение о вреде оборудования для их жизней - пообещайте демонтировать

спс, дельное предложение.

Есть дом куда часть жильцов не пускает, хотя есть все разрешения.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

с подобным бредом давно не сталкивались (бывает, председатель ОСМД не дает разрешения на установку "железа") но тогда интересующихся услугой жильцов тупо направляем к оному председателю. и пусть бодаются. очень часто жильцы выносят таки моск упоротому председятелю, иногда нет.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

друзья, доки какие-то вы может и найдете, но обычно это не решает вопрос. в этой стране абсолютно любой индивидуум может нарисовать на вас заяву в органы по абсолютно отфонарному поводу. что будет происходить дальше зависит только от настроения следователя и положения звезд на небе

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так там и ящик КС стоит :)

Я правда не знаю как они им будут "выносить" мозги :)

киевстар это сродни укртелекому, он большой, реклама на слуху. если ящик стоит, значит ему можно... это логика рассуждений...

а ты - местный, значит барыга, наживаешься на них, интернет должен быть бесплатным, компьютеры провайдер должен ремонтировать бесплатно

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну перенести ящик - создать прецедент...

Тогда все будут выносить мозги и требовать переносить ящики.....

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Было такое - сначала стоял радиолинк. Никакие документы не помогли. Одна бабушка написала заявления в горсовет и в прокуратуру. Те обязали произвести измерения с помошью лаборатории санстанции.

Главсанврач сказал, что заниматься не будет (нечем мерять),  посоветовал демонтировать или обращаться в Киев, пусть присылают передвижную лабораторию.

Прокурор установил срок в несколько дней, при отсутствии результатов измерений обещал передать дело в суд.

 

Одним словом срочно демонтировали и протянули 3 км оптики в соседний дом. Но не тут то было. Бабушка сходила к знакомым с того дома, и сказала, что она нас выгнала, и мы ушли облучать их. Соседний дом взбунтовался. История начала повторятся, но уже с ящиком и свичём. Прокурор посоветовал по-доброму убраться оттуда. 

В конце концов поставили свитч с медиками в одном из магазинов, и всех существующих клиентов обеих домов бесплатно переподключили оптикой. Поскольку кроме Укртелекома никого там не было (это на отшибе) то всем огласили тарифы как для частного сектора.

 

З,Ы, Обе скандалистки впоследствии подключились (внукам-то интернет нужен). Заплатили за подключение как в ч.с.  Сейчас проблем нет :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну перенести ящик - создать прецедент...

Тогда все будут выносить мозги и требовать переносить ящики.....

У вас так много проблемных точек? :blink:

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Было такое - сначала стоял радиолинк. Никакие документы не помогли. Одна бабушка написала заявления в горсовет и в прокуратуру. Те обязали произвести измерения с помошью лаборатории санстанции.

Главсанврач сказал, что заниматься не будет (нечем мерять),  посоветовал демонтировать или обращаться в Киев, пусть присылают передвижную лабораторию.

Прокурор установил срок в несколько дней, при отсутствии результатов измерений обещал передать дело в суд.

 

Одним словом срочно демонтировали и протянули 3 км оптики в соседний дом. Но не тут то было. Бабушка сходила к знакомым с того дома, и сказала, что она нас выгнала, и мы ушли облучать их. Соседний дом взбунтовался. История начала повторятся, но уже с ящиком и свичём. Прокурор посоветовал по-доброму убраться оттуда. 

В конце концов поставили свитч с медиками в одном из магазинов, и всех существующих клиентов обеих домов бесплатно переподключили оптикой. Поскольку кроме Укртелекома никого там не было (это на отшибе) то всем огласили тарифы как для частного сектора.

 

З,Ы, Обе скандалистки впоследствии подключились (внукам-то интернет нужен). Заплатили за подключение как в ч.с.  Сейчас проблем нет :)

бл@#ь, а  почему сразу снимать то ? Никто никуя не измерял и т.д. и сразу снимать ?

Відредаговано kvirtu
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

бл@#ь, а  почему сразу снимать то ? Никто никуя не измерял и т.д. и сразу снимать ?

 

Помнится считали, измерить вышло дороже 3 км оптики. Кроме того, бабка (и подруги) попалась довольно активная, не одно, так второе. Изрерили, написала бы другую жалобу. 

Есть такой контингент бабок, обиженых на весь мир за то, что они стареют. И так, как их жизнь подходит к логическому завершению, они просто не могут не испортить жизнь тому, кто хочет пожить лучше или дольше.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

бл@#ь, а  почему сразу снимать то ? Никто никуя не измерял и т.д. и сразу снимать ?

 

Помнится считали, измерить вышло дороже 3 км оптики. Кроме того, бабка (и подруги) попалась довольно активная, не одно, так второе. Изрерили, написала бы другую жалобу. 

Есть такой контингент бабок, обиженых на весь мир за то, что они стареют. И так, как их жизнь подходит к логическому завершению, они просто не могут не испортить жизнь тому, кто хочет пожить лучше или дольше.

 

это да. было как то: только поднялся на 5-й этаж, не успел достать интрумент - открывается дверь: а Вы, кто, а что Вам нужно и т.д. :facepalm: .

Потом этой бабке починил телек - и усе все сразу прошло и гловная боль и мигрень.

Вывод: им скучно, нехуй делать вот  они пишут, ходять по инстанциям .

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Определенные юристы советуют прописывать в договор с абонентом разрешение на размещение телеком.оборудования, подписал договор - разрешил. ну и документы даже просрочные помогут если их давать ненадолго в руки :))

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Кто вам дал эту писульку нацарапанную от руки ? Как вы ее получили ?

2. Если люди имеют конкретные притензии, пусть официально обратятся с заявлением на имя диначльника Вашего ОСМД, ясно дело в указанием своих контактных данных в шапке заявления.

3. Пусть в заявление перепишут то что накалялкано на скане. И вручат начальнику.

4. Он в свою очередь вручит Вам с отметкой даты получения. с этого момента в течении 30 дней вы должны ответить.

5. Составляете ответ. Который отправляете по почте, официально этим жильцам.

 

суть ответа. Нами была получена жалоба, Суть жалобы заключается в том, что в установленном нашей компанией ящики находиться ретранслятор который излучает и бла бла бла..

Кульминация - в ящике нет ретранслятора, там установлено оборудование, перечисляете, согласно выводам НКРС данное оборудование сертифицировано, допустимо использовать в жилых помещениях, не имеет радио частотного излучения, и т.д.

 

Попросите у производителя Длинка сертификат - у них есть, скан в инете найдите и проложите к заяве.

Если вообще красиво, то можно найти описание ретранслятора о котором речь идет, и написать что это совершенно разные технологии и вообще не связанные друг с другом.

Укажите что ящик вы привинтили на основании договора с начальником ОСМД.

 

Мы все адекватные люди и понимаем, что данное заявление это, я лично уверен на 100% происки шизофреников.

Красиво напишите ответ, с которым они потом будут бегать по санэпидем станциям и укрчастотнадзорам и там их будут посылать, по причине того, что ретранслятор и коммутатор Длинк - это разные вещи.

 

А на самом деле, с таким заявлением я бы лично послал их нафик, и сказал начальнику ОСМД что пускай обращаются на прямую к нам с письменным, надлежащим образом заявлением.. тут только на стадии подачи Вам заявления можно их пару раз отфудболить.. В таком виде что Вам дали - это объявление в подъезде, но никак не смахивает на завяление - притензию.

 

Успехов )

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від pavlabor
      Президенту України
      Порошенку Петру Олексійовичу
      Голова Комітету з питань запобігання і протидії корупції
      Соболєву Єгору Вікторовичу
      Голові Служби безпеки України
      Грицаку Василю Сергійовичу
       

      Звернення
      стосовно зловживання в сфері телекомунікації

       
      Описова частина.
      Які права порушені та яким чином.
      Основні порушення
       
      1. Зловживання монопольним (домінуючим) положенням
      Під це порушення підпадають практично всі хто надає публічні послуги, та на ваш погляд вимагає безпідставно завищені ціни чи умови.
      ЖЕК, Голова ОСББ, Обли...
      Як правило вимога повинна бути в письмовій формі, містити погрози - "в разі не укладання угоди на моїх умовах, демонтую..., не пущу".
       
      Дане порушення як правило тягне за собою наступне
      2. Вимагання вчинити дії не передбачені законодавством.
      Вимагають отримати якийсь оплатний документ, довідку, сертифікат,
      для отримання доступу, надати ліцензію, дозвіл від якогось дядька...
       
      Також це підпадає під
      3. Схиляння до узгоджених дій,
      Тобто, безпідставна ціна за підвіс, на справді є "узгодженою дією", з метою отримання надприбутку на користь обла, через тариф на телекомунікаційні послуги.
       
       
      Вимога, в залежності до кого звертаєтесь.
      Тут питання стоїть так, ні хто з перелічених осіб, цими питаннями займатись не може, вони повинні передати в межах повноважень, відповідним контрольним органам.
      Підставою для перевірки, може слугувати ситуація, коли Ви звернулись до відповідного органу, але він не належним чином провів перевірку.
      Підставою для створення комісії, може бути ситуація, коли Ви звернулись до всіх органів, але Ваші права не захистили.
      Відповідно до п.4 ст.7 ЗУ "Про звернення громадян", забороняється направляти скарги громадян для розгляду тим органам або посадовим особам, дії чи рішення яких оскаржуються.
      Це означає, що скарга уже повинна містити докази, що Ви всі органи вже пройшли, і переліченим вище особам нікому відфутболити скаргу,
      прийдеться створювати власну комісію.
       
      В інших випадках, Ваші скарги будуть переслані за місцем проживання.
       
      Тому в нашому випадку, вимога, повинна бути -
      Прощу;
      - провести аналіз порушень викладений в моїй скарзі, в розрізі скарг інших учасників акції, для встановлення системного порушення прав на Україні, відповідними органами та особами.
      - за результатами розгляду звернення, прошу повідомити мене письмово на адресу
       
       
      Додатки, докази порушення
      1.
      2.
      3.
       
      Дата ______________                         _________підписздєсь___________
       
       
       
       
      ========================8<---------------------------------------------------------------
      Жалобы пишем в 4 экземплярах
      На 1 февраля, некоторый области проводят местные пресс - конференции, делегируют представителей, передают им жалобы.
       
      ========================8<---------------------------------------------------------------
      Кто не успел, или другие причины, шлет сюда:
      Отримувач: Комітет Верховної Ради України з питань запобігання і протидії корупції
      поштова адреса Комітету: вул. Грушевського, 5, м. Київ, 01008
      Отримувач: Служба безпеки України
      поштова адреса: 01601 м. Київ 1, вул. Малопідвальна, 16, (на конверті вказувати "Публічна інформація")
      Отримувач: Гарант Конституції України, Президент України, Петро Порошенко
      поштова адреса: 01220, м. Київ, вул. Банкова, 11.

      Помітка
      Скарга від учасника акції протесту операторів та провайдерів України,
      для встановлення системного порушення прав на Україні, відповідними органами та особами.
      ТОВ "Роги та копита"
      ========================8<---------------------------------------------------------------
×
×
  • Створити нове...