Удаленное администрирование клиентов

[Boks 0]

Здравствуйте Ув. администраторы! Наверно многие из Вас сталкиваются с проблемой, когда очень не опытный Юзер спрашивает: "куда деваются деньги?", или "Как установить чат?", или "Что такое DNS, где его прописывать" и т.д. Хочу предложить такой вариант решение этих проблем: http://dimper.ho.com.ua/, можно админить любого Юзера - это намного быстрей и удобней!

[denz 0]

Здравствуйте Ув. администраторы! Наверно многие из Вас сталкиваются с проблемой, когда очень не опытный Юзер спрашивает: "куда деваются деньги?", или "Как установить чат?", или "Что такое DNS, где его прописывать" и т.д. Хочу предложить такой вариант решение этих проблем: http://dimper.ho.com.ua/, можно админить любого Юзера - это намного быстрей и удобней!

Какова цель управления юзерами? Для ответа на их вопросы? Для этого есть техники, монтажники, оператор на телефоне наконец. Зачем их лишать работы, ведь правда? И... Насколько я понимаю, у каждого уважающего себя "оператора" предоставления услуг связи существует FAQ, в котором как правило собраны самые частозадаваемые вопросы на тему работы того-же "оператора"...

 

***

 

Предлакаемый Вами РэмоутАдмин, актуален не во всех случаях, КАВ и БитДэфэндер его видят как трой - это нехорошо.

Флэшевский мульт который Вы склеили Джоинерем и рекомендуете запустить на удаленной машине - вышеперечисленые АВП также видят как вирь.

 

***

 

Радмин стОит у разработчика (если мне не изменяет память) около 30$ русифицированая версия... И не очень то они довольны будут, увидев Вашу страницу в сети... Всетаки братья славяне...

 

Но всем этим заморочкам есть стандартное решение встроеное в ВинИКСПИ, а именно "Удаленный Рабочий Стол" в простонароде звучит как РДТ

 

З.Ы. То что в Вас есть находчивость и стремление заработать, точнее "срубить легких бабок", в этом ничего плохого нет - но вот каким способом Вы пытаетесь это сделать? Вот это настараживает.

 

Брось маяться фигней, учись...

[Max 0]

зачастую проблема заключается не как настроить чат или что то ещё (для этого клиент посылается в FAQ на сайте), а в том что у клиента в силу его тупости и криворукости (особенно это касается бывших диалапщиков, которые гасят ЛВС соединение по привычке и орут что у них нихера не работает! а этих клиентов 99%) связи вообще нет, и его не получается послать в FAQ, соответственно нельзя и помочь ремоте админом и ремоте столом, покрайней мере у нас так.

[gall 6]

которые гасят ЛВС соединение по привычке и орут что у них нихера не работает!

чистая правда....

Вчера за день два раза приходилось ходить в гости к таким "танкистам" :loop:

[Max 0]

особенно бесит то что:

а) небыло ещё не одного диалапщика кто на эти грабли не наступил

б) монтажникам под страхом смерти сказано рассказывать про это юзерам, толку ноль

в) и после всего этого они (диалпщики) умудряются настапить на эти грабли и не поразу!

[Boks 0]

Согласен по поводу разрыва ЛАН, но, не знаю, как у Вас, а у меня есть такие молодцы, которым объяснить по телефону как открыть удаленное использование компьютера с винды бывает не так - уж и легко.

Не хочется огорчать и подставлять Radmin-чиков, но просить чтобы каждую серверную часть оплачивали клиенты, или платить самому - нет смысла, за свою клиентскую чать заплатить 30$-это можно.

В трее никаких иконок не будит, и в списке процессов не будет r_server.exe, абонент вообще может узнать, что у него за компом сидит такая прога только, если увидет Dimper.exe в списке процессов, а если это ему дано понять, что есть такие программы, то скорее всего администраторов он и не беспокоит.

[Ork Yason 8]

принципиально не выводим значок локального соединения в трей

 

помогает

[Profi the same 1]

Чтобы не посылать человека читать ман на сайте - запишите его на болванку и вручайте клиентам. На болванке также можно хранить нужные для сети проги (типа чата, ссылок на оф. сайт и др)

[Boks 0]

Проги можно хранить где угодно, не в том делема. Многие пользователи не в силах создать Mail или обновить вручную антивирус. Представим ситуацию, звонит клиент и говорит: у меня не работает ICQ или оч. волнующий вопрос: куда деваются мои деньги???, Вы отвечаете: подождите 2 мин., заходите на его комп и делаете, что ему надо, причем абонент видит движения мышью и в след. раз уже сможет сам все исправить. Помоему совсем не плохо!

[zulu_gluk 23]

принципиально не выводим значок локального соединения в трей

 

помогает

Помогает, но всегда.

 

Мы берем 20 грн, за то что к юзеру приходит человек и включает соединение - вот это помогает на 100% ))

[wermer 28]

Проги можно хранить где угодно, не в том делема. Многие пользователи не в силах создать Mail или обновить вручную антивирус. Представим ситуацию, звонит клиент и говорит: у меня не работает ICQ или оч. волнующий вопрос: куда деваются мои деньги???, Вы отвечаете: подождите 2 мин., заходите на его комп и делаете, что ему надо, причем абонент видит движения мышью и в след. раз уже сможет сам все исправить. Помоему совсем не плохо!

А не лучше ли прийти домой и взять за настройку денег?И потом если так делать то они все обленяться и по поводу и без повода будут напрягать.Пусть мозги напрягают себе и учаться.И последнее,а что скажут потом юзера?Скажут что за ними шпионят и крадут у них все с компов

[Ork Yason 8]

принципиально не выводим значок локального соединения в трей

 

помогает

Помогает, но всегда.

 

Мы берем 20 грн, за то что к юзеру приходит человек и включает соединение - вот это помогает на 100% ))

это не сомненно очень хороший вариант

 

но я считаю что всеж лучше не вешать яблоко искушения

[XoRe 0]

2Boks:

А ведь ваша программа - троян.

 

Посмотрим на это с точки зрения клиента: двигается мышка => провайдер ей управляет => может управлять ей не только в данный момент, но и в остальное время => имеет несанкционированный доступ к компу и, соответственно, к данным на этом компе.

 

Вы представляете, СКОЛЬКО ВАЗЕЛИНА потребуется провайдеру, который вот так решит "помочь" клиенту, если клиент окажется серьёзным частным лицом?

Например, фирмой или (все перекрестились и поплевали через плечо) финансовой или адвокатской конторой.

 

Если у тамошних сотрудников будет легкая паранойя или простое отсутствие юмора, провайдеру за эти 5$ обеспечено секса на все 500$.

 

Вообще я расцениваю сий топик как недобросовестную рекламу с коммерческими целями.

[Boks 0]

Расценивать эту тему можно как кому угодно. Троян-Да, Вы правы это так и есть. Но эту программу можно использовать по всякому, один из вариантов-это по согласию клиента админить его рабочий стол. А там уже у кото на что воображения хватит. Пока это "оружие" приносило только пользу, т.к. блатным клиентам ее не устанавливал, а только малолеткам.

[XoRe 0]

Тогда вопросов нету.

Я бы предложил посмотреть в сторону программы VNC, аналог radmin.

На сайте есть бесплатная версия это программы.

[Ork Yason 8]

у нас есть клиенты, которые сами установили реадмина, и типа при пробелмах вопят админам, что вот айпи аткой, пароль такой - "пасматри де мой нет!!

[pH X 91]

может со старта порты пооткрывать ... ключи на ВМ отдать ... все логины и пароли

 

НЕТ . знаю! надо комп прову отдать ... нет - квартиру на них перписать - пусть техплощадку там откроют, да нет пусть лучше девок туды водят.

 

Ж)

[Sergek 123]

для офиса еще такой расклад сгодится, а насчет провайдера который админит чужые компы тут уж пардон солидарен с XoRe.

Фтопку таокую затею. Звонит плачется то нимогу се не могу - 20 грн стоит ваше счастье, вопросов нет приходите!