alsdfg

Спасибо!Как раз, сейчас сижу и лажу по конкурентам-монстрам :-) Ну странно что вас сразу же не посетила такая мысль…

http://www.globeds.com/services/colocation/

До 1000 абонов вообще нету смысла заниматься ночной поддержкой. Из практики - после 0:00 звонят 1-3 раза в месяц. Даже если и звонят, то извиняются что поздно) Какая бы крутая не была поддержка в час ночи не побежишь оборуджование менять, даже если большой дом лег. Дождешься 8 утра, хотя бы. Я бы заморачивался круглосуточной где-то ближе к 2к юзеров.

Я таким абонентам всегда говорю "для начала научитесь нормально общаться", ну и общий тон разговора поддерживаю симметричный) А хули, он же все равно не поймет вежливости, а так - опа, по ту сторону трубки свой человек)))

Снова мимо. В вашем примере доктор если видит, что болезнь не его профиля отправляет на анализы... ВНИМАНИЕ, к кому? - к отдельному доктору на анализ крови - к отдельному доктору на анализ мочи - к отдельному доктору на узи - к отдельному доктору на рентген А не сам берет у вас кровь и мочу на анализ. При этом, любой здравый человек прихватит каждому из вышеуказанных сотрудников медицины по шоколадке(в случае гос.лечения), а то и заплатит в случае аутсорсных анализов(иногда и в 3-дорого если срочно). Опять же, сарафанное радио - это когда сосед жалуется, что интернет плохой, а ваш абон говорит - у меня все всегда работает, вот это я понимаю повод перейти к вам. Сомневаюсь, что кого то привлечет посыл в стиле "у меня тоже семое, только помогли вКонтакте зарегистироваться". Помощь - разовая и польза от неё оставляет след, аки дорожная пылинка на белоснежной рубашке. Глючный же интернет или всегда исправный - это то что откладывается у вашего абонента более стойко. А ваш пользователь, еще и начнет поучать горе соседа, что "Вот, мол, у меня провайдер на все вопросы отвечает"(образно говоря) И кому такой баловень нужен? Подитожив скажу следующее - да, об абоненте нужно заботится, но только до определенной степени. Вылез глюк, приехали устранили. Если проблема у абонента - корректно объяснили и взяли денюжку за вызов. Один раз объяснил что левый воапрос в стиле "как зарегаться" не из вашей парафии - тишь да благодать, один раз подсказали - ждите еще звонков.

Ну уж нет! Вы смешали мухи и котлеты. К доктору я прихожу за лечением хвори. К адвокату за юр. консультацией и сопровождением. А к провайдеру - за интернетом. По сему, единственное за что несет ответственность провайдер - работающий интернет, а все остальное - решайте сами. И юзера к этому нужно приучать, потому как потом начнут по любому вопросу тебе звонить. Платит пользователь за что? За интенет! Интернет работает? Работает! Будьте здоровы) По этой причине я никогда не соглашусь на халтурки по переустановке винды от юзеров, хоть и не раз предлагали. Потому что потом "заебут до дыр" вопросами) UPD1 Как настроить рутер - даем ответ, как зарегистрировать почту - сам думай. Или вы думаете зря во всех крупных компаниях есть клишейная фраза у операторов колл центров: "У вас еще есть вопросы касающиеся услуг компании...", что подразумевает четкий ответ [Да/Нет] и как только пользователь отвечает "Нет", он сам и кладет трубку, потому как осознал что все остальные его вопросы не касаются той услуги за которую он заплатил. Вы же не звоните своему оператору сотовой связи с вопросом "как мне зарегистрироваться на форуме" (при условии что на форум вы зашли с мобилы через сеть мобильного оператора)? UPD2 На младенческом этапе сюсюкание с юзером кажется конкурентным преимуществом в стиле "Никто так о нем не позаботится как мы", но по факту это конкурентное преимущество превращается в геморройную шишку в виде +20% лишних звонков и тикетов. Запомните, юзер оценит качество только той услуги, за которую он заплатил, а то что вы ему рассказали как зарегистрировать почту он забудет через два часа. И когда у него пропадет интернет, он вам трахнет мозг от души и навряд ли его напор смягчит ваши "бесплатные" лекции по пользованию интернетом.

а внимательно почитать что вам пишут на сайте, НЕ, вера не позволяет? Есть масса причин которые не позволяют прочитать и просветиться. Слабоумие и кретинизм?)

Пользовали рации, даже сейчас еще где то три штуки валяется... По итогу лайф + моб. + BT гранитура = рулез При необходимости двбл-клик по гарнитуре - последний исходящий) Руки свободны, раз дозвонился и просто не кладешь трубку, а бегаешь переговариваешься. С подвалами конечно невдобняк иногда, но это в 2-3% случаев от, и без того небольшого, количества подвальных работ.

У нас на всем покрытии есть только один такой дом... Мы туда лазим исключительно по мере КРАЙНЕЙ необходимости. При чем даже если взять веник и отмести от крышки люка все гавнецо на пол метра - один хрен через пару недель гавно-дождь обеспечен.

Обожаю такие окончания тем... Что на забугорных форумах, что на отечественных. Решение то, напиши! Будь полезен комьюнити.

Продам в хорошие руки по желаемой вами цене) Linksys SPS224G4, выпадает из управления - 1 шт. DES-3550, глючный - 1 шт. БП 7.5V 1000mA - 16 шт. БП 7.5V 1500mA - 10 шт. Медяки, подгорелые - 6 шт. 100 мегабитные свичи - 14 шт. Cisco gigabit 8 port - 2 шт. Eusso на батарейках - 1 шт. Linksys AP, горелая - 1 шт. Пигтейл Planet 100 мегбит 16 портов, один нерабочий - 2 шт. 100 мегабитный разнобой - 6 шт. Гигабитный разнобой - 8 шт. БП разнобой - 17 шт. ФОБ Raychem - 1 шт. D-Link AP, рабочие с БП - 3 шт. БП ATX, нерабочие - 2 шт. Антенны - 2 шт. За все - 1500 грн. Выбирайте кому что нужно и предложения по цене за позицию бросайте в личку. Отдам за вменяемые деньги)

Это все в тории хорошо звучит, но вы же сами понимаете, что для небольшой сети это нереальный пакет документов) А продаются в основном юзеры, которых сейчас не так то просто добыть.

Так контакты то кто нибудь скинет?

Прошу прощения, что не указал город сразу - Киев. Если можно, то давайте вести тред по теме)

Хотел спросить, кто чьими услугами пользуется для поквартирного обхода покрытия с целью поиска новых абонентов? Если не трудно скиньте в личку контакты или пишите прямо здесь) Ну и заодно черкните пару строк об эффективности данного метода. Прошу прощения, что не указал город сразу - Киев.

Можно разместить у нас - http://www.globeds.com/services/colocation/ Colocation Старт - 340 грн/мес: - Корпус до 2U - трафик безлим, 10 мир 100 Украина

Тоже нужны монтажники, город Киев. Воскресенка.

Требуется монтажник для работы у провайдера на Воскресенке, с собственным автомобилем. Детальная информация по телефону 09З 287 б2 бб.

Хм, на удивление оба УПСа оперативно починили.

Что же, сегодня сбылось ваше пророчество, теперь у нас бооооольшой гемморой.

Народ, кто может продать 200 метров FTTH на стальке, два, а лучше 4 волокна. 09З 287 б2 бб, Василий.

ОБНОВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТА 1. Два DES-1228 - оба спустя несколько минут выпадают из веб управления. Один из них без ушей) Отдадим по 100 грн./шт. 2. Один DES-1228 с двумя битыми стомегабитными портами, все остальные - целые. Отдадим за 250 грн./шт. 3. Девять DES-1228 - живее всех живых, пингуются, вебка отвечает хорошо. Отдадим по 400 грн./шт. 4. Один DES-3028 - два битых гигабитных порта (один обычный, другой совмещенный) за 300 грн./шт. 5. Один DES-3028 - два битых стомегабитных порта за 400 грн./шт. 6. Четыре DES-3028 - живее всех живых, пингуются, вебка отвечает хорошо. Отдадим по 700 грн./шт. 7. Один DES-1252 - два битых стомегабитных порта. Отдадим по 1000 грн./шт. Аргументированный торг - всегда уместен. Место распродажи - Киев.

ОБНОВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТА И ЦЕН 1. Два DES-1228 - оба спустя несколько минут выпадают из веб управления. Один из них без ушей) Отдадим по 100 грн./шт. 2. Один DES-1228 с двумя битыми стомегабитными портами, все остальные - целые. Отдадим за 250 грн./шт. 3. Девять DES-1228 - живее всех живых, пингуются, вебка отвечает хорошо. Отдадим по 400 грн./шт. 4. Один DES-3028 - два битых гигабитных порта (один обычный, другой совмещенный) за 300 грн./шт. 5. Один DES-3028 - два битых стомегабитных порта за 400 грн./шт. 6. Четыре DES-3028 - живее всех живых, пингуются, вебка отвечает хорошо. Отдадим по 700 грн./шт. 7. Один DES-1252 - два битых стомегабитных порта. Отдадим по 1000 грн./шт. Аргументированный торг - всегда уместен. Место распродажи - Киев.

Чувак, относись к этому попроще) Между прочем, не брать трубку - это не выход, отвечать нужно всегда. Не можете - посадите одного чела на время аврала, пусть отвечает. Больше всего юзеров злит невозможность выяснить что случилось) А отключать - совсем тупой выход, пусть юзает и платит деньги.

Ищем качественный канал на США. Кто почем может предложить. - помегабитно; - 10 мег.; - 100; Предложения в личку или 09З 287 б2 бб