Jump to content

genway

Сitizens
  • Posts

    374
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by genway

  1. Присоединяюсь к поздравлениям! всех с праздником!
  2. а что вернуться на старую прошивку нельзя... Подскажите какая старая с "желтой меню" ?! попробую восстановить заходиш на фтп Длинка и для своего роутера выбираеш самую первую по дате прошивку
  3. Забаньте этого троля. Задолбал уже +
  4. Дык создаем отдельную тему и вперед.....
  5. как раз намного стабильне чем фрештел и прочая 3Г задрота
  6. а что вернуться на старую прошивку нельзя...
  7. Обращайтесь в 5g.ua
  8. предлагаю перед регистрацией все же обращаться к гуглу
  9. ну одно это уже будет отбивать желание запостить какую нить хрень
  10. вот скажем в некоторые разделы можно ограничить доступ прохождением теста
  11. Да предложение немного бредовое так действительно много людей интересуются данной тематикой не имея опыта построения сетей
  12. Возможно кому то сделали лазейку для неуплаты налогов покраней мере похоже на то
  13. Не стоит так рассуждать потому как сегодня прокатает один, завтра другой по совету первого и так с прогрессией....
  14. Очень кстати здравая мысль
  15. А по поводу возврата оборудования составляйте при подключении акт приема передачи оборудования с печатью, пропишите в нем что оборудование демонтировать могут только с повторным составлением такого же акта и только сотрудники компании. И тогда вариант не знаю, небыло, уже забрали без бумаг не пройдет
  16. Извините но все крупные провйдеры работают по приведенной выше схеме а именно: стадия1 -низко-квалифицированный персонал который пытается решить незначительную проблему своими силами стадия 2 -н.к. персонал не смог решить проблему ибо она оказалась сложной и передал более квалифицированному персоналу стадия3 -зависимость проблемы от физики тогда решается выездом техников на обьект. для упорядочения процесса отработки ремонтных ситуаций имнно то что надо, не возникает бардак. Ну триолан решил сэкономить на первой ступени. Да что тут говорить позвоните как нить на супорт той же Веги либо КС или Воли если конечно дозвонитесь у них стандартный набор вопросов и диалогов(у вас наверно винда глючит, а какой у вас антивирус стоит). Подумайте во сколько обойдется содержать штат супорта из 10-20 операторов (что для большой сети даже мало) со ставкой в минимум 2000 грн человек, и по 75 грн человек и почувствуте разницу при одинаковом уровне знаний. Прикол в том что путем (довольно таки дешевого) отбора можно подыскать себе персонал готовый работать на 2 уровне, ну или как вариант подобрать для качественного супорта с десяток парней и девушек действительно достойных нормальной оплаты. Скажу про Вегу из личного опыта. Пропадает линк вечером. Звоню: пропал инет, в ответ начинается стандартный набор заготовок, про перезагрузку модема и .т.д. В итоге идет переключение на технарей и тут пипец - 30 минут прослушивания музыки. Терпение лопнуло, звоню опять - с ходу девушке все перезагружал, прошу: передайте заявку в тех.поддержку - в ответ: мы не можем - нужно что бы именно тех. поддержка приняла от Вас заявку...... . Я "плюнул" и сел телек смотреть у меня тоже вега была после пары обращений и разговоров по душам с моего номера переключали сразу на сапорт покомпетентней
  17. Извините но все крупные провйдеры работают по приведенной выше схеме а именно: стадия1 -низко-квалифицированный персонал который пытается решить незначительную проблему своими силами стадия 2 -н.к. персонал не смог решить проблему ибо она оказалась сложной и передал более квалифицированному персоналу стадия3 -зависимость проблемы от физики тогда решается выездом техников на обьект. для упорядочения процесса отработки ремонтных ситуаций имнно то что надо, не возникает бардак. Ну триолан решил сэкономить на первой ступени. Да что тут говорить позвоните как нить на супорт той же Веги либо КС или Воли если конечно дозвонитесь у них стандартный набор вопросов и диалогов(у вас наверно винда глючит, а какой у вас антивирус стоит). Подумайте во сколько обойдется содержать штат супорта из 10-20 операторов (что для большой сети даже мало) со ставкой в минимум 2000 грн человек, и по 75 грн человек и почувствуте разницу при одинаковом уровне знаний. Прикол в том что путем (довольно таки дешевого) отбора можно подыскать себе персонал готовый работать на 2 уровне, ну или как вариант подобрать для качественного супорта с десяток парней и девушек действительно достойных нормальной оплаты. Могут абонентов и матом крыть и т.д. От этого может пострадать репутация провайдера. Тут дело не только в знаниях в компютерах, но и в умении общаться с людьми. Читайте внимательно о чём речь. вы видимо не понимаете что им при таких обьемах работ просто насрать на репутацию(она помоему у них и так уже ниже плинтуса)
  18. Извините но все крупные провйдеры работают по приведенной выше схеме а именно: стадия1 -низко-квалифицированный персонал который пытается решить незначительную проблему своими силами стадия 2 -н.к. персонал не смог решить проблему ибо она оказалась сложной и передал более квалифицированному персоналу стадия3 -зависимость проблемы от физики тогда решается выездом техников на обьект. для упорядочения процесса отработки ремонтных ситуаций имнно то что надо, не возникает бардак. Ну триолан решил сэкономить на первой ступени. Да что тут говорить позвоните как нить на супорт той же Веги либо КС или Воли если конечно дозвонитесь у них стандартный набор вопросов и диалогов(у вас наверно винда глючит, а какой у вас антивирус стоит). Подумайте во сколько обойдется содержать штат супорта из 10-20 операторов (что для большой сети даже мало) со ставкой в минимум 2000 грн человек, и по 75 грн человек и почувствуте разницу при одинаковом уровне знаний. Прикол в том что путем (довольно таки дешевого) отбора можно подыскать себе персонал готовый работать на 2 уровне, ну или как вариант подобрать для качественного супорта с десяток парней и девушек действительно достойных нормальной оплаты.
  19. До 64 МАС-адресов на порт. тех характеристики к нему почитайте хотябы тут или даже лучше тут раздел безопасность
  20. а помойму мысль хороша все равно на первом уровне держать сотрудника выгодней за 75 грн чем за 1.5 -2 к уровень знаний все равно одинаков что у тех что у других. дык зачем платить больше, если для решения 90% обращений в сапорт достаточно этих знаний. думаете мало идиотов согласятся с таким предложением...?
×
×
  • Create New...