charlie_root

Поддерживаю. Двоякое чувство: с одной стороны хорошо хоть так, с другой. Ланет и КС обозначили свои "пределы мечтаний". Вряд ли после этого, еще один маркет-мейкер в лице Воли будет дальше дергаться. Так что ситуация, минимум, до конца лета заморозилась. Одно неплохо, КС "несколько" опоздал с поднятием и результаты оттока будут существенно выше. Впрочем, их это никогда особо не заботило.

Да, таких 10-15%. В нормальных условиях можно не морочиться. Другое дело, что при вынужденных повышениях доля таких абонентов возрастает до 30-40%. Мириться с таким количеством неокупаемых подключек могут позволить себе только очень крупные компании с кросс-субсидированием. Поэтому:

Пока пауза в матче : 20/80 в пользу 1 грн. Прошлый год у мы ставили 49 грн подключение - вопросов вообще не было. Сейчас, будем честными, это оказывает влияние, но - причины см.выше.

В качестве ответа - у нас 199 грн (или доп.соглашение на 9 месяцев за условную гривну) за подключение против 1 грн у остальных. С сегодняшнего дня, остальных на одного стало меньше - выше Den_LocalNet привел свои новые тарифы. на подключение. Иначе говоря, в текущей ситуации, мы готовы включать всех, кроме "бегунков" (несмотря, что сейчас их полку прибыло вовсе не за счет любителей "акций"). P.S. В случае доп.соглашений все индивидуально - себестоимость подключек у всех разная.

Заранее прошу прощения у автора цитаты - пост не к Вам лично. Сорри, но это громадная ошибка противопоставлять "плюшки" КС (вернее плюшку - рефанд на телефон) своим тарифам, якобы без плюшек. Мы ведь сейчас, в разрезе оттока, про действующих абонентов говорим, а не боремся за нового. Ваши плюшки - это лояльность, стаж абонента в сети, его привычки (для небольших сетей - хорошее знание "в лицо"), Ваш уровень обслуживания и т.п. Ну повысили вы своим клиентам стоимость, скажем на 30%. Для 60% Ваше повышение окажется в пределах ожидаемого. Для половины оставшихся плюшки КС не являются тако

В данном районе в 99% домов 8-9 операторов.

Скажем так - опасность "гигантов" несколько преувеличена. Ну или в погоне за поголовьем сильно преуменьшили инертность абонента. "Разруха - в головах!..." (с) Открою небольшой секрет: у абонентов есть деньги и они готовы их платить за сервис, который их устраивает. Просто провайдеры почему-то об этом забыли.

ИМХО, не совсем верная постановка вопроса. Соотношение коммуналки к зп не изменилось (и то и другое в грн, повышение пока за скобки). Уменьшился остаток на еду/проезд жизнь за счет инфляции - да, но пока не пропорционально курсу. Пока. На самом деле, все уже подзабыли как на 100-150 у.е. (зп тех же монтажников) народ жил в 2001-2003. И на фоне "бюджетников" были вполне респектабельными гражданами. Нюанс - зп тоже была в у.е. Если тренд сохранится, то все придет к этому. А о том, как если не платить в у.е., то хотя бы индексировать зп сотрудникам и посвящена тема данного топика. Просто на

В связи с чем сей оптимизм?

Данный выгрыш вызывает некоторые сомнения: приведенные к тарифу стоимости подключения и обслуживания с очень высокой степенью вероятности будут меньше точки безубыточности. Т.е. в то время когда провайдер подннявший цены улучшает свои фин.показатели (доход увеличился, расходы на обслуживание уменьшились), конкурент тратит ресурсы на выведение на безубыточность абонента, который с 50% вероятностью не принесет прибыль.

У одного - у нас! Следущий - 95, остальные: 60-70. И ничего: все живы, никто никуда не разбежался.

В нереальной жизни: 8-9 (в среднем) провайдеров в доме, 99 минималка...

Пардон, а в чем выигрышь?

В целом, "в два раза" - нет! В большинстве тарифов - в пределах чувствительности цены. Но +40%, +80% по отдельным тарифам - да! Отток меньше прогнозируемого в два с половиной раза.

Текущие 100 будут еще меньше... Закидывать за 200 при неповоротливости крупных, которые максимально влияют на информационный фон - есть нюансы...

Ну так можно написать общие фразы типа "в связи с ситуацией в старне...", зачем туда пихать стоимость бензина, электроинергии и прочего? Без проблем. А оправдания... Ну это в первый раз страшно. Во второй и надцатый раз, уже будут общие фразы. На самом деле, мы сами придумываем себе за абонента, пытаемся привести какие-то причины. Все они, абоненты, прекрасно понимают и без нас. Ближе к теме. На второй квартал, походу, нужно смотреть в сторону минималки 120-150 грн.

Возможно я не правильно воспринял посыл Вашего сообщения. ИМХО, объяснять абонентам нужно, как минимум, ведь в информационном сообщении о повышении за положенные по договору 14-28 дней нужно что-то писать. А вот циклиться на угрозе оттока и пытаться подключить всех и вся - точно не стоит.

Для себя можешь придумать хоть инопланетян. А клиентам пофиг на твои аргументы. А зачем Вам клиент, который не приносит прибыли? Не, ну еще могу понять зачем такой клиент какому-нибудь менеджеру средне/высшего звена коммерческого департамента какой-нибудь абстрактной крупной компании - это его "бонусы" и прочие КиПиАйи. План/бюджет утвержден, бабло запланировано к распилу, ближайшая корректировка по итогам квартала, а то и полугодия (хотя даже КС, в последнее время, зачастил на все сходки/конференции по вопросам ценообразования). Но зачем клиент без прибыли директору/собственнику неб

Так он же и так у вас маркированный под себя. я о платном подключении) И что мешает сделать? Плохо конкурентов мониторите, однако... Фишка в том, что новостной сайт априори не может себе такого позволить - нет достаточного количества уникального контента, новости/журналисты не привязаны к конкретному ресурсу (тот же Сыч без проблем раскрутил "новое время", забрав "свою" аудиторию). Абону проще набрать другое имя в адресной строке, чем телефон "нормальной" компании. В результате сайт больше и быстрее потеряет в рекламе. Тоже самое с мегого и олл.тв - смысл самим себе деньги

Очень простой, но правильный шаг. Осталось за малым - вбить это в голову "гуру" маркетинга из больших компаний, которые носятся со своим "облегченным входом продаж" как дедушки из анекдота, которые "бегают за девушками, но не помнят зачем"... Угу, в противном случае, миграция существенно минимизирует плюсы повышения. Но, что самое интересное, не принесет особой выгоды в среднесрочной перспективе "принимающей стороне".

И не только Воля. Просто, в этот раз, слова не расходятся с делом. Маркеры: 85 за 20 и 120 за 100 - не совсем по ситуации, но лучше, чем ничего. Осталось еще вспомнить про давно забытый термин - плата за подключение и, глядишь, появится проблеск в конце туннеля.

Гм, в далеком 2009 Вы были несколько иного мнения. А если серьезно, то сделать все можно и относительно не сложно. Если есть желание - можно обсудить (но не в паблике).

Не всегда это -. Например есть 1000 абонов, платят по 100 грн. Доход на сегодня 100 000 грн. Ты решил повысить цены на 20%. И ввел тариф 120грн. Плановый доход 120 000 грн. Но от тебя ушло 100 абонов. Итого твой доход 108 000 грн. Больше чем было до повышения, хоть и с меньшей абонбазой а якощо підуть 200 чоловік? це вже -4к грошей.... Риски увеличения оттока должны быть учтены при повышении. Когда у тебя 10-12 конкурентов, особого смысла в обстоятельных исследованиях абонбазы на предмет эластичности спроса нет. Но, думаю, большинство и так знает коридор, в котором его поль

Я немного прокомментирую, как один из немногих в нашей отрасли, кто про повышение цен знает не только в теории. Автору приведенной цитаты просьба не принимать близко к сердцу ибо - nothing personal, just quote Касательно "поднять цены - злить людей". Очень хороший миф, старательно культивируемый в телекоме со времен гонки вооружений оценки стоимости компаний "поголовно" - страшное слово "chu-u-urn" ! Т.е. для всех отраслей реального сектора корректировки на курс валют (к которому традиционно привязаны цены на энергоносители) дело обыденное, а для телекома - зась! Засады и ценовые войн

Да, таки ведут предварительные консультации.