drb 0 Posted 2007-11-12 10:59:06 Share Posted 2007-11-12 10:59:06 Сложилась прикольная ситуация. Одному нашему клиенту подключенному по диалапу (карточка без заключения договора) пришли счета от Укртелекома на 2600 грн за звонки в Австрию. 5 звонков ровно по 59 минут. Клиент говорит, что не звонил. Укртелеком говорит клиенту, что он пользуясь нашим инетом подхватил вирус и этот вирус набирал по модему и звонил в Австрию. Клиент подал на нас в суд!!! Понятно, что мы (провайдер) ни при чем. Но какая есть законодательная база по этому поводу? Link to post Share on other sites
FOSUkraine 0 Posted 2007-11-12 11:07:47 Share Posted 2007-11-12 11:07:47 А в чём обвиняют Вас? := Link to post Share on other sites
hoan_gonsales 0 Posted 2007-11-12 11:15:12 Share Posted 2007-11-12 11:15:12 Да, особо, накикая. У него ПО лицензионное? Антивирус где брал? Вот туда ему и дорога неспешным тихим шагом. Встречный иск и веред, гонять умников за нарушение авторских прав! Это наш суд знает лучше и любит больше. Link to post Share on other sites
СТРЕСС 0 Posted 2007-11-12 11:50:12 Share Posted 2007-11-12 11:50:12 меньше ему на порно сайтах лазить было, там звонилку и подцепил. надо было ему 8 на укртелекоме раньше снимать а так влип. теперь пусть потратится за "клубничку" -) Link to post Share on other sites
devchaos 1 Posted 2007-11-12 12:07:28 Share Posted 2007-11-12 12:07:28 Неприятная ситуация ( Однако абонент неправ Вы не должны нести ответственность за информацию которую получает/передает абонент. В чем он Вас обвиняет? Поинтересуйтесь у него. В суде сошлитесь на то что абонент использует пиратское програмное обеспечение которое вполне могло послужить причиной заражения вирусом. Link to post Share on other sites
drb 0 Posted 2007-11-12 17:55:59 Author Share Posted 2007-11-12 17:55:59 А в чём обвиняют Вас? Очевидно в том, что пользователь понес убытки пользуясь подключением к нам. Link to post Share on other sites
Sanito 129 Posted 2007-11-12 18:16:33 Share Posted 2007-11-12 18:16:33 пользователь понес убытки пользуясь подключением к нам. Ну да... Похоже на попытку выбить с Авизо 2600 грн на антибиотики для лечения триппера, т.к. именно в этой газете было прочитано объявление об услугах "профессиональных массажисток". Пользователь понес убытки после чтения газеты и последовавших за этим действий. Link to post Share on other sites
FOSUkraine 0 Posted 2007-11-12 18:29:50 Share Posted 2007-11-12 18:29:50 drb А можете выставить ввиде иллюстрации договор "подключение к интернету"? Мне интересно, с чего вдруг он решил выбить деньги? =) С такой логикой можно подать в суд на производителя модема, который дозванивался в автоматическом режиме заграницу. Link to post Share on other sites
tyoma 79 Posted 2007-11-12 18:48:43 Share Posted 2007-11-12 18:48:43 Договор оферты? Link to post Share on other sites
wermer 28 Posted 2007-11-12 19:00:14 Share Posted 2007-11-12 19:00:14 Это не первый раз и не только у вас.Для начала наймите граммотного адвоката, который смыслит хоть немного в таких делах.Дело в том что суд можно и проиграть, и не потому что вы виноваты, понятное дело что 100% виноват пользователь.Ведь ответсвенность за безопасность собственного компьютера несет персонально он.И провайдер не обязан фильтровать весь трафик на предмет вирусов и пакостей вроде "звонилок", тем более что многие ее не определяют как вирус, или вредоносные элементы. Но судья может стать на сторону абонента, так не поймет сути дела, просто не зная тонкостей работы.Для этого возмите адвоката.Законов четко регламентирующих подобные случаи нет, игрань между черным и белым слишком смазана.Успехов.Думаю более он не полезет на порно сайт дрочить табаку, томными серыми осенними вечерами =) Link to post Share on other sites
Dogovor 0 Posted 2007-11-13 19:00:13 Share Posted 2007-11-13 19:00:13 Ржач выложите иск на форум хочу всем отделом долго ржать =))) нужны адвокаты - пишите в личку Link to post Share on other sites
Колян 2 Posted 2007-11-13 20:17:23 Share Posted 2007-11-13 20:17:23 Мда... хуюзер попался... У нас в городе был случай... Обоненд проиграл суд. Link to post Share on other sites
FOSUkraine 0 Posted 2007-11-13 20:58:19 Share Posted 2007-11-13 20:58:19 Мне больше интересно другое, на каком основании он сделал вывод, что у него появился вирус именно из интернета и именно этот вирус делал международные звонки? 1) Он сам провёл экспертизу компьютера? Если сам - пошёл нафиг! Если ему делала экспертизу фирма - пошли нафиг, по-идеи не имеют права устанавливать/работать на пиратском ПО. 2) Даже если присутствовал вирус-звонилка, какие док-ва, что он звонил именно по этому номеру? 3) За безопасность компьютера (если это не хакинг) должен нести полную ответственность пользовать, был у него антивирус или не было - его проблемы. 4) Он сдал свой компьютер на экспертизу или он у него дома стоит? Если не сдал - пошёл нафиг. 5) Укртелеком говорит клиенту, что он пользуясь нашим инетом подхватил вирус и этот вирус набирал по модему и звонил в Австрию. Как Укртелеком может такое говорить, интересно? Link to post Share on other sites
free7 0 Posted 2007-11-14 08:30:30 Share Posted 2007-11-14 08:30:30 Какова вероятность того, что он именно через Вас подцепил этот вирус ? Возможно она его подцепил "целенаправленно" и осознавал, что делал. Пользовватель карточный, для таких пользователей нет договоров, пишите оферту, хотя это уже смысла не имеет, вообще бредовая ситуация и мнекажется любой вменяемый юрист ее сможет разрулить в вашу пользу. Link to post Share on other sites
wermer 28 Posted 2007-11-14 15:17:47 Share Posted 2007-11-14 15:17:47 Все в суде решает судья.Вот он как раз и может оказаться деревяным по самый пояс =) И если адвокат тоже такого сорта дерева будет....... Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now