drb 0 Опубликовано: 2007-11-12 10:59:06 Share Опубликовано: 2007-11-12 10:59:06 Сложилась прикольная ситуация. Одному нашему клиенту подключенному по диалапу (карточка без заключения договора) пришли счета от Укртелекома на 2600 грн за звонки в Австрию. 5 звонков ровно по 59 минут. Клиент говорит, что не звонил. Укртелеком говорит клиенту, что он пользуясь нашим инетом подхватил вирус и этот вирус набирал по модему и звонил в Австрию. Клиент подал на нас в суд!!! Понятно, что мы (провайдер) ни при чем. Но какая есть законодательная база по этому поводу? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
FOSUkraine 0 Опубліковано: 2007-11-12 11:07:47 Share Опубліковано: 2007-11-12 11:07:47 А в чём обвиняют Вас? := Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
hoan_gonsales 0 Опубліковано: 2007-11-12 11:15:12 Share Опубліковано: 2007-11-12 11:15:12 Да, особо, накикая. У него ПО лицензионное? Антивирус где брал? Вот туда ему и дорога неспешным тихим шагом. Встречный иск и веред, гонять умников за нарушение авторских прав! Это наш суд знает лучше и любит больше. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
СТРЕСС 0 Опубліковано: 2007-11-12 11:50:12 Share Опубліковано: 2007-11-12 11:50:12 меньше ему на порно сайтах лазить было, там звонилку и подцепил. надо было ему 8 на укртелекоме раньше снимать а так влип. теперь пусть потратится за "клубничку" -) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
devchaos 1 Опубліковано: 2007-11-12 12:07:28 Share Опубліковано: 2007-11-12 12:07:28 Неприятная ситуация ( Однако абонент неправ Вы не должны нести ответственность за информацию которую получает/передает абонент. В чем он Вас обвиняет? Поинтересуйтесь у него. В суде сошлитесь на то что абонент использует пиратское програмное обеспечение которое вполне могло послужить причиной заражения вирусом. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drb 0 Опубліковано: 2007-11-12 17:55:59 Автор Share Опубліковано: 2007-11-12 17:55:59 А в чём обвиняют Вас? Очевидно в том, что пользователь понес убытки пользуясь подключением к нам. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sanito 129 Опубліковано: 2007-11-12 18:16:33 Share Опубліковано: 2007-11-12 18:16:33 пользователь понес убытки пользуясь подключением к нам. Ну да... Похоже на попытку выбить с Авизо 2600 грн на антибиотики для лечения триппера, т.к. именно в этой газете было прочитано объявление об услугах "профессиональных массажисток". Пользователь понес убытки после чтения газеты и последовавших за этим действий. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
FOSUkraine 0 Опубліковано: 2007-11-12 18:29:50 Share Опубліковано: 2007-11-12 18:29:50 drb А можете выставить ввиде иллюстрации договор "подключение к интернету"? Мне интересно, с чего вдруг он решил выбить деньги? =) С такой логикой можно подать в суд на производителя модема, который дозванивался в автоматическом режиме заграницу. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tyoma 79 Опубліковано: 2007-11-12 18:48:43 Share Опубліковано: 2007-11-12 18:48:43 Договор оферты? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
wermer 28 Опубліковано: 2007-11-12 19:00:14 Share Опубліковано: 2007-11-12 19:00:14 Это не первый раз и не только у вас.Для начала наймите граммотного адвоката, который смыслит хоть немного в таких делах.Дело в том что суд можно и проиграть, и не потому что вы виноваты, понятное дело что 100% виноват пользователь.Ведь ответсвенность за безопасность собственного компьютера несет персонально он.И провайдер не обязан фильтровать весь трафик на предмет вирусов и пакостей вроде "звонилок", тем более что многие ее не определяют как вирус, или вредоносные элементы. Но судья может стать на сторону абонента, так не поймет сути дела, просто не зная тонкостей работы.Для этого возмите адвоката.Законов четко регламентирующих подобные случаи нет, игрань между черным и белым слишком смазана.Успехов.Думаю более он не полезет на порно сайт дрочить табаку, томными серыми осенними вечерами =) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dogovor 0 Опубліковано: 2007-11-13 19:00:13 Share Опубліковано: 2007-11-13 19:00:13 Ржач выложите иск на форум хочу всем отделом долго ржать =))) нужны адвокаты - пишите в личку Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Колян 2 Опубліковано: 2007-11-13 20:17:23 Share Опубліковано: 2007-11-13 20:17:23 Мда... хуюзер попался... У нас в городе был случай... Обоненд проиграл суд. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
FOSUkraine 0 Опубліковано: 2007-11-13 20:58:19 Share Опубліковано: 2007-11-13 20:58:19 Мне больше интересно другое, на каком основании он сделал вывод, что у него появился вирус именно из интернета и именно этот вирус делал международные звонки? 1) Он сам провёл экспертизу компьютера? Если сам - пошёл нафиг! Если ему делала экспертизу фирма - пошли нафиг, по-идеи не имеют права устанавливать/работать на пиратском ПО. 2) Даже если присутствовал вирус-звонилка, какие док-ва, что он звонил именно по этому номеру? 3) За безопасность компьютера (если это не хакинг) должен нести полную ответственность пользовать, был у него антивирус или не было - его проблемы. 4) Он сдал свой компьютер на экспертизу или он у него дома стоит? Если не сдал - пошёл нафиг. 5) Укртелеком говорит клиенту, что он пользуясь нашим инетом подхватил вирус и этот вирус набирал по модему и звонил в Австрию. Как Укртелеком может такое говорить, интересно? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
free7 0 Опубліковано: 2007-11-14 08:30:30 Share Опубліковано: 2007-11-14 08:30:30 Какова вероятность того, что он именно через Вас подцепил этот вирус ? Возможно она его подцепил "целенаправленно" и осознавал, что делал. Пользовватель карточный, для таких пользователей нет договоров, пишите оферту, хотя это уже смысла не имеет, вообще бредовая ситуация и мнекажется любой вменяемый юрист ее сможет разрулить в вашу пользу. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
wermer 28 Опубліковано: 2007-11-14 15:17:47 Share Опубліковано: 2007-11-14 15:17:47 Все в суде решает судья.Вот он как раз и может оказаться деревяным по самый пояс =) И если адвокат тоже такого сорта дерева будет....... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВхід
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас