Перейти до

Vega решила брать по 500 грн с абонов за ОТключение


Рекомендованные сообщения

Собсно, обновленный договор - https://vega.ua/files/umovy.pdf 

6.5.7. У випадку розірвання Договору з ініціативи Абонента Оператор має право нарахувати плату за припинення надання Послуг (деінсталяцію) у розмірі 500 (п’ятсот) грн.

 

А можно просто выставлять счета всем, кто не клиент Веги. Какие ещё бизнес-идеи можно нагенерить? )

  • Haha 2
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

наконец-то.

вся европа на контрактах и штрафах за досрочное расторжение.

 

меня всегда это отмораживало, что никакой ответственности у клиентов. 

эти вечные перебегальщики и руко-выламыватели мягко говоря достали.

слава яичкам, что уже никак не повязан с местными хомяками.

Відредаговано LV10
  • Like 2
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а че норм переключаем их адсл который год не работает, по причине вырезания меди. И им еще помимо абонки за это время еще и штраф чтоб оплатили круто.... 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, LV10 сказал:

наконец-то.

вся европа на контрактах и штрафах за досрочное расторжение.

 

да чего там!

 

проийти по квартирам, предложить интернет, кто не подключился -- штраф

 

делов-то...  :facepalm:

  • Thanks 1
  • Haha 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А мне всегда было интересно в чем  смысл Веги подключить абонента (или переключить с АДСЛ) оптикой за 1 грн, при этом привязав кабель к деревьям и перилам в подъезде в большинстве случаев и когда у абонента линк пропадает кормить его завтраками в течении 1-2-3 месяцев, при этом у многих не хватает терпения ждать ремонта и переключаются, попользовавшись Вегой всего несколько месяцев, даже себестоимость подключения врядли успевают вернуть абонплатой провайдеру.

Теперь этим штрафом "заставят" ждать ремонта и тем самым оставят абонента себе ;)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Данная тема скорее не про Вегу, а про  все тот же демпинг. Точнее его отсутствие. Но многие уже так привыкли делать минет клиентам, что для них штрафные санкции за досрочный разрыв договора просто недопустимы. 

  • Like 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а такой вопрос.

а разве коллекторские компании будут заниматься долгами 100-200 грн ?  тут даже гсм не оплатишь пока до них доедишь.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Земеля сказал:

а разве коллекторские компании будут заниматься долгами 100-200 грн ?  тут даже гсм не оплатишь пока до них доедишь.

Будут конечно.

Мне коллекторы 2 года письма писали и звонили с угрозами за 400грн долг по несуществующему номеру МТС.

На одни на марки на конверты по моим подсчетам больше 100грн гривен ушло.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, hex@set сказал:

Итог то  все равно нулевой. Смысл в таких "санкциях" кроме страшилки для доверчивых. Пока не будет узаконено  при заключении договора верификации через интернет банкинг и смарт ключи, электронной подписи на договоре.  А так хер сосать что получишь по той бумажке.?

Если бы это было не выгодно - никто бы не скупал долги и не занимался коллекторством. Таки работает, наши пересiчнi громодяны как огня боятся фразы "подадим на вас в суд" и бегом идут в кассу платит долги..

Да, мы своих клиентов-должников прозваниваем и тоже информируем что по долгу в 100грн будет подан иск и через суд отпетлять не удастся. 90% срочно оплачивает))

  • Like 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, hex@set сказал:

Итог то  все равно нулевой. Смысл в таких "санкциях" кроме страшилки для доверчивых. Пока не будет узаконено  при заключении договора верификации через интернет банкинг и смарт ключи, электронной подписи на договоре.  А так хер сосать что получишь по той бумажке.?

Смысла "0", пару лет назад отказался от контракта МТС, пришло письмо с требованием оплатить штраф 400грн, то же было с Укртелекомом когда отказался от стационарного номера, это ещё пару лет письма слали, но в итоге оба были посланы и МТС и телефон.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, adik_v сказал:

Смысла "0", пару лет назад отказался от контракта МТС, пришло письмо с требованием оплатить штраф 400грн, то же было с Укртелекомом когда отказался от стационарного номера, это ещё пару лет письма слали, но в итоге оба были посланы и МТС и телефон.

та да, и только приват24 делает пеню 7.5% в месяц и с 0.2грн за 5-8 лет раздувает долг до 20-30 000 грн) и выкручивает руки абонентам

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, hex@set сказал:

 Там кстати пункт 6.3.1 рулит. Если вдруг таки сцыкотно.  Можно просто  отказаться от всех услуг ? А договор не разрывать. 

Аха 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вот только нужно учесть

- они берут еще 6 месячную абон плату

- они берут еще 2 месячную абон плату за содержание порта

 

итого что мы получаем при абон плате 150 грн за 100 мегабит допустим

 

150*6+2*150+500=900+300+500= 1 700 грн с абонента который поленился написать заявление. а по факту) коллектори такие долги уже будут с радостью выкупать ( чем те долги до 300 грн) 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 18.07.2018 в 09:07, Земеля сказал:

а такой вопрос.

а разве коллекторские компании будут заниматься долгами 100-200 грн ?  тут даже гсм не оплатишь пока до них доедишь.

 

будут. я купил квартиру с долгом прежних владельцев 300 грн. перед Волей. договор я разорвать не мог потому как договоря с Волей не имел, а прежний владелец на тот момент уехал на ПМЖ в США :) через месяц начались звонки коллекторов. объяснять по 100500 раз одно и то же не стал, просто ставил номре в ЧС. начались звонки моим родителям. но после заявления в ментовку звонки прекратились. так что скупают долги и 200 и 300 грн в надежде на то, что попадется слабонервный гражданин который тупо оплатит вместо "выяснения отношений".

ну а по теме - хоть что-то начинает выравниваться в оплате услуг. додемпинговались до ручки...

Відредаговано GOOSE.KM
  • Thanks 2
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 1 month later...
В 18.07.2018 в 07:07, lemosh сказал:

А мне всегда было интересно в чем  смысл Веги подключить абонента (или переключить с АДСЛ) оптикой за 1 грн, при этом привязав кабель к деревьям и перилам в подъезде в большинстве случаев и когда у абонента линк пропадает кормить его завтраками в течении 1-2-3 месяцев, при этом у многих не хватает терпения ждать ремонта и переключаются, попользовавшись Вегой всего несколько месяцев, даже себестоимость подключения врядли успевают вернуть абонплатой провайдеру.

Теперь этим штрафом "заставят" ждать ремонта и тем самым оставят абонента себе ;)

Леш, просто ору с веги. У друга га фирме вега была, интеренеты кончились, а директор друга заявил " если за 3 дня не починят - мы отключимся". Я ржал так, что пришлось из маршрутки выйти. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 3 weeks later...

А в чём собственно проблема? Пишем заявление «прошу расторгнуть договор, по причине неудовлетворительного качества услуги». Всё, дальше всё по Закону Украины «О правах потребителей».

В случае судебного разбирательства, этот пункт договора будет признан ничтожным.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 минуты назад, user3000 сказал:

Пишем заявление «прошу расторгнуть договор, по причине неудовлетворительного качества услуги».

 

Цей факт треба довести. А перед тим заплатити судовий збір.

І готуватися, у випадку програшу, заплатити за експертизу та судові витрати, у додаток до тих 500 грн.

А ще можна попасти на зворотній позов щодо захисту репутації.

Відредаговано andryas
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 3 weeks later...
В 07.09.2018 в 11:57, andryas сказал:

Цей факт треба довести. А перед тим заплатити судовий збір.

Дела о защите прав потребителей в судах рассматриваются бесплатно.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від BenedicT
      Нью-Демпінг? Чи то як проєкт Титанік 2 того амібтного австралійця, що в Китаї мав побудувати репілку утопленика? А по факту перший на дні, а другий так і не поплив?
       
      "Gigabit від Vega – це нова сучасна оптоволоконна мережа Vega, спроектована за технологією GPON. GPON (англ. Gigabit Passive Optical Network) — гігабітна пасивна оптична мережа. Ця технологія зробила революцію в сфері комунікацій. Швидкість передачі даних по такому каналу досягає 1 Гбіт/с (≈1000 Мбіт/с). Технологія може гарантувати надійний сигнал і високу швидкість доступу в будь-який час доби."
       
      https://gigabit.vega.ua
    • Від Pigeon Realloc. Engineer
      День добрый! 
       
      А скажите, вот у Веги на сайте висит  - https://vega.ua/rus/for_home/superconnect_fttb Неограниченный трафик
       
      А в договоре есть такой пункт:
       
      4.3.8. У разі виявлення аномальної інтенсивності викликів, непродуктивного трафіку, рефайлу та/або інших нетипових навантажень на телекомунікаційну мережу ПрАТ «Фарлеп-Інвест» спричинених Абонентом або вірусними програмами та різкого зростання трафіку Абонента (1 ТБ для абонентів - фізичних осіб та об’єм трафіку, що визначений умовами відповідного тарифного плану, для абонентів - юридичних осіб), Оператор має право скоротити перелік послуг, які він надає Абоненту до з’ясування обставин, що викликали нетипове навантаження на телекомунікаційну мережу або появу непродуктивного трафіку.
       
      Иммеет ли смысл подавать жалобу в какую-нибудь защиту прав потребителей, указывая, что явное кидалово - ведь в ЛК есть кнопка Антишейпинг, которая за доп. оплату снимает ограничения )
       
      Я реалист и понимаю, что бывают суровые качальщики, которые мешают жить нормальным абоном - но 1 ТБ в наше время, это явно маловато. Я пару раз выходил на 1.5. А я не особо качальщик. И кстати, у кого как вообще с лимитами сейчас?
    • Від HelenM
      Нужен КПД Киев, ул. Игоревская 7А . Емкость 10 Мбит/сек.
    • Від The tetragrammaton
      История в трех актах,
       
      Преамбула: подключен к Веге по оптике, в самом центре Днепра (от того же комутатора что и Дабл Декер).
       
      Акт первый - пропал интернет.
       
      Все тривиально и обычно, в четверг 29 Июня пришел домой с работы и обнаружил что интернета нет, пакеты дальше комутатора не бегают, ну бывает, звоню в поддержку где меня выслушивают и вежливо отвечают, что мол, да есть подозрения на проблемы в вашем ранее, заявочку сейчас сделаем, починим в течении двух дней.
       
      Акт второй - интернет все еще пропал.
      прошло четыре дня, интернет должен был бы быть еще с воскресенья но... Его нет...
      Ладно, бывает, звоню опять в поддержку и... Дозвониться до оператора невозможно! В принципе НЕ - ВОЗ - МОЖ - НО отвечает только автоответчик что заявка такая то, проблемы есть, чиним, почином 13 июля..
      2 недели чинить интернет!!! Блджад это они воообще что собираться делать? Новую магистраль прикладывать?? Ну, ладно..
       
      Акт третий- интернета нет и не будет XDD.
      Через пару дней решил еще раз набрать поддержку, вдруг смогу с человеком поговорить, процесс как то ускорить. Но нет принцип неизмнненн - человек с заявкой не имеет права общаться с оператором.
      Но! Порадовало другое, время починки стало на день дальше - уже 14 июля.
      Звоню еще через день - теперь время починки 15 июля. Звоню вчера - время починки 18 июля.
      Уверен чуть более чем полностью что чинить его просто не будут, а время ожидания автоинкрементом будет увеличиваться пропорционально моему возрасту.
       
       
      Честно - НИКОГДА в своей жизни такой трешачины и настолько говонего сервиса не встречал
    • Від feria
      С декабря 2016 появляются вылеты(не передаются пакеты), при этом сессия не рвется. Со своей стороны опробованы 3 роутера, 4 кабеля, 2 медиаконвертера, мастер по оптоволокну(косяк был, переварили, результата ноль... в муфте провайдера было много льда ) Из подозрительного-в этот период подключили соседа в ту же муфту. Заявка у Веги с 23.12.16 и по сей день безрезультатно, один раз был ихний мастер, но в тот момент инет был... проверил скорость, нагрузил торрентом, немного пинга и всё, кабеля никто не осматривал. Жалуюсь несколько раз в неделю, вылеты в основном вечерами,они обрывов не видят, сессии неделями, хотя такое было даже когда медик из сети дергала, во время обрыва на медиаконвертере всё горит. Видео пинга+трассировки
      Что тормозит сбежать: договор с рассрочкой, по которой я обязана еще год с ними быть или дарить им 800 грн, ранее не было другого провайдера, сейчас появился Гигапон с Пон технолигией(стоимость подключения 1200 грн).
      На данный момент подала официально жалобу чтоб или за неделю сделали или отключали без применения комиссии из-за нарушений. Сказали что фиг, всё равно буду должна.. Нарушили: свой пункт "бесперебойный и качественный интернет", закон Украины "имущественные обязательства провайдера перед абонентом", сроки решения заявления по закону Украины до 45 дней
      Нужен совет что делать с этим дальше? Заплатить им отступные и уйти на Пон или дожимать? Хороший ли обычно пинг на Пон? Уж очень люблю мультиплеер на шутере
×
×
  • Створити нове...