equipez 60 Posted 2019-04-01 17:49:36 Share Posted 2019-04-01 17:49:36 Приветствую всех коллеги подскажите поделитесь есть канал от КС междугородний упал канал лежим больше суток техподдержка уже не берет трубку это норма уже у КС??? Link to post Share on other sites
zulu_Radist 856 Posted 2019-04-01 18:38:35 Share Posted 2019-04-01 18:38:35 хах, они с операторами примерно такую же политику ведут, у вас упало сегодня в 8:30 ? Link to post Share on other sites
equipez 60 Posted 2019-04-01 19:00:16 Author Share Posted 2019-04-01 19:00:16 (edited) так это канал операторский ))) упало вчера в 16-00 еще лежим Edited 2019-04-01 19:00:30 by equipez Link to post Share on other sites
zulu_Radist 856 Posted 2019-04-01 21:30:49 Share Posted 2019-04-01 21:30:49 я ж о чем и говорю, у нас операторский канал ))) 10 гиг и им пофик но упало сегодня утром, уже слава яйцам поднялось сапорт у них отмороженный трохи недавно забавный прикол, когда у нашего корпоративного клиента были недоступны сервера, которые... барабанная дробь... хостятся у КС, с ip адресами КС))) сука три недели матов и разборок, крайних нет! 3 1 Link to post Share on other sites
OlgaO 2 Posted 2019-04-02 05:59:28 Share Posted 2019-04-02 05:59:28 8 часов назад, zulu_Radist сказал: я ж о чем и говорю, у нас операторский канал ))) 10 гиг и им пофик но упало сегодня утром, уже слава яйцам поднялось сапорт у них отмороженный трохи недавно забавный прикол, когда у нашего корпоративного клиента были недоступны сервера, которые... барабанная дробь... хостятся у КС, с ip адресами КС))) сука три недели матов и разборок, крайних нет! Что у Вас за компания и на каком участке Вы берете у КС канал? Link to post Share on other sites
OlgaO 2 Posted 2019-04-02 06:34:44 Share Posted 2019-04-02 06:34:44 12 часов назад, equipez сказал: Приветствую всех коллеги подскажите поделитесь есть канал от КС междугородний упал канал лежим больше суток техподдержка уже не берет трубку это норма уже у КС??? Андрей, повторю здесь то, что я уже написала Вам: 31 марта 2019 г., в 20:55 сменой было отвечено следующее: «При перевірці профільним інженером було виявлено, що недоступна карта на TN. Перезавантаження не допомогло. Потрібна заміна. Очікуваний термін заміни 1-2 дня.» Сроки обозначены, проблема локализована, действия предприняты. Кроме этого письма смена еще 7 раз отвечала на Ваши вопросы по e-mail (все логи есть в системе ТТ). И канал Ваш не междугородний, а зоновый, да еще и комбинированный: оптика + наша РРЛ от Каменки до Чигирина. Link to post Share on other sites
Shuher 216 Posted 2019-04-02 07:02:01 Share Posted 2019-04-02 07:02:01 33 минуты назад, OlgaO сказал: И канал Ваш не междугородний, а зоновый, да еще и комбинированный: оптика + наша РРЛ от Каменки до Чигирина. 40 км - какой ширины канал удалось построить, какая цена в месяц? Link to post Share on other sites
OlgaO 2 Posted 2019-04-02 07:35:27 Share Posted 2019-04-02 07:35:27 10 часов назад, zulu_Radist сказал: я ж о чем и говорю, у нас операторский канал ))) 10 гиг и им пофик но упало сегодня утром, уже слава яйцам поднялось сапорт у них отмороженный трохи недавно забавный прикол, когда у нашего корпоративного клиента были недоступны сервера, которые... барабанная дробь... хостятся у КС, с ip адресами КС))) сука три недели матов и разборок, крайних нет! Судя по информации из системы ТТ Ваш канал 10G пролежал почти 3 часа по причине обрыва оптики. Информация про открытие ТТ, причины падения и сроки восстановления (8 часов) Вам были озвучены. Что Вы подразумеваете под "сапорт у них отмороженный трохи"? Link to post Share on other sites
OlgaO 2 Posted 2019-04-02 08:38:14 Share Posted 2019-04-02 08:38:14 А еще в который раз повторю: если кого-то не устраивает работа смены при обслуживании операторов/провайдеров, ставьте меня (Olga.Onufrishin@kyivstar.net) в копию/скрытую копию, когда пишете на смену при открытии ТТ. Link to post Share on other sites
zulu_Radist 856 Posted 2019-04-02 09:16:19 Share Posted 2019-04-02 09:16:19 херасебе у вас там обрывы оптики интересные, канал по факту работал, мы вынуждены были потушить bgp сессию, пол мира нас не видело, у вас там что, все статик маршрутами? Link to post Share on other sites
OlgaO 2 Posted 2019-04-02 09:56:35 Share Posted 2019-04-02 09:56:35 39 минут назад, zulu_Radist сказал: херасебе у вас там обрывы оптики интересные, канал по факту работал, мы вынуждены были потушить bgp сессию, пол мира нас не видело, у вас там что, все статик маршрутами? Прошу озвучить номер ТТ, который Вами открывался на смену. Link to post Share on other sites
zulu_Radist 856 Posted 2019-04-02 10:06:20 Share Posted 2019-04-02 10:06:20 вы увиливаете от ответа Link to post Share on other sites
OlgaO 2 Posted 2019-04-02 10:07:16 Share Posted 2019-04-02 10:07:16 44 минуты назад, zulu_Radist сказал: херасебе у вас там обрывы оптики интересные, канал по факту работал, мы вынуждены были потушить bgp сессию, пол мира нас не видело, у вас там что, все статик маршрутами? Как-то весьма непрофессионально выглядят Ваши вбросы - Вы так и не сказали, что у Вас за канал и от имени какой компании Вы говорите, какой номер ТТ. И в первом Вашем сообщении канал у Вас падал, теперь уже выясняется, что он по факту работал. Исходя их такой неоднозначной и полутайной информации, преподнесенной Вами, а также Вашего нежелания назваться, считаю Ваши обвинения необоснованными. Link to post Share on other sites
zulu_Radist 856 Posted 2019-04-02 10:09:14 Share Posted 2019-04-02 10:09:14 (edited) Ольга, я Вас добавлю в следующий раз во все переписки с сапортом, и выложу все это здесь, вот тогда и поговорим. Вы не понимаете с кем говорите но при этом врете что все разузнали и у нас три часа не работало. ))) прикольные вы))) Edited 2019-04-02 10:10:36 by zulu_Radist Link to post Share on other sites
hailnora 128 Posted 2019-04-02 10:15:43 Share Posted 2019-04-02 10:15:43 Ну, вообще-то, OlgaO сейчас занимает доминирующую позицию. Сказал А - говори Б. 6 минут назад, zulu_Radist сказал: вот тогда и поговорим. говорите сейчас. Link to post Share on other sites
zulu_Radist 856 Posted 2019-04-02 10:17:49 Share Posted 2019-04-02 10:17:49 тут Оля уже слила инфу по клиенту без разрешения, РРЛ от Каменки до Чигирина, клиент разрешил? Сейчас она и про меня начнет слив данных. Спасибо до свидания. Я поговорю с ней в почте. Link to post Share on other sites
joker85 27 Posted 2019-04-02 10:44:09 Share Posted 2019-04-02 10:44:09 26 минут назад, zulu_Radist сказал: тут Оля уже слила инфу по клиенту без разрешения, РРЛ от Каменки до Чигирина, клиент разрешил? Сейчас она и про меня начнет слив данных. Спасибо до свидания. Я поговорю с ней в почте. От кого шифруетесь ? Link to post Share on other sites
zulu_Radist 856 Posted 2019-04-02 11:19:38 Share Posted 2019-04-02 11:19:38 от конкурентов 1 Link to post Share on other sites
l1ght 377 Posted 2019-04-02 17:15:40 Share Posted 2019-04-02 17:15:40 7 часов назад, zulu_Radist сказал: херасебе у вас там обрывы оптики интересные, канал по факту работал, мы вынуждены были потушить bgp сессию, пол мира нас не видело, у вас там что, все статик маршрутами? а что ты хотел от людей который ни в каких IX местных не учавствуют и гонят трафло до рф? Link to post Share on other sites
Prihod 21 Posted 2019-04-02 19:53:00 Share Posted 2019-04-02 19:53:00 13 часов назад, OlgaO сказал: 31 марта 2019 г., в 20:55 сменой было отвечено следующее: «При перевірці профільним інженером було виявлено, що недоступна карта на TN. Перезавантаження не допомогло. Потрібна заміна. Очікуваний термін заміни 1-2 дня.» Сроки обозначены, проблема локализована, действия предприняты. Разве такие работы не должны выполняться в течении 8-ми часов после поломки? Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now