Jump to content
Local
hex@set

Нюансы бэкапа )

Recommended Posts

Коллеги. Рассудите в сложившейся ситуации.
Пред история.
Работали с одним из довольно известных магистралов много лет. Подключались к ним еще когда не было другой альтернативы.
Ну как известно время идет, ситуация меняется, появляются новые предложения, цена что естественно падает от сложившейся конкуренции.
Был один магистрал, сейчас доступно 6.
Пытались обсудить с ними снижение цены до неоднократно озвученных нам конкурентами предложений, в итоге переговоров консенсуса достигнуто не было.
Было принято решение стать на тест на месяц к другому оператору. Чтобы не разрывать договор с старым оператором, договорились сессию не гасить, полностью снять с нее нагрузку, и оставить ее пока резвервом на случай "ядерной войны") Оставляли резерв из расчета, 12 к  гарантированной оплаты в мес за сохранение резерва. А в случае аварии при выходе за 1Г , отдельная оплата за превышение за каждый последующий гиг.  По окончанию теста договорились, принять решение.
Наступила ядерная война.... ну аварию на РТПЦ в Херсоне видели многие. Новый оператор , восстановился одним из первых.

В итоге "военных действий" выяснилось, что "РЕЗЕРВ" лег на 10 минут раньше основного канала, и поднялся почти на сутки позже ... За это время мы успели достроить и поднять свой канал до соседнего города))
По сути как вижу ситуацию я, - услуга резерва не оказана. Да и восстановились они одними из последних.
 Тактично предложили им оплатить половину от оговоренной суммы как-бы понимая ,что проблема была частично и не их. Ну и чтобы не портить отношений и оставить их и далее резервом. В ответ "бывшая погасила сессию" и сказала , платить за виртуальный секс все, как договаривались =)

  По окончанию теста кстати решил основной канал таки сменить, есть масса причин, но цена, и даже время реакции на аварию тут оказалась не главными.
В общем хотелось бы услышать ваши мнения по этому поводу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Классика. Ни те, ни другие вам не гарантируют 100% сервис. Конечно могли бы и скидку сделать, но если не хотят сомневаюсь, что у вас в договоре что-то подобное прописано. 

А вообще печально, что авария на одной площадке кладет на лопатки кучу магистралов. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это все чисто договорные отношения.

Я не вижу поводов не платить, услуга оказывалась, в нужный момент она была недоступна из-за "обстоятельств непреодолимой силы" а не из-за выключения порта или проблем у поставщика.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

по этому если у вас есть варианты 6 магистралов, делайте линки в 10г на всех. хотя бы оптику киньте.

так как если будет как вы выразились ядерная война, то оперативно смогут поднять линки все операторы.

у меня допустим был 1 магистрал. страдали вмести с ним

потом завел еще 1го, и сделал бгп

потом завел еще 2воих и сделали бгп (  бгп с 4 операторов, софт сервер)

итого смотря статистику и у кого какая трасса и на какой дальности находиться менеджер\аварийная бригада то 2 ушли просто в резерв ( физически линки есть, но договоры расторгнутые, либо канал ушел в символический 1 мегабит

 

заключить договор всегда можно за 1-2 дня сделать если есть прямая связь с нужным менеджером

Хороший договор есть с вегой ( договор берса вроде как) 

вы берете гарантированный канал допустим 2гига, и платите за него, и допустим 2 гига берса

если происходит жопа а у вас всего 3 гига канал, и все 3 гига пошли на вегу то  за разницу в 1 гиг не много доплатите.   вот такие договора заключайте с другими магистралами что бы каждый оператор мог вас 100% зарезервировать 

 

Либо как вариант старайтесь тянуть оптику до разных узлов магистралов. если долбить магистралов они смогут сказать где у них перепрелаеться все, а где отдельно идет. вы свели все в кучу)

Edited by Земеля

Share this post


Link to post
Share on other sites

да, классика. но выбор резерва должен быть таким чтоб резервный линк имел очень мало общего с основным - магистрали, размещение и прочее. но и опять же - форс-мажорные обстоятельства в договоре не присутствуют?

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, Земеля сказал:

по этому если у вас есть варианты 6 магистралов, делайте линки в 10г на всех. хотя бы оптику киньте.

так как если будет как вы выразились ядерная война, то оперативно смогут поднять линки все операторы.

у меня допустим был 1 магистрал. страдали вмести с ним

потом завел еще 1го, и сделал бгп

потом завел еще 2воих и сделали бгп (  бгп с 4 операторов, софт сервер)

итого смотря статистику и у кого какая трасса и на какой дальности находиться менеджер\аварийная бригада то 2 ушли просто в резерв ( физически линки есть, но договоры расторгнутые, либо канал ушел в символический 1 мегабит

 

заключить договор всегда можно за 1-2 дня сделать если есть прямая связь с нужным менеджером

Хороший договор есть с вегой ( договор берса вроде как) 

вы берете гарантированный канал допустим 2гига, и платите за него, и допустим 2 гига берса

если происходит жопа а у вас всего 3 гига канал, и все 3 гига пошли на вегу то  за разницу в 1 гиг не много доплатите.   вот такие договора заключайте с другими магистралами что бы каждый оператор мог вас 100% зарезервировать 

Странный договор обычно все дают бесплатно 95% процентиль 10гбит, то есть на 10гбит бесплатно можно загружать в месяц на 36ч, далее уже идет плата за превышение. Обычно такое от 1гбит предоплаченого идет

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, LOXUA сказал:

Странный договор обычно все дают бесплатно 95% процентиль 10гбит, то есть на 10гбит бесплатно можно загружать в месяц на 36ч, далее уже идет плата за превышение. Обычно такое от 1гбит предоплаченого идет

это если у магистрала есть свободные 10г порты.

а если нету?  мне приходилось 3 гига брать с помощью лага с 3х1г модулей

  • Confused 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 минут назад, KaYot сказал:

Это все чисто договорные отношения.

Я не вижу поводов не платить, услуга оказывалась, в нужный момент она была недоступна из-за "обстоятельств непреодолимой силы" а не из-за выключения порта или проблем у поставщика.

Тут есть два момента.
 

какбы.jpg

11 минут назад, GOOSE.KM сказал:

да, классика. но выбор резерва должен быть таким чтоб резервный линк имел очень мало общего с основным - магистрали, размещение и прочее. но и опять же - форс-мажорные обстоятельства в договоре не присутствуют?

Ну, до того момента, не было такой возможности. ) Теперь есть.
Присутствуют, выше скриншотик. Но никаких документальных подтверждений что там на самом деле произошло, выводов и причин происшествия.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не вижу никаких зацепок.

Вообще - любой резерв это говно и маразм. Проще/дешевле/надежнее взять канал у 2 поставщиков с оплатой по факту использования и в идеале с бёрстом 95%.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

20 минут назад, Земеля сказал:

по этому если у вас есть варианты 6 магистралов, делайте линки в 10г на всех. хотя бы оптику киньте.

так как если будет как вы выразились ядерная война, то оперативно смогут поднять линки все операторы.

у меня допустим был 1 магистрал. страдали вмести с ним

потом завел еще 1го, и сделал бгп

потом завел еще 2воих и сделали бгп (  бгп с 4 операторов, софт сервер)

итого смотря статистику и у кого какая трасса и на какой дальности находиться менеджер\аварийная бригада то 2 ушли просто в резерв ( физически линки есть, но договоры расторгнутые, либо канал ушел в символический 1 мегабит

 

заключить договор всегда можно за 1-2 дня сделать если есть прямая связь с нужным менеджером

Хороший договор есть с вегой ( договор берса вроде как) 

вы берете гарантированный канал допустим 2гига, и платите за него, и допустим 2 гига берса

если происходит жопа а у вас всего 3 гига канал, и все 3 гига пошли на вегу то  за разницу в 1 гиг не много доплатите.   вот такие договора заключайте с другими магистралами что бы каждый оператор мог вас 100% зарезервировать 

 

Либо как вариант старайтесь тянуть оптику до разных узлов магистралов. если долбить магистралов они смогут сказать где у них перепрелаеться все, а где отдельно идет. вы свели все в кучу)

Есть нюанс. Это все один единственный кабель атракома. Упали все оптом) Исключение укртел, там свое) Писал выше , после происшествия пришлось проложить свой кабель в соседний город, чтобы отвязаться от Херсонского РТПЦ.
Но это все лирика.

2 минуты назад, KaYot сказал:

Не вижу никаких зацепок.

 

Ок , выделю  специально для вас.

какбы1.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минут назад, hex@set сказал:

выделю  специально

Крючкотворство.

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, KaYot сказал:

Крючкотворство.

Нет, просто финансово-договорные отношения, и закон. 
Данный документ получают и предоставляют они. 
Мы на основании отсутствия этого документа потеряли сумму в несколько раз большую. 
Ну эта проблема же никого не е@ет, да?

Edited by hex@set

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так в договоре все верно, если тпп не засвидетельствовала форс-мажор, то они в пролете, договор не выполнили, ссылаться на пункт не имеют права. Другой вопрос, что по свински сессию положили, ну может кризис-короновирус, деньги очень нужны, а вы тут понимаешь быкуете, вместо того что бы молча платить. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Кеша сказал:

Другой вопрос, что по свински сессию положили, ну может кризис-короновирус, деньги очень нужны, а вы тут понимаешь быкуете, вместо того что бы молча платить. 

Да мы не быкуем особо, пытались общаться и найти консенсус. По сути, мы тоже пострадавшая сторона, также документально достоверно мы не знаем, что там на самом деле произошло, Куча вопросов, была ли система пожаротушения, был ли комплекс молниезащиты , если это от грозы..,  итд итп. Как раз этот документ и разъяснил бы ситуацию.  Да собственно думал их оставить третьим оператором, но благо есть выбор) На днях уже еще и до евротранстелекома дотянемся, это уже будет третье независимое направление.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 11.07.2020 в 02:22, hex@set сказал:

На днях уже еще и до евротранстелекома дотянемся, это уже будет третье независимое направление.

это самый верный путь. мы буквально недавно четвертое направление отрастили ввиду неприятного инцидента когда была повреждена оптика ЖД именно на том участке где в этом кабеле были жилы двух апстримов...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Content

    • By UnitDC
      Здравствуйте.
      Расширяем и резервируем свои стыки по городу, нужен линк на Пушкина 8А, Днепр. Пока нужен 1G гарантии 10G портом с расширением по бёрсту. 
       
      Можно как готовый интернет так и просто транзит на Киев (Гайдара, Леонтовича). Пишите в ЛС, спасибо!
    • By imbiter
      Потрібен резервний канал 1гбіт з можливістю розширення в с. Підгайці, Волинської області -  станція РТС КРРТ.
      Також розглянемо пропозицію - L2/лямбда до Л9/Г50.
    • By zaverma
      Добрый день, коллеги ! Ищу КПД л2 Киев , Леонтовича 9 - Раисы Окипной 8 . Ширина -  100 мб/с . 
    • By 00000
      Привет всем! Расскажите простыми словами что такое последняя миля) Мы в поиске канала ищем магистрального нам один из провайдеров предложил дать доступ по определенному адресу либо сделать последнюю милю. Что это такое? Читала в гугле не совсем поняла) Буду очень благодарна) 
      А и еще был вопрос от одного провайдера "Вам нужна точка обмена или просто Интернет" кто может растолковать?)
    • By Bogdan.Lukashov
      Добрый день, 
       
      До подписания контракта с оператором будь то 2Gbps или 40Gbps нужно правильно посчитать расход трафика для серверов раздачи видео. 
       
      Помогите правильно рассчитать порт.
       
      Раздача видео в среднем видео ролик 100мб
      Качество ролика 720p
      Количество одновременных пользователей 1000
      Вопрос, какая здесь нужна ширина канала от провайдера?
      Как подставить формулу правильно на 1000 человек одновремнно просмотра или 10 000 человек. 
       
      Канал 100Мбит/1Гбит/10Гбит или 40Гбит?
       
      Подскажите пожалуйста с прогнозом. Спасибо. 
       
×