Киевстар Херсон

[Sargas 52]

К нам с КСа возвращаются люди. Даже у Триолана обслуживание по лучше чем в КС.

[Oleg Doneck 94]

Не забивайте пионерам голову, пусть боятся, пусть пашут и стараются - только это им обеспечит клиентов. КС пока только строится что будет через год-два неизвестно.

[Debosha 4]

Решил подключить КС дома (г. Новая Каховка)

Позвонил в Херсон по номеру весящему на входной двери, пообщались с мужчиной, они сказал: "завтра вам позвонит диспетчер и договоритесь на сколько и куда подойти монтаникам". При этом я уточнил как будет тянутся кабель и насчет тарифов.

1. меня уверили, в том, что кабель будет тянутся по телефонной шахте (телефонным щиткам, где уже лежит 2 кабеля других провайдеров)

2. На вопрос, "у вас на сайте указано, что для Новой Каховки скорость максимум 20мб за 140 грн." В ответ я услышал "нам сказал начальник, что скорость во всех городах за 140 грн от 40 мб"

Наступило "Завтро" звонил "девочка", пообщались, договорились на 13:30. Сорвался с работы, пришел в 13:00 домой, просидел до 15:00, плюнул и пошел обратно на работу злой. По пути на работу на мобильны звонит снова эта "девочка" и говорит, что мол монтажники не успевают и придут к 18:00. Так и прошла пятница, загадочные монтажники так и не явились.

Наступила суббота.Звоню утром снова "по номеру весящему на входной двери" и говорю, что никого не было. Через 30 минут, мне перезванивают монтажники и говорят, что они сейчас готовы мен подключить, а на фразу, что я уже ушел на работу, получил ответ, что они тоже на мол работе если хочу подключится надо чет решать. Недолго пообщавшись, сошлись к тому, что они придут к 16:00. Заодно я решил уточнить, может, что то им надо для подключения.

Они попросили ключи от крыши и от чердака, мол будем подключать по фасаду, а потом как будут трубы. Оо я был удивлен и спросил, почему именно по фасада, т.к. в офисе сказали, что по шахте. В ответ они выпульнули, что они всем так подключают, а по шахте только тогда, когда КС проложит трубы, и мол позвоните, вам бесплатно перетянут. Мол в Херсоне трубы кладут быстрее чем они подключают, а тут мол только договорились с подрядчиком насчет труб. И начали меня уверять, что они акуратно просверлят несущую кирпичную стену + лоджию. В следствии чего и были посланы на ...

На фига мне такое подключение, долбать стены, если у меня ремонт + у меня на площадке заведена моя витая пара,и ее можно переподлючить без проблем к кабелям из шахты. Так и передумал подключатся. Эт бала история моего "подключения", дополнительно ниже:

- витая пара КС к моему подъезду проведена по крыше, причем она тупо валяется на самой крыше змейкой, длинной около 100+ метров.

- по их слова у них витая пара заземлена и гермитичная, что туда вода никак не попадет!

- на 1 витой ппаре подключено более 10 абонентов Оо - какие нафиг 20 мб ? 100/10=10 лучшем случае

- сами монтажники Харьковская "школота" работающая на херсонского подрядчика, причем не удостоверений, не нарядов, не разрешений работать на крышах, не мозгов.

 

Подключая 1го из клиентов, они решили схитрить. Клиент был подключен к моему нынешнему провайдеру, + там же (в той же коробке) подключен бухгалтер провайдера и еще пара знакомых. Так вот, КС решили просто обрезать клиента и подключить уже проложенный кабель на у коробки. Но, они настолько тупы, что обрезали бухгалтера провайдера. Бух. позвонила и с провайдера прибежали быстренько ребята, для устранения проблема. И пока КСовцы чухая затылки пытались понять, почему у их нового клиента нету КСовского инета, ребята с нашего провайдера уже выяснили, что бух. подключена к КС. Они направились на верхний этаж для выяснения, что случилось и по дороге встретили несущихся в низ КСовцев с коробкой витой пары (видать уже заметили, что пришли по их душу). КСовцев тормознули (добровольно принудительно), они в начале не хотели говорить, кто и что они и пытались кидаться на наших "провайдерских" в следствии чего получили по морде, через 5 мин подъехал директор нашего провайдера и самые резвые КСовцы еще раз получили по морде.

Дальше история их судьбу умалчивает, но знаю, что начали разборки с участием милиции и херсонского подрядчика.

 

Вопрос, нафига нужен такой БЫДЛО провайдер?

[Жорик 6]

- на 1 витой ппаре подключено более 10 абонентов Оо - какие нафиг 20 мб ? 100/10=10 лучшем случае

аффтар, пеши ещо!

 

Вопрос, нафига нужен такой БЫДЛО провайдер?

Cкорее быдло подрядчики. Это все обратная сторона медали, под названием скорость. Нашли первых попавшихся ЧП, вот и проблемы из-за этого.

[mr.Dream 164]

- на 1 витой ппаре подключено более 10 абонентов Оо - какие нафиг 20 мб ? 100/10=10 лучшем случае

А Вам 20 мбіт ніхто і не гарантує

Поцікавтесь, на всяк випадок, скільки коштує двадцятка резервована. В вашому то регіоні, думаю не менше ніж в 10 раз більше ))

[chip_shpak 1]

Осилил всю тему. Как строитель сетей выскажусь...

Фотки заказные однозначно. Да и то они не смогли правильно сделать монтаж. Про крепление на втором или третьем ряде кирпичей даже и говорить не приходится. Мы в свое время себе спутниковые антенны не позволяли себе так крепить! А тут трос да еще лебедкой натянут, да еще и вниз уходит, добавляя к натяжке еще и собственный вес. Кто тягает кабель, тот поймет, что такое натягивать кабель на пролетах даже между столбами в 35м. При этом тебя вместе со столбом тянет самим весом кабеля, а еще и провис надо рассчитать... Недавно, на одной из крыш, запутался об оптику и чуть не упал. Решил вычислить куда она уходит - БС Киевстар, там муфта. Оптика просто валяется на крыше.

По ящику - я понимаю гофра тырыпыры, но как положено тогда, до конца! А так, что она есть что нет. И еще вопрос - как они оформляют электричество? Что-то я счетчиков на каждую точку не вижу... Или я что-то пропустил?

По сварке - туалетная бумага - улыбнуло))) Сварочник с переводом, просто мегазачод!

И еще, лично я как владелец сети - выгнал бы уже этих монтажников только за то что они допустили утечку технической информации, потому что некоторые фото не могли быть сделаны без разрешения монтажников. Каждая уважающая себя фирма подписывает такие договора со своими работниками.

По сервису - пару клиентов ушли к КС с нашего радио. Говорят что счастье что все работает пока нормально - ибо такой тех.подержки как они имели у нас там и близко нет. Некоторые оставили себе даже запасным вариантом наши антенны.

Поэтому считаю - что боятся их нехер. Укртелефон нас уже научил ставить цены, а с этими мы можем уже тягаться по качеству. Много вопросов по ихним разрешиетльным документам. Никто не поднимает еще вопрос потому как боятся потерять то что есть. Но, поверьте кто-то, когда-то этот вопрос поднимет.

Так что нефиг их бояться - гнуть свою линию и все! Нас не возможно сбить с пути - нам пох%# куда идти!!!

 

По поводу счетчиков они просто на нычку подключаются к пакетникам абонентов, покрайней мере так делают в Новой Каховке. Плюс воздушка натянута по 400 - 500 метров, по крыше прикрепили просто просверлили дюбеля в неё. Абонентов подключают всех в окно, некто не замарачивается тянуть по стоякам при этом кабеля могут кинуть так что он будет висеть по среди окна. Чуть попозже выложу фотки.А по поводу скоростей то в Новой Каховке пока дают 5 МБит ибо на их БС всего 1 ГБит а с их скоростями нужно где то 10 ГБит. Вот ждем первых гроз и посмотрем где хваленый Киевстар будет.

[galixp 24]

Ну вот и мне старый абонент позвонил, который ушел на кс... После грозы все у него потухло. Спрашивал не знаю ли я как найти ребят с кс, потому как телефон что ему оставили не отвечает. Чем закончилось не знаю, но вчера общался с конкурентом, говорит что некоторый процент абонентов уже вернулись с кс. Именно из-за тех.подержки.

[galixp 24]

По поводу счетчиков они просто на нычку подключаются к пакетникам абонентов, покрайней мере так делают в Новой Каховке.

И почему еще нет заявления о преступлении? Вот и УБЭЗ имеет работу по полной. Ребята, если боитесь попалить себя запросами или боитесь за свой бизнес - применяйте закон о доступе к публичной информации. С ним можно такие вещи накопать, мама не горюй... Почитайте его внимательно

[Debosha 4]

- на 1 витой ппаре подключено более 10 абонентов Оо - какие нафиг 20 мб ? 100/10=10 лучшем случае

А Вам 20 мбіт ніхто і не гарантує

Поцікавтесь, на всяк випадок, скільки коштує двадцятка резервована. В вашому то регіоні, думаю не менше ніж в 10 раз більше ))

может это вас удевит, но http://www.rubinplus.net/index.php/ru/component/content/article/1-2009-05-23-12-18-03/1-2009-05-26-14-01-00 и с учетом летней акции http://www.rubinplus.net/index.php/ru/component/content/article/14-2009-05-23-13-15-34/86-2011-05-27-14-20-37

получается:

- мир 12 мб

- Украина 16мб

цена 150 грн.

по окончанию акции мир будет 8 мб за эту же цену. И это стабильная скорость.

Пр всем этом данный провайдер закупает интернет у того же КС. и следовательно в КС работают полные идиоты раз они пришли в город с тарифами практически такими же. Зато все остальное у КС получается через ж#пу. Очень разочаровался в компании и том как они относятся к подключению и поиску подрядчиков.

Кстати. КСовцев поставили перед фактом, если они еще раз сорвут замок на крыше, они с нее будут спускаться на поломанных ногах, эт решили жильцы пары домов, где они уже побывали.

[chip_shpak 1]

- на 1 витой ппаре подключено более 10 абонентов Оо - какие нафиг 20 мб ? 100/10=10 лучшем случае

А Вам 20 мбіт ніхто і не гарантує

Поцікавтесь, на всяк випадок, скільки коштує двадцятка резервована. В вашому то регіоні, думаю не менше ніж в 10 раз більше ))

может это вас удевит, но http://www.rubinplus.net/index.php/ru/component/content/article/1-2009-05-23-12-18-03/1-2009-05-26-14-01-00 и с учетом летней акции http://www.rubinplus.net/index.php/ru/component/content/article/14-2009-05-23-13-15-34/86-2011-05-27-14-20-37

получается:

- мир 12 мб

- Украина 16мб

цена 150 грн.

по окончанию акции мир будет 8 мб за эту же цену. И это стабильная скорость.

Пр всем этом данный провайдер закупает интернет у того же КС. и следовательно в КС работают полные идиоты раз они пришли в город с тарифами практически такими же. Зато все остальное у КС получается через ж#пу. Очень разочаровался в компании и том как они относятся к подключению и поиску подрядчиков.

Кстати. КСовцев поставили перед фактом, если они еще раз сорвут замок на крыше, они с нее будут спускаться на поломанных ногах, эт решили жильцы пары домов, где они уже побывали.

Вопервых не закупает а берет в аренду канал до определеного места где и беред интернет и не только у кс. А по поводу цен наверно все цены потихоньку будут подтягиватся к КС.

[chip_shpak 1]

По поводу счетчиков они просто на нычку подключаются к пакетникам абонентов, покрайней мере так делают в Новой Каховке.

И почему еще нет заявления о преступлении? Вот и УБЭЗ имеет работу по полной. Ребята, если боитесь попалить себя запросами или боитесь за свой бизнес - применяйте закон о доступе к публичной информации. С ним можно такие вещи накопать, мама не горюй... Почитайте его внимательно

На них сами жельцы должны жалобы написать, и скорее всего так оно и будет. Мне просто интересно как киевстар может у подрячиков принять такую сеть с ней же проблемы одни будут ?

[kvirtu 315]

Живу на первом таврике, заявку подавал еще где-то в мае, потом еще раз через сайт где-то неделю назад.

Вчера звонила деФочка с КС, спрашивала: не подключили ли меня УЖЕ ? ОТвечаю ,что уже и забыл про вас. Однако узнав, что реальный маршрутизирующий айпишник ПОКА не предоставляют, отказался).

[hillers 1]

Вопрос к тем, кто уже столкнулся с этим "монстром".

Я так понимаю, что КС накрывает город быстро (райцентр до 90К населения)

Потом наступает период активного маркетинга.

 

Интересуют такие вопросы:

- сколько длится по времени хождения "свидетелей иеговых" от КС по абонентам, обзвонка абонентов по городу?

- обзванивают всех абонентов в подключенных домах, или всех подряд? Откуда они берут номера тлф. абонентов?

 

Я думаю, что фаза "активного маркетинга" имеет какой-то ограниченный срок, затем они переключаются на следующий город.

Сколько необходимо продержаться?

[chip_shpak 1]

Вопрос к тем, кто уже столкнулся с этим "монстром".

Я так понимаю, что КС накрывает город быстро (райцентр до 90К населения)

Потом наступает период активного маркетинга.

 

Интересуют такие вопросы:

- сколько длится по времени хождения "свидетелей иеговых" от КС по абонентам, обзвонка абонентов по городу?

- обзванивают всех абонентов в подключенных домах, или всех подряд? Откуда они берут номера тлф. абонентов?

 

Я думаю, что фаза "активного маркетинга" имеет какой-то ограниченный срок, затем они переключаются на следующий город.

Сколько необходимо продержаться?

 

Обзванивают всех без исключения номера, берут с телефоного справочника. У нас где то около двух недель причем людям звонят на один номер раз по 10.

[hillers 1]

 

Обзванивают всех без исключения номера, берут с телефоного справочника. У нас где то около двух недель причем людям звонят на один номер раз по 10.

 

Т.е. звонят только на укртелекомовские номера? Свои киевстаровские не обзванивают?

Если только две недели - продержаться не проблема, можно какую-то акцию провести типа "в этом месяце интернет за пол-цены".

 

Какие тарифы оптимально поставить, чтобы удержать абонентов?

К примеру, 11Мбит за 70 или лучше 8 Мбит за 60 ?

[NEP 217]

А по поводу скоростей то в Новой Каховке пока дают 5 МБит ибо на их БС всего 1 ГБит а с их скоростями нужно где то 10 ГБит. Вот ждем первых гроз и посмотрем где хваленый Киевстар будет.

 

А единственный конкурент (сеть доступа в Интернет) висят на том же канале... Посмотрим, где будут они, когда закончится контракт. Как то отдыхал в НК, ну это не доступ Интернет - это порнография. Уж лучше КС по фасаду.

 

Ребята, с такой услугой вас КС вынесет как локомотив старушку.

[Жорик 6]

 

Какие тарифы оптимально поставить, чтобы удержать абонентов?

К примеру, 11Мбит за 70 или лучше 8 Мбит за 60 ?

8 за 60 и 15 за 75.

[Kitikonti 61]

"Активный маркетинг" длиться с момента захода, постоянно обновляются объявы на подъездах/верных ручка, все подъезды буквально усеяны их макулатурой, из их "маркетологов" никто никуда не укатывает, все из местных девочек/мальчиков работают за еду процент поэтому есть лицами заинтересованными. Правды ради в том доме где живу бабульки уже с вилами ждут следующего "прихода" свидетелей КС, а я запасся попкорном

Звонки делают на все доступные номера телефонов, у меня мтс у жены кс, так вот ей спамят на телефон смсами активно. Короче всячески привлекают абонента. Бойтесь.

[NiTr0 583]

 

Какие тарифы оптимально поставить, чтобы удержать абонентов?

К примеру, 11Мбит за 70 или лучше 8 Мбит за 60 ?

8 за 60 и 15 за 75.

И АРПУ упадет до 60-65 грн ибо 8 мбит для хомяка более чем достаточно

 

Нужно смотреть исходя из стоимости текущих тарифов. Взять цену самого массового пакета, и предложить на эту цену (ну или максимум +5 грн поднять - что впрочем вызовет негодование) канал толще, чем аналогичный у КС. Можно сделать и более дешевые тарифы - но только некомфортные (до мегабита), либо ниже этой цены оставить старые тарифы - тут уже по прайс-листу смотреть надо.

По поводу ширины канала - не переживайте, потребление канала среднестатистическим хомяком не зависит от полосы. Разве что может несколько отдача поднимется (торренты).

[hillers 1]

 

И АРПУ упадет до 60-65 грн ибо 8 мбит для хомяка более чем достаточно

 

Нужно смотреть исходя из стоимости текущих тарифов. Взять цену самого массового пакета, и предложить на эту цену (ну или максимум +5 грн поднять - что

 

АРПУ 65грн нас устраивает полностью, сейчас такой и есть.

Сейчас даем реально 2М-60грн, 3М-80грн, 8М-100грн.

 

Боюсь активного маркетинга и оттока клиентов - у нас город на 95% сидит на КС (мобильная связь) и многие могут клюнуть на удочку бонусов, что не надо пополнять счет мобильного тлф.

[kvirtu 315]

Сегодня пересекся с поддддддддддддрядчиками КС на крыше, того дома , с фотками их боков (там где под воздуховода почти отвалилось) выкладывал.

Говорю им, вы там набокопорили - надо бы исправить. А мы уже переделали .... (а до этого на форуме "нормы" какой-то чел спрашивал у меня номер дома - где это безобразие.)

В общем бригада не очень - не ценит чужой труд - смотрю опту перетягивают , а тем часом их опта висит на моих абонских кабелях ....

Я с предьявами - ну МЫ же временно. В общем обещали аккуятно дальше работать.

[hex@set 1 423]

 

Боюсь активного маркетинга и оттока клиентов - у нас город на 95% сидит на КС (мобильная связь) и многие могут клюнуть на удочку бонусов, что не надо пополнять счет мобильного тлф.

Это че за город такой? У нас по базе абонентов на кс(мобильная связь) поцентов 30 всего сидит

[NiTr0 583]

АРПУ 65грн нас устраивает полностью, сейчас такой и есть.

Сейчас даем реально 2М-60грн, 3М-80грн, 8М-100грн.

 

Ну либо 8 за 65 давать (оставив 2 за 60), либо - мегабит 15 за скажем 75 (опять же оставив 2 за 60). Или и то и другое. Поднимать мин. пакет - плакать начнут сильно, даже если платить грн на 5 больше. Более толстые каналы тоже можно сделать, хотя с другой стороны - если у вас в сети много качков, может и не стоит давать каналы толще чем у КС

[Kitikonti 61]

Я с предьявами - ну МЫ же временно. В общем обещали аккуятно дальше работать.

Пообещали и забыли/забили, нужное подчеркни, ты им с твоими кабелями нафиг не нужен, они делают свою работы и получают свою денежку, больше работы = больше денег, и имели ввиду они другие сети, сделали работу и свалили - края потом не найдешь, у нас тоже понастроили... руки оторвать нужно... а словить на горячем не удается, если бы словили - поскидывали бы с крыши наши монтажники т.к. после этих уродов хотят переделывают.

[kvirtu 315]

Я с предьявами - ну МЫ же временно. В общем обещали аккуятно дальше работать.

Пообещали и забыли/забили, нужное подчеркни, ты им с твоими кабелями нафиг не нужен, они делают свою работы и получают свою денежку, больше работы = больше денег, и имели ввиду они другие сети, сделали работу и свалили - края потом не найдешь, у нас тоже понастроили... руки оторвать нужно... а словить на горячем не удается, если бы словили - поскидывали бы с крыши наши монтажники т.к. после этих уродов хотят переделывают.

Ёпт, это понятно - ну не стоят же возле них Цельный день(