Incosoft отжигает

[paranoja]

давайте жить дружно

[barist]

Интересно, как переписка с менеджером торговой компании может быть личной ???

Или менеджер этой компании, в рабочее время, оказывает ещё какие-то услуги ?

Личные

[DD-WRT]

_WesT_ В чем не прав, в том что год назад им все сошло с рук, я 3 сальто в прыжке делал что бы выкрутится из ситуации, если такой некомпетентный персонал, и исходя из общения с директором такой же отмороженный, то есть им так можно себя вести а мне почему-то нельзя и я не прав?

[DD-WRT]

Пока не принесет извинения пост не удалю.

[optalux]

так торговець вже ж вибачився на першій сторінці, чи Ви читаєте лише свої повідомлення?

Недавно в мене була ще гірша ситуація з іншою компанією, замовив кабель, а менеджер забив на відправку та поїхав на рибалку. Були проблеми, були фінансові втрати. Питання по менеджеру вирішував з директором - вирішилось, хоча трохи втратив грошей та нервів. Пройшло декілька днів, перегоріло та зла не тримаю, чого і Вам бажаю. А на загальне обговорення це вже крайня міра, коли іншими методами вирішити проблему не вдається і потрібна порада колег. Коли доставляють Вам незручності не із зла - пробачайте, та давайте їм виправитися, навіть декілька раз.

[mosya]

Как по мне детский лепет автора .

[Sided]

Понять и простить...

[sokol33]

я за автора, клиент всегда прав.

[BARVIT]

Не то что бы за автора, но как раз детский сад от защитников... Давайте все так работать, упал линк, и ну его нах@р, абоненты звонят, и тут директор - извините у админа диарея, сопли, собака рожает.... Кого это волнует по большому счету? Тут или работать или нет. А то выходит хочется и на елку залезть и попу не ободрать. И работать вроде как некому и хочется заработать...  раз такая ситуация, то может вообще никого не сажать чтоб с клиентам общался? Выходной, звоните - пишите через 3,5,7 дней.

Edited September 19, 2014 by BARVIT

[KaYot]

я за автора, клиент всегда прав.

Т.е. клиент, упорно кидающий через аську менеджеру битую ссылку и обзывающий всех дибилами, все равно прав?

[BARVIT]

KaYot

Тут еще не ясно что там битое. Менеджер наверное Ванга раз определила по знакам вопроса полноту ссылки? Тут что-то не клеится.

[KaYot]

KaYot

Тут еще не ясно что там битое. Менеджер наверное Ванга раз определила по знакам вопроса полноту ссылки? Тут что-то не клеится.

Не нужно быть вангой, что б нажать на ссылку и получить ошибку. А подобные глюки со ссылками(и кодировками) для аськи норма, жаль ТС не в курсе.

[barist]

Причем здесь вообще какие-то ссылки ?
Клиент написал полное название товара, который его интересует.

Тип оборудования и название модели.

Кто из защищающих этого горе-менеджера держал бы его на работе, если человек не умеет пользоваться собственной базой ???

[BARVIT]

 

KaYot

Тут еще не ясно что там битое. Менеджер наверное Ванга раз определила по знакам вопроса полноту ссылки? Тут что-то не клеится.

Не нужно быть вангой, что б нажать на ссылку и получить ошибку. А подобные глюки со ссылками(и кодировками) для аськи норма, жаль ТС не в курсе.

 

Жаль что менеджер не в курсе что такое может быть... ТС не видно битая она или нет. Ну и как бы да, есть полное описание хотелки, может нужно было приехать на склад и пальцем указать на коробочку? Тема конечно не стоит такого раздутия, но думаю директор больше такого не допустит.

Edited September 19, 2014 by BARVIT

[KaYot]

 

 

KaYot

Тут еще не ясно что там битое. Менеджер наверное Ванга раз определила по знакам вопроса полноту ссылки? Тут что-то не клеится.

Не нужно быть вангой, что б нажать на ссылку и получить ошибку. А подобные глюки со ссылками(и кодировками) для аськи норма, жаль ТС не в курсе.

 

Жаль что менеджер не в курсе что такое может быть... ТС не видно битая она или нет. Ну и как бы да, есть полное описание хотелки, может нужно было приехать на склад и пальцем указать на коробочку? Тема конечно не стоит такого раздутия, но думаю директор больше такого не допустит.

 

Дык в переписке все видно, зачем фантазировать?

По названию менеджер сказала что такого товара нет. А дальше ТС начал ссылки тыкать.

 

p.s. постоянно что-то покупаем у Инкософта, всем довольны. И сам torgovec, и все менеджеры отлично работают с клиентом.

Edited September 20, 2014 by KaYot

[DD-WRT]

to KaYot так я тоже не Ванга что бы видеть что у нее там приходит, я в диалоге с ней нигде не видел что бы она писала про знаки вопросов. 

 

И честно говоря за всю историю существования ICQ никогда не слышал о таких проблемах.

[Disabled]

я за долгое время работы с разными менеджерами сталкивался со всевозможными косяками , то при заказе оптических каплеров приходят фаст конекторы со словами дык это же оно и есть, то вечная проблема ошибочного склада(100раз отправляли правильно, а на 101 в другое место), то еще куча нюансов...   Мы все экономим время на покупках онлайн, нужно быть готовыми к нюансам. "И не делать нервов"

 

Edited September 20, 2014 by Disabled

[baltimor]

Интерсно, сколько стоит 19 мин 20 сек (судя по чату) ТС? Афтар, давай смету и  карту, будем скидываться и тут отчеты постить.

Если дело пойдет - можно отдельный топик сделать.

[Zolo]

Да и представьте аналогичную реакцию со стороны Ваших абонентов - не работает инет, админ не отвечает -караул!!! топик на форуме , запись переговоров, подсчет мифического ущерба

[DD-WRT]

Потраченное время это вопрос другой, тут дело в пох*истическом отношении и еще раз делаю ударение в НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ рабочего персонала , главное срубить бабло, если будут качели, отнекаюсь, отморожусь, позвоню с угрозами, найду массу отговорок, менеджер сделает вид обиженного пингвинчика, но признать что твой же работник накосячил религия не позволяет ?

[DD-WRT]

baltimor для тебя лично я не поленюсь и посчитаю сколько это в денежном эквиваленте, но только когда я выставлю сумму ты мне ее вернешь на карточку.

[Greengo]

Топикастер прав хотя бы потому, что он Клиент/Покупатель.

Топикастер неправ за слишком откровенный антураж изложения, в этом контексте торговца вполне можно понять: агресивный стиль изложения породил агресивный ответ, а ведь реакция могла быть и другой, если бы жалоба была "оформлена" не столь провокационно).

Менеджер - хорошая девочка, однозначно неправа)

Торговец конечно как мужчина заступился за женщину/сотрудницу - прав/неправ.

Я собственно, что хочу сказать ключевое слово во всей это ветке - "эмоции". Меньше эмоций - больше конструктива.

Немного удивляют товарищи, которые пишут "у нас с Инкософтом все отлично", блин эта ветка не про Вас сейчас чуваки). У меня например тоже с Инкософтом все отлично...ну Вы поняли).

Прийдите на провайдеровку и выпейте вместе пива, снимите градус в данном конфликте, договоритесь о прямом конекте в случае заказов мимо хорошой девочки. Возможно Ваше сотрудничество завтра станет на порядок выше и более интересным чем покупка/продажа коммутатора за 200 баксов. Не лишайте себя такой возможности оба.)

[baltimor]

baltimor для тебя лично я не поленюсь и посчитаю сколько это в денежном эквиваленте, но только когда я выставлю сумму ты мне ее вернешь на карточку.

 

вот сидим тут и боимся. и не ржем, честно.

[DD-WRT]

Так ты балабол не отвечаешь за свои слова !!!

Edited September 20, 2014 by DD-WRT

[baltimor]

почтитай и приложи соотв-ю деларацию о доходах.