Маркетинг+продажи(онлайн\офлайн) под ключ

[][-RaY 387]

Всем привет, те кто меня знают лично и соц. сетях, наверное заметили что последние пару лет я активно учусь в сфере продаж, маркетинга, бизнес процессов и систем. На основе полученных знаний и опыта планирую новый проект.

Очень часто вижу что многим людям сложно заниматься всем и сразу, по себе знаю что все тянуть нереально, а конкурировать с национальными операторами на поприще восприятия бренда, и главное маркетинга\продаж очень тяжело(в полях, на местах, конкурировать по качеству не так уж и сложно, спасибо подрядчикам). По моим наблюдениям у небольших сетей, типа моей очень часто пробелы с брендом, маркетингом, продажами и системностью бизнеса, реже, но тоже часто страдает "воспринимаемый клиентом сервис", HR , тех. поддержка. Знаю по себе, на эти вещи обычно банально не хватает ресурсов, причем всех от банальных денег на строительство отделов за это ответственных до "нет на времени" . Но сейчас рынок, мне кажется, уже настолько перегрет и конкуренция такая, что эти вещи становятся важны как никогда, они выходят на первый план, у людей 3-5-10 вариантов у кого получить "провод в интернет" и по сути все предлагают одно и тоже и клиента заинтересовать и удержать можно только на уровне эмоций от бренда, от восприятия компании по всем точкам касания, от сервиса, ну или за 50 гривен 100 мбит, хотя это тоже далеко не главное, все таки борьбу цены и ценности ни кто не отменял, иначе все бы ездили на китайцах и ладах В общем что планируется:

Услуги для небольших провайдеров(очень кратко, там каждое почти слово это очень много всего):
1. Маркетинг(онлайн, офлайн), продажами(телемаркетинг, личные продажи) под ключ.
2. Бренд, HR технологии(найм, адаптация, обучение, контроль, мотивация), бизнес процессы, KPI, формализация и перевод всей работы в цифры и показатели, контроль качества.
3. Полный аутсорс тех. поддержки контакт центр(телефон, соц. сети, мессенджеры, почта), аутсорс ИТ сопровождение сети(удаленное администрирование, вплоть до аренды наших брас, каналов связи).
4. Полный пакет состоящий из первых 1-3 пунктов + еще много чего, по сути франчайзинг провайдера

В одном городе будет только 1 компания которая сможет обратиться за услугами, что бы не было конкуренции "самих с собой", выбирать и брать будем только тех, кто реально готов внедрять, работать и развиваться.

Решил поделится с общественностью, очень интересна обратная связь. Насколько были бы актуальны данные услуги для Вас?

Сейчас все это запускается и будет тестироваться на моей сети, к моменту когда я буду это предлагать за деньги это будет 100% оттестированные на живом провайдере вещи, не теория, не данные от теоретиков маркетологов, а боевые, живые кейсы, проверенные мною и на мне Я пока не готов называть сроки по запускам и прочие детали. К моменту запуска будут на моем примере данные "было"-"стало" в конкретных цифрах, клиентах и деньгах.


п.с. Так же мне интересно покупать сети по Украине, а еще интересней найти активных и честных ребят которые готовы строиться, развиваться и контролировать процессы на местах и инвестировать в них.


черновик


 

[omp 75]

Артем, я вас и вы меня не знаете и без сарказма/политики вопрос - совсем в Крыму дела плохи, что решили заняться аутсорсом на материковой Украине?

[][-RaY 387]

Я давненько хочу переехать, это один из вариантов применения моих сил И мне это просто интересно, как процесс. Но так, по сути вопроса, дела нормально, грех жаловаться, арпу 7-8$.

[arajaxa 18]

интересны цены.

[kharkov-prov-1 2]

crm планируете запустить?

[][-RaY 387]

В полном варианте там будет все серьезный биллинг(гидра), CRM для продаж и маркетинга, ERP и хелпдеск для поддержки. 

[NewNet 0]

Это интересно!

[Зоррик 13]

Тоже цікаво

[MasMaster 9]

интересно.... 

[Зоррик 13]

є новини?

[][-RaY 387]

Добрый день, пока в процессе

[Melena 15]

интересно - какую CRM выбираете..

если хотите - можем пообщаться на эту тему, лично

[Misha Bakai 0]

интересно - какую CRM выбираете..

если хотите - можем пообщаться на эту тему, лично

 

 

Доброго вечора цікавить CRM для інтернет провайдера... чи можемо на дану тему поспілкуватись ??

[911 140]

проект не взлетел?

[serverusko 12]

на Укос доклад, по данной теме