Из свеженько! Дикий клиент!

[Костян 34]

 

Были такие, с головой проблемы. Еще их очень бесило, когда я с ними говорил спокойно и повторял одно и тоже

как меня бесит когда пров говорит одно и тоже и не слушает что ему говорят, какие аргументы приводят. как будто говоришь не с человеком, а с зомби.

особенно когда в итоге оказываешься прав и проблема именно у прова, а не с клиентским "брендмауером".

это говорит о:

1. недостаточной квалификации персонала прова

2. не желания прова вникать в проблему

3. желание с помощью отписки по-быстрее отделаться от клиента, который требует выполнять свою работу.

 

ЗЫ: аудио не слушал

 

Ну когда нужно бригаду послать за 25 км. приходится пройтись по всем вопросам, а то все хакери умные но, роутер с розетки вынуть не могут. (Хотя где-то тут читал на форуме что роутер перегружать не нужно, это провайдеры херовый интернет дают).

А так приезжаеш в село тупо роутер с розетки достал,вставил и все гуд, комп помочь перегрузить, уже неделю-другую не выключался, вай-фай просто не достает и т.д.

[zulu_Radist 856]

свежий сегодняшние пэрлы

- вы суки еще и на рекламе наживаетесь, отключите рекламу, я ее не заказывала!!! )))

[АНТИдемпинг 31]

"Зловмисники намагались з нашого безнала заплатить ххх тис грн. Служба безпеки банку не провела цей платіж і сказала, що у провайдера є точна адреса, звідки здійснювався цей платіж"

Добре, що безнал був не мій, а абонента....

Директор, в якого хтось хотів спулить ххх тис грн,  прийшов до мене рєшать проблемы...

Відредаговано 2017-03-22 16:36:08 АНТИдемпинг

[l1ght 377]

Я надеюсь вы своим саппортам оплачиваете психиатра?))))

Или они как медики? Вынужденный "здоровый" циннизм спасет психику?

[АНТИдемпинг 31]

 

 

Я надеюсь вы своим саппортам оплачиваете психиатра?))))

 

Не відрізняємось.....

Вже розумію, що самому потрібно користуватись послугами психіатра.....

[mr.Scamp 41]

;-)

msg0003.WAV

[Володя 12]

А вот, кстати да. ПОН позволяет избавиться от свичей и упсов, но активка теперь стоит у клиента, так что один чёрт - света нет, интернета тоже нет. УПСы мало у кого имеются.

А вот это уже проблема не провайдера, а клиента. Пусть у себя ставит что хочет

[supnet 3]

до речі - хтось з абонентів хоч раз просив роутер з вбудованою батареєю, чи хоча б окремо безперебійника живлення подати на нього?)

 

Были и такие которые благородно запитывали наши ящики ИБП, мы за свой счет их до сих пор обслуживаем - а почему бы и нет.

[marshal 0]

;-)

Очень с глубоким смыслом ..и связка красивая..

 

Ну где ж таких мама рождает!))

[Mess 137]

это еще цветочки, мне клиент когда-то моск парил из за ставки в покере в размере 5$ которую он потерял из за разрыва )

[WideAreaNetwork 222]

"Зловмисники намагались з нашого безнала заплатить ххх тис грн. Служба безпеки банку не провела цей платіж і сказала, що у провайдера є точна адреса, звідки здійснювався цей платіж"

Добре, що безнал був не мій, а абонента....

Директор, в якого хтось хотів спулить ххх тис грн,  прийшов до мене рєшать проблемы...

кстати не давно у одного человека деньги увели, позвонили человеку 3-5 раза, после чего сделали дубликат карточки, сейчас МТС делает это без паспорта, далее как именно не знаю но все деньги с привата сняли

[DerJaeger 227]

 

"Зловмисники намагались з нашого безнала заплатить ххх тис грн. Служба безпеки банку не провела цей платіж і сказала, що у провайдера є точна адреса, звідки здійснювався цей платіж"

Добре, що безнал був не мій, а абонента....

Директор, в якого хтось хотів спулить ххх тис грн,  прийшов до мене рєшать проблемы...

кстати не давно у одного человека деньги увели, позвонили человеку 3-5 раза, после чего сделали дубликат карточки, сейчас МТС делает это без паспорта, далее как именно не знаю но все деньги с привата сняли

 

Молодцы, что тут сказать =)

 

А человек вообще красавчик. После 3-5 левых звонков ничего неладного не учуял...

[WideAreaNetwork 222]

ну, учитывая качество связи в последнее время я бы тоже не учуял, кто его знает, может абонент звонит и дозвонится не может, или потенциальный абонент.

[lemosh 60]

 

"Зловмисники намагались з нашого безнала заплатить ххх тис грн. Служба безпеки банку не провела цей платіж і сказала, що у провайдера є точна адреса, звідки здійснювався цей платіж"

Добре, що безнал був не мій, а абонента....

Директор, в якого хтось хотів спулить ххх тис грн,  прийшов до мене рєшать проблемы...

 

кстати не давно у одного человека деньги увели, позвонили человеку 3-5 раза, после чего сделали дубликат карточки, сейчас МТС делает это без паспорта, далее как именно не знаю но все деньги с привата сняли

Там вроде для восстановление нужно назвать 3-5 исходящих звонков. Входящие каким боком могут быть использованы для восстановления номера?

[WideAreaNetwork 222]

три последних вроде

[lemosh 60]

три последних вроде

Три последних или наиболее частых исходящих звонков, но не входящих...

[sov 66]

Наиболее часто исходящие можно угадать, зная с кем этот человек общается. Но чтобы снять деньги, нужно ещё и приватовский пароль знать.

[vaz02 500]

уже нет, смс подпись

[DerJaeger 227]

Мне слабо верится в такую  аферу.

 

Если, конечно, звезды удачно не  встали, работник МТС и приватбанка в сговоре и еще куча нюансов.

[sov 66]

уже нет, смс подпись

Чтобы сработала смс-подпись, всё равно сначала нужно зайти в Приват24 и создать платёж.

[rabbit-kms 5]

ЧС активная оптика, стоит ящик провайдера с свитчиком под SFP, у меня стоит медик, шлюзик и прочее на линухе + ИБП 200А аккум, свет моргнул - инет пропал (инет по dhcp через провайдерский NAT как в 2000х), ребут шлюза не помогает (хотя не чего не отключалось) - надо лезти под потолок в ящиу и ребутить по питанию медик (простой тупой 1310нм медик на 1 волокно) - провайдеру бесполезно звонить и что-то рассказывать (дураком сделают)... даже L2 свитч с sfp не помогал побороть эту беду... хотя пров предложил +1000грн перейти на PON (но почитав отзывы тех кто на поне сидит стало ясно что деньги в трубу, пришлось на 100$ раскошелится и сменить прова с нормальным GPON)

 

так что не все провайдеры могут адекватно принять то что проблема таки на его оборудовании...  

Відредаговано 2017-03-23 12:12:45 rabbit-kms

[BARVIT 113]

ЧС активная оптика, стоит ящик провайдера с свитчиком под SFP, у меня стоит медик, шлюзик и прочее на линухе + ИБП 200А аккум, свет моргнул - инет пропал (инет по dhcp через провайдерский NAT как в 2000х), ребут шлюза не помогает (хотя не чего не отключалось) - надо лезти под потолок в ящиу и ребутить по питанию медик (простой тупой 1310нм медик на 1 волокно) - провайдеру бесполезно звонить и что-то рассказывать (дураком сделают)... даже L2 свитч с sfp не помогал побороть эту беду... хотя пров предложил +1000грн перейти на PON (но почитав отзывы тех кто на поне сидит стало ясно что деньги в трубу, пришлось на 100$ раскошелится и сменить прова с нормальным GPON)

 

так что не все провайдеры могут адекватно принять то что проблема таки на его оборудовании...  

Ну не бред? И чем прям таки глобально отличается в плане стабильности PON от GPON? Что вы такого прочитали ??? В подписи айтишник сетевик, а пишите как пионер - геймер.

 

 (инет по dhcp через провайдерский NAT как в 2000х) - ну просто писец.... Расскажите как должно быть в 2017?

Відредаговано 2017-03-23 12:35:22 BARVIT

[rabbit-kms 5]

 

ЧС активная оптика, стоит ящик провайдера с свитчиком под SFP, у меня стоит медик, шлюзик и прочее на линухе + ИБП 200А аккум, свет моргнул - инет пропал (инет по dhcp через провайдерский NAT как в 2000х), ребут шлюза не помогает (хотя не чего не отключалось) - надо лезти под потолок в ящиу и ребутить по питанию медик (простой тупой 1310нм медик на 1 волокно) - провайдеру бесполезно звонить и что-то рассказывать (дураком сделают)... даже L2 свитч с sfp не помогал побороть эту беду... хотя пров предложил +1000грн перейти на PON (но почитав отзывы тех кто на поне сидит стало ясно что деньги в трубу, пришлось на 100$ раскошелится и сменить прова с нормальным GPON)

 

так что не все провайдеры могут адекватно принять то что проблема таки на его оборудовании...  

Ну не бред? И чем прям таки глобально отличается PON от GPON? Что вы такого прочитали ??? В подписи айтишник сетевик, а пишите как пионер - геймер.

 

работой оборудования и на каком оборудовании оно построено... так-же как обслуживается... дело не в технологии, а в том как она реализована и как поддерживается (так-же уйти от NAT, получить 50% скидку на учасника боевых, иметь нормальный IPTV с нормальным списком каналов, и не доплачивать за каждую приставку или смарт по 1у.е./мес, а еще нормальный биллинг с доступом с работы)

кстати с провайдерами таки надо разговаривать как блондинка иначе толку не будет...

 

вот отзыв про PON на форуме прова с которого ушел: "Товарищи SOHONET, недавно моргнул свет, после, в течении нескольких минут прервалась связь с Интернетом. Индикация на e-pon в норме, IP адрес на WAN интерфейс не присваивается. ID28952 это уже третий инцидент за 30 дней..."

Відредаговано 2017-03-23 12:45:20 rabbit-kms

[BARVIT 113]

Я так понимаю это все еще и за 1 гривну? Да не надо вообще никак разговаривать..... сетевик айтишник. Абон - халявщик в подпись.

 

 

вот отзыв про PON на форуме прова с которого ушел: "Товарищи SOHONET, недавно моргнул свет, после, в течении нескольких минут прервалась связь с Интернетом. Индикация на e-pon в норме, IP адрес на WAN интерфейс не присваивается. ID28952 это уже третий инцидент за 30 дней..."

Скажите причем тут PON или GPON ? Вам ОЛТ ипы выдает? И что, что горит лампочка? Эх.....

Відредаговано 2017-03-23 12:49:47 BARVIT

[rabbit-kms 5]

Я так понимаю это все еще и за 1 гривну? Да не надо вообще никак разговаривать..... сетевик айтишник. Абон - халявщик в подпись.

чукча не читатель - переход стоит 100 зелени, баксов, убитых енотов... а где у нас нет халявщиков? почему не использовать то что предлагают? вы уж простите но у нас городок не дешевенький (парой дороже столицы)... когда работает стабильно то и телефона саппорта знать не будешь, почему-то в квартире в высотке за год платится и целый год не каких проблем (не считая отключения светы) еще и роутер провайдер дал при очередной оплате за год...