datagroup (ГТС) в Днепре. 4 дня без интернета

[arhivator 0]

У меня одного такая проблема?

Как с этим бороться?

Есть удаленная точка (юр. лицо) в Днепре.
Провайдер Дата, обслуживает ГТС.
С 27.10 точка лежит, по всем телефонам отвечают,
понимают, входят в положение, НО нифига не делают((((

Номер заявки 1999031 от 27.10.
Точка 4 дня без сервиса.
ГТС уже, скорее всего, внес номер в черный список,
на телефоны не отвечают...

Ау, представители Даты, отзовитесь.....

[sanyadnepr 305]

С 27.10 точка лежит

А сколько в месяц оплачиваете за канал связи ?

[arhivator 0]

нормально платим, как юр.лицо. грн 300-500, договора долго поднимать. Но придется. Договор кстати стандартный, на протяжении 2х дней должны починить, и не более 3х дней в году.

[sanyadnepr 305]

Два рабочих дня еще не прошло.

[LENS 105]

Возьмите резервный инет - самый простой способ. Я думаю если бы вы оплачивали 2 или 3 тысяч грн в месяц, то разницы тоже не было. Так что берите резерв и все будет гуд

[Rbert 145]

Сделайте измерения   рефлектометром  с со стороны  Абона. Посмотрите  подключение у Абона.. 

[Pigeon Realloc. Engineer 7]

У меня одного такая проблема?

Как с этим бороться?

 

Есть удаленная точка (юр. лицо) в Днепре.

Провайдер Дата, обслуживает ГТС.

С 27.10 точка лежит, по всем телефонам отвечают,

понимают, входят в положение, НО нифига не делают((((

Номер заявки 1999031 от 27.10.

Точка 4 дня без сервиса.

ГТС уже, скорее всего, внес номер в черный список,

на телефоны не отвечают...

 

Ау, представители Даты, отзовитесь.....

 

по Днепру сейчас оборудование воруют  - чуть ли не вагонами. Не считая рубилова всех видов кабелей в КК. Так что берите резерв какого нить вайфайщика

[arhivator 0]

Я бы с радостью разобрался бы на месте, и на медик глянул бы, и указкой посветил, но я в Киеве((( А в Днепре сейчас vodafon3g  и обещания все починить вчера((((

[arhivator 0]

Два рабочих дня еще не прошло.

Это хомяку можно рассказать про рабочие дни, а у нас в договоре 48 часов!

[Dimkers 1,619]

48 часов это 2 суток как бы.

[alex_d 8]

 

48 часов это 2 суток как бы.

 

48 часов и 2 рабочих дня это разные вещи. С 27.10 уже 2 раза по 48 часов могло пройти.

[arhivator 0]

ОООО!!! Датагруп рулит!!! Без выезда на обьект интернет появился! НО, только на 2 часа(((( Прэлэсно, б%;%, просто прэлэсно!!!

[andreyprof 55]

Не надо жаловатся! Кое где у Датагруп клиенты уже по 3 мес без инета, а бабки снимают регулярно, и в минуса тоже к стати))!

[KaYot 3,732]

ОООО!!! Датагруп рулит!!! Без выезда на обьект интернет появился! НО, только на 2 часа(((( Прэлэсно, б%;%, просто прэлэсно!!!

Но он же появился?

Теперь есть еще 2 законных дня на ремонт.

[arhivator 0]

Незаметно наступили 6е сутки без интернета..... ГТС не отвечает, саппорт Даты все понимает, отправляет заявку и т.д. и т.п.....

[sanyadnepr 305]

 

ОООО!!! Датагруп рулит!!! Без выезда на обьект интернет появился! НО, только на 2 часа(((( Прэлэсно, б%;%, просто прэлэсно!!!

Но он же появился?

Теперь есть еще 2 законных дня на ремонт.

 

+1.

[arhivator 0]

ФУУУУх))) Наконец-то!!! Ура, дождались! Таки появились мастера, и все починили. Итого 6 суток... Неплохо, Датагруп, неплохо...

[deltaexpress 0]

Где вы находитесь? 

[Wazap 9]

В 25.01.2018 в 15:43, deltaexpress сказал:

Где вы находитесь? 

Уже починили. Или к Вам только заявка на ремонт пришла?

[deltaexpress 0]

8 часов назад, Wazap сказал:

Уже починили. Или к Вам только заявка на ремонт пришла?

не просто интересно)