Jump to content
Local
Sign in to follow this  
arhivator

datagroup (ГТС) в Днепре. 4 дня без интернета

Recommended Posts

У меня одного такая проблема?

Как с этим бороться?

Есть удаленная точка (юр. лицо) в Днепре.
Провайдер Дата, обслуживает ГТС.
С 27.10 точка лежит, по всем телефонам отвечают,
понимают, входят в положение, НО нифига не делают((((

Номер заявки 1999031 от 27.10.
Точка 4 дня без сервиса.
ГТС уже, скорее всего, внес номер в черный список,
на телефоны не отвечают...

Ау, представители Даты, отзовитесь.....

Share this post


Link to post
Share on other sites

С 27.10 точка лежит

А сколько в месяц оплачиваете за канал связи ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

нормально платим, как юр.лицо. грн 300-500, договора долго поднимать. Но придется. Договор кстати стандартный, на протяжении 2х дней должны починить, и не более 3х дней в году.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Возьмите резервный инет - самый простой способ. Я думаю если бы вы оплачивали 2 или 3 тысяч грн в месяц, то разницы тоже не было. Так что берите резерв и все будет гуд

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сделайте измерения   рефлектометром  с со стороны  Абона. Посмотрите  подключение у Абона.. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня одного такая проблема?

Как с этим бороться?

 

Есть удаленная точка (юр. лицо) в Днепре.

Провайдер Дата, обслуживает ГТС.

С 27.10 точка лежит, по всем телефонам отвечают,

понимают, входят в положение, НО нифига не делают((((

Номер заявки 1999031 от 27.10.

Точка 4 дня без сервиса.

ГТС уже, скорее всего, внес номер в черный список,

на телефоны не отвечают...

 

Ау, представители Даты, отзовитесь.....

 

по Днепру сейчас оборудование воруют  - чуть ли не вагонами. Не считая рубилова всех видов кабелей в КК. Так что берите резерв какого нить вайфайщика

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я бы с радостью разобрался бы на месте, и на медик глянул бы, и указкой посветил, но я в Киеве((( А в Днепре сейчас vodafon3g  и обещания все починить вчера((((

Share this post


Link to post
Share on other sites

Два рабочих дня еще не прошло.

Это хомяку можно рассказать про рабочие дни, а у нас в договоре 48 часов!

Share this post


Link to post
Share on other sites

48 часов это 2 суток как бы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

48 часов это 2 суток как бы.

 

48 часов и 2 рабочих дня это разные вещи. С 27.10 уже 2 раза по 48 часов могло пройти.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ОООО!!! Датагруп рулит!!! Без выезда на обьект интернет появился! НО, только на 2 часа(((( Прэлэсно, б%;%, просто прэлэсно!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не надо жаловатся! Кое где у Датагруп клиенты уже по 3 мес без инета, а бабки снимают регулярно, и в минуса тоже к стати))!

Share this post


Link to post
Share on other sites

ОООО!!! Датагруп рулит!!! Без выезда на обьект интернет появился! НО, только на 2 часа(((( Прэлэсно, б%;%, просто прэлэсно!!!

Но он же появился? :)

Теперь есть еще 2 законных дня на ремонт.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Незаметно наступили 6е сутки без интернета..... ГТС не отвечает, саппорт Даты все понимает, отправляет заявку и т.д. и т.п.....

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

ОООО!!! Датагруп рулит!!! Без выезда на обьект интернет появился! НО, только на 2 часа(((( Прэлэсно, б%;%, просто прэлэсно!!!

Но он же появился? :)

Теперь есть еще 2 законных дня на ремонт.

 

+1. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

ФУУУУх))) Наконец-то!!! Ура, дождались! Таки появились мастера, и все починили. Итого 6 суток... Неплохо, Датагруп, неплохо...

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 25.01.2018 в 15:43, deltaexpress сказал:

Где вы находитесь? 

Уже починили. Или к Вам только заявка на ремонт пришла?:facepalm:

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Wazap сказал:

Уже починили. Или к Вам только заявка на ремонт пришла?:facepalm:

не просто интересно)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Content

    • By xtrigger
      Оптический коммутатор, 24 порта 100 мегабитные и 4 порта Гигабитные.
      Все 24 порта линки при коннекте загораются ледами, а пинг не проходит.
      Гигабитные порты при этом пингуются и работают нормально.
      В консоли есть error-ы но загрузка не стопорится, загружается полностью.
      Есть соображения что может быть?
      Что проделано:
      1. Сброшены конфиги в дефолт.
      2. Прошита самая последняя прошивка.
      3. Поскольку в логе ерроров проскакивали номера 1 и 8 портов, то взял и заменил портовую микросхему BCM5248UA4QUMG
      Увы ничего не помогло.
      4. Прощупал тестером напряжения на дросселях питальников вроде все нормально.
      5. Прощупал питание непосредственно портовых BCM микросхем тоже все норм, 1.8В и 3.3В есть.
      В консоль стучит что то про GBIC chip driver failure! :
       
       
    • By Olh@
      На устройстве сильно греется планка со светодиодами, мастера смотрели, сказали: нужно менять микросхемы -
      b50285c1kfbg
      bcm53347a0kfsbg
      Но таковых сказали не где нет. 
      Может кто знает где таковые купить, или кто продает донора, или есть еще какой вариант ремонта даного девайса, может аналоги микрухи. Буду благодарен за любую инфу.
    • By olapchuk
      Цікавить ремонт двох комутаторів Cisco Nexus 3048tp і cisco 4948
      за контакти буду вдячний
    • By webstarter110
      Всем доброго времени суток!
      Ищу СКС в городе Черновцы для монтажных/ремонтных работ. Работа преимущественно с медью. Безналичный расчет. 
      Предложения в приват. 
      Спасибо
    • By pavel.svarka
      Выполняем прокладку оптических линий,поиск обрыва волз,рефлектограммы оптических волокон.Работы проводятся в Киеве и Киевской обл.
      Используем качественные инструменты и апараты.Цены зависят от обьема и расположения их выполнения и сложности.работаем и по выходным.
      0983030978
×