zaverma
Маглыzaverma's Achievements
Пролетал Мимо (1/9)
0
Репутація
-
Добрый день, коллеги ! Ищу КПД л2 Киев , Леонтовича 9 - Раисы Окипной 8 . Ширина - 100 мб/с .
-
Добрый ! Напишите, плиз , в лс цену на гиговый канал и разовые затраты на выделение . Вы присутствую прямо по указанному адресу в здании или рядом на опорах или в канализации ?
-
добрый день , коллеги ! ищу канал пд л2 киев л9 - синеозерная 2 ( https://goo.gl/maps/x8VeyE5aW8GnDgBEA ) ширина канала - 1 гигабит
-
добрый день , ищу канал пд л2 100 мб.с по адресам : Киев Леонтовича 9 Вега - Киев, ул Волгоградская 41 Киев Леонтовича 9 Вега - Киев, ул Винницкая 14/39 предложения с номером телефона просьба кидать в лс
-
Добрый день, как можно с Вами связаться за подробностями ? 050 622 01 87 - Антон
-
Всем доброго , подскажите плиз реализовали ли поддержку frebsd или linux для влангена ? http://wiki.ubilling.net.ua/doku.php?id=vlangen Хочу реализовать смену влана на порту ONU и коммутаторах edgecore .. ПС. или может кто подскажет другой вариант смены влана на портах, на сети стоят микротик и edge core коммутаторы.
-
Киев.
-
Ищу подрядчика на 60 включений в многоквартирных домах, 70 грн за абона . Если абону нужно настроить роутер - берете с него еще 100 грн. звоните, договоримся. 0506220187 Антон вайбер, телеграмм , звонки .
-
Услуги Контакт центра «MyCall»
тема ответил в mycall пользователя zaverma в Вакансії. Робота. Курси.
прошу напомнить мне сколько у самого активного писателя абон база? такое ощущение что сам гуру письмена нам тут излагает и про психологию, и про работу операторов, и про построение своей сети (нахуа эта инфа в разделе муккол?) писали тут про график работы ужаленной тп по 3 часа в день (лень снова перечитывать ) , так вот работали и по такой схеме: с 08 до 18 парень на ип, вечером с 18 до 23 девочка. так вот эта девочка ходила на тусовки, на фоне крик а она абону говорит роутер перезагрузить )) работали так же с профессиАнальным КЦ, они трафик завышали искусственно что б больше денег с нас драть , попросили дать записи разговор или логи после первого счета , а дальше тишина .. далее снова была у нас удаленная ТП, парень сидел на дому за минималку и постоянно ныл что не может объяснить абону как настроить роутер , а уходить не хотел , устраивало его что играет дома в л2 или кс и еще ему деньги платят за это(плюс хамил нередко) . сами понимаете какое качество было. в августе разместил объявление здесь на локале о поиске КЦ или провайдера, который готов выделить оператора в аренду (мы так сотрудничаем с федиенко по ночной тех поддержке ) , нашел муккол, начали работать . в первый неподный месяц работы трафика вышло больше чем было в выбранном пакете услуг , мы сознательно выбрали пакет 1200 минут и попросили предупредить, если выйдет больше. в результате недопонимания нас не предупредили , а мы сами так же проверили , в итоге нужно было заплатить 5800 грн( было указано точное количество минут, не помню сколько ) мы по факту вместо пакета 1200 исправили договор на 2400 и потом оставшуюся сумму разделили на 30 дней и вычли количество дней , когда КЦ не работал . потом пару месяцев то у нас перерасход минут то недобор, но по-джентльменски платим то что прописано в договоре . это предыстория , а теперь по сути работы операторов . у нас шквал звонков бывает в двух случаях : отключенеи за неуплату и лежит регион( так уж сложилось что в местности электричество отрубают несколько раз в месяц ) . девочки справляются отлично , проверить Линк без проблем , попинговать так же . если трудность какая например оллтв не работает а перезагрузка не помогает , то делают тикет и парень со второй линии ТП быстро перезванивает , отрабатывает и передаёт монтажнику если нужно. по деньгам это лучше чем сварщик-оператор(шутка , но реально дешевле чем полноценный КЦ на два-три человека первой линии плюс один-два на второй ) . по теме, пока читал увидел только общие фразы про качество , настройку астериска и тд ,есть желание кого то учить - ну так вперёд на хабр расскажите это там , а не в рекламном топике. сорри за сумбур, немного в шоке от 90 процентов говнокоментариев , с августа до сих пор не одной жалобы по поводу работы тп не поступило -
Услуги Контакт центра «MyCall»
тема ответил в mycall пользователя zaverma в Вакансії. Робота. Курси.
прошу напомнить мне сколько у самого активного писателя абон база? такое ощущение что сам гуру письмена нам тут излагает и про психологию, и про работу операторов, и про построение своей сети (нахуа эта инфа в разделе муккол?) писали тут про график работы ужаленной тп по 3 часа в день (лень снова перечитывать ) , так вот работали и по такой схеме: с 08 до 18 парень на ип, вечером с 18 до 23 девочка. так вот эта девочка ходила на тусовки, на фоне крик а она абону говорит роутер перезагрузить )) работали так же с профессиАнальным КЦ, они трафик завышали искусственно что б больше денег с нас драть , попросили дать записи разговор или логи после первого счета , а дальше тишина .. далее снова была у нас удаленная ТП, парень сидел на дому за минималку и постоянно ныл что не может объяснить абону как настроить роутер , а уходить не хотел , устраивало его что играет дома в л2 или кс и еще ему деньги платят за это(плюс хамил нередко) . сами понимаете какое качество было. в августе разместил объявление здесь на локале о поиске КЦ или провайдера, который готов выделить оператора в аренду (мы так сотрудничаем с федиенко по ночной тех поддержке ) , нашел муккол, начали работать . в первый неподный месяц работы трафика вышло больше чем было в выбранном пакете услуг , мы сознательно выбрали пакет 1200 минут и попросили предупредить, если выйдет больше. в результате недопонимания нас не предупредили , а мы сами так же проверили , в итоге нужно было заплатить 5800 грн( было указано точное количество минут, не помню сколько ) мы по факту вместо пакета 1200 исправили договор на 2400 и потом оставшуюся сумму разделили на 30 дней и вычли количество дней , когда КЦ не работал . потом пару месяцев то у нас перерасход минут то недобор, но по-джентльменски платим то что прописано в договоре . это предыстория , а теперь по сути работы операторов . у нас шквал звонков бывает в двух случаях : отключенеи за неуплату и лежит регион( так уж сложилось что в местности электричество отрубают несколько раз в месяц ) . девочки справляются отлично , проверить Линк без проблем , попинговать так же . если трудность какая например оллтв не работает а перезагрузка не помогает , то делают тикет и парень со второй линии ТП быстро перезванивает , отрабатывает и передаёт монтажнику если нужно. по деньгам это лучше чем сварщик-оператор(шутка , но реально дешевле чем полноценный КЦ на два-три человека первой линии плюс один-два на второй ) . по теме, пока читал увидел только общие фразы про качество , настройку астериска и тд ,есть желание кого то учить - ну так вперёд на хабр расскажите это там , а не в рекламном топике. сорри за сумбур, немного в шоке от 90 процентов говнокоментариев , с августа до сих пор не одной жалобы по поводу работы тп не поступило -
Куплю плату расширения FOXGATE M9000-2S+. 050 622 01 87
-
Продам новые коммутаторы Edge-core ES3510-28T по 4000 грн. При заказе от 2х штук дам скидку. Все вопросы по телефону, или вайбер/телеграмм : 050 622 01 87 - Антон
-
есть ночная тп с 19 до 9 , аутсорс КЦ, сотрудничаем с оператором. дневную поддержку они выделить нам не готовы, поэтому ищу варианты или партнеров, с которыми можно разделить ТП или КЦ . сотрудничали с домоседами, очень не нравиться такой вариант .
- 12 ответов
-
- тех поддержка
- ТП
-
(та 2 ще)
Теги:
-
Привет ! Ищу варианты техподдержки провайдера на оутсорс. Ищу разные варианты, но суть одна: звонков мало и платить много не хочу, хочу платить минималку Может кто подсказать есть ли какие то КЦ, которые сотрудничают или могут сотрудничать с провайдерами интернета ? Так же рассмотрю варианты сотрудничества с другими провайдерами, пишите в ЛС, обязательно договоримся.
- 12 ответов
-
- тех поддержка
- ТП
-
(та 2 ще)
Теги:
