kvirtu

Ну если витуху сматывают от отключившихся абонов, то что говорить про свичи)

Пипец) я думаю, это просто банальная халатность чья-то. прийдет время и кто-то, за это ответственный, сильно получит по мозгам/рукам/etc... когда руководство проанализирует цифры и не увидит ожидаемого притока абонентов или увидит приток и последующий за этим отток (и проанализируют статистику саппорта). после чего все встанет на место и приймет какие-то более вменяемые формы, чем есть сейчас. Может и чей-то про...б, но это еще , имхо, долго будет длиться. И потом грамотная тех. поддержка (студенты не в счет) требует не малых килобаксов вложений ЕЖЕМЕСЯЧНО !!!

вы ж понимаете, я надеюсь, что это ненадолго? прийдет время -- пофиксят. Сомневаюсь, это надо делать вместе со строительством сети. Раз у КС денег пипец сока, что ж они не вложились и не влаживаются в тех.поддержку на местах ???

Может КС и покроет со временем и все мухосраловки, но это не главное. Если КС уже сейчас не может организовать нормальную тех. поддержку юзверов в городах, то я молчу про более мелкие городишки и пгт. Это вам не вышку мобильную поставить, закрыть на ключ , забыть и уехать.

это вчерашний день Почему вчерашний? Почему если в городах бездумно обвалили цены то их должны валить в селах при отсутствии конкурентов? Придут конкуренты человек или закроется если не сможет по ценам тягаться или завалит цены до рыночных. Но в его случае не стоит сейчас валить цены - правильней выжать максимально больше денег при минимальном вложении (теже каналы внешние можно держать более узкие и соотвественно платить за них меньше). Во всем должен быть расчет на максимальную прибыль а не "следовать моде". Совершенно в дырочку .

Есть один мааааааааааааааленький момент. Чем меньше город, тем больше все на виду и друг друга знают. Люди наблюдают за соседями, и у них складывается общее мнение. И что они наблюдают? То, что местный ухарь драл с них в три шкуры до последнего момента, в то время, как в соседнем крупном городе тарифы были значительно ниже. А как только нарисовался серьезный конкурент, ухарь заочковал и тут же начал падать в тарифах и "догонять" акции и тарифы конкурента. И вот тут срабатывает тот самый пресловутый хохлятский менталитет - "пусть мне будет хреново, лишь бы соседу лучше не было". Люди отдадут св

Как по мне 100 грн за 1 мегабит это вполне нормально. Но из-за конкуренции приходится повышать скоростя. +1, продаю в селе 1 Метр за 100 грн, правда из конкурентов только УТК.

Есть провайдер - инет пропадает у него в лучшем случае 1-2 раза в квартал, все проблемы решаються буквально в течении 1-2 часов. Дают они в кредит инет до 3-х месяцев. Цена сейчас в среднем у них ниже на 10-15 грн. за аналогичные пакеты? Скорость заявленная ВСЕГДА, обычно +20% выше. С приходом КС - потеряли 70% абонбазы. Вопрос - что они делают не так и почему потеряли столько абонентов? Не повезло

Если от тебя уходят, значит где-то недорабатываешь. Или по обслуживаю или по качеству. Клиент любит, что по его звонку любая его проблема решалась почти сразу, ну или по край мере сегодня. Инет в кредит на недельку, еще бывает: а поговорить. Следит чтобы канал по вечерам не упирался в полочку. В общем внимание. ну и инет без сбоев. Если даже, что случилось, ты уже чинишь, потом созваниваться: Ну как работает ? Клиент доволен и починили быстро и еще отзвонились. В общем каламбум немного получился, но думаю в целом идея ясна.

Вполне может, т.к. на КС не так уж активно переходят, а скорее наоборот ..

ап, однако.

Украинский мобильный оператор "Киевстар" впервые продемонстрировал снижение показателя EBITDA после слияния с Beeline. В компании отмечают рост операционных затрат на содержание сети, а эксперты ожидают, что этот фактор в дальнейшем значительно отразится на доходах отрасли. В 2011 году "Киевстар" также счел для себя невыгодной борьбу за абонентов туристических пакетов. В III квартале крупнейший мобильный оператор в Украине "Киевстар" впервые после объединения с "Украинскими радиосистемами" (TM Beeline) продемонстрировал снижение показателя EBITDA - на 0,8%, до 1,87 млрд грн, сообщил вчера Vimp

новая цена: 2399 грн+доставка за мной счет))).

turbosms

Это еще старые запасы у них, а как реально пойдет дифЫцит винтов, то ли еще будет ...

Ап, в продаже, торгуемся))), реальному покупателю - скидка

может у кого завалялся кусочек: Ok-net UTP кат. 5е с тросом - надо 120-150 метров.

Чтоб давать какие то советы нужно понимать кто пришел, что ищут, какая проверка и.т.д. И потом кто сказал что у вас есть билинг? Счеты и эксель никто не отменял. Ну к примеру налоговик, : мол мало отчисляете (если платить 10 % )

А в чем проблема сделать так, чтобы это было видно только определенной категории пользователей? А для простых смертных не было видно - пусть открывают статистику по КАЖДОМУ абоненту и суммируют калькулятором... Тем, кому это будет действительно нужно, сделают и несоответствие заявленного и реального выявится очень быстро, думаю часа хватит. Так а какие "органы" имеют право ?

я в плане финансов, ведь в биллинге весь денежный приход виден ...

Всем привет. Подскажите кто имеет право получит доступ к биллингу , если вдруг пришла проверка и на основании каких законов. Спасибо.

мне повезло больше, все клиенты, которых обзванивали манагеры КС, остались у меня. Клиенты жаловались, что КС-цы уже достали, многие пока не послали их подальше, звонки не прекращались ....

с последней прошивкой В5А затрахались ((( теперь тоже ищем альтернативу ((( на счёт данной прошивки согласен....хрень ещё какая.... из 10шт 4 вернули... глючат, не сохраняют настройки... и что сволочи сделали б1.2.3 поставить на него нельзя мдя, испоганился Г-линк, хреново, а как сейчас дЫр-320 ?

Это да, бегут, но немного и то: мелкими перебежками ....

ну в Дарьевке не только около десятка многоэтажек ж есть.. там ж и частный сектор большой.. там-то альтернативы нет кроме беспроводного 3Г (ака медленного) инета +1 ... а еще Дарьевка - село, и там две бабоньки скажут "УТК - круто, а отот провайдер шо зашол к нам ну никакой" (даже если они не пробовали, даже если не знают, даже если аргументов нету) и по селу пройдет что УТК круто, а ты гавно. Думаю мысль понятна, и сами догадаетесь какой ход надо делать Тут не соглашусь, бабки в этом деле погоды не делают, недавно перешел еще один с УТК - задолбали постоянные реконекты. Просто нужно время