Режется скорость на picotel pu-x910 и keenetic 1011-giga если первым запитывается роутер

[Keenet 0]

Добрый день!

 

Проблема такая: при отключении света, если первым запитывается роутер, а вторым onu - скорость режется до 1-2 мбит. Если в обратном порядке - все отлично - 500мбит. 
в чем может быть причина?

В поддержке роутера кивают на провайдера.

Провайдер расплывчато сообщает, что «надо смотреть» и вообще кинетики *овно, поставьте нормальный роутер tp-link… Проблема не критичная, но при автоматическом одновременном запитывании - приходится перезагружать роутер, что раздражает.

Есть шансы «починить» или искать другого провайдера?

[Туйон 1 265]

18 минут назад, Keenet сказал:

Добрый день!

 

Есть шансы «починить» или искать другого провайдера?

Может таки искать другой вротер ?

[Emelie 118]

20 минут назад, Keenet сказав:

Добрый день!

 

Проблема такая: при отключении света, если первым запитывается роутер, а вторым onu - скорость режется до 1-2 мбит. Если в обратном порядке - все отлично - 500мбит. 
в чем может быть причина?

В поддержке роутера кивают на провайдера.

Провайдер расплывчато сообщает, что «надо смотреть» и вообще кинетики *овно, поставьте нормальный роутер tp-link… Проблема не критичная, но при автоматическом одновременном запитывании - приходится перезагружать роутер, что раздражает.

Есть шансы «починить» или искать другого провайдера?

Саппорт хоть на порт глянул в онушке?

[khatgit 22]

У вас там до роутера 3G/4G USB-модем не підключено?

[bit 58]

Якщо під час роботи від стабільного електроживлення все ОК, то навіщо заглядувати в ОНУ і роутер. Поставте нормальний UPS!

Є звернення від абонів по схожій тематиці. Назва роутера нічого не вирішує.

Понатицюють павербанків, шнурків та китайського непотребу і капець.

Я навіть вірю, що вчора і взагалі деякий час воно працювало.

Але все, сьогодні ні. Шукайте новий кукумулятор, павербанк, батарейку.

 

[Keenet 0]

1 час назад, Туйон сказал:

Может таки искать другой вротер ?

Меня мой устраивает более чем

 

1 час назад, Emelie сказал:

Саппорт хоть на порт глянул в онушке?

Затрудняюсь ответить(

 

1 час назад, khatgit сказал:

У вас там до роутера 3G/4G USB-модем не підключено?

Нет

 

5 минут назад, bit сказал:

Якщо під час роботи від стабільного електроживлення все ОК, то навіщо заглядувати в ОНУ і роутер. Поставте нормальний UPS!

Є звернення від абонів по схожій тематиці. Назва роутера нічого не вирішує.

Понатицюють павербанків, шнурків та китайського непотребу і капець.

Я навіть вірю, що вчора і взагалі деякий час воно працювало.

Але все, сьогодні ні. Шукайте новий кукумулятор, павербанк, батарейку.

Проблема в том, что даже если дают свет и устройства в этот момент подключены к сети (т.е не работали без света) - они включаются одновременно (Может роутер загружается быстрее -хз) и скорость 1 мбит. Приходиться перезагружать роутер.

[bit 58]

Ще раз. Вирішення  проблеми - нормальне автономне живлення. І абсолютно пофіг хто там за ким завантажується.

 

[Туйон 1 265]

Ну он имеет в виду что даже от розетки если включить одновременно то криво работает. 

[Keenet 0]

27 минут назад, Туйон сказал:

Ну он имеет в виду что даже от розетки если включить одновременно то криво работает. 

Именно так, если питание подается одновременно

Если бы я был уверен, что проблема в роутере - я бы их допек. 
Есть опыт общения с руководителем отдела поддержки, высылал им логи по другому вопросу и они разбирались. 

[nedoinet 440]

2 часа назад, Keenet сказал:

Именно так, если питание подается одновременно

Если бы я был уверен, что проблема в роутере - я бы их допек. 
Есть опыт общения с руководителем отдела поддержки, высылал им логи по другому вопросу и они разбирались. 

Зажмите скорость ван порта в гигу руками.

[ramsess 186]

2 hours ago, Keenet said:

Именно так, если питание подается одновременно

 

В природі нічого не відбувається одночасно. 

[Emelie 118]

12 часов назад, Keenet сказав:

проблема в роутере - я бы их допек. 

Меняйте провайдера. Прождите в очереди с месяц, заплатите денюшку (сейчас нашару никто не подключает) и увидете что ничего не поменяется.

[Туйон 1 265]

5 минут назад, Emelie сказал:

Меняйте провайдера. Прождите в очереди с месяц, заплатите денюшку (сейчас нашару никто не подключает) и увидете что ничего не поменяется.

В принципе да. Если клиент упёртый ослик, то провайдеру даже проще от него избавится и заниматься текущей работой, чем ежедневно выслушивать вопли типа "не было ни единого разрывааааа!!!!!"

На месте провайдера может прийти мастер со своим тестовым ноутбуком, включиться в порт ONU, показать клиенту нормальную скорость и уйти.

Желательно взяв денег за вызов.

 

[Keenet 0]

В 23.07.2024 в 21:54, nedoinet сказал:

Зажмите скорость ван порта в гигу руками.

 

Вы оказались правы!
Я только вот сразу не сообразил где это можно сделать в настройках.
Обратился в службу поддержки Keenetic и они через 15 минут наглядно показали где и как это сделать. Вот за что мне и нравится кинетик.
Процитирую сюда ответ службы поддержки, если кому интересно.

 

Цитата

Добрий день.
 
Дякую за запитання.
Причина в кривій реалізації автоузгодження на пон терміналі. Він виставляє 10М форсом при увімкненні. Це видно в діагностиці.
Те, що у нас функція працює, Ви можете перевірити підключивши будь що інше.
Завезли, мабуть, палету таких терміналів в Україну (до речі, яка модель терміналу, скажіть, будь ласка, для статистики).
Просто залочте швидкість порту вручну, це вирішить проблему.

 

[Emelie 118]

37 минут назад, Keenet сказав:

 

Вы оказались правы!
Я только вот сразу не сообразил где это можно сделать в настройках.
 

Советую таки поискать другого провайдера, ведь он пи#%р дерет такие сумашедшие деньги  и не разобрался с такой мелкой проблемой в зоне ответственности клиента, расплывчато сообщает, гадина.

[Keenet 0]

13 минут назад, Emelie сказал:

Советую таки поискать другого провайдера, ведь он пи#%р дерет такие сумашедшие деньги  и не разобрался с такой мелкой проблемой в зоне ответственности клиента, расплывчато сообщает, гадина.

Совершенно с вами согласен!
К тому же при переходе к новому провайдеру подключение бесплатно и скидка 50% на полгода!

[Туйон 1 265]

6 минут назад, Keenet сказал:

К тому же при переходе к новому провайдеру подключение бесплатно и скидка 50% на полгода!

Спросите еще за миньет в подарок. Нужно сказать кодовое слово "сосать" и тогда эта бонус-услуга будет оказана в течение трёх рабочих дней после активации.

[Emelie 118]

9 минут назад, Туйон сказав:

кодовое слово "сосать"

Промокод

[Keenet 0]

28 минут назад, Туйон сказал:

Спросите еще за миньет в подарок. Нужно сказать кодовое слово "сосать" и тогда эта бонус-услуга будет оказана в течение трёх рабочих дней после активации.

Подскажите, у какого это провайдера? 

[DICTATOR1 76]

ЕСЛИ ПРОВАЙДЕР НЕ МОЖЕТ КЛИЕНТУ ТОЧНО СКАЗАТЬ В ЧЕМ ДЕЛО (ЕСЛИ КЛИЕНТ ОСЁЛ И САМ НЕ МОЖЕТ РАЗОБРАТЬСЯ) И ПРЕДЛОЖИТЬ ВАРИАНТЫ - МЕНЯЙ ЕГО НАКУЙ!

Відредаговано 2024-07-26 14:11:52 DICTATOR1

[rtrt 53]

1 час назад, DICTATOR1 сказал:

ЕСЛИ ПРОВАЙДЕР НЕ МОЖЕТ КЛИЕНТУ ТОЧНО СКАЗАТЬ В ЧЕМ ДЕЛО (ЕСЛИ КЛИЕНТ ОСЁЛ И САМ НЕ МОЖЕТ РАЗОБРАТЬСЯ) И ПРЕДЛОЖИТЬ ВАРИАНТЫ - МЕНЯЙ ЕГО НАКУЙ!

 

 

согласен! но бывают моменты, когда проблема проявляется хаотически, т.е. сейчас есть, приехали проверять, а ее нет, и у абона все работает как положено

[olnet 52]

2 часа назад, Keenet сказал:

Подскажите, у какого это провайдера? 

[DICTATOR1 76]

2 часа назад, rtrt сказал:

 

 

согласен! но бывают моменты, когда проблема проявляется хаотически, т.е. сейчас есть, приехали проверять, а ее нет, и у абона все работает как положено

ЧУДЕС НЕ БЫВАЕТ - БЫВАЮТ КУЙОВЫЕ ДОКТОРА

[nedoinet 440]

1 час назад, olnet сказал:

Хорошего провайдера до минетом не назовут.

Олександр Зіневич(с)

[rtrt 53]

11 часов назад, DICTATOR1 сказал:

ЧУДЕС НЕ БЫВАЕТ - БЫВАЮТ КУЙОВЫЕ ДОКТОРА

или ДИКТАТОРЫ )))