Jump to content

Создание call-центра


Recommended Posts

1. http://www.addpac.su/ap200.htm

2. http://www.dlink.ru/ru/products/8/

3. pci карты на 4 порта 90 баксов

4. другие производители подобного железа

 

в в fxo включаешь линию от укртелекома (или другого провайдера) в fxs подключаешь аналоговые телефоны

 

ЗЫ лучше забирай сипом)

Link to post
Share on other sites
  • Replies 126
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Вариант 3: Те же самые USB-GSM модемы Huawei Е171 + Elastix (там все в сборе)

До 1000$. Не дороже чем нормальный сервер с той же 8ми портовой FXO-картой. Базовый девайс(пустой) 5000грн, модули dual fxo или fxs - 630грн. GSM модуль - 1600грн. По описаниям и малочисленным отзыв

Вопрос был в FXS-порте, но все равно в среднем выходит примерно 20-25 долл за 1 порт (а-ля Linksys PAP2T) - за эти деньги уже можно купить бу IP-телефон и иметь в 10 раз больший функционал.

Link to post
Share on other sites

А как многоканальный номер забирать у того же телекома? Как я понимаю, можно e1 поток забрать в цифре, а аналогом как?

Link to post
Share on other sites

А как многоканальный номер забирать у того же телекома? Как я понимаю, можно e1 поток забрать в цифре, а аналогом как?

телеком отдает, но только с индексом 892 ХХХ ХХ ХХ

Link to post
Share on other sites

С аналогом разобрался, тупо многопарник с числом пар равных числу линий. И это в век, когда космические корабли...

Link to post
Share on other sites

Не знаю как сейчас. а в прошлом году при желании клиента от 10 аналоговых номеров УТ менял на Е1 за свой счет.

Link to post
Share on other sites

Не, это как раз логично. Грусть в том, что E1 мне предлагают забирать у черта на куличках, и тянуть в здание как получится. А вот медь затянут сами и почти бесплатно.

Link to post
Share on other sites

Заберите у них по меди в ISDN BRI (вместо ISDN PRI (E1)), получите по 2 канала на линию и цифровое качество связи.

Можно забрать и у черта на куличках, терминировать и инкапсулировать E1 в пакеты VoIP через Ethernet(VPN) с помощью недорогого роутера Cisco и пустить по общедоступной сети (или можно даже по имеющейся медной паре сделать leased line с использованием канальных модемов Zyxel. Масса способов, ведь не зря космические корабли бороздят просторы космоса...

Многоканальность можно сделать переадресацией звонка в случае неответа или занятости абонента по схеме *22#.

Link to post
Share on other sites

.

Многоканальность можно сделать переадресацией звонка в случае неответа или занятости абонента по схеме *22#.

и платить за каждую минуту по пяточку.

Link to post
Share on other sites

Вопрос в лоб. Кто настроит офисную атс на астериске за $$?

Требования - принять серийный номер(5-6 линий), обеспечить раскидывание входящих вызовов на десяток внутренних ip-телефонов. Запись разговоров не нужна, ivr пока тоже не нужен.

Ну и желательно немного проконсультировать предварительно по желательному железу и архитектуре. Предлагайте в лс.

Link to post
Share on other sites

ну вообще чтобы логика тупой цыски, сделайте принять входящее и дилинь дилинь всем у кого статус линии не бизи. это займет у Вас пару строк) Очереди как я понял не требуются?

Link to post
Share on other sites

Видимо нет, с вероятностью 99% все операторы/линии никогда не будут заняты одновременно.

Я просто voip в глаза не видел, не так там все и страшно?

Link to post
Share on other sites

ну вы когда нибудь делали операцию на сердце ? если да, то это Вам не пригодится )

хотите могу написать конфиги, посмотрите... там все элементарно, ТЗ в ЛС, я думаю чето придумаю)

Link to post
Share on other sites

Заказали в итоге готовую ip АТС от величественных китайцев - Yeastar MyPBX 1600. Тот же астериск,

но уже допиленный и в махонькой коробочке на arm-платформе.

Модули расширения всех типов и на любой вкус, себе собрали комплект 6 fxo + 1 fxs + 1 gsm.

 

Потестим, расскажу как оно в реальности :)

Link to post
Share on other sites

Заказали в итоге готовую ip АТС от величественных китайцев - Yeastar MyPBX 1600. Тот же астериск,

но уже допиленный и в махонькой коробочке на arm-платформе.

Модули расширения всех типов и на любой вкус, себе собрали комплект 6 fxo + 1 fxs + 1 gms.

 

Потестим, расскажу как оно в реальности :)

 

А это что за модуль? GSM?

Link to post
Share on other sites

А это что за модуль? GSM?

http://ipmatika.ru/products/?wid=65

Карточка махонькая с антеннкой, пихается внутрь атс. В нее обычная симка - и готова еще одна внешняя линия на мобильный, можно ставить до 4 таких карт.

 

А сколько тебе обошлось все в купе? если не секрет?

Link to post
Share on other sites

А это что за модуль? GSM?

http://ipmatika.ru/products/?wid=65

Карточка махонькая с антеннкой, пихается внутрь атс. В нее обычная симка - и готова еще одна внешняя линия на мобильный, можно ставить до 4 таких карт.

А сколько тебе обошлось все в купе? если не секрет?

До 1000$. Не дороже чем нормальный сервер с той же 8ми портовой FXO-картой.

Базовый девайс(пустой) 5000грн, модули dual fxo или fxs - 630грн. GSM модуль - 1600грн.

По описаниям и малочисленным отзывам умеет все, что можно сделать в астериске. На стабильность тоже нареканий никаких..

Link to post
Share on other sites

А это что за модуль? GSM?

http://ipmatika.ru/products/?wid=65

Карточка махонькая с антеннкой, пихается внутрь атс. В нее обычная симка - и готова еще одна внешняя линия на мобильный, можно ставить до 4 таких карт.

А сколько тебе обошлось все в купе? если не секрет?

До 1000$. Не дороже чем нормальный сервер с той же 8ми портовой FXO-картой.

Базовый девайс(пустой) 5000грн, модули dual fxo или fxs - 630грн. GSM модуль - 1600грн.

По описаниям и малочисленным отзывам умеет все, что можно сделать в астериске. На стабильность тоже нареканий никаких..

 

Спасибо, возьмем на вооружение

Link to post
Share on other sites

Заказали в итоге готовую ip АТС от величественных китайцев - Yeastar MyPBX 1600. Тот же астериск,

но уже допиленный и в махонькой коробочке на arm-платформе.

Модули расширения всех типов и на любой вкус, себе собрали комплект 6 fxo + 1 fxs + 1 gsm.

 

Потестим, расскажу как оно в реальности :rolleyes:

мы кстати тоже их продаем/ставим:)

так что если интересно - можно в личку за ценами:)

Железка добротная.

Link to post
Share on other sites

А это что за модуль? GSM?

Да, опечатался.

http://ipmatika.ru/products/?wid=65

Карточка с антеннкой, пихается внутрь атс. В нее обычная симка, можно ставить до 4 таких карт.

До 8 GSM можно ставить начиная с определенной версии прошивки.

Link to post
Share on other sites

запись разговоров, чтение логов на предмет пропущенных, отвеченных можно организовать?

Постоянной записи там нет (китайцы по этому поводу предлагают зеркалировать трафик с порта и снифером складывать на отдельное железо)

Логи там ведутся, через веб морду (в том числе на русском) там это видно.

Ну, а чисто технически тaм внутри астериск, поэтому желающие могут его поковырять через ssh

Edited by Ivan Sybyriakov
Link to post
Share on other sites

Заказали в итоге готовую ip АТС от величественных китайцев - Yeastar MyPBX 1600. Тот же астериск,

но уже допиленный и в махонькой коробочке на arm-платформе.

Модули расширения всех типов и на любой вкус, себе собрали комплект 6 fxo + 1 fxs + 1 gsm.

 

Потестим, расскажу как оно в реальности :rolleyes:

мы кстати тоже их продаем/ставим :)

так что если интересно - можно в личку за ценами :)

Железка добротная.

Для меня непонятны 2 момента.

Железки такие продают в Украине как оказалось на каждом углу, десятки официальных распространителей и куча неофициальных. Даже компания занимающаяся поддержкой официальной есть. При этом какой-либо информации о них - никакой, абсолютно случайно о подобных девайсах где-то на хабре или НАГе услышал. Хотя продают из уже 3 года минимум..

Второй - вы их продаете и ставите, но ни в одной теме про них ни слова не сказали.

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...