UserSide - программное обеспечение для оператора связи

[user_2009 44]

На всякий случай отмечу, что ЛОГИН в ТурбоСМС НЕ РАВЕН ЛОГИНУ подключения к шлюзу ТурбоСМС.

 

Попробуйте также - сами подключиться со своими учетными данными к БД ТурбоСМС. Через тот же SQL-Front

озадачили....., тогда тем более не понятно что там прописывать?

имеем 4-ре строки:

1. IP-адрес сервера БД TurboSMS.ua:

по-умолчанию: 77.120.116.10

ИП заменили на 94.249.146.189 

2. Логин доступа к БД TurboSMS.ua:

т.н. "логин шлюза"  вписали логин КАК на ТУРБОСМС

3. Пароль доступа к БД TurboSMS.ua: пароль такой же как на турбо смс под логин который порегили.

4. 

Подпись в TurboSMS.ua:

подпись отправителя. Подпись нужно согласовывать с SMS-оператором

 

такая же как на турбосмс, но пока ее не подтвердили

 

что и где не так?

[Digital_storm 68]

А ви оплатили смс у турбосмс? 

[user_2009 44]

А ви оплатили смс у турбосмс? 

такс, а есть где то пошаговая инструкция, что нужно сделать включая оплату, и не только?

я так понял, что сервис не будет работать пока нет оплаты и подключать тогда турбосмс нет смысла?

но дело не в том, по умолчанию они дают 10-ть кредитов это 10-ть смс.

для теста вполне хватит.

 

П.С. кто пользуется каким шлюзом, чтоб бесплатно? на МТС?

Відредаговано 2015-01-12 21:56:19 user_2009

[UserSide 51]

Вообщем - подключайтесь к базе ТурбоСМС сторонними средствами.

SQL-Front или напрямую мускулем.

После того, как сможете подключиться - эти настройки перенесите в userside

 

А как именно организована работа и взаимодействие с клиентами в самом ТурбоСМС - нам неведомо. Это не наш вопрос.

[user_2009 44]

Вопрос в силе, кто чем пользуется, чтоб не использовать турбоСМС, и работать через юзерсайт?

Для отправки СМС.

[user_2009 44]

при нажатии на тест соединения с БД TurboSMS.ua

начало писать, что связь установлена.

Но смски не приходят...

[UserSide 51]

Давайте всё-таки, пожалуйста, - напишите нам на почту

Спасибо.

[user_2009 44]

Какая то странная логика, написания писем на мыло.

Этож технические моменты использование вашего продукта которые наверняка интересны многим.

[sanzp 3]

Какая то странная логика, написания писем на мыло.

Этож технические моменты использование вашего продукта которые наверняка интересны многим.

+

[UserSide 51]

Всё относительно.

Во-первых - эта тема для того, чтобы сообщать о новостях нашего продукта

Во-вторых у нас есть свой форум, где можно обсудить ошибки, предложения и т.п. относительно нашего продукта. Администрации локала - может вообщем-то и не понравится, что мы используем их форум для решения своих проблем

В-третьих - для решения Вашего вопроса - нам требуется некоторая информация от Вас. Скриншоты, ссылки, некоторые сохранённые страницы. Вы хотите их тут выкладывать в общий доступ? Или всё-таки конфиденциально в почте будем решать?

[UserSide 51]

Вышла новая версия UserSide 3.6

 

Из основного:

- Новый модуль us_control. Контроль показателей оборудования и SMS/mail-уведомления об их изменении

- Новый модуль us_gps. Фиксация местоположения сотрудников и автотранспорта. Отображение на карте. Ускорение отправки ремонтника к точке аварии.

- План работ. Наблюдение за заданиями

- План работ. Новости по заданиям

- План работ. Почтовый робот - обработка писем в контролируемом ящике и создание из них заданий

- План работ. Для каждого типа работ можно настроить автоназначение сотрудников и подразделений в зависимости от географии работ (вплоть до дома)

- План работ. Собственные статусы/состояния для заданий, каждый из которых имеет свою системную роль

- План работ. В левое меню добавлен счетчик новостей по заданиям

- План работ. В левом меню можно скрыть ссылку на создание определённого типа заданий

- План работ. Возможность настройки собственного шаблона письма с информацией о задании

- План работ. Для сотрудников можно указать на какие объекты в зависимости от географии работ их можно нзначать (вплоть до дома)

- План работ. Наблюдатели за заданиями получают также письма с комментариями к заданиям

- План работ. Можно создавать задания без конкретной даты исполнения - дата неизвестна

- План работ. Переработана заявка на подключение. Можно настроить свой тип задания для неё и API, что позволяет более просто добавить заявку на свой сайт

- Покрытие. При добавлении дома на карту, по-возможности будут найдены по адресу его координаты и полигон дома сразу будет отрисован с нужными размерами и расположением

- Линии связи. Конечной точкой линии связи может быть теперь не только узел, но и обычный дом. Актуально для частного сектора

- ВОЛС. Возможность загрузки kml-маршрута для ВОЛС

- ВОЛС. Опционально - чёрно-белая схема для печати схемы коммутации на объекте

- ВОЛС. В карточке ВОЛС, если её длина не указана, то длина будет автоматически предлагаться по гео-координатам конечных узлов и маршрута прохождения

- ВОЛС. Возможность в трассах ВОЛС добавлять разветвлённую структуру линий

- Персонал. Новый раздел для учета автотранспорта

- Абоненты. В списке абонентов добавлен ряд новых фильтров

- Абоненты. Возможность переводить бывших абонентов в обычные

- Оборудование. Коммутаторы можно устанавливать не только на узел связи, но и напрямую у абонента

- Оборудование. В карточке оборудования в таблице портов выводятся счетчики ошибок на портах

- Оборудование. При установке/возврате оборудования на склад - вышедшие из строя порты помечаются и сохраняются

- Оборудование. Новый отчет по коммутаторам без downlink-портов

- Оборудование. Новый отчет по абонентам, что включены в один порт

- Прочее. Новое право для операторов - "Просмотр сотрудников и подразделений"

- Прочее. В тестовом режиме добавлена ссылка на мобильный интерфейс системы

- Прочее. Решена проблема с пингом в карточке абонента/оборудования, которая приводила к зависанию веб-интерфейса

[Demon-z 26]

что насчет мультиязычности?

[UserSide 51]

что насчет мультиязычности?

 

В комплекте идёт русский, украинский, английский, болгарский. Можно перевести для себя и на любой другой. 

Общая настройка для всей системы + каждый оператор может для себя настроить подходящий язык

[Demon-z 26]

 

что насчет мультиязычности?

 

В комплекте идёт русский, украинский, английский, болгарский. Можно перевести для себя и на любой другой. 

Общая настройка для всей системы + каждый оператор может для себя настроить подходящий язык

 

а абонент и оператор имеет возможность выбрать язык интерфейса перед логином?  и условно говоря Я смогу англоговорящим делать английский саппорт, а украиноговорящим украинский?  и можно ли делить обращения по операторам:  англоязычным англоязычные,   рускоязычным - русскоязычные...

[UserSide 51]

На данный момент - для абонентов также - можно выбрать в своём личном кабинете - язык интерфейса.

Т.е. выбор языка осуществляется не на странице входа, а далее.

 

В принципе если будет потребность - то можно и сделать опционально на входе в рабочем порядке. Это же касается и дележа сообщений.

[Sergek 123]

Когда ориентировочно будут сделаны основные изменения системы заявок исходя из той информации которую мы вам отправляли с пожеланиями )

[UserSide 51]

Когда ориентировочно будут сделаны основные изменения системы заявок исходя из той информации которую мы вам отправляли с пожеланиями )

 

Частично сделано и сейчас. Хотя больше сделано - изменения в механике, которая для вас не видна. Это нам требуется чтобы заняться сейчас вторым этапом - создание "проектов" - построение логических цепочек прохождения заданий и технологической карты. Делать мы это будем постепенно - также в рамках хотфиксов - новой версии ждать не надо. Так что - следите иногда за фиксами и пробуйте. Или на почте - на связи.

[Sergey_T 3]

Подскажите, а планируется какая-то оптимизация данного ПО под мультиофисных клиентов? Так как в сегодняшней реализации мультиофисных не очень удобно вести в Юзерсайде... Добавление алиасов к родительской записи немного помогает, но вот как то не то...

[UserSide 51]

В 4/17/2015 в 15:04, Sergey_T сказал:

Подскажите, а планируется какая-то оптимизация данного ПО под мультиофисных клиентов? Так как в сегодняшней реализации мультиофисных не очень удобно вести в Юзерсайде... Добавление алиасов к родительской записи немного помогает, но вот как то не то...

 

Планируется. Вы растёте (имеется в виду собирательный образ наших клиентов) и ваши запросы увеличиваются и расширяются - вот и нам требуется расти, чтобы их обеспечивать.

Однако - на данный момент пока внятного плана разработки по этому вопросу нет. Было бы неплохо, если бы Вы смогли набросать какое-то ТЗ или набор пожеланий по "мультиофисности" и сбросить почтой

Обмозгуем.

[Sergey_T 3]

Думаем по поводу ТЗ. Постараемся в ближайшую неделю-две прислать наши видения/пожелания.

[artck 1]

очень интересует что-бы добавили в юзерсайд делители для gepon планарные 1*3 (как аналогичные есть 1*2 10%90%) а ето 1*3 10%10%80%

[UserSide 51]

очень интересует что-бы добавили в юзерсайд делители для gepon планарные 1*3 (как аналогичные есть 1*2 10%90%) а ето 1*3 10%10%80%

 

Да. С этим пока беда, но будем думать.

[graysilver 143]

Подскажите пожалуйста, как у вас обстоит ситуация с учетом VLAN-ов?

Учет и мониторинг КВТ и IPTV?

Відредаговано 2015-05-08 10:18:23 graysilver

[UserSide 51]

VLANы можно учитывать в принципе только информативно - списком. В функционале особого участия не принимают.

Учет КТВ - смотря как учитываете сейчас эти данные и что используете для "биллинга". Нужно больше деталей. Напишите на office@userside.ua с вопросом, пожалуйста, и побольше в письме исходной информации дайте.

[graysilver 143]

VLANы можно учитывать в принципе только информативно - списком. В функционале особого участия не принимают.

Учет КТВ - смотря как учитываете сейчас эти данные и что используете для "биллинга". Нужно больше деталей. Напишите на office@userside.ua с вопросом, пожалуйста, и побольше в письме исходной информации дайте.

По виланах интересует функционал трасировки от "порта до порта", построение карты вилана в том числе qinq, И конечно, все эти данные должны браться с реально работающего оборудования (extreme, dlink).

По поводу телевидения, как у наших инженеров будут конкретные пожелания - отпишусь.