Перейти до

С 1 июня 2015 года «Киевстар» изменяет условия предоставления услуги «Домашний Интернет»


Рекомендованные сообщения

С 1 июня 2015 года «Киевстар» изменяет условия предоставления услуги «Домашний Интернет».


Теперь абонентная плата будет взиматься не частями каждый день, а в полном объеме 1-го числа каждого месяца, после чего доступ к интернету будет продлен до конца текущего месяца.


Абонентная плата будет состоять из платы по тарифу и платы за дополнительные услуги, если они заказаны. Если средств на счету будет недостаточно, пользование услугой «Домашний Интернет» будет приостановлено. Чтобы избежать этого, стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы.


После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета. Размер абонентной платы пользователи услуги могут узнать в системе «Мой Киевстар» или позвонив на один из номеров справочной службы: 460(для абонентов Киевстар) или 0800300460 (для абонентов других операторов).


Источник: «Киевстар»


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как все красиво было - посуточное списание ...)

Что скажете господа? У кого как происходит списание средств со счета абонента ?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Один раз  в месяц 1 го числа.

Услуга "Кредит " с 1го  по 7е число кто забыл, не смог, нет денег, не работают терминалы.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как все красиво было - посуточное списание ...)

Что скажете господа? У кого как происходит списание средств со счета абонента ?

 

Один раз в месяц 5-го числа. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

КС ваще молодцы: тарифы подняли, абонку помесячно сделали, еще бы звонить перестали каждый день "здравствуйте, а каким интернетом вы пользуетесь?"  :D

Не то что некоторые: уже за 30 грн./мес - интернет 100мбит/сек + 120 каналов кабельного, и без доп соглашений... это типа обычный тариф, или ваще у некоторых год бесплатно, сами знаете у кого)))))  :D

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

А как все красиво было - посуточное списание ...)

Что скажете господа? У кого как происходит списание средств со счета абонента ?

 

Один раз в месяц 5-го числа. 

 

Один раз в месяц полная сумма по тарифу, если на счету не хватит денег на оплату по тарифу, то абонент инет не получит , но у каждого абона своя дата списания - плавающая дата (которая обновляется, если у абона был отключен интернет, то при пополнении на месяц он получает месяц интернета начиная с текущей даты пополнения. А если инет активен, то к уже установленной дате добавляется 30\31\29\28 дней - зависит от месяца, без изменения даты списания)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

А как все красиво было - посуточное списание ...)

Что скажете господа? У кого как происходит списание средств со счета абонента ?

 

Один раз в месяц 5-го числа. 

 

Один раз в месяц полная сумма по тарифу, если на счету не хватит денег на оплату по тарифу, то абонент инет не получит , но у каждого абона своя дата списания - плавающая дата (которая обновляется, если у абона был отключен интернет, то при пополнении на месяц он получает месяц интернета начиная с текущей даты пополнения. А если инет активен, то к уже установленной дате добавляется 30\31\29\28 дней - зависит от месяца, без изменения даты списания)

 

у меня так же + кредит на 7 дней

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

у меня так же + кредит на 7 дней

а как 7 дней, тоже от даты выключения инета?  - включается кнопкой в личном кабинете? А кредит платный или бесплатно на 7 дней в счет следующего платежа? - то есть абонент пополнив счет на 7й день кредита, получит 23 дня интернета , которые остались?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

у меня так же + кредит на 7 дней

а как 7 дней, тоже от даты выключения инета?  - включается кнопкой в личном кабинете? А кредит платный или бесплатно на 7 дней в счет следующего платежа? - то есть абонент пополнив счет на 7й день кредита, получит 23 дня интернета , которые остались?

 

не, не - инет дается на 30 дней с момента активации.

Инет (кредит) включается с личном кабинете. Если в течении 7 дней деньги не уплачены - инет блокируется. Услуга бесплатна.

ПЫ.СЫ. Были прецеденты , когда хитрООпые абоны , включали инет в кредит, 7 дней пользовались - потом терялись, где-то через  месяц платили - а инета НЕТ.

Сразу претензии - где инет ?

Начинаю методично и по буквам объяснять правила предоставления услуги "Кредит" и чтобы читали внимательно, что   написано на странице-заглушке.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

С 1 июня 2015 года «Киевстар» изменяет условия предоставления услуги «Домашний Интернет».

Теперь абонентная плата будет взиматься не частями каждый день, а в полном объеме 1-го числа каждого месяца, после чего доступ к интернету будет продлен до конца текущего месяца.

Абонентная плата будет состоять из платы по тарифу и платы за дополнительные услуги, если они заказаны. Если средств на счету будет недостаточно, пользование услугой «Домашний Интернет» будет приостановлено. Чтобы избежать этого, стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы.

После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета. Размер абонентной платы пользователи услуги могут узнать в системе «Мой Киевстар» или позвонив на один из номеров справочной службы: 460(для абонентов Киевстар) или 0800300460 (для абонентов других операторов).

Источник: «Киевстар»

 

А меня улыбнула фраза: "После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета." При том, что "стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы". Т.е. неуспел/нет денег к 1 числу, 15 числа заплатил за весь месяц, а пропользовался 15 дней)))

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

А меня улыбнула фраза: "После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета." При том, что "стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы". Т.е. неуспел/нет денег к 1 числу, 15 числа заплатил за весь месяц, а пропользовался 15 дней)))

 

У меня так же, нормальная практика. При отсутствии оплаты отключение 5-го числа.


Но хоть следующего месяца заплатит - снимаю весь неоплаченый месяц

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

С 1 июня 2015 года «Киевстар» изменяет условия предоставления услуги «Домашний Интернет».

Теперь абонентная плата будет взиматься не частями каждый день, а в полном объеме 1-го числа каждого месяца, после чего доступ к интернету будет продлен до конца текущего месяца.

Абонентная плата будет состоять из платы по тарифу и платы за дополнительные услуги, если они заказаны. Если средств на счету будет недостаточно, пользование услугой «Домашний Интернет» будет приостановлено. Чтобы избежать этого, стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы.

После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета. Размер абонентной платы пользователи услуги могут узнать в системе «Мой Киевстар» или позвонив на один из номеров справочной службы: 460(для абонентов Киевстар) или 0800300460 (для абонентов других операторов).

Источник: «Киевстар»

 

А меня улыбнула фраза: "После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета." При том, что "стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы". Т.е. неуспел/нет денег к 1 числу, 15 числа заплатил за весь месяц, а пропользовался 15 дней)))

 

 

Обычная практика, очень хорошо приучающая юзеров вовремя платить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

А меня улыбнула фраза: "После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета." При том, что "стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы". Т.е. неуспел/нет денег к 1 числу, 15 числа заплатил за весь месяц, а пропользовался 15 дней)))
 

Ми так і працюємо. Інакше починається, я заплатив вчора, а інтернет включився сьогодні(міжбанківські перерахунки)- де мій 1 день інтернету. А так абонент знає що заплатив авансові і користується, якщо має намір користуватись в наступному місяці теж турбується щоб були кошти на балансі до 1-го числа. Інакше забиває на все на цілий місяць.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

 

 

С 1 июня 2015 года «Киевстар» изменяет условия предоставления услуги «Домашний Интернет».

Теперь абонентная плата будет взиматься не частями каждый день, а в полном объеме 1-го числа каждого месяца, после чего доступ к интернету будет продлен до конца текущего месяца.

Абонентная плата будет состоять из платы по тарифу и платы за дополнительные услуги, если они заказаны. Если средств на счету будет недостаточно, пользование услугой «Домашний Интернет» будет приостановлено. Чтобы избежать этого, стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы.

После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета. Размер абонентной платы пользователи услуги могут узнать в системе «Мой Киевстар» или позвонив на один из номеров справочной службы: 460(для абонентов Киевстар) или 0800300460 (для абонентов других операторов).

Источник: «Киевстар»

 

А меня улыбнула фраза: "После пополнения счета, услуга будет продлена до конца текущего месяца, вне зависимости от дня пополнения счета." При том, что "стоит пополнить счет на сумму вашей месячной абонентной платы". Т.е. неуспел/нет денег к 1 числу, 15 числа заплатил за весь месяц, а пропользовался 15 дней)))

 

 

Обычная практика, очень хорошо приучающая юзеров вовремя платить.

 

-1 не приучает.

 клянчит начинают: подожди до 5, до зарплаты, до детских, до пенсии. Как же они празднуют 1 января, 1 мая, др. Значит на шашлык-машлык и бухло есть 1000 грн или более 29-30 апреля или 31 декабря, а 80 грн. абонплаты нету.

 

 

знакомо :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мое мнение - отключать нужно со средины месяца. Мы отключаем где-то между 16 и 20 числом.

Дата отключения особенно роли не играет, но уже не прокатывают много отмазок. Например, до 20 все оплачивают комунальные услуги и т.п. - значит лавандосик есть)

К тому же людей комунальщики приучили к 20ым числам все платить, не нужно заботиться о том что одну услугу нужно оплачивать в рассинхрон.

 

Также мы напоминаем о необходимости оплаты.

1го числа - по почте.

5го числа - СМС

 

При отключении снова отсылается СМС с уведомлением об отключении.

 

Все для пользователя.

 

Но, сука, найдется же тварь которая окажется еще и недовольной что её отключили. Спросит за преференции под лозунгом "Ну мы же платим". А в на прощание скажет "Я вижу нужно менять провайдера" и бросит трубку.

Відредаговано alsdfg
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не прошло и пяти лет как КС допер что посуточное списание абонплаты это большое зло.

С деньгами, наверно, плохо стало. Начали искать, как доход увеличить.

Відредаговано sov
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не знаю как в городе но в селах такой вариант вряд ли прокатит.

У нас по суточное списание , но минимальный платеж сделали 100 гривен вне зависимости от тарифа ( 80 100 или 150 )

Через банк также минимум 100 гривн .

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

5го отключаем всех к хуям. Снимается 1го числа и сразу за весь месяц. Заплатил абон 28, значит пользуется 2 дня и не ебет. Чем четче и строже снимается абонка, тем меньше вылазят на голову. Дай ты хоть на халяву интернет, все равно придет м@д#к с мудихой и начнуть орать на весь офис шо мало дали, мол сволочи, шо хотят то и делают ... Пашли все нах%# в п#$ду! Заебали. Есть расчетный период и не ебет.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

5го отключаем всех к хуям. Снимается 1го числа и сразу за весь месяц. Заплатил абон 28, значит пользуется 2 дня и не ебет. Чем четче и строже снимается абонка, тем меньше вылазят на голову. Дай ты хоть на халяву интернет, все равно придет м@д#к с мудихой и начнуть орать на весь офис шо мало дали, мол сволочи, шо хотят то и делают ... Пашли все нах%# в п#$ду! Заебали. Есть расчетный период и не ебет.

 

Не злитесь так на людей )) они всего-лишь несовершенные создания забывающие, тупящие, ломающие, надоедающие ...)))

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто у себя делал такие изменения (переход с посуточных списаний на помесячную) ? Как воспринималось народом ?

Нормально воспринималось, в течении 3-4 месяцев процент оплаты на месяц вперед поднялся практически до 95-97. Кредит 4 дня для тех кто не вписался. А дальше в лес. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від IRSID
      Столкнулся с небольшой некоректностью оператора Киевстар...
      Сняли у старого 113 грн с телефона... Вроде как за звонок на короткий номер 711... (при этом человек в принципе такси не пользуется, у него две свои машины, и когда был этот звонок - он находился за рулем и никуда не звонил)
      Узнал он конечно об этом только тогда. когда у него на телефон пришла смс об отключении предоставления услуг и долге в 190 грн.. (его тариф 75 грн)...
      То есть заплатите, что мы с вас сняли и еще сам тариф сверху... 
      Понятно, старый по возмущался, поехал в отделение киевстара в город...
      Над ним там поприкалывались, постебались, но заявку оформили на возврат денег..
      Нашли ему вроде бы какой-то номер техподдержки или гарячей линии сервиса такси с коротким номером 711... Звоните к ним... А мы пока будем рассматривать вашу заявку.
      Неделя, вторая - тишина..
       
      Позвонил уже сам. со своего номера...
      Очень удивился, когда 466-477 мне сказали, что у меня, у самого, задолженность 90 грн по лицевому счету.. Только деньги закинул на счет перед этим..
      Дозвонился до оператора - правда удачно, мальчик по извинялся, сказал, что это ошибка у них в базе информирования, а так у меня все отлично уплачено..
       
      Перевел на другого оператора, девочку, для обсуждения номера старика...
      Здесь начинается опять концерт.. То заявку не нашли, то потом она обнаружилась, но ее еще никто не рассматривал..
      Обновили заявку.
      Обьяснились..
      Я к этому моменту уже нашел этот номер горячей линии, наш городской , позвонил - оказалось. что к 711 они не имеют никакого отношения...
      Нашел настоящего владельца номера 711 - это николаевская фирма сервис-такси. Дозвонился - номер уже три месяца отключен, они разоравли договор с киевстаром в связи с резким повышением цены за предоставление услуг... Но пока номер работал -естественно он был бесплатный и у него был коллбек на входящие звонки... То есть никакие деньги клиент, естественно не  платит ))...
      Хорошо, мы убыстрим проверку....
       
      Прошла еще одна неделя -номер не работает...
      Сегодня уже вывели из себя... Чуть матом не попер...
      Моей заявки оказывается нет в природе, ни с моейго номера , ни у старого....
      Хорошо. заводите заявку по новой - нет . деньги с вас сняли правильно. вы звонили - мы ничего не знаем и предпринимать не собираемся...
      На вопррос - если я сейчас пополню? у меня опять деньги спишут на какой-то там 711? - в ответ тишина ))
      Мне начинают рассказывать сказку про то, что номер 711 работает и он платный и относится он к Развлекательный портал "Гарний настрій" провайдера ТОВ "ИНТЕК ЮЕЙ".
      Начинаю искать это ТОВ..
      нашел:
      ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
      __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
      Організація ТОВ "ІНТЕК ЮЕЙ" зареєстрована 27.08.2013 за юридичною адресою Україна, **5, місто Київ, ПРОСПЕКТ ПЕРЕМОГИ, будинок **-Б, офіс **. Керівником організації є ЯРОЩУК ПЕТРО АНДРІЙОВИЧ. Розмір статутного капіталу складає 1 000,00 грн.. На момент останнього оновлення даних 25.10.2023 стан організації - Не перебуває в процесі припинення.
      Повне найменування юридичної особи
      (cтаном на 25.10.2023)
       
      ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ІНТЕК ЮЕЙ
      Скорочена назва
       
      ТОВ "ІНТЕК ЮЕЙ"
      Статус юридичної особи
      (cтаном на 25.10.2023)
       
       Не перебуває в процесі припинення
      Код ЄДРПОУ
       
      38882304
      Дата реєстрації
       
      27.08.2013 (10 років 1 місяць)
      Уповноважені особи
       
      ЯРОЩУК ПЕТРО АНДРІЙОВИЧ
      Розмір статутного капіталу
       
      1 000,00 грн.
      Організаційно-правова форма
       
      Товариство з обмеженою відповідальністю
      Форма власності
       
      Недержавна власність
      Види діяльності
       
      Основний:
      59.20 Видання звукозаписів
      Інші:
      82.20 Діяльність телефонних центрів
      58.21 Видання комп'ютерних ігор
      58.29 Видання іншого програмного забезпечення
      Всі Види Діяльності
      _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
      _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
       
       
      Интересная фирма со статутом в 1000 грн, кучей видов деятельности.. и непонятно каким отношением в киевстару...
       
      И затем случайно перефразировав запрос любимому гуглу -узнаю:
       
      __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
      Про розважальні послуги для абонентів Київстар
       
      У рамках послуги «Меню Інфо та розваги» абоненти можуть замовити щоденний прогноз погоди або гороскоп, а також безлімітний доступ до «поліфонічних мелодій» та галереї картинок й анімації. У рамках сервісу «Гарний настрій» від провайдера ТОВ «ИНТЕК ЮЕЙ» — можуть отримувати цікаву та розважальну інформацію, проходити тести тощо.
      З 2 липня в рамках послуги «Меню Інфо та розваги»:
      вартість підписки на отримання щоденного прогнозу погоди чи гороскопу становитиме 2 грн/день за кожну підписку;
      вартість підписки на безлімітний доступ до «поліфонічних мелодій» та вартість передплати на галерею картинок й анімацій складе 1 грн/день.
      Також з 2 липня в рамках сервісу «Гарний настрій» від провайдера ТОВ «ИНТЕК ЮЕЙ», плата за з'єднання становитиме 2,13 грн + 15,94 грн за хвилину розмови.
      _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
       
       
      Оказывается. что это услуга самого Киевстара!!!
      Сами включили, сами позвонили, сами списали деньги - шикарный сервис ))) При этом ни один оператор меня не соизволил уведомить об этом, а тупо морозятся....
      Типа . номер не имеет к нам никакого отношения...
      При этом на сайте николаевского такси - этот номер еще висит... то есть есть люди звонят в такси и попадают на деньги ...
       
       
      НО это все фигня.. Это просто сегодня накипело...
       
      А вопрос к коллегам возник следующий: Киестар начал снимать деньги у клиентов в минус, без их согласия... Как-бы загоняя их в долговую яму..
      Насколько это вообще законно.. Причем снимает за соершенно разные услуги в минус... Например, выделяет мобильный интеренет на день и снимает 20 грн, даже , если телефон в инет не выходил вообще... 
      То есть не осатнавливает услугу по 0 грн на счету, а загоняет в минус...
       
       
       
       
       
    • Від Andrey1980
      Здравствуйте. Кто имеет практику построения паритета с сетями Киевстар, так что ты трафик в их сети ходил не через мир, и Украину а через внутреннею сеть?  Может быть кто то подскажет контакты админов КС или того кто решает этот вопрос.  
    • Від bot
      Пишут, что в Херсоне потушили мобильную связь и интернет. Местные провайдеры, есть комментарии на тему?
    • Від lightscribe
      Добрый день. В Харьковской области(не зона боевых действий) упала БС Киевстар. Около 10 дней не на связи. Звонил на горячую линию - ничего толком не говорят. Может есть номер телефона с кем созвониться по этому вопросу? Мы юр.лицо и много сервисов не работает из-за этого на предприятии
    • Від vitalino777
      Сколько сейчас Киевстар платит подрядчикам?
×
×
  • Створити нове...