Перейти до

гарантійний ремонт вінта WD


Рекомендованные сообщения

Гарантійний талон від продавця - віднсутній, але на сайті виробника, перевірка по серійному номеру показує, що гарантія дійсна до 2014р. Куди можна задати на гарантійний ремонт?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

imbiter, в Україні немає жодного представництва компаній-виробників жорстких дисків

Платний ремонт і відновлення інформації за великі гроші в розрахунок не беремо.

 

Здати на гарантійний ремонт можна тільки самому продавцю, або ж в разі його відсутності доведеться самотужки відправляти його на центральний офіс WD скориставшись Western Digital Customer Portal (доведеться реєструватися і гроші за пересилку жорсткого диску до закордонного офісу WD платити самому)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если на нем важная инфа, и жесткий только по электронике убитый, то можно попробовать взять другой такой винт б.у и с него плату перебросить!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 14.08.2012 в 06:40, Diter_ua сказав:

если на нем важная инфа, и жесткий только по электронике убитый, то можно попробовать взять другой такой винт б.у и с него плату перебросить!

 

електроніка там дуже рідко летить...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 14.08.2012 в 06:40, Diter_ua сказав:

если на нем важная инфа, и жесткий только по электронике убитый, то можно попробовать взять другой такой винт б.у и с него плату перебросить!

почти 100% что без дополнительных манипуляций ничего не заработает

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 14.08.2012 в 06:40, Diter_ua сказав:

если на нем важная инфа, и жесткий только по электронике убитый, то можно попробовать взять другой такой винт б.у и с него плату перебросить!

 

и ничего не получиться, на каждой плате разная сервисная инфа

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 13.08.2012 в 15:43, LastName сказав:

Здати на гарантійний ремонт можна тільки самому продавцю, або ж в разі його відсутності доведеться самотужки відправляти його на центральний офіс WD скориставшись Western Digital Customer Portal (доведеться реєструватися і гроші за пересилку жорсткого диску до закордонного офісу WD платити самому)

 

На сайті реєструвався, при спробі створити заявку на заміну(RMA) перенаправляє на сторінку з дилерами. Написав їм на мило, але через 12днів прийшла відповідь, що не розуміють російську :D

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 17.08.2012 в 08:59, imbiter сказав:

Написав їм на мило, але через 12днів прийшла відповідь, що не розуміють російську :angry:

Пишите на буржуйском значит. Если диллеры не из ex-СССР - чего им-то понимать русский?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 17.08.2012 в 08:59, imbiter сказав:

На сайті реєструвався, при спробі створити заявку на заміну(RMA) перенаправляє на сторінку з дилерами. Написав їм на мило, але через 12днів прийшла відповідь, що не розуміють російську :angry:

Звичайно не розуміють (закон ківалова-колесніченка там не діє :) ) - пишіть на англійській, замінять (але пересил туди все одно за Ваш рахунок)
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 17.08.2012 в 13:06, Toluk сказав:

Можешь смело его выкинуть.

Тільки-б "ляпнуть".

Жорсткий на гарантії все одно ким і де він проданий - подібний прецендент в мене вже був, поміняли на більш сучасну модель без проблем.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ERC и Elko поменять технически могут если оно завезенно официально на Украину.

Уговорите приемщика.

 

Если он официально не заходил в страну - то курите RMA

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У всех продавцов железа есть база данных с серийными номерами проданного железа, подойдите к менеджеру объясните ситуацию, они должны помочь, далеко не один случай в моей практике.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 17.08.2012 в 14:29, NiTr0 сказав:

Пишите на буржуйском значит. Если диллеры не из ex-СССР - чего им-то понимать русский?

так сайт підтримки російською - думав, що зрозуміють :rolleyes:

 

 

  В 17.08.2012 в 16:51, Flash82 сказав:

У всех продавцов железа есть база данных с серийными номерами проданного железа, подойдите к менеджеру объясните ситуацию, они должны помочь, далеко не один случай в моей практике.

так не зовсім ясно де вінт куплявся :(

 

 

  В 17.08.2012 в 16:04, ssm2000 сказав:

ERC и Elko поменять технически могут если оно завезенно официально на Украину.

Уговорите приемщика.

по телефону сказали, що працюють з дилерами...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 20.08.2012 в 06:21, imbiter сказав:

по телефону сказали, що працюють з дилерами...

 

 

 

У Вас завжди є можливість заміни по гарантіїї по стандартній процедурі (Stndart Replacement)

 

  Цитата

Мы вышлем вам изделие на замену после того, как получим от вас неисправное изделие. Вы должны выслать нам свое неисправное изделие в течение 30 дней с даты создания RMA. Подробности об этой услуге читайте ниже:

  • Клиенты во всех странах мира
  • 20 изделий в одной заявке


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 21.08.2012 в 06:23, imbiter сказав:

так справа в тому, що створити заявку RMA не можна.

дивно - в мене створювалась... :)
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  В 14.08.2012 в 07:44, 4art сказав:
  В 14.08.2012 в 06:40, Diter_ua сказав:

если на нем важная инфа, и жесткий только по электронике убитый, то можно попробовать взять другой такой винт б.у и с него плату перебросить!

 

и ничего не получиться, на каждой плате разная сервисная инфа

Сервисная инфа, как и бОльшая часть микрокода контроллера находится в скрытой зоне винта.

Если полетела только электроника, нужно заменить на точно такую же плату от убитого по физике винта. Необходимо, что бы совпадала не только модель платы но и ее ревизия.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

×
×
  • Створити нове...