Перейти до

Думал в столице Укртелеком работает нормально, ошибся

Melanxolik

Автор: Melanxolik,
в Обговорення провайдерів

 Share Подписчики 0

Рекомендованные сообщения

Melanxolik

Melanxolik 63

Опубликовано:
Опубликовано:

Ну вот, довелось попользоваться их тырнетом, ну попользоваться наверное громко сказано, за то время пока он есть успеваю открыть пару страниц, а пока нету, сварить кофе.

Обидно конечно... техподдержка морозится и просит прислать им информацию, так они не понимают о чем речь и проверить не могут... а модем то их стоит... с их логотипом....

Ну то ладно, интересно другое, как можно что-то отправить по том что нифига не работает.

 

 

Как в той сказке, чтобы написать заявление о утрете паспорта, вам надо копия паспорта с собой.

post-18358-0-99568700-1349898288_thumb.png

post-18358-0-70748400-1349898300_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ingr

ingr 74

Опубліковано:
Опубліковано:

Можна перевірити всі доступні з"єднання. Скрутки мають бути плотними і з багатьох обертів.

Стара китайська телефонна розетка може бути причиною проблем (як на самих пружинах роз"єму так і в кріпленні дроту всередині розетки).

Ще такий "лайфхак": підняти трубку на телефонному апараті і поставити збоку. Можна просто закоротити лінію після сплітера (на телефонному виході).

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
genway

genway 44

Опубліковано:
Опубліковано:

Ну вот, довелось попользоваться их тырнетом, ну попользоваться наверное громко сказано, за то время пока он есть успеваю открыть пару страниц, а пока нету, сварить кофе.

Обидно конечно... техподдержка морозится и просит прислать им информацию, так они не понимают о чем речь и проверить не могут... а модем то их стоит... с их логотипом....

Ну то ладно, интересно другое, как можно что-то отправить по том что нифига не работает.

 

 

Как в той сказке, чтобы написать заявление о утрете паспорта, вам надо копия паспорта с собой.

дык для АДСЛ это даже кошерные показатели, как для УТ то это нормально вы же СА должны понимать....
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
rehlkm

rehlkm 6

Опубліковано:
Опубліковано:

Ну вот, довелось попользоваться их тырнетом, ну попользоваться наверное громко сказано, за то время пока он есть успеваю открыть пару страниц, а пока нету, сварить кофе.

Обидно конечно... техподдержка морозится и просит прислать им информацию, так они не понимают о чем речь и проверить не могут... а модем то их стоит... с их логотипом....

Ну то ладно, интересно другое, как можно что-то отправить по том что нифига не работает.

 

 

Как в той сказке, чтобы написать заявление о утрете паспорта, вам надо копия паспорта с собой.

 

То что Вы демонстрируете скриншот с показателями команды пинг, это делает Вам честь. Только одна ошибочка, вы слишком малый размер пакета поставили, увеличте хотя бы в два раза ну примерно до 3000 байт, и компания "Укртелеком" станет вообще неэхопригодной, как вообщето и любой провайдер в мире....

 

Хотите мазать гавном забор еще - мажте....

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
argus78

argus78 114

Опубліковано:
Опубліковано:

То что Вы демонстрируете скриншот с показателями команды пинг, это делает Вам честь. Только одна ошибочка, вы слишком малый размер пакета поставили, увеличте хотя бы в два раза ну примерно до 3000 байт, и компания "Укртелеком" станет вообще неэхопригодной, как вообщето и любой провайдер в мире....

 

Хотите мазать гавном забор еще - мажте....

 

Да ладно, пишу вам из Мухосранска. Голден Телеком, 10 мбит по релейке. Загрузка канала процентов 70-80

 

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] по 6000 байт:

 

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=64мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=67мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=106мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=92мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=73мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=74мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=96мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=70мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=70мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=69мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=79мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

 

Статистика Ping для 87.250.250.203:

Пакетов: отправлено = 28, получено = 28, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 63мсек, Максимальное = 106 мсек, Среднее = 71 мсек

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Melanxolik

Melanxolik 63

Опубліковано:
  • Автор
Опубліковано:

rehlkm, То есть потеря полноценных пакетов и пропадание интернета у абонента это уже норма?

 

извините но мне есть с чем сравнить их работу, в другом месте 3 точки включения их интернета и не в одной такого нету, на первый звонок реагируют на много лучше чем здесь, это и зацепило.

 

В обще много вопросов, простите но модем идет и их прошивкой в комплекте, то есть модемы закупаются партиями за бугром у китайцев, так что это всего лишь обвертка? нельзя было сделать свою нормальную прошивку и подгрузить под мониторинг?

Ну это уже не сильно конечно интересно, а вот получение нормальной услуги должно быть, извините но если так работать, то не удивительно что их тырнет это УГ страшной силы.

 

Вот сейчас сижу и думаю к кому все таки лучше подключатся к огромному монстру с десятком тысячей абонентов или маленькому и удаленькому провайдеру который может диагностировать и устраняет проблемы на много быстрее?

 

Да в догонку, пинг на шлюз минимальным пакетом.

 

Статистика Ping для 195.5.5.185:

Пакетов: отправлено = 200, получено = 187, потеряно = 13

(6% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 20мсек, Максимальное = 254 мсек, Среднее = 34 мсек

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
rehlkm

rehlkm 6

Опубліковано:
Опубліковано:

Да ладно, пишу вам из Мухосранска. Голден Телеком, 10 мбит по релейке. Загрузка канала процентов 70-80

 

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] по 6000 байт:

 

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=64мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=67мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=106мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=92мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=73мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=74мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=96мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=70мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=70мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=69мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=79мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

 

Статистика Ping для 87.250.250.203:

Пакетов: отправлено = 28, получено = 28, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 63мсек, Максимальное = 106 мсек, Среднее = 71 мсек

 

Ну и что Вы хотите мне показать, что на сетевом устройстве включена возможность фрагментировать пакет, только и всего. Вы в командочку ping аглицкую букву "фы" с минусом добавьте, и опять покажите. А то и я могу много чего так напинговать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ромка

Ромка 567

Опубліковано:
Опубліковано:

Да ладно, пишу вам из Мухосранска. Голден Телеком, 10 мбит по релейке. Загрузка канала процентов 70-80

 

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] по 6000 байт:

 

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=64мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=67мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=106мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=92мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=73мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=74мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=96мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=70мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=65мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=70мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=81мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=69мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=79мс TTL=51

Ответ от 87.250.250.203: число байт=6000 время=63мс TTL=51

 

Статистика Ping для 87.250.250.203:

Пакетов: отправлено = 28, получено = 28, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 63мсек, Максимальное = 106 мсек, Среднее = 71 мсек

 

Ну и что Вы хотите мне показать, что на сетевом устройстве включена возможность фрагментировать пакет, только и всего. Вы в командочку ping аглицкую букву "фы" с минусом добавьте, и опять покажите. А то и я могу много чего так напинговать.

Если написать буквочку фы, то пакеты более 1500 уже не пройдут, в случае с укртелекомом наверно даже не более 1492.

 

По поводу качества УТ в столице, расскажу обратное. Был несколько дней перед новым годом на одном офисе в Киеве там ОГО 10мбит. Работает гораздо лучше чем по регионам.

ТС, то Вам с медной парой не повезло скорее всего.

Могу порекомендовать временно подключить вместо УТ акционного модема за гривну, относительно нормальный модем, например dlink dsl 2500, на нем хоть параметры линии посмотреть можно, от этого дальше думать что делать, нагинать линейщиков УТ ремонтировать линию, или подключиться к другому провайдеру.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
rehlkm

rehlkm 6

Опубліковано:
Опубліковано:

rehlkm, То есть потеря полноценных пакетов и пропадание интернета у абонента это уже норма?

 

извините но мне есть с чем сравнить их работу, в другом месте 3 точки включения их интернета и не в одной такого нету, на первый звонок реагируют на много лучше чем здесь, это и зацепило.

 

 

Какого нету??? У Вас качество прыгнуло моментом аж на 15% и потерянных пакетов стало меньше.))))))). Я же говорю 1600 этот шлюз вообще бы не пропустил.

А если бы Вы внимательно проверили по хате скрутки, изоленточки, скотчики, и прочее народное творчество, может быть и те 6 процентов бы исчезло. Я конечно не спорю, если все нормально посмотрите статистику ДСЛ на модеме и ткните ею тех поддержку (скорее всего так).

Но надо быть честным до конца (в отношении 21 процента а потом 6).

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Melanxolik

Melanxolik 63

Опубліковано:
  • Автор
Опубліковано:

Ну так правильно, чем больше пакет, тем больше потерь.

меня как-то не сильно смущает конечно пойти порезать кабель в подьезде и подцепить туда модем для теста, на выходных займусь.

Пока временно подключился к другому провайдеру, с телекомом разберусь, все равно нужен резерв под личные нужды, а учитывая что телеком не зависит от домового питания это очень неплохая альтернатива, главное чтобы работало.

 

А вот что касается скруток и прочего, то извините, на сколько я в курсе подключением занимался их монтер, неужели трудно сразу проверить линию и устранить дефекты, это ведь все таки лицо фирмы, ладно я, но если это домохозяйка или человек без понимания ситуации... то только остается догадываться что может быть.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
rehlkm

rehlkm 6

Опубліковано:
Опубліковано:

А вот что касается скруток и прочего, то извините, на сколько я в курсе подключением занимался их монтер, неужели трудно сразу проверить линию и устранить дефекты, это ведь все таки лицо фирмы.

 

Монтер "кончается" за дверью Вашей квартиры. Там уже Вы сами как то. Если сами не в силах, то попросите его, он думаю не откажется за ~1кг мяса привести все в порядок.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Melanxolik

Melanxolik 63

Опубліковано:
  • Автор
Опубліковано:

rehlkm

 

хороший расклад, мне нравится, таким образом получается что сперва абонент должен перебрать у себя всю линию вплоть до щита в подьезде, заменить весь кабель, вылизать линию, и только потом будут приступать специалисты УТК, но перед этим требуется еще отправить пачку скринов и видео записей и доказать что со стороны абонента все нормально.

Ах да, забыл, еще требуется заменить пару роутеров, переустановить ОС на компе и еще черт знает что... извините, но это подход мягко говоря утопия.

 

Ладно, ситуация ясна вдоль и поперек, как всегда, хочешь что-то сделать хорошо, делай сам. Буду только долго улыбаться если это ничего не даст.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
rehlkm

rehlkm 6

Опубліковано:
Опубліковано:

rehlkm

 

хороший расклад, мне нравится, таким образом получается что сперва абонент должен перебрать у себя всю линию вплоть до щита в подьезде, заменить весь кабель, вылизать линию, и только потом будут приступать специалисты УТК, но перед этим требуется еще отправить пачку скринов и видео записей и доказать что со стороны абонента все нормально.

Ах да, забыл, еще требуется заменить пару роутеров, переустановить ОС на компе и еще черт знает что... извините, но это подход мягко говоря утопия.

 

Ладно, ситуация ясна вдоль и поперек, как всегда, хочешь что-то сделать хорошо, делай сам. Буду только долго улыбаться если это ничего не даст.

 

Вы вправе требовать, что бы Вам заменили абонентский ввод от КРТ до телефонной розетки (розетка распологается не дальше 1,5 метра от входной двери в помещение). Провод надо заменить на TP 3 категории, такой провод кстати у Укртелеком есть, это все за счет Укртелеком. После розетки -это Ваше. Так же замена роутеров и ОС на компе это как хотите, но я думаю в этом необходимости нет. В чем утопия то ???

Вы же в квартире сами делаете ремонт (за свой счет) не привлекаете же стрительное управление, которое строило дом ???

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
rehlkm

rehlkm 6

Опубліковано:
Опубліковано:

Да от кого требовать?

от тех кто меня просит выслать скрины по неработающему каналу на их email?

 

Есть подозрение, что до скринов и емайла еще далеко, нужно в порядок привести "физику". И требовать Вы должны это от местного центра телекоммуникационных услуг "Укртелкома".

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Melanxolik

Melanxolik 63

Опубліковано:
  • Автор
Опубліковано:

Альтернатива и так уже заведена, вчера решился это вопрос.

Но, как сказал, телеком запитан на станцию, не каких промежуточных, то есть если надо можно организовать нормальный канал домой, а то как свет рубят все провайдеры мрут.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Melanxolik

Melanxolik 63

Опубліковано:
  • Автор
Опубліковано:

будем надеяться что у них хорошая запитка, но тут пару дней назад ровно в 12 ночи основной пров прилег на пол часа, было не приятно.

 

Дошли руки до замены кабеля от модема и до рапред коробки на этаже, результат почти нулевой... проблема в другом месте.

 

Скрин adsl услуги во вложении, модем: HG530, пробовал подключать без фильтра, результат тот же,

post-18358-0-95122900-1350317956_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Disabled

Disabled 129

Опубліковано:
Опубліковано:

та укртелеком вообще мрак, я думаю если нужен резерв, то смотреть в сторону 3G-4G, если подходить к вопросу то глобально.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Melanxolik

Melanxolik 63

Опубліковано:
  • Автор
Опубліковано:

Сейчас начнется истеричный смех, оказывается телеком закрыл мою заявку о проблеме в 15.00 дня без моего уведомления с пометкой: линия чистая.

Звоню, начинаю злится, девочка проверят данные и говорит: так у вас же линия в шумах и скачет модуляция, открыла новую заявку на чистку линии, класс, браво!

Девочке из ТП спасибо за понимание.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ромка

Ромка 567

Опубліковано:
Опубліковано:

будем надеяться что у них хорошая запитка, но тут пару дней назад ровно в 12 ночи основной пров прилег на пол часа, было не приятно.

 

Дошли руки до замены кабеля от модема и до рапред коробки на этаже, результат почти нулевой... проблема в другом месте.

 

Скрин adsl услуги во вложении, модем: HG530, пробовал подключать без фильтра, результат тот же,

Гыы...

У вас там в профиле порта Bandwidth UP стоит скорость бОльшая чем возможна на вашей линии... От того наверно и все проблемы. Хотя SNR кагбэ норм.

Попробуйте с модуляциями поэксперементировать, хотя вроде G.Dmt самая стабильная.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Share
Подписчики 0
Перейти до переліку тем

  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

×
×
  • Створити нове...