rozetka.ua обман заказчиков

[fenix-vt 81]

Хочу пожаловаться на Розетку.

Сделали заказ МФУ (№400346814) во вторник 21.01.14. Оплатили, скинули доверку.

В Розетке пообещали отправить сразу.

 

Дело в том, что одновременно уточняли в allo.ua но те обещали отгрузку аж только в понедельник. При этом, принтер у них был дешевле на пару десяток грн.

 

Для нас были сроки критичны, потому выбрали дороже, но "быстрее", о чем менеджера Розетки уведомили.

 

В четверг (23.01.14) позвонили им и уточнили, как дела -- сказали, что отправили, ожидайте сегодня-завтра, дали даже номер телефона курьера (доставку заказали до дверей).

В пятницу принтер тоже не пришел, по телефону сказали, что возможно задерживается курьер, ждите.

 

В понедельник (27.01.14) они НАКОНЕЦ-ТО признались, что принтер не отправлен, но вот уже уехал, ждите завтра.

 

Сегодня звоним, принтер не выехал. До сих пор.

 

Заказом занимался наш менеджер по закупкам. Культурный и воспитанный юноша. Так вот, даже он со своей интеллегентностью выдал фразу: "Этот магазин.. они на букву п., короче" .

 

В общем, будьте внимательны к этому магазину. Наплевательское отношение к клиентам до добра не доводит.

 

[Огст Гыук 57]

Какое однако вы открытие для себя сделали Я уже больше года там ничего не заказываю... во первых там практически никогда цена не бывает самой низкой, во вторых отправку делают тоько черз день после заказа. В то время как многие магазины могут предложить и дешевле и отправку в день заказа. А добиться гарантии от розетки, так это вообще отдельня история похлеще любого квеста, да и то не всегда успешная...

[brdm 114]

+1! Заказы в розетке последнее время растягиваются надолго. Пару раз отменял заказ из-за задержки по времени.

[lukaa 5]

+ что цена. что доставка оставляет желать лучшего.

[Kozaчёk 2]

Наконец то можно похаять Розетку) Пи... Пи.. (Вырезано цензурой) а ещё они своим демпингом, не дают зарабатывать другим. В топку их

[fenix-vt 81]

Ну, принтер еще не приехал, если чо!

[Wazap 9]

Ну, принтер еще не приехал, если чо!

едьте в представительство розетки

[Keen 10]

эххх, реклама розетки "всегда вовремя"

[_WesT_ 1 016]

Какое однако вы открытие для себя сделали Я уже больше года там ничего не заказываю... во первых там практически никогда цена не бывает самой низкой, во вторых отправку делают тоько черз день после заказа. В то время как многие магазины могут предложить и дешевле и отправку в день заказа. А добиться гарантии от розетки, так это вообще отдельня история похлеще любого квеста, да и то не всегда успешная...

 

Был один гарантийный случай в розетке, навернулся купленный у них телик. Полностью вернули деньги, без проблем. 

Вообще негативных случаев не помню, а тарюсь у них уже год пятый так точно.

[dnserg 6]

 

Какое однако вы открытие для себя сделали Я уже больше года там ничего не заказываю... во первых там практически никогда цена не бывает самой низкой, во вторых отправку делают тоько черз день после заказа. В то время как многие магазины могут предложить и дешевле и отправку в день заказа. А добиться гарантии от розетки, так это вообще отдельня история похлеще любого квеста, да и то не всегда успешная...

 

Был один гарантийный случай в розетке, навернулся купленный у них телик. Полностью вернули деньги, без проблем. 

Вообще негативных случаев не помню, а тарюсь у них уже год пятый так точно.

 

 

+1 . Покупал телик, не устроил по ряду причин ... Заменил на другой без каких либо проблем, с учетом того что наклеивал защитную пленку сам потому как в первый же день все содрал ... Покупаю постоянно у них , проблем не было.

[Lynx100 90]

Какое однако вы открытие для себя сделали Я уже больше года там ничего не заказываю... во первых там практически никогда цена не бывает самой низкой, во вторых отправку делают тоько черз день после заказа. В то время как многие магазины могут предложить и дешевле и отправку в день заказа. А добиться гарантии от розетки, так это вообще отдельня история похлеще любого квеста, да и то не всегда успешная...

підтверджую.

мав з ними також проблеми: замовив товар якість якого не відповідала опису на сайті - короче неякісний. повернення не хотіли зробити! після того вже більше року нічого там не замовлдяю

[fenix-vt 81]

Принтер привезли

[aptik 2]

Был такой случай. Заказал моноблок. Прислали. На сайте было указано без ОС но пришло с ОС. Он явно грелся, шумел. Я пошел в СЦ фирмы изготовителя. Те сказали дней 30 делать будут. Посоветовали аккуратно открыть и проверить кулер. При вскрытие обнаружил что до меня его вскрывали. Защелки сломаны, болты слизаны. Решил не замаричиваться и поехал отдавать обратно. На месте парень проверял на целостность, не заметил вскрытия, но и не охотно хотел забирать. Когда он включил его и увидел ОС спросил почему я перед возвратом не удалил. Я сказал что мне такой и прислали. Видели бы вы его выражения, после этого он молча положил моноблок под стол и дал мне бумаги заполнять на возврат. ПРИ МНЕ ЖЕ СТАЛИ ПАКОВАТЬ ТОВАР для дальнейшего употребления.

[torgovec 100]

Розетка-супермаркет. они купили товар и продали товар.и заработали дельту.их задача-маркетинг ,повышение капитализацмм торговой марки,и конечно прибыль.

Ассортимент широчайший, торговая марка наверно самая капитализированная в Украине + сервис в целом неплохой.

Если хотите сервис лучше и обслуживание более быстрое-покупайте у первоисточников.

Принтеры-это MOYO,  планшеты и системные блоки Impression у Импрешна ( Навигатор), Lenovo- у дисти Леново и т.д.

Гул вам в этом помощник.

Покупка-это всегда компромисс цены,сроков и удобства покупки.

[ValRevan 38]

Розетка это просто фирмулька семьи сейчас

Да есть ассортимент, но обычно они сами не ввозят

И более менее хорошие курсы тк они блатные

Сервис у них нулевой

И к бизнесу их вид деятельности не относится

Уйдут банкиры-стоматолаги, и их успешность будет как у жены лужкова после пинка под зад мужу

[alex_don 1]

+1 Уже год не пользуюсь и не хочу! Заказывал телефон, прождал неделю, его так и не отправили, я выругался и отменил заказ. После чего заказал на фотомаге - получил на следующий день. Ещё через неделю мне позвонили из розетки, сказали что телефон приехал на склад в мой город, я им ещё раз объяснил что  я уже давно отменил заказ, чем они были ещё и недовольны. Так что магазин го*но!

[kontri 0]

розетка уже не та что была

[lokal1111 0]

да уж, испоганилась в хлам розетка, она как бонприкс, заказываеш одно, а получаеш совсем другое. Звониш - ругаешся, а в ответ - ну Вы же получили свой заказ О_о

[inter2014 1]

Стремно уже заказывать что то у них. есть более интересные ресурсы чем розетка