Очередное кидалово от DEPS

[alex_o 1 194]

в Депсе все от конркретного человека зависит, я так понимаю по другим направлениям у Вас проблем нет?(с ДЕПСом)

Со вчерашнего дня у меня с ними больше вообще ничего нет . Ни проблем, ни чего-либо еще.

Я с кидалами и брехунами не работаю. Понимаю, что им плевать - ну ушел один клиент, других хватает. Но это уже без меня.

[DEPS 10]

Добрый день alex_o.

Не могу с вами согласиться по поводу МЕНЯ ОБМАНУЛИ.

Читая посты выше я понимаю, что не один я  такой.

Вы внесли 100% предоплату. Как правило, клиенту сразу отправляют товар, но если его нет на складе, то просят подождать какое-то время. (оговаривается отдельно).

Мы пошли вам на уступки, понимая, что вопрос по времени критичен, и надо было срочно начинать стройку. 

Мы отдали, как подменный  ПОЛНОСТЬЮ новый аппарат (до 50 сварок при входном контроле), но с дефектом индикации батареи. (брак контроллера управления батареи), чуть не удобно, но на качество сварки никак не влияет.

Прошу заметить,  отдали под честное слово, при этом доверенности на сам  аппарат от васмы до сих пор не получили. Потому кому из нас больше волноваться, это еще вопрос..

ДА была задержка с поставкой сварочных аппаратов, не буду объяснять почему, просто скажу, не мы такие - государство и время сейчас такое.

Ваш аппарат пришел, мы готовы его выслать куда угодно и любым перевозчиком ,с которыми мы сотрудничаем.

Но это логично, и вполне резонно, если до этого мы получим подменный сварочник назад, и проверим его работоспособность. Это была услуга- бонус, на прямую не имеющая отношение к сделке:  деньги-товар.

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим. 

[Субчик 185]

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим. 

тут еще вопрос кто кого кинуть хотел   

[Lynx100 90]

 

в Депсе все от конркретного человека зависит, я так понимаю по другим направлениям у Вас проблем нет?(с ДЕПСом)

Со вчерашнего дня у меня с ними больше вообще ничего нет . Ни проблем, ни чего-либо еще.

Я с кидалами и брехунами не работаю. Понимаю, что им плевать - ну ушел один клиент, других хватает. Но это уже без меня.

 

интересно вы со всеми так истерично выстраиваете свои деловые отношения?

вроде Депс пошёл вам навстречу (за что вы должны быть им благодарны), и готов вам дать новый апарат НО просит вас ВЕРНУТЬ их апарат... что же тут не ясно ?

Відредаговано 2014-03-27 23:02:55 Lynx100

[Lynx100 90]

 

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим.

тут еще вопрос кто кого кинуть хотел 

 

тоже вариант

Да и не факт что если сегодня службы доставки работают будут ли они работать завтра... время то в Крыму не спокойное... танки, грады, зелёные человечки с автоматами... мало ли что

потом с Крыма сказать или приезжайте уважаемый Депс за апаратом сами (зная что есть реальная возможность на блокпосте постоять и развернуться, или на блокпосте апарат "потерять"), или придется подождать...

Відредаговано 2014-03-27 23:08:15 Lynx100

[interjet 177]

Странно, но alex_o как бы то нибыло постоянный крупный клиент, и прежде всего это не уважение к нему. Ембер Украина нас вообще не знал как открылся и продал сварочник в рассрочку без каких либо вопросов. Они не думали о том что мы их можем кинуть, а зарабатывали клиента, я теперь их клиент и ещё троих им привел. Лично моё мнение, что DEPS не прав. Оправданием депсу может быть то, что за  alex_o были грехи.

to alex_o попробуйте поработать с Эмбер Украина.

[Макc 3]

Моё ИМХО. Если ситуация т.е. договор был именно таким, как описывает его alex_o, т.е. обещали после оплаты выслать подмену, а следом новую сварку. То это, прямое не выполнение договоренностей со стороны поставщика. Как следствие DEPS, обязаны возместить моральный ущерб по договоренности между сторонами. И если, клиент согласится на дальнейшее сотрудничество, немедленно выслать оговоренный товар и позаботиться самостоятельно о его доставке. Как следствие, клиент должен вернуть товар предоставленный поставщиком во временное пользование, позаботиться о его доставке поставщику. Поставщик должен провести тех. проверку товара и известить клиента о ее результатах. Если же договоренности не будут достигнуты, поставщик обязан вернуть деньги клиенту. Клиент, в следствии этого сможет заказать товар у другого поставщика и вернуть товар вверенный во временное пользование. Клиент всегда прав, ну или почти всегда.

Відредаговано 2014-04-09 22:20:12 Макc

[Юрка 91]

Моё ИМХО. Если ситуация т.е. договор был именно таким, как описывает его alex_o, т.е. обещали после оплаты выслать подмену, а следом новую сварку. То это, прямое не выполнение договоренностей со стороны поставщика. Как следствие DEPS, обязаны возместить моральный ущерб по договоренности между сторонами. И если, клиент согласится на дальнейшее сотрудничество, немедленно выслать оговоренный товар и позаботиться самостоятельно о его доставке. Как следствие, клиент должен вернуть товар предоставленный поставщиком во временное пользование, позаботиться о его доставке поставщику. Поставщик должен провести тех. проверку товара и известить клиента о ее результатах. Если же договоренности не будут достигнуты, поставщик обязан вернуть деньги клиенту. Клиент, в следствии этого сможет заказать товар у другого поставщика и вернуть товар вверенный во временное пользование. Клиент всегда прав, ну или почти всегда.

Все зависит от порядочности продавца, если это не заверено документально. Надеемся что у Александра все закончится благополучно с этой неприятной историей.

[vaz02 500]

Ну если примирение сторон не возможно, то как на дуэли. Оговариваете день и одновременно отправляете сварочники друг другу. Озвучив на форуме время отправки. А мы как секунданты оценим порядочность проведения сего мероприятия. Сори никого не хочу обидеть, но удержите немного эмоции и включите здравый смысл.

[Bulet 3]

Ну если примирение сторон не возможно, то как на дуэли. Оговариваете день и одновременно отправляете сварочники друг другу. Озвучив на форуме время отправки. А мы как секунданты оценим порядочность проведения сего мероприятия . Сори никого не хочу обидеть, но удержите немного эмоции и включите здравый смысл.

+1. Постарайтесь найти общий язык друг с другом. Я с Дэпсом работаю с 2002го года. За всё время никакого "кидалова" не было.

[atomshick 14]

А я с депсом перестал работать. Уж слишком о себе возомнили. Мелких провайдеров игнорируют. Сейчас все поновское покупаю у других и не малых объемов. Есть по крайней мере файбертул, техенком, ромсат, ембер и т.д. Там нормальные ребята. На счет данной ситуации можно попробовать дать денег временно, заключить договор с условием возврата при получении депсом сварочника. Или с другой конторой договорится. Депс вернет деньги и купите у других. Есть еще контора lastmile, с ними не работал, но есть сварочники б/у.

[Grey.brv 3]

Ну и бред, до чего же неадекватные люди встречаются....

Я боюсь переехать границу но вы мне пришлите второй сварочник, а я вам в замен может быть отправлю первый =))

Поехал в Киев, один отдал, второй забрал и все дела, а если боишься так твои проблемы...

[Kto To 602]

Работаем с ДЕПС-ом достаточно давно. Нюансов не было ни разу. Если ТС боится ехать в Киев обменять сварочник и страхуется чтобы при отправке не разбомбили машину итп - в чем тут вина фирмы? Вам предложили варианты - выбирайте из них. Откуда у фирмы гарантия что они вам отправят в другую на данный момент страну аппарат а вы потом им не скрутите фиги и не останетесь себе при двух аппаратах?

[Юрка 91]

alex_o порядочный человек, это подтвердят многие, уверен что он так не поступит на все 101% !!!  жаль что так вышло что Саша купил в Депсе этот сварочник .... помню Саше нужен он был именно  день в день (вроде был день недели пятница).....

[south-east Story 27]

Добрый день alex_o.

Не могу с вами согласиться по поводу МЕНЯ ОБМАНУЛИ.

Читая посты выше я понимаю, что не один я  такой.

Вы внесли 100% предоплату. Как правило, клиенту сразу отправляют товар, но если его нет на складе, то просят подождать какое-то время. (оговаривается отдельно).

Мы пошли вам на уступки, понимая, что вопрос по времени критичен, и надо было срочно начинать стройку. 

Мы отдали, как подменный  ПОЛНОСТЬЮ новый аппарат (до 50 сварок при входном контроле), но с дефектом индикации батареи. (брак контроллера управления батареи), чуть не удобно, но на качество сварки никак не влияет.

Прошу заметить,  отдали под честное слово, при этом доверенности на сам  аппарат от васмы до сих пор не получили. Потому кому из нас больше волноваться, это еще вопрос..

ДА была задержка с поставкой сварочных аппаратов, не буду объяснять почему, просто скажу, не мы такие - государство и время сейчас такое.

Ваш аппарат пришел, мы готовы его выслать куда угодно и любым перевозчиком ,с которыми мы сотрудничаем.

Но это логично, и вполне резонно, если до этого мы получим подменный сварочник назад, и проверим его работоспособность. Это была услуга- бонус, на прямую не имеющая отношение к сделке:  деньги-товар.

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим. 

я у вас просил уточнить цену на стриппер  ASP но так и не дождался вашего ответа писал вам на сайте и на почту но вы меня проигнорировали ! я понимаю клиент приносящий вам примерно 180 $ не особенно ценен . но с таким положением дел вы и остальных растеряете ! Тяжело отвечать лично поставьте прайс на сайте и привяжите его к  доллару и вверху курс по которому вы работаете вот и всё а так вы заставляете вам кланяться каждого потенциального  покупателя ! Оставьте заявку и наши работники с вами свяжутся как можно скорее ! Никто и не думает это делать ! будьте Серьёзней и работайте а не просиживайте рабочий день !!!

[forerunner 84]

 

Добрый день alex_o.

Не могу с вами согласиться по поводу МЕНЯ ОБМАНУЛИ.

Читая посты выше я понимаю, что не один я  такой.

Вы внесли 100% предоплату. Как правило, клиенту сразу отправляют товар, но если его нет на складе, то просят подождать какое-то время. (оговаривается отдельно).

Мы пошли вам на уступки, понимая, что вопрос по времени критичен, и надо было срочно начинать стройку. 

Мы отдали, как подменный  ПОЛНОСТЬЮ новый аппарат (до 50 сварок при входном контроле), но с дефектом индикации батареи. (брак контроллера управления батареи), чуть не удобно, но на качество сварки никак не влияет.

Прошу заметить,  отдали под честное слово, при этом доверенности на сам  аппарат от васмы до сих пор не получили. Потому кому из нас больше волноваться, это еще вопрос..

ДА была задержка с поставкой сварочных аппаратов, не буду объяснять почему, просто скажу, не мы такие - государство и время сейчас такое.

Ваш аппарат пришел, мы готовы его выслать куда угодно и любым перевозчиком ,с которыми мы сотрудничаем.

Но это логично, и вполне резонно, если до этого мы получим подменный сварочник назад, и проверим его работоспособность. Это была услуга- бонус, на прямую не имеющая отношение к сделке:  деньги-товар.

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим. 

я у вас просил уточнить цену на стриппер  ASP но так и не дождался вашего ответа писал вам на сайте и на почту но вы меня проигнорировали ! я понимаю клиент приносящий вам примерно 180 $ не особенно ценен . но с таким положением дел вы и остальных растеряете ! Тяжело отвечать лично поставьте прайс на сайте и привяжите его к  доллару и вверху курс по которому вы работаете вот и всё а так вы заставляете вам кланяться каждого потенциального  покупателя ! Оставьте заявку и наши работники с вами свяжутся как можно скорее ! Никто и не думает это делать ! будьте Серьёзней и работайте а не просиживайте рабочий день !!!

 

Это было сегодня?

http://deps.ua/novosti/company-news/item/2325-schedule-deps-in-the-new-year-holidays.html

[south-east Story 27]

 

 

Добрый день alex_o.

Не могу с вами согласиться по поводу МЕНЯ ОБМАНУЛИ.

Читая посты выше я понимаю, что не один я  такой.

Вы внесли 100% предоплату. Как правило, клиенту сразу отправляют товар, но если его нет на складе, то просят подождать какое-то время. (оговаривается отдельно).

Мы пошли вам на уступки, понимая, что вопрос по времени критичен, и надо было срочно начинать стройку. 

Мы отдали, как подменный  ПОЛНОСТЬЮ новый аппарат (до 50 сварок при входном контроле), но с дефектом индикации батареи. (брак контроллера управления батареи), чуть не удобно, но на качество сварки никак не влияет.

Прошу заметить,  отдали под честное слово, при этом доверенности на сам  аппарат от васмы до сих пор не получили. Потому кому из нас больше волноваться, это еще вопрос..

ДА была задержка с поставкой сварочных аппаратов, не буду объяснять почему, просто скажу, не мы такие - государство и время сейчас такое.

Ваш аппарат пришел, мы готовы его выслать куда угодно и любым перевозчиком ,с которыми мы сотрудничаем.

Но это логично, и вполне резонно, если до этого мы получим подменный сварочник назад, и проверим его работоспособность. Это была услуга- бонус, на прямую не имеющая отношение к сделке:  деньги-товар.

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим. 

я у вас просил уточнить цену на стриппер  ASP но так и не дождался вашего ответа писал вам на сайте и на почту но вы меня проигнорировали ! я понимаю клиент приносящий вам примерно 180 $ не особенно ценен . но с таким положением дел вы и остальных растеряете ! Тяжело отвечать лично поставьте прайс на сайте и привяжите его к  доллару и вверху курс по которому вы работаете вот и всё а так вы заставляете вам кланяться каждого потенциального  покупателя ! Оставьте заявку и наши работники с вами свяжутся как можно скорее ! Никто и не думает это делать ! будьте Серьёзней и работайте а не просиживайте рабочий день !!!

 

Это было сегодня?

http://deps.ua/novosti/company-news/item/2325-schedule-deps-in-the-new-year-holidays.html

 

нет это было 21 декабря . я вам делал заявку на сайте . но ответа нет и до сегодняшнего дня ! Да .... работы много . праздники ...паны гуляють !!!

 

 

Написать письмо директору

Відредаговано 2015-01-07 08:19:57 south-east Story

[forerunner 84]

 

 

 

Добрый день alex_o.

Не могу с вами согласиться по поводу МЕНЯ ОБМАНУЛИ.

Читая посты выше я понимаю, что не один я  такой.

Вы внесли 100% предоплату. Как правило, клиенту сразу отправляют товар, но если его нет на складе, то просят подождать какое-то время. (оговаривается отдельно).

Мы пошли вам на уступки, понимая, что вопрос по времени критичен, и надо было срочно начинать стройку. 

Мы отдали, как подменный  ПОЛНОСТЬЮ новый аппарат (до 50 сварок при входном контроле), но с дефектом индикации батареи. (брак контроллера управления батареи), чуть не удобно, но на качество сварки никак не влияет.

Прошу заметить,  отдали под честное слово, при этом доверенности на сам  аппарат от васмы до сих пор не получили. Потому кому из нас больше волноваться, это еще вопрос..

ДА была задержка с поставкой сварочных аппаратов, не буду объяснять почему, просто скажу, не мы такие - государство и время сейчас такое.

Ваш аппарат пришел, мы готовы его выслать куда угодно и любым перевозчиком ,с которыми мы сотрудничаем.

Но это логично, и вполне резонно, если до этого мы получим подменный сварочник назад, и проверим его работоспособность. Это была услуга- бонус, на прямую не имеющая отношение к сделке:  деньги-товар.

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим. 

я у вас просил уточнить цену на стриппер  ASP но так и не дождался вашего ответа писал вам на сайте и на почту но вы меня проигнорировали ! я понимаю клиент приносящий вам примерно 180 $ не особенно ценен . но с таким положением дел вы и остальных растеряете ! Тяжело отвечать лично поставьте прайс на сайте и привяжите его к  доллару и вверху курс по которому вы работаете вот и всё а так вы заставляете вам кланяться каждого потенциального  покупателя ! Оставьте заявку и наши работники с вами свяжутся как можно скорее ! Никто и не думает это делать ! будьте Серьёзней и работайте а не просиживайте рабочий день !!!

 

Это было сегодня?

http://deps.ua/novosti/company-news/item/2325-schedule-deps-in-the-new-year-holidays.html

 

нет это было 21 декабря . я вам делал заявку на сайте . но ответа нет и до сегодняшнего дня ! Да .... работы много . праздники ...паны гуляють !!!

 

 

Написать письмо директору

 

Вы делали заявку мне? 

[Aleksei specialist 178]

 

 

 

Добрый день alex_o.

Не могу с вами согласиться по поводу МЕНЯ ОБМАНУЛИ.

Читая посты выше я понимаю, что не один я  такой.

Вы внесли 100% предоплату. Как правило, клиенту сразу отправляют товар, но если его нет на складе, то просят подождать какое-то время. (оговаривается отдельно).

Мы пошли вам на уступки, понимая, что вопрос по времени критичен, и надо было срочно начинать стройку. 

Мы отдали, как подменный  ПОЛНОСТЬЮ новый аппарат (до 50 сварок при входном контроле), но с дефектом индикации батареи. (брак контроллера управления батареи), чуть не удобно, но на качество сварки никак не влияет.

Прошу заметить,  отдали под честное слово, при этом доверенности на сам  аппарат от васмы до сих пор не получили. Потому кому из нас больше волноваться, это еще вопрос..

ДА была задержка с поставкой сварочных аппаратов, не буду объяснять почему, просто скажу, не мы такие - государство и время сейчас такое.

Ваш аппарат пришел, мы готовы его выслать куда угодно и любым перевозчиком ,с которыми мы сотрудничаем.

Но это логично, и вполне резонно, если до этого мы получим подменный сварочник назад, и проверим его работоспособность. Это была услуга- бонус, на прямую не имеющая отношение к сделке:  деньги-товар.

Я предложил еще один альтернативный. (в личке).

 

И я понимаю, что эмоции и каждый в  праве говорить что думает, но фразы:  "очередное кидалово ДЕПС" - пишите уже  по факту.

Пока это недопонимание, но абсолютно не критичное. Однозначно мы его решим. 

я у вас просил уточнить цену на стриппер  ASP но так и не дождался вашего ответа писал вам на сайте и на почту но вы меня проигнорировали ! я понимаю клиент приносящий вам примерно 180 $ не особенно ценен . но с таким положением дел вы и остальных растеряете ! Тяжело отвечать лично поставьте прайс на сайте и привяжите его к  доллару и вверху курс по которому вы работаете вот и всё а так вы заставляете вам кланяться каждого потенциального  покупателя ! Оставьте заявку и наши работники с вами свяжутся как можно скорее ! Никто и не думает это делать ! будьте Серьёзней и работайте а не просиживайте рабочий день !!!

 

Это было сегодня?

http://deps.ua/novosti/company-news/item/2325-schedule-deps-in-the-new-year-holidays.html

 

нет это было 21 декабря . я вам делал заявку на сайте . но ответа нет и до сегодняшнего дня ! Да .... работы много . праздники ...паны гуляють !!!

 

 

Написать письмо директору

 

Вы делали заявку мне? 

 

вроде бы человек ясно вам написал ! заявку на сайте !  цену объявите и мне интересно или у вас подпольная организация все цены тайна !  

Відредаговано 2015-01-08 20:18:28 Aleksei specialist

[kha0s 112]

 

 

А я так ответа и не дождался ответа на свой вопрос . а идёт какая -то не понятная переписка с представителем компании а ответа НЕТ

 

А Вы это - точно уверенны что  forerunner имеет отношение к DEPS?

[south-east Story 27]

 

А я так ответа и не дождался ответа на свой вопрос . а идёт какая -то не понятная переписка с представителем компании а ответа НЕТ

 

А Вы это - точно уверенны что  forerunner имеет отношение к DEPS?

 

нет . но пишет от их имени

[forerunner 84]

 

 

А я так ответа и не дождался ответа на свой вопрос . а идёт какая -то не понятная переписка с представителем компании а ответа НЕТ

 

А Вы это - точно уверенны что  forerunner имеет отношение к DEPS?

 

нет . но пишет от их имени

 

Мдааа ... Видимо, у вас там все альтернативно одаренные 

Постараюсь написать так, чтобы не осталось сомнений.

К депсу отношения НИКАКОГО не имею. Пытался помочь вам разобраться с их затяжным отпуском.

Ну и судя по реакции - понимаю, почему от вас морозятся ...

[Sat_Odessa 1]

С киевским отделением не работал, а вот в Одессе с ДЕПС-ом никогда проблем не возникало.
Мое мнение: ТС отчасти прав, но и не прав отчасти:
1) ТС боится, что его посылку разбомбят на границе, а почему он не думает о том, что и ДЕПС может боятся того же?

2) Вариантов было придложено море, но ТС упрямо говорит: хочу чтобы было по-моему. Клиент конечно же всегда прав, но тогда ни о каком "человеческом" отношении не может быть и речи, а ДЕПС уже пошел на уступки в самом начале

3) Можно ведь на время пересылки провести подготовительную работу, чтобы потом только потратить время на сварку и укладку. Тоже конечно потеря времени, но все же не такая значительная.

Если по-человечески, то ТС не прав.
Если с точки зрения бизнеса, то ДЕПС не прав в том, что дал на время свой сварочник без каких-либо справок, обязательств и пр., а также не прав в том, что не отправляет оплаченный товар клиенту.
Я простой человек и ко всем отношусь по-человечески, поэтому в данной ситуации я на стороне ДЕПСа.