Jump to content
Local
vidas

DEPS. "Курсовая разница $" или "Долг из неоткуда"?

Recommended Posts

Ув. форумчане. Помогите разобраться в сложившейся ситуации...

На днях  раздается звонок менеджера и голос из трубки оповещает, что за 10!!! последних месяцев у вас вросла -$$$$ сума неоплаченного долга...
На вопрос: "Откуда такая цифра, если счета оплачиваются регулярно?!" :blink: 

Следует ответ: "Курсовая разница($) на момент оплаты и момент отгрузки товара"
На наш вопрос: "Почему молчали 10!!! месяц??" и "Методика вычисления долга? Откуда был взят именно такой курс???" внятного ответа так и не получили.... :( 

Подскажите какие на ваш взгляд могут быть варианты развития событий. Может кто-то из вас уже попадал в аналогичную ситуацию???

Share this post


Link to post
Share on other sites

читайте договір поставки, якщо такий був.. або дайте більше інформації. Бо не зрозуміло, коли відбувся момент оплати і відгрузки, і я так розумію, шо рахунків було багато? а товарів?

По ідеї, якщо вам виставили рахунок, в якому вказаний термін дії, і ви в той термін оплатили його, то вам зобов"язані надати товар. Інакше - в суд.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такие вопросы надо закрывать в срок и четко аргументировать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Весь товар что отгружался - оплачен... Доп. счетов, соглашений как и договора на поставки небыло.
Схема простая "счет-оплата-товар" или "счет-товар-оплата"

Ниже приведены пункты со счета:
 

1. Даний рахунок є підтвердженням прийняття до виконання Вашого замовлення на поставку товару (товарів),  вказаних у цьому рахунку згідно ст. 181 Господарського Кодексу України.
2. Оплата рахунку, або отримання товару, зазначеного в цьому рахунку, означає, що Покупець згоден з ціною товару, кількістю, характеристиками, умовами та строком поставки.
3. Рахунок дійсний до оплати протягом одного робочого дня з дати складання, зазначеної на рахунку. Покупець погоджується, що у випадку несвоєчасної оплати рахунку, Постачальник має право у односторонньому порядку переглянути ціну партії товару. Оплачуючи цей рахунок у строк пізніше чим один робочий день з моменту його складання, Покупець зобов’язується у випадку зміни вартості послуги доплатити різницю у сумі відповідно до виставленого Постачальником додаткового рахунку. У випадку відмови Покупця оплатити додатковий рахунок, Постачальник має право відмовитись від надання послуги. За згодою сторін номенклатура товарів, його кількість і його вартість може бути зміненою у телефоному режимі. Це є підставою для складання Додатку № 2 до податкової накладної згідно ст.192 Податкового Кодексу України.
4. Умови та місце поставки – EXW (Франко – склад постачальника). Адреса: вул. Андрія Бубнова, буд.18, м. Київ, Україна, 03040.
5. Отримання товару здійснюється за наявності довіреності на отримання ТМЦ та за умови належного оформлення документів на поставку товару. Оформлення документів здійснюється за адресою вул. Андрія Бубнова, буд.18, м. Київ, Україна, 03040.
6. Термін поставки: 5 днів з дня отримання коштів в повному обсязі на поточний рахунок Постачальника. Покупець зобов’язаний повідомити Постачальника про факт оплати шляхом надсилання факсом платіжного повідомлення.
7. Постачальник має право здійснити поставку всієї або частини партії товару без попередньої оплати. У цьому випадку Покупець зобов’язаний оплатити отриманий товар не пізніше 7 днів з моменту отримання товару, а у випадку прострочення оплати сплатити на користь Постачальника за його вимогою пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми боргу за кожен день прострочення оплати.
8. Постачальник є таким, що виконав свої зобов’язання з моменту підписання Покупцем видаткової накладної.

Share this post


Link to post
Share on other sites

а оплачивали в течение одного рабочего дня? если да - о чем вообще разговор?

Share this post


Link to post
Share on other sites

внятного ответа так и не получили

Менеджер решил немного "подзаработать". Edited by sanyadnepr

Share this post


Link to post
Share on other sites

не понимаю какая разница когда получали товар?

если счет оплачивали во время - в лес все долги, тем более 10-ти месячной давности

Share this post


Link to post
Share on other sites

У менеджеров-продаванов есть руководитель подразделения. А еще есть руководитель предприятия. Спорные вопросы эти люди решают как правило в пользу клиента, ибо понимают реальную цену репутации компании. ;)

Edited by alex_o

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

У менеджеров-продаванов есть руководитель подразделения. А еще есть руководитель предприятия. Спорные вопросы эти люди решают как правило в пользу клиента, ибо понимают реальную цену репутации компании.
 

Из ваших слов следует, что либо  не целесообразно подымать вопросы бьющие по репутации, либо руководитель не знает про инициативу менеджера т. к. вопрос всёравно будет решен в пользу клиента... :huh: 
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

а оплачивали в течение одного рабочего дня? если да - о чем вообще разговор?

 

А все таки действительно - счет оплачивали в течение одного дня или позже? 

 

3. Рахунок дійсний до оплати протягом одного робочого дня з дати складання, зазначеної на рахунку. Покупець погоджується, що у випадку несвоєчасної оплати рахунку, Постачальник має право у односторонньому порядку переглянути ціну партії товару. Оплачуючи цей рахунок у строк пізніше чим один робочий день з моменту його складання, Покупець зобов’язується у випадку зміни вартості послуги доплатити різницю у сумі відповідно до виставленого Постачальником додаткового рахунку. У випадку відмови Покупця оплатити додатковий рахунок, Постачальник має право відмовитись від надання послуги. За згодою сторін номенклатура товарів, його кількість і його вартість може бути зміненою у телефоному режимі. Це є підставою для складання Додатку № 2 до податкової накладної згідно ст.192 Податкового Кодексу України.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

не понимаю какая разница когда получали товар?


Вот потому и возникла данная тема, что мы тоже не понимаем откуда возникла разница,  да еще и в валюте!(по курсу разумеется), если сумма в оплаченном счете = сумме в расходной накладной которую продавец и покупатель подписывали в день отгрузки товаров!?

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

а оплачивали в течение одного рабочего дня? если да - о чем вообще разговор?

 

А все таки действительно - счет оплачивали в течение одного дня или позже? 

 

3. Рахунок дійсний до оплати протягом одного робочого дня з дати складання, зазначеної на рахунку. Покупець погоджується, що у випадку несвоєчасної оплати рахунку, Постачальник має право у односторонньому порядку переглянути ціну партії товару. Оплачуючи цей рахунок у строк пізніше чим один робочий день з моменту його складання, Покупець зобов’язується у випадку зміни вартості послуги доплатити різницю у сумі відповідно до виставленого Постачальником додаткового рахунку. У випадку відмови Покупця оплатити додатковий рахунок, Постачальник має право відмовитись від надання послуги. За згодою сторін номенклатура товарів, його кількість і його вартість може бути зміненою у телефоному режимі. Це є підставою для складання Додатку № 2 до податкової накладної згідно ст.192 Податкового Кодексу України.

 

 

Не это является ключевым моментом в этом споре.

Не так важно когда оплачивали, а важно как часто меняется у поставщика курс $ и откуда взялась "курсовая разница" если "сумма в оплаченном счете = сумме в расходной накладной"?? И почему ("у випадку зміни вартості послуги доплатити різницю у сумі відповідно до виставленого Постачальником додаткового рахунку") 10!!! месяцев никто не выставлял дополнительных счетов (согласно пункта 3) в случае несвоевременной оплаты если такова имела место???

 

 

Edited by vidas

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

не понимаю какая разница когда получали товар?

 

Вот потому и возникла данная тема, что мы тоже не понимаем откуда возникла разница,  да еще и в валюте!(по курсу разумеется), если сумма в оплаченном счете = сумме в расходной накладной которую продавец и покупатель подписывали в день отгрузки товаров!?

 

 

Так все таки можете сказать - вы оплатили счет в тот же  день или позже?

Если в течение дня - конечно претензии депса необоснованы, если позже, я так понимаю, они действуют согласно пункта 3.

 

Я недавно в интернет магазине заказывал телевизор  с доставкой на следующий день. Так в день доставки с утра перезвонил менеджер и сказал что сегодня курс вырос, поэтому грн цена тоже выросла, хотя вчера обсуждали с ним другую цену. Здесь, я так понимаю, похожая ситуация.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такие вопросы решаются сугубо индивидуально и только по обоюдному согласию.

Если они считают, что "попали" на курсовой разнице, то это скорее вопрос порядочности и доверия при взаимоотношениях двух предприятий.

Юридический последсвтий, если это не было оговорено в договоре поставки быть не может.

Опять же, на сколько вы ценный клиент для них? :)

Edited by graysilver

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

Так в день доставки с утра перезвонил менеджер и сказал что сегодня курс вырос, поэтому грн цена тоже выросла, хотя вчера обсуждали с ним другую цену.


А если бы  курс $/грн упал?? Они вернули бы ваши деньги???

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

У менеджеров-продаванов есть руководитель подразделения. А еще есть руководитель предприятия. Спорные вопросы эти люди решают как правило в пользу клиента, ибо понимают реальную цену репутации компании.
 

Из ваших слов следует, что либо  не целесообразно подымать вопросы бьющие по репутации, либо руководитель не знает про инициативу менеджера т. к. вопрос всёравно будет решен в пользу клиента... :huh:

Нет, из моих слов следует только то, что если на уровне манагера возник конфликт и проблемы с взаимопониманием, то с высокой степенью вероятности это можно решить на более высоком уровне. Но для этого надо приложить усилия.

 

Попросите РУКОВОДСТВО депса изложить все свои претензии к Вашему предприятию в письменном виде. Далее обратитесь к нормальному юристу. Уверен, у депса тоже есть юристы, поэтому уже на этапе составления письменной претензии они изменят оценку своей позиции  ;) .

Edited by alex_o

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Так в день доставки с утра перезвонил менеджер и сказал что сегодня курс вырос, поэтому грн цена тоже выросла, хотя вчера обсуждали с ним другую цену.

 

А если бы  курс $/грн упал?? Они вернули бы ваши деньги???

 

Это науке неизвестно)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такие вопросы решаются сугубо индивидуально и только по обоюдному согласию.

Если они считают, что "попали" на курсовой разнице, то это скорее вопрос порядочности и доверия при взаимоотношениях двух предприятий.

Юридический последсвтий, если это не было оговорено в договоре поставки быть не может.

Опять же, на сколько вы ценный клиент для них? :)

 

KaYot еще в посте № 2 дал понять что юридических последствий не возникнет :facepalm: 

 

Почему только спустя 10! месяцев пересмотрели сложившуюся ситуацию хотя рынок валюты начало лихорадить еще в марте??

Предлагаю пересмотреть "разницу" за последние 3 года... B) 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Vidas, а почему вы не отвечаете на вопрос, который уже вам три раза задали: Вы счет оплатили сразу или нет?

Share this post


Link to post
Share on other sites

За последние 10 месяцев была туча счетов. Некоторые из них возможно были оплачены не день в день или в послеоперационный период. А некоторые были оплачены заранее и товар поставлен в "предзаказ"(режим ожидания поставки).
Я не прошу обсудить регулярность моих платежей, прочитайте пожалуйста внимательно пост №1
Немного повторюсь чтобы конкретезировать круг вопросов:
Почему дополнительные счета (соглазно п. 3) не выставляли 10!!! месяцев и по сей день??
Почему возникла разница если "сумма в оплаченном счете = сумме в расходной накладной"??
Методика вычисления долга?
Откуда был взят именно такой курс???
И главный вопрос: Как правильно поступить в сложившейся ситуации?? И как в неё не попасть (продавцу/покупателю) если курс меняется 2-3 раза на день?

З.Ы. Тема создана не для получения материальной выгоды недобросовесным 
продавцом/покупателем, а исключительно для воизбежания попадяния форумчан в подобные ситуации!

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

З.Ы. Тема создана не для получения материальной выгоды недобросовесным продавцом/покупателем, а исключительно для воизбежания попадяния форумчан в подобные ситуации!

Для избежания попадания в подобные ситуации я вижу один выход - перед проведением платежа уточнять у продавца актуальность счета. ИМХО

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему? Почему? Почему?

Скажите, а почему вы у нас спрашиваете почему счета не выставлялись 10 месяцев? Думаю, лучше это узнавать у тех, кто их выставляет.

А в целом по ситуации - необходимо общаться с руководителями и досконально обсудить суть предъявляемых претензий. И там выслушать их мнение и обосновывать свое.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

З.Ы. Тема создана не для получения материальной выгоды недобросовесным продавцом/покупателем, а исключительно для воизбежания попадяния форумчан в подобные ситуации!

Для избежания попадания в подобные ситуации я вижу один выход - перед проведением платежа уточнять у продавца актуальность счета. ИМХО

 

 

 

 И как в неё не попасть (продавцу/покупателю) если курс меняется 2-3 раза на день?

 

Платить 2-3 раза на день частями...  :facepalm: и каждый раз перед оплатой уточнять актуальность... :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

...почему счета не выставлялись 10 месяцев? Думаю, лучше это узнавать у тех, кто их выставляет.

А в целом по ситуации - необходимо общаться с руководителями и досконально обсудить суть предъявляемых претензий. И там выслушать их мнение и обосновывать свое.

Спасибо за дельный совет. Теперь все кто прочитал эту тему будут "обращаться с руководителями" и, что не мало важно, будут знать чем и как "обосновать своё" мнение.

 

Хочу сделать маленькое но весьма существенное уточнение. Счета выставлялись в Грн. без указания эквивалента в Валюте, следовательно оплачивались так-же в грн. Отсюда следует, что поставщик в одностороннем порядке может пересчитать сумму платежа по крсу Международной валютной биржи, Нац. банка, Наличному курсу, Курсу "Черного рынка" и т. д. И в конце концов всеравно вам выставить курсовую разницу!

Edited by vidas

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Content

    • By Компания DEPS
      С 22 по 23 апреля 2019 г. в учебном центре компании DEPS пройдет курс обучения “Построение и техническая эксплуатация современных систем видеонаблюдения”.
       
      В программе обучения предусмотрено ознакомление с основными задачами, которые решают современные системы видеонаблюдения, с типовыми техническими решениями при построении систем видеонаблюдения. Участники обучения изучат основные параметры видеорегистраторов, параметры, влияющие на работу основного и оконечного оборудования систем видеонаблюдения.
       
      Слушатели научатся:
      определять места установок камер видеонаблюдения; проектировать типовые схемы построения систем видеонаблюдения; выбирать тип электропитания и среду распространения информационных сигналов при проектировании и монтаже систем видеонаблюдения; настраивать основные параметры видеорегистраторов и камер видеонаблюдения; настраивать удаленный доступ к видеокамерам; рассчитывать необходимую полосу пропускания и глубину архива; настраивать основные и дополнительные параметры IP-камер; настраивать и использовать видео-аналитику в IP-видеонаблюдении.  
      Практическая часть учебного курса проводится с использованием такого оборудования: Tyto 4ch WIFI NVR Kit (1080P), IPC 2Q28s-CSW-10, IPC 5B2812-TM-50, IPC 8FSY-360-W-5, S6005S-I POE и других подобных устройств.
       
      Количество мест ограничено!
       
      Даты проведения обучения: 22 - 23 апреля
       
      Для записи на курс необходимо связаться с сотрудниками учебного центра компании DEPS:
      Мищенко Владимир
      тел.: +38044-323-88-88
      моб. тел.: +380-67-829-59-20
      E-mail: vladimir.mischenko@deps.ua
       
      Баллыев Гуванч
      тел.: +38044-323-88-88
      моб. тел.: +380-67-829-59-21
      E-mail: guvanch.ballyev@deps.ua
       
      www.deps.ua
    • By Компания DEPS
      Запрошуємо відвідати консультаційно-практичну конференцію, яка відбудеться 15 травня в м Ужгород.
      Участь у конференції безкоштовна, за обов'язковою попередньою реєстрацією.
       
      Тематика конференції сконцентрована на питаннях побудови і розвитку мереж. Участь в конференції дозволить дізнатися про новітні тенденції на ринку телекомунікаційного обладнання і отримати максимум корисної та актуальної інформації.
       
      З наших презентацій слухачі:
      Дізнаються про сучасні тенденції на телекомунікаційному ринку Зможуть навчитися правильно вибирати обладнання GPON Ознайомляться з варіантами реалізації універсальних телевізійних головних станцій на телекомунікаційних мережах Відкриють для себе типові рішення і моделі монетизації систем відеоспостереження Отримають додаткові ідеї отримання прибутку і зменшення ризиків при будівництві мереж за кордоном … і багато багато іншого!
       
      Для більшої ефективності кожна доповідь передбачає як лекційну, так дискусійну і практичну частини.
      Робота конференції супроводжуватиметься виставкою обладнання.
       
      РЕЄСТРАЦІЯ
       
      Реєстрація обов’язкова і проводиться до 11 травня 2018 р. включно.
       
      Організатор конференції: DEPS
       
      Після закінчення реєстрації на вказану Вами електронну поштову скриньку прийде підтверджуючий лист з індивідуальним номером, який потрібно роздрукувати та пред'явити при реєстрації в конференц-залі.
       
      На конференції відбудеться розіграш особливих призів від компанії DEPS!
       
      Де: Конференц-зал готелю «УнгварЪскій»,
      Адреса: м. Ужгород, вул. Електрозаводська, 29.
      Programm-Conferencess-Zakarpatye.pdf
    • By superb
      Всем привет. Несколько раз заказывал у депса телеком пасивку. Отправляют быстро, приезжает как надо.  Заказал зажимов штук 20, недосмотрели что ошиблись заказом(мы). Прошло дней 20, попросил поменять на другие, в ответ отказали потому что прошло 14 дней. Ну ок, сам виноват. Недавно опять сделал заказ, и опять заметили 8 зажимов приехали для плоского кабеля а нужны для круглого. Прошло 10 дней, пишу о замене а в ответ что документы прошли по налоговой извините НЕТ. Ну что за бред? В любом другом магазине и через месяц меняли и оптобоксы и муфты итд. Те зажимы по сути 200 грн стоят, в чем проблема заменить?) У меня тупо некуда вешать их, будут лежать годами. Естественно пересылки за мой счёт и доплаты если нужно. И заказывал у них пару раз на суммы около 10к. Это мне одному так везёт или не только? 
       
       
    • By Freedom12
      Всем доброго времени суток, назрела такая тема
      А вы даете в долг деньги ?
      Могли бы вы одолжить не знакомому человеку деньги ?
    • By Trofim
      Куплю FOB-05-12 - 18 шт.
      цену, город и наличие в РМ.
       
      Спасибо
×