Как защитить оптоволоконный кабель от механических повреждений?

[delleet 0]

Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно защитить оптоволоконный кабель от механических повреждений? Недавно кто-то лазил на чердаке нашего многоэтажного дома и повредил (умышленно или нет не удалось разобраться) кабель. А протянут он у нас просто по  плитам, много любителей поохотится на голубей, вот и повредили. Как можно защитить? Может гофрорукав или металлорукав? Или еще какие-то есть приспособления? Имею ли я право сам усилить таким образом защиту кабеля или обязательно нужно говорить провайдеру?

[Ondp 46]

Если это единичный случай то не нужно ничего предпринимать, если это систематически и провайдер при этом ничего не предпринимает, то нужно провести диалог с провайдером по поводу данных повреждений и совместными предложениями найти выход из ситуации!

[delleet 0]

 

 

Если это единичный случай

 

Не единичный, у соседа этажом ниже была аналогичная проблема пару месяцев назад. Провайдер выход нашел: теперь кабель не тянется по низу (на чердаке), а закреплен метром выше вдоль стены, обмотан вокруг сточной трубы  Более мудрого решения я от них не жду. После завтра должны приехать чинить уже мне. До этого сосед 1,5 месяца ждал мастера. У меня получилось за 12 дней повыносить им мозг. Но нет уверенности, что проблема решится. Поэтому спрашиваю могу ли я самостоятельно ее решить,  и как это сделать лучше. 

[foreverok 95]

 

Если это единичный случай

 

Не единичный, у соседа этажом ниже была аналогичная проблема пару месяцев назад. Провайдер выход нашел: теперь кабель не тянется по низу (на чердаке), а закреплен метром выше вдоль стены, обмотан вокруг сточной трубы  Более мудрого решения я от них не жду. После завтра должны приехать чинить уже мне. До этого сосед 1,5 месяца ждал мастера. У меня получилось за 12 дней повыносить им мозг. Но нет уверенности, что проблема решится. Поэтому спрашиваю могу ли я самостоятельно ее решить,  и как это сделать лучше. 

 

Меняйте провайдера.

[logic 522]

это в каком городе столько времени ждете ремонт?

[Ondp 46]

Я думал это Оптика до абонентского свитча, а это оказывается всеголиш UTP (сопли не благополучных провайдеров).

Перфоратор в зубы и через каждый метр крепите к потолку или стене, если будет аккуратно сделано то его никто трогать не будет!

[WideAreaNetwork 222]

1.5 месяца ждать ..... у нас 2 дня нет инета клиент уже к другим бежит ... у вас там рай для провов)))

[delleet 0]

 

 

у вас там рай для провов)))

так и есть! До этого пользовались услугами "Краевида" там и дольше ждали, и даже сейчас, после появления оптики они не снизили абонплату и не подняли скорость так и осталось. 100 грн. за 2 МБт. А все потому что поселок и нет конкурентов (интретелеком еще на модеме, но он не идет в сравнение) Было бы куда убежать - убежал бы. 

 

 

это в каком городе

 

не город, в пгт Николаевской области

[delleet 0]

 

 

Перфоратор в зубы

 

а я то думал, что об этом должен был провайдер позаботится. К потолку то можно, но там есть такой момент, что все равно по полу тянется несколько метров.

 

 

Меняйте провайдера.

ага, море провайдеров у нас тут 

[KaYot 3 702]

Не единичный, у соседа этажом ниже была аналогичная проблема пару месяцев назад.

Провайдер выход нашел: теперь кабель не тянется по низу (на чердаке), а закреплен метром выше вдоль стены, обмотан вокруг сточной трубы  

Более мудрого решения я от них не жду. После завтра должны приехать чинить уже мне. До этого сосед 1,5 месяца ждал мастера. У меня получилось за 12 дней повыносить им мозг.

Но нет уверенности, что проблема решится. Поэтому спрашиваю могу ли я самостоятельно ее решить,  и как это сделать лучше.

Уберите кабеля с глаз долой, и проблема решится. Т.е. он не должен лежать на полу, а должен быть прибит к потолку/на стене под потолком.

Вы вполне можете привести в порядок и сами, без провайдера.

[DerJaeger 227]

 

 

Вы вполне можете привести в порядок и сами, без провайдера.

 

А не обязан ли провайдер об этом позаботиться изначально, при подключении?

[DerJaeger 227]

 

 

100 грн. за 2 МБт. А все потому что поселок и нет конкурентов (интретелеком еще на модеме, но он не идет в сравнение) Было бы куда убежать - убежал бы.

 

Цена более чем адекватна. Сервис подтянуть да скорость хотя бы до 10 Мбит  (И, параллельно, под шумок, чуток абонплату)
И, думаю, данного топика на форуме не увидели бы.

[delleet 0]

Столько ответов и ни одного по теме. Я спрашивал о том чем защитить и имею ли я право делать это самостоятельно?

[DerJaeger 227]

Столько ответов и ни одного по теме. Я спрашивал о том чем защитить и имею ли я право делать это самостоятельно?

А кто ж Вам скажет? Откуда нам знать, что у Вашего провайдера на уме и в договоре?

Вы этот вопрос провайдеру задавали?

 

Ну упорядучите  Вы свой абонотвод, завтра у кого-то пропадет линк. ТП возьмет да и ляпнет "Это ваш сосед прибивал свой кабель и повредил ваш".

 

Вот приедет монтажник чинить Ваш обрыв - с ним это и обсудите, а еще лучше обратитесь в офис провайдера.

 

 

П.С. Мы в одном селе начинали оптику тянуть. Так случилось, что у конкурента (радио) в тот день случились какие-то проблемы. Так он умудрился своим абонентам говорить, что это из-за нашего кабеля.

[Prihod 21]

Столько ответов и ни одного по теме. Я спрашивал о том чем защитить и имею ли я право делать это самостоятельно?

Можете, гофротруба или пластиковая труба вам в помощь

[delleet 0]

 

 

А кто ж Вам скажет?

 

Да, вы все по делу сказали, согласен. Вот сегодня вопрос принял немного иной поворот. Я грешил на то, что у нас любители по чердакам лазить наверное повредили. А оказалось мастер обнаружил изгиб кабеля. Но что самое плохое - это то, что я то на работе, он супруге показал, она согласилась, что изгиб был. Но вот у меня почему нет уверенности, что это из-за игиба, так как этот изгиб совершенно уверенно говорю образовался уже после того как пропала связь и я отодвигал шкаф. Видимо тогда я его и придавил немного. НО, до этой поломки я ни разу не двигал этот шкаф. Не мог он перебится там. Ну и естественно мастер взял 150 грн. так как поломка в квартире по его словам обнаружилась. На вопрос жены: а может это на чердаке? он ответил: да нет, если бы там было, то и у всех не было бы интернета, там ведь все в куче тянутся. 

 

А вот и не в куче. Я сам видел. Ну а супруга конечно поверила. При всем этом он а) забрал с собой кабель (так что я проверить не могу этот изгиб), б) не составил никакого акта, ни какой квитанции не дал.

Да, я понимаю, что отчасти это вина и моя, что двигал шкаф, хотя это уже и после обрыва связи, но попробуй докажи, и жены, что не взяла квитанцию. 

 

Нет, человек этот не мошенник, я узнал его номер, но со мной он говорить не стал, типа мобильник разрядился и позже перезвонил жене, сказал, мол "вы не переживайте, я просто "забыл" выдать вам акт" но я буду через пару недель и завезу вам". 

 

Обращался в Укртелеком, по номер 0800...сказали, что акт должен был выдать, где и указана сумма за ремонт и причина, и порекомендовали обратится в местный филиал. Обратился, и угадайте куда меня послали..? на 0800...Но правда еще дали номер тел. мастера, мол сами разбирайтесь.

 

Вот и сижу и думаю, ну что за страна...Как быть? Мне не то, что жалко этих 150 грн. меня просто бесит эта безответсвтенность, и то что я совершенно уверен, что изгиба там до поломки не было.

Хочется справедливости, так где-же ее взять. Писать жалобу..

 

Послушаю ваши мнения.

[M1kol@ 8]

Офтопик.

 

Что вы все на страну валите, это не страна такая, это люди такие, благо в последнее время стали чаще встречаться люди которые ответственнее относятся к работе.

Я своим монтажникам вобще говорю "делайте монтаж так как вы бы его сделали себе дома, а если вы и дома себе всё на тяп-ляп делаете то я вас держать не буду" пускай они и больше времени на монтаж потратят, так зато сделано всё как положено и если и возникнет проблема то в 98% случаях не по вине монтажа. И как правило если и появляются вызовы то свзанные не с монтажом (клиент или язычёк на джеке обламал или б/п сгорел или собака кабель перегрызла - было и такое)

 

ТС-у могу сказать одно жаловаться тоже надо, и не надо думать что ничего не изменится, как минимум будут вкурсе что не на лоха попали которому можно лапши ведро нацеплять а он и радуется этому.

 

ИМХО если в стране больше людей будет относится добросовестнее к своей работе то и жизнь изменится к лучшему.

[АНТИдемпинг 31]

Мої монтажники їздять без чеків. Якщо якомусь одному абоненту потрібен чек - я в офісі випишу. 

Ви як насіння на зупинці купляєте, вимагаєте сертифікат, чек і санітарну книжку продавця????

Так і тут. Закон поки-що не зобов'язує всих продавців видавати всим клієнтам чеки. Вам і не видали.

 

То Ваша проблема, що Ви не були присутні під час проведення робіт! Якщо не довіряєте оператору (його монтажнику) - дивіться, контролюйте, якщо довіряєте - не пишіть сюди, адже ви довіряєте.

[delleet 0]

 

 

Что вы все на страну валите

 

 

Спасибо за слова. И с вами тоже соглашусь, не хотел обидеть всю страну, действительно попадаются, жаль что редко. И все же, я совсем не конфликтный человек, написать конечно любой может, а вот сказать в глаза, по телефону, жалобу понести...Как то привык, что все рукой машут и типа "да ни чего ты не добьешься..." Но у меня всплывают слова "а ты пробовал?" Я вот не  пробовал, но в последние 2 недели изрядно повыносил мозг операторам. Но они то тоже люди...обученные. И кажется мне, что ни сколечки не повлияли мои звонки. Приехали когда захотели.

 

И все же мне кажется, окружение так подсказывает, что мастер и не собирался составлять акт, думал на лохов попал. Теперь то он его составит, куда уже деваться (а может и не составит если в кантору не приду). И скорей всего так задумано было - взять денежку в карман. 

 

Подскажите один момент - имею ли я право требовать доказательств поломки? То есть имею ли право на то, чтобы мне предоставил кабель? Я вот готов идти до конца, может первый раз в жизни, если ответ будет утвердительный. Если поврежден - то 100% заберу свои слова назад и извинюсь. (Но где еще гарантия, что если мне его предоставят, что это мой кабель и что его специально не повредили?)

[delleet 0]

 

 

я в офісі випишу. 

 

 

тоже вариант, а по запросу клиента можете предоставить доказательства, что именно сломано? Или на словах нужно верить?

[АНТИдемпинг 31]

 

я в офісі випишу. 

 

 

тоже вариант, а по запросу клиента можете предоставить доказательства, что именно сломано? Или на словах нужно верить?

 

Якщо абонент не довіряє - хай слідкує за діями монтажника, і як тільки монтажник знайде причину - продемонструє її обоненту - це і буде доказом

 

Або можна створити експертну комісію, свідків, дії монтажника записувати на камеру.... Якщо це все буде робитиме оператор, то його послуги будуть *10

Якщо це все роботиме абонент, йому самостійно потрібно займатись пошуком свідків, камери, складанням протоколу 

 

Тому абонент

1. Або довіряє і сплачує послуги 150 грн

2. Або не довіряє і сплачує 1500 грн (діягностику проводить не монтажник, а комісія, при свідках, дії монтажників записуються на камеру, запис передається абоненту)

3. Або не довіряє і самостійно слідкує за діями монтажника (але у випадку спорного питання буде слово монтажника проти слова абонента)

4. Або не довіряє і діагностику проводить комісія, дії комісії абонент фіксує на власну камеру...

[DerJaeger 227]

 

 

Тому абонент 1. Або довіряє і сплачує послуги 150 грн

 

ІМХО, так би і було, якби монтажник приїхав на наступний день.

Враховуючи, що в абонента більше 14-ти днів не було зв*язку - він ще так дужестримано та культурно описує свою проблему   

[andreyprof 55]

 

Тому абонент 1. Або довіряє і сплачує послуги 150 грн

 

ІМХО, так би і було, якби монтажник приїхав на наступний день.

Враховуючи, що в абонента більше 14-ти днів не було зв*язку - він ще так дужестримано та культурно описує свою проблему   

 

+++  

капец!!! чинить витуху две недели , 2мб-100грн   за что? как будто вернулись на 10лет назад

Відредаговано 2017-04-13 14:56:30 andreyprof

[andreyprof 55]

на счет защиты - гофра не поможет никакая! Только аккуратная прокладка по стене!!!

[Aleksei specialist 178]

Столько ответов и ни одного по теме. Я спрашивал о том чем защитить и имею ли я право делать это самостоятельно?

ограничить доступ всем на чердак . поставить замки и надпись ключи в кв № и всё . и давать под залог документов и с номером телефона желающего попасть на чтех этаж и будет всё в порядке .