Перенаправление на страницу-заглушку и браузеры с VPN.

[kvirtu 315]

Всем привет,

Стали клиенты обращаться, что не могут пополнить счет, когда инет уже закончился.

Проблема, в основном, на браузерах: Яндекс и Опера, со встроенным ВПН.

Когда звонят: просим пользоваться хромом или мозилой, но бывает так, что только яндекс установлен.

 

 

 

[Земеля 729]

  В 15.09.2017 в 07:35, kvirtu сказав:

Всем привет,

Стали клиенты обращаться, что не могут пополнить счет, когда инет уже закончился.

Проблема, в основном, на браузерах: Яндекс и Опера, со встроенным ВПН.

Когда звонят: просим пользоваться хромом или мозилой, но бывает так, что только яндекс установлен.

напугать аборигенов что использование к..яндекса запрещено  и их обвиняем в спонсорстве терроризма 

[tkapluk 921]

 

 

  В 15.09.2017 в 07:35, kvirtu сказав:

но бывает так, что только яндекс установлен.

 

А ИЕ и Эдж куда деваются? 

[kvirtu 315]

  В 15.09.2017 в 08:11, Земеля сказав:

 

  В 15.09.2017 в 07:35, kvirtu сказав:

Всем привет,

Стали клиенты обращаться, что не могут пополнить счет, когда инет уже закончился.

Проблема, в основном, на браузерах: Яндекс и Опера, со встроенным ВПН.

Когда звонят: просим пользоваться хромом или мозилой, но бывает так, что только яндекс установлен.

напугать аборигенов что использование к..яндекса запрещено  и их обвиняем в спонсорстве терроризма 

 

пуганые уже , но все же юзают ...

[kvirtu 315]

  В 15.09.2017 в 08:13, tkapluk сказав:

 

  В 15.09.2017 в 07:35, kvirtu сказав:

но бывает так, что только яндекс установлен.

 

А ИЕ и Эдж куда деваются? 

 

Попробуй, объясни хомяку, где он находиться, если его нет на рабочем столе ....

[logic 522]

а сказать чтобы выключили впн и тогда заходили в ЛК?

[kvirtu 315]

  В 15.09.2017 в 08:42, logic сказав:

а сказать чтобы выключили впн и тогда заходили в ЛК?

это все сложно, в основном пенсионеры звонят.

им пришли, поставили и усе- одноглазники открываются.

Можно ли как-то технически сделать ?

[tkapluk 921]

Если они не могут найти установленный эксплорер, то сомневаюсь что что-то другое поможет )

Разве что по звонку включать на день урезанный тариф...

[kvirtu 315]

  В 15.09.2017 в 10:10, tkapluk сказав:

Если они не могут найти установленный эксплорер, то сомневаюсь что что-то другое поможет )

Разве что по звонку включать на день урезанный тариф...

так еще и жалуются инет стал такой плохой .

Когда начинаешь объяснять: адекватные понимают, но есть и .....

[KaYot 3 730]

  В 15.09.2017 в 08:47, kvirtu сказав:

 

  В 15.09.2017 в 08:42, logic сказав:

а сказать чтобы выключили впн и тогда заходили в ЛК?

это все сложно, в основном пенсионеры звонят.

им пришли, поставили и усе- одноглазники открываются.

Можно ли как-то технически сделать ?

 

Есть отличное техническое решение - платный вызов. За 100грн приходит мастер, удаляет яндекс-браузер и выключает галочку в опере.

После этого РЕЗКО повышается уровень компьютерной грамотности, и следующий звонок от клиента звучит так "не работает интернет, браузеров пробовал 3, компьютер перегружал, винду переставил".

[kvirtu 315]

  В 15.09.2017 в 11:29, KaYot сказав:

 

  В 15.09.2017 в 08:47, kvirtu сказав:

 

  В 15.09.2017 в 08:42, logic сказав:

а сказать чтобы выключили впн и тогда заходили в ЛК?

это все сложно, в основном пенсионеры звонят.

им пришли, поставили и усе- одноглазники открываются.

Можно ли как-то технически сделать ?

 

Есть отличное техническое решение - платный вызов. За 100грн приходит мастер, удаляет яндекс-браузер и выключает галочку в опере.

После этого РЕЗКО повышается уровень компьютерной грамотности, и следующий звонок от клиента звучит так "не работает интернет, браузеров пробовал 3, компьютер перегружал, винду переставил".

 

тут согласен, был один дедушка: пришел к нему, починил  инет комп.

Говорю: с Вас 50 грн.

   За что ?

за починку компа

   А разве в стоимость инета не входит, обслуживание ?

НЕТ ...

  

больше не звонил, и перешел потом еще УТК .....

[Дмитро 320]

Пусть им теперь ипёт мозг

[user50 15]

  В 15.09.2017 в 11:52, Дмитро сказав:

Пусть им теперь ипёт мозг

+100500

[Shuher 216]

Я б еще порубал все эти тунели с браузеров. Это ж скока трафика поехало на европпу!!!

[АНТИдемпинг 31]

А у нас чомусь ютуб почав у всіх тормозити. Виявляється юзають всі Opera VPN. Причому такі плуги, що проведений ЛІКНЕП по цьому VPN-у забувається за 2 дні. 

[Barabashka.yury 0]

Как вариант при инсталяции (или повторной настройке,ремонте итд) выносить абону на рабочий стол моск ярлычек от ИЕ\ЭДЖ с линком на личный кабинет, пусть когда инет "закончится" то тыкнет в него и смотрит что и почему и как оплатить там и тд...

 

Я лично вытаскиваю абонам спидтест, личный кабинет, и еще несколько сайтов на рабстол. Потом если "ребенок случайно удалил" - повторно делается уже за денежку, нормально все получается.

 

некоторые сами просят создать юзера который ничего поменять в настройках не сможет, для защиты от дурака себя самого

 

кстати, а если заблокировать впн\прокси опере, то она не начнет работать в нормальном режиме?

[kvirtu 315]

  В 16.09.2017 в 09:49, Shuher сказав:

Я б еще порубал все эти тунели с браузеров. Это ж скока трафика поехало на европпу!!!

так, а как порубать то ?

[kvirtu 315]

  В 16.09.2017 в 13:10, Barabashka.yury сказав:

Как вариант при инсталяции (или повторной настройке,ремонте итд) выносить абону на рабочий стол моск ярлычек от ИЕ\ЭДЖ с линком на личный кабинет, пусть когда инет "закончится" то тыкнет в него и смотрит что и почему и как оплатить там и тд...

 

Я лично вытаскиваю абонам спидтест, личный кабинет, и еще несколько сайтов на рабстол. Потом если "ребенок случайно удалил" - повторно делается уже за денежку, нормально все получается.

 

некоторые сами просят создать юзера который ничего поменять в настройках не сможет, для защиты от дурака себя самого

 

кстати, а если заблокировать впн\прокси опере, то она не начнет работать в нормальном режиме?

по выносу ярлычков, это идея .

В опере ВПН отключается просто, возле адресной строки слева. Если включен - он то зеленый. На него наживаешь и он серый. Вроде так.

[Barabashka.yury 0]

  В 16.09.2017 в 17:43, kvirtu сказав:

 

  В 16.09.2017 в 09:49, Shuher сказав:

Я б еще порубал все эти тунели с браузеров. Это ж скока трафика поехало на европпу!!!

так, а как порубать то ?

 

wireshark или tcpdump на сервере помогут, просто смотреть куды ломится браузер с компа при работе с впн\прокси и рубать понемногу на фаерволе по адресам...

[tkapluk 921]

 

 

  В 16.09.2017 в 17:46, kvirtu сказав:

по выносу ярлычков, это идея .

Только ж не ярлыком .url, а стандартным .lnk с такой начинкой: 

"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" https://local.com.ua

[foreverok 95]

  В 16.09.2017 в 17:43, kvirtu сказав:

 

  В 16.09.2017 в 09:49, Shuher сказав:

Я б еще порубал все эти тунели с браузеров. Это ж скока трафика поехало на европпу!!!

так, а как порубать то ?

 

А на каком основании вы собираетесь рубать доступ?

[cjayho 8]

Вы еще пользуетесь заглушкой? 

Как вы боретесь с тем что гугл, который у большинства юзеров домашней страницей, отдает трафик в https:// ? Если в https трафик подсунуть заглушку, браузер визжит что хомячка взломали, и хомячок в панике звонит в техподдержку провайдера.

А по поводу доступа к вражеским сайтам - платный вызов, а то что после платного вызова в одноглазники уже не заходит и верните все как было, железная отмаза - мы криминалом не занимаемся. Точка.