Пошук по сайту

Нужна помощь по донастройки asterisk Провайдер начал требовать добавлять кроме А-номеров (10 знаков) еще и P-Asserted (9 знаков) Добавил в конфиг same => n, SipAddHeader(P-Asserted-Identity: <sip:${CALLERIDNUM}>) но всё равно отбивает с ошибкой "user number check failure"

Есть машина с установленной Centos 6 + asterisk + freepbx. Нужно настроить и допилить под конкретные задачи.

Привіт, Маю VPS сервер (debian, asterisk), хочу до нього приєднати або орендувати gsm-шлюз. Не знаю яке рішення краще. 1. Оренда у когось 160 грн. 2. Купити недорогий GSM-шлюз типу Goip-1. Що надійніше працюватиме в плані якості зв'язку та блокуванні/неблокуванні оператором? Може є краща, але теж недорога альтернатива Goip? P.S. Планую використовувати для звичайного зв'язку, будуть вхідні та вихідні, ніякої термінації

Требуется написать скрипт для автоответчика в связке c asterisk, Общий смысл - в зависимости от адреса звонящего(выбирается из бд) выбирается сообщение для автоответчика и проигрывается клиенту. Реальной работы на все про все там дня на 3, готов оплатить, т.к своего времени не хватает.

Може хтось зустрічав або має українські системні голосові файли до Asterisk?

Сабж, нужен сервер в аренду с внешним Ip, канал максимум 10 мегабит, и возможность вставить в сервер модем E1550/1750 с симкой украинского оператора для организации звонков украинцам в нашу хостинг компанию.

Продайте GSM шлюз и парочку телефонов для asterisk. Жду предложений.

Продам оригинальную Digium AEX808E: База PCIe AEX800 + 2 X400M (в сумме 8 FXO портов) + 5VPMOCT032 (эхоподавление) Плата почти не работала (стояла в сервере не подключенная к линиям) цена: 4500 грн.

Задумали связать базу данных билинга с офисной телефонией на Asterisk. Основная цель - подстановка номера договора из Ubilling в Asterisk (Elastix). В настройках Elastix нашел такой параметр: Интересует поле Мобильный телефон из Ubilling. Звонит абонент, номер которого уже вписан в Ubilling, Asterisk делает запрос к базе и подставляет в CallerID звонящего абонента его логин, например 0001. Буду благодарен за помощь в формировании запроса.

IP-АТС ТЕЛЕСТАТ: Сучасне рішення для організації роботи Call-центрів Доброго дня! Раді представити наш продукт — IP-АТС ТЕЛЕСТАТ, розроблений спеціально для автоматизації й оптимізації роботи call-центрів та відділів технічної підтримки Інтернет-провайдерів. Наше рішення вже ефективно працює, допомагаючи нашим клієнтам виводити якість роботи call-центрів та обслуговування дзвінків на новий рівень. Та дозволяє не тільки поліпшити обслуговування клієнтів, але й зменшити навантаження на операторів та підвищити загальну ефективність команди, автоматизуючи більшість рутинних процесів. ТЕЛЕСТАТ — потужне, гнучке рішення для автоматизації call-центрів і оптимізації клієнтського обслуговування. З нашою допомогою ви зможете знизити навантаження на операторів, прискорити обслуговування та скоротити операційні витрати. ✅ Переваги для бізнесу ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Інтеграція з CRM та білінговими системами (UserSide, Abills, Ubilling та іншими, через API). Інтеграції з Google Text2Voice, Telegram, Email, веб-сайтом, можлива інтеграція (опційно) з OpenAI Whisper чи іншими сервісами; API: наявність доступу до API дозволяє працювати із ТЕЛЕСТАТ більш гнучко, та робити додаткові інтеграції; Автоматизація обслуговування: розвантажує операторів та дозволяє клієнтам самостійно отримувати відповіді на базові питання: статус послуг та керування послугами (активація, пауза, відновлення), баланс, інформацію про наявність аварій тощо. Це вивільняє час ваших співробітників для більш важливих завдань та підвищує їх продуктивність. Гнучке налаштування маршрутизації дзвінків, залежно від: часу, типу клієнта, поточного балансу, адреси, наявності аварій, стану обладнання та інших умов; Зменшення кількості втрачених дзвінків: завдяки ефективним механізмам обробки пропущених дзвінків, наша система дозволяє швидко інформувати операторів про пропущені дзвінки, що забезпечує їх швидке реагування; Прозора аналітика та звітність: отримуйте детальні звіти та аналітику в режимі реального часу, що надають повну картину щодо дзвінків: кількість вхідних, пропущених, швидкість обробки та ефективність роботи операторів; Інформація по чергах — онлайн: дізнавайтеся поточний стан дзвінків у чергах, та операторів у реальному часі; Можливість самостійного обслуговування та зміни налаштувань IP-АТС без звернення до служби технічної підтримки; Можливість розширення функціоналу за запитом: створення індивідуальних модулів, звітів, інтеграцій та іншого функціоналу; Гнучкі налаштування прав: завдяки гнучким налаштуванням ви можете налаштовувати права користувачів на доступ до інформації по дзвінках; Хмара або локальна інсталяція: для більш гнучкого планування своєї інфраструктури та витрат ви маєте змогу обирати варіанти розташування телефонії в хмарі чи на своєму локальному сервері; ✨ Ключові особливості: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Гнучкість розташування IP-АТС ТЕЛЕСТАТ можна розгорнути як у нашій хмарі, так і на ваших серверах, зберігаючи, в обох варіантах, гнучкість та повний контроль над адмініструванням АТС. Автоматизація самообслуговування клієнтів Інструменти самообслуговування, включно із синтезом мови (Google Text2Voice API) та інтеграцією з обліковою системою провайдера, надають можливість клієнтам самостійно вирішувати більшість типових запитів. Багаторівневі інтерактивні голосові меню (IVR), автоматизована перевірка балансу або статусу послуг, сповіщення по аваріях суттєво знижують навантаження на операторів і прискорюють процес обробки запитів. Це значно підвищує можливості автоматизації обслуговування клієнтів та зменшує навантаження на операторів. Розумна маршрутизація дзвінків Автоматичне розподілення дзвінків між операторами, враховуючи такі критерії, як: адреса, баланс, час доби, пріоритет (наприклад, для VIP-клієнтів), наявність закріпленого менеджера та інше. Це допомагає скоротити час очікування клієнтів, підвищити ефективність роботи кол-центру та оптимально розподілити навантаження на команду. Інтеграція з CRM та білінговими системами Завдяки інтеграції, з галузевими CRM та білінговими платформами, такими як UserSide, Abills, Ubilling, OneBox та іншими ми отримуємо можливість більш гнучко взаємодіяти із дзвінками від клієнтів, надаючи можливість більш гнучкого їх обслуговування. Це дозволяє: автоматизувати перевірку балансу, статусу послуги, пройти авторизацію, активувати чи деактивувати послугу, автоматично (залежно від типу клієнта, його номера, адреси чи стану обладнання) направити дзвінок на відповідний IVR чи чергу, відтворити персоналізоване повідомлення чи сповіщення про аварію, фіксувати ПІБ чи адресу клієнта в журналі дзвінків, дії клієнта в IVR тощо. Контроль пропущених дзвінків Наша IP-АТС забезпечує контроль за пропущеними дзвінками, дозволяючи відстежувати їх обробку у режимі онлайн та налаштовувати повідомлення, про такі дзвінки, для інформування операторів. Це сприяє швидкому реагуванню на пропущені виклики та підвищенню рівня обслуговування клієнтів. Розширена аналітика та звітність Система аналітики в реальному часі дозволяє отримувати вичерпні звіти щодо: кількості оброблених і пропущених дзвінків, продуктивності операторів, поточному статусу операторів (вільний, розмовляю), кількості дзвінків у чергах та інших критичних показників. Це дозволяє керівництву приймати обґрунтовані рішення, спрямовані на оптимізацію роботи call-центру та підвищення якості сервісу. Технічна підтримка та розробка Ми пропонуємо нашим клієнтам гнучке налаштування IP-АТС ТЕЛЕСТАТ та оперативну технічну підтримку. Наш технічний відділ завжди допоможе зі швидкою та якісною розробкою нових або модернізацією наявних функціональних модулів, звітів та аналітики. Ми супроводжуємо проєкт на всіх етапах — від обговорення задачі та складання технічного завдання до тестування і здачі робіт. Такий підхід надає нашим клієнтам гнучкість і впевненість у швидкому вирішенні завдань, вигідно відрізняючи нас від конкурентів. Закріплений менеджер для кожного клієнта Ключова перевага IP-АТС ТЕЛЕСТАТ — закріплений менеджер для кожного клієнта. Ваш менеджер завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями, пов'язаними з технічною підтримкою чи розробкою нових модулів. Це забезпечує персоналізований сервіс та швидке реагування, що виділяє нас серед конкурентів. 🔥 Можливості: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Контроль та аналітика дзвінків Можливість моніторингу в реальному часі, спостереження за чергами та операторами, прослуховування поточних дзвінків у режимі реального часу, отримання детальних звітів щодо роботи операторів є ключовими для ефективної оптимізації робочих процесів. Інтеграція з Telegram, TurboSMS та електронною поштою Автоматизовані повідомлення про пропущені дзвінки та інші важливі події можуть надсилатися через зручні канали зв'язку, що підвищує швидкість інформування. Синтез мови (Google Text2Voice API) Використання синтезу голосу для автоматизованих повідомлень є особливо корисним для побудови систем самообслуговування та оповіщення клієнтів, забезпечуючи зручність і швидкість. Особистий кабінет співробітника Кожен оператор має доступ до свого особистого кабінету, що надає можливість працювати із даними по дзвінках, пропущеними дзвінками, SMS та прослуховувати записи розмов, підвищуючи прозорість та ефективність роботи. Запис дзвінків та оцінка якості роботи операторів Модулі запису дзвінків та оцінювання якості обслуговування дозволяють здійснювати контроль за якістю наданих послуг, підвищувати рівень обслуговування та покращувати продуктивність команди. Клієнти можуть оцінювати якість обслуговування після завершення розмови, що забезпечує додатковий рівень контролю. Кнопка "Click-to-Callback" для сайту Встановлення цієї кнопки на вашому веб-сайті значно покращить конверсію звернень та прискорить реакцію на запити клієнтів. VIP-клієнти та ведучий менеджер Функція "VIP-клієнт" дозволяє встановлювати пріоритет для вхідних дзвінків, забезпечуючи їх швидшу обробку. Функція "Ведучий менеджер" дозволяє автоматично спрямовувати дзвінки від клієнта до закріпленого за ним менеджера для забезпечення персоналізованого сервісу. Повторне з'єднання з менеджером Забезпечує повторне з'єднання клієнта з тим самим співробітником, з яким клієнт уже розмовляв, у разі повторного дзвінка, що сприяє підвищенню задоволеності клієнтів. Історія дзвінків, коментарі та теги Зручна історія всіх дзвінків із записами розмов, фільтрами, можливістю додавання коментарів та тегів (наприклад: замовлення, скарга, пропозиція), що дозволяє швидко знаходити потрібну інформацію та ефективно працювати з клієнтами. Фіксація дій в IVR Система фіксує всі дії користувачів у IVR, з можливістю відображення вибору у звітах, що сприяє підвищенню аналітичного розуміння поведінки клієнтів. Фіксація історії переведення дзвінків АТС фіксує події переведення дзвінка, з подальшим відображенням їх у звітах. Гнучке управління правами доступу Управління правами на доступ до записів розмов, звітів та іншої інформації забезпечує безпеку даних та захист конфіденційної інформації. Чорний список Функція дозволяє блокувати небажані номери, що забезпечує додатковий рівень безпеки та контролю. Адресна книга Можливість ведення списку контрагентів у локальній телефонній книзі. 🪙 Вартість ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Вартість конфігурації "Cloud-PBX" - $35 /місяць; Вартість конфігурації "Базова" - 20 999 грн.; Вартість конфігурації "Call-центр" - 29 999 грн.; Вартість вказана без ПДВ. 📌 Презентація у PDF ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ telestat_2024_u.pdf 🚀 Розгорнутий опис можливостей - за цим посиланням. IP-АТС ТЕЛЕСТАТ — це потужне рішення, яке дозволяє вам автоматизувати клієнтський сервіс, оптимізувати робочі процеси та підвищити ефективність роботи вашої команди. Ми запрошуємо вас до співпраці та готові допомогти зробити ваш бізнес більш ефективним! Готові підвищити ефективність вашого call-центру? Зв'яжіться з нами сьогодні для консультації та дізнайтеся, як ми можемо оптимізувати роботу вашого бізнесу! Будемо раді співпраці! ТЕЛЕСТАТ https://telestat.biz sales@telestat.biz +38044 227 8 278 +38067 508 2 100

Здравствуйте. Появилась потребность в подключении Asterisk к UBilling с возможностью записи разговоров. Данный функционал(со стороны Asterisk) выполнил через MixMonitor. exten => _XXX,1,MixMonitor(/var/records/${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}_${CALLERID(num)}_${CALLERID(dnid)}.wav) Сделал базу CDR, привязал к UBilling'у, но вот прослушать/скачать записи не получается. Хочется понять в каком формате(имя и расширение) сохранять, чтобы он мог их прочитать. P.S. В alter.ini аргументы ASTERISK_ENABLED=1, ASTERISK_CALLRECS_PATH=<папка>(права есть, группы назначены).

Коллеги, может кто-то подскажет куда копать? Есть goip - подключаем его к asterisk по одной из инструкций https://digus.com.ua/blog/?id=20 или http://samyantoun.50webs.com/asterisk/goip/ в настройках goip выставляем Forward Number (PSTN To VoIP) на внутренний номер CID Forward Mode ставим Use CID as SIP Caller ID Звоним на номер карточки что стоит в goip звонок проходит, но вот номер высвечивает не звоняшего, а номер goip который мы прописали в "phone number" И еще вопрос, в настройках goip нужно указать Forward Number (PSTN To VoIP), как тут можно указать, чтобы звонок шел на IVR ?

Добрый день, в связи с увеличением и реорганизации сети планируем ввести многоканальный номер тех. поддержки. Т.к. городские телефоны отживают свое хочу использовать только мобильные номера. В данный момент работа операторов следующая - есть несколько мобильных телефонов, с которых и принимаются вызовы, однако перезванивать каждому начинает надоедать, да и кол-во операторов увеличивается. Вопрос: как сделать многоканальный номер мобильного (МТС, если что. Звонил оператору - сказали такая функция не поддерживается в Украине). Можно ли прикрутить нечто подобное к Asterisk и если возможно ткните носом на соответсвтующий ман. Либо посоветуйте другие варианты.

Доброго дня, коллеги. Есть такая ситуация: Установлена атс FreePBX 11.4 из готового дистрибутива с freepbx.org. Все работает ок. По умолчанию астериск пишет данные по звонкам в очереди в файл queues.log. Хочется, что бы писало тоже самое в мускуль. Собственно, погуглив, было сделано примерно вот это: http://middev.blogspot.ru/2012/05/asterisk-18-queuelog.html Таблица сделана, опции в конфигах проставлены, вроде все сделано по инструкции. Но - не пишет в мускуль этот лог =( Собственно, вопрос: делал ли кто у себя логирование очередей в мускуль? Если да, поделитесь инфой\конфигом, пжст.

Автоматизація Call-центру | UserSide, Abills, Ubilling та іншими | IP-АТС ТЕЛЕСТАТ – для Інтернет-провайдерів IP-АТС ТЕЛЕСТАТ — це ваш надійний партнер у сфері IP-телефонії, що забезпечує ефективну роботу кол-центру та високий рівень обслуговування клієнтів. Ми не просто пропонуємо готове рішення, ми створюємо те, що вам потрібно. Додаткові модулі, функціонал, звіти — усе для того, щоб ваша телефонія відповідала викликам вашого бізнесу. Ви отримаєте інструмент, який буде працювати на вас. 🟣 Інтеграція: Можливість інтеграції з білінг-системами або CRM\ERP, зокрема з UserSide, Abills, Ubilling, OneBox та іншими. Інтеграція відбувається за допомогою API (зовнішньої системи), та дозволяє створити злагоджену екосистему для бізнесу. 📦 Приклади інтеграції: ~~~~~~~~~~~~~~~ ✅ Інтелектуальна маршрутизація дзвінків – автоматичне перенаправлення на IVR або черги в залежності від типу клієнта (новий, існуючий, VIP) та часу доби. ✅ Автоматичне інформування – миттєве повідомлення про аварії чи інші важливі події. ✅ Самообслуговування через IVR – перевірка статусу послуг чи балансу, керування послугами та інші автоматизації. ✅ Гнучке керування послугами – активація, пауза, кредитування за запитом клієнта. ✅ Відображення даних клієнта – ім’я, адреса чи логін відображаються при вхідному дзвінку та в журналі дзвінків, що полегшує роботу операторів. 🟣 Інтеграція з AI: Інтеграція з Google Text2Voice та, опційно, з 🤖 OpenAI Whisper чи іншими сервісами для роботи з аудіо, текстом та даними, виводячи якість обслуговування на новий рівень. 🟣 Інтеграція з Telegram, TurboSMS, поштою, веб-сайтом: Автоматизовані повідомлення про пропущені дзвінки та голосові. Надсилання SMS клієнтам. Кнопка на вашому веб-сайті значно покращить комунікацію з клієнтами. 🟣 Власний API: Наявність доступу до API дозволяє працювати із ТЕЛЕСТАТ більш гнучко та створювати додаткові інтеграції. ℹ️ Також ви отримаєте з ТЕЛЕСТАТ: ~~~~~~~~~~~~~~~ ➕ Зменшення кількості пропущених дзвінків; ➕ Швидка реакція операторів на всі запити; ➕ Повна автоматизація ключових процесів; ➕ Детальні звіти для аналізу; ➕ Інструменти оцінювання роботи операторів; ➕ Інформація про дзвінки в реальному часі — більше жодної невизначеності; 📩 Дізнайтесь більше або замовте консультацію вже зараз: 👉 Телефон: +38 044 227-8-278 👉 Телефон: +38 067 508-1-100 👉 E-mail: sales@telestat.biz 👉 Вебсайт: telestat.biz 📲 Telegram: Напишіть нам! 📎 Презентація: Завантажити презентацію! 🚀 Оптимізуйте свій кол-центр разом з IP-АТС ТЕЛЕСТАТ!

Доброго дня, потріна допомога в налаштуванні sip server Asterisk, для ip домофонії. Виникла проблема з NAT, а також з DTMF для відкривання дверей.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли в будущем разработана тарификация телефонных звонков Asterisk в Ubilling (Если есть какая-то возможность такой связки,подскажите пожалуйста)? Насколько я понял модуль asterisk предназначен только для статистики звонков с бд сервера. Спасибо!

Тестируем Asterisk, который стоит за NATом Микротика. Возникает проблема - не слышно звонящему с Водафона, кто ему отвечает с Asterisk-а. По факту в логах приходят пакеты с реального ip, а отправляются назад на серый ip Подскажите как правильно перенаправить ответный пакет на тот же адрес, с которого он пришел.

Коллеги, у кого получалось собрать сабж, уже и версии брал разные и что только не делал, ругань на переопределение типа переменной... причем что шлангом, что gcc - примерно одинаково ругань, только по другому формулируется. Кто собирал под 10 фряху - подскажите процесс Сам астериск ставил из бинарного, и из порта собирал, все работает и так и так, а вот модуль... в репе его нема, а с гитхаба ну никак не хочет. и вообще кроме Е1550 есть у меня возможность юзать ZTE MF667, он видится как три последовательных порта, и миникомом могу слать команды типа ATZ или ATI и т д, реагирует адекватно. Пробовал кто срастить этот свисток с астериском? Заранее благодарю за подсказки

Новий. Повний комплект, У плівці, з коробкою. Продаж за непотрібності. Ціна 1500грн. Тип IP-телефон Трубка Проводная Количество линий 3 ЖК-дисплей Есть (монохромный) VoIP-протоколы SIP и SPCP Порты Ethernet 2x 10/100BASE-T RJ-45 Ethernet ports (IEEE 802.3) Аудиокодеки G.711 (A-law and μ-law) G.726 (16/24/32/40 kbps) G.729 AB G.722 Дополнительные возможности Встроенный микрофон и громкоговоритель Разъем для наушников: 2.5 мм Внешний блок питания в комплекте

Всем привет. Нужно сделать подобие Call-центра. Рассмотрев варианты GSM-шлюзов: OpenVox, Goip, Dinstar, появилась мысль сделать нечто подобное из сервака с Asterisk'ом. Есть же наверно psi-e (или pci) карты чтоб в них SIM-карты вставлять, или может быть USB модемы подойдут для такой затеи. Кто-то уже так у себя реализовал Call-центровое решение с использованием сервера, а не железного шлюза от Goip и т.д.? Поделитесь пожалуйста опытом, как и чего использовать, какие железяки подойдут (модемы или карты расширения), какой софт и на какой оси лучше и т.д.? Заранее огромное спасибо!

Практичный и удобный ip-телефон с симпатичным дизайном, удобным меню и превосходным качеством звука! Новый в заводской упаковке и комплектации: 1 шт. - 850 грн. Легкое Б/У (надо очень присматриваться): 2 шт. - 750 грн.

День добрый, CP-7971G-GE 1 шт бу в идеальном внешнем и рабочем состоянии в комплекте блок питания CP-PWR-CUBE Цена 1500 ₴ - уехал 7921G 1 шт бу в идеальном внешнем и рабочем состоянии Комплект: Трубка, Аккум, База c USB, БП, Драйверы Win XP - Win 7 Цена 1500 ₴ Киев, могу послать, 0бЗ ЗЧб ЗО Чб

Удаленное (по Крыму возможно локальное) администрирование и настройка серверов Unix/Linux а также "умного" железа cisco, linksys, dell, extreme, d-link, TP-Link, Asus etc. Предоставляю под ключ: Установка и настройка биллинга (nodeny, UTM5) Установка и настройка систем мониторинга (zabbix, cacti) Web сервера (Apache, nginx, zend) для работы с любыми "движками" (php, perl, cgi, etc.) в том числе распределенные системы под высокую нагрузку с использованием фронтэндов и бэкэндов + защита от распространенных видов атак. ERP системы (UsreSide). Базы данных (mysql, percona) также тюнинг, настройка репликаций, защита. Телефония (Asterisk, FreePBX) - голосовое меню, запись разговоров, внутренние линии, GSM шлюзы и другое. Создание систем резервного копирования данных, а также резервирования сервисов. (ClonrzillaSE, Bacula) Ftp, SMB, NTP, torrent, NFS, HotSpot, IPTV, cron и другие службы необходимые серверу. Системы видео наблюдения, доступа, реагирования. Настройка маршрутизаторов, агрегаторов, BRAS, свичей, роутеров, точек доступа и другого аппаратно-программного оборудования. Написание скриптов автоматизации серверных действий а также доработка существующих. Работаю с серверами на базе Debian, Ubuntu, Suse, FreeBSD, OS X В настоящее время являюсь главным системным администратором нескольких провайдеров, имею большой опыт работы в данной области, при необходимости предоставлю ссылки на готовые проекты, а также рекомендации заказчиков с которыми работал. Цену называю по конкретному ТЗ, так как может быть большая вилка, всегда можно договориться на выгодных условиях, готов помочь в разработке ТЗ, консультация бесплатная. Для связи: icq: 40-61-61 skype: rico-x-86 e-mail: rico-x(гаф-гаф)ukr.net Телефон тут не публикую, но всегда можно получить связавшись любым из других способов.

Доброе время суток уважаемые, в течении 3-х недель мучаюсь с VoIP шлюзом марки 2n bluevoice lite, Нужно связать GSM шлюз с серваком freepbx(asterisk) настроить маршрутизацию(trunk) кажется все делаю правильно по мануалам, но это чудо не хочет дружить с астериск может кто сталкивался с похожей проблемой маршрутизации. Подскажите пожалуйста, или может кто сможет настроить? Транк