Call центр для ISP

[Ivan Sybyriakov 14]

толсто

это форум для операторов телефонной связи?

Эта тема посвящена выбору Call центра для ISP.

ISP это Internet Service Provider.

Каким образом это пересекается с тем что операторы телефоной связи используют для обмена информацией между собой?

Или Вы думаете что эта информация как-то поможет в выборе конечного готового продукта для топикстартера?

 

А почему вы решили, что ISP не может быть оператором связи?

Конечно может, но Вы сами сказали что у большинства сдесь не juniper и cisco, а софтварные роутеры на Freebsd.

Оператор связи не сможет использовать не сертифицированое оборудование (коим freebsd никак не является). Технически то конечно сможет, но не долго

Даже если, сдесь есть операторы связи, то оборудование для обеспечения этой связи и Call центр для обслуживания клиентов - это абсолютно разные вещи.

И Вы опять пытаетесь уйти в её дальшую степь, только что бы было о чём поговорить?

[report 2]

Не ржу, не лошадь. Но юмор ваш оценил. УТ и РТ оказывается взаимодействуют через SIP прокси, вон оно че...

При чём тут УТ и Чита... Загадочная география...

ЗЫ Даже если и забыть что поставщик услуг клиенту именнно РТ "по договору".

[NEP 217]

толсто

это форум для операторов телефонной связи?

Эта тема посвящена выбору Call центра для ISP.

ISP это Internet Service Provider.

Каким образом это пересекается с тем что операторы телефоной связи используют для обмена информацией между собой?

Или Вы думаете что эта информация как-то поможет в выборе конечного готового продукта для топикстартера?

 

А почему вы решили, что ISP не может быть оператором связи?

Конечно может, но Вы сами сказали что у большинства сдесь не juniper и cisco, а софтварные роутеры на Freebsd.

Оператор связи не сможет использовать не сертифицированое оборудование (коим freebsd никак не является). Технически то конечно сможет, но не долго

Даже если, сдесь есть операторы связи, то оборудование для обеспечения этой связи и Call центр для обслуживания клиентов - это абсолютно разные вещи.

И Вы опять пытаетесь уйти в её дальшую степь, только что бы было о чём поговорить?

 

Я просто плавно подводил вас к мысли... Я оператор связи, покажите сертификатик на Октел? А?

 

Не ржу, не лошадь. Но юмор ваш оценил. УТ и РТ оказывается взаимодействуют через SIP прокси, вон оно че...

При чём тут УТ и Чита... Загадочная география...

ЗЫ Даже если и забыть что поставщик услуг клиенту именнно РТ "по договору".

 

Если учесть, что УТ и РТ обмениваются во Франкфурте, то Чита тут не причем. Но причем тут Франкфурт?

[Vitaly Kovalyshyn 1]

Где можно увидеть серификат на asterisk, который Вы предлагали топикстартеру?

[NEP 217]

Где можно увидеть серификат на asterisk, который Вы предлагали топикстартеру?

 

У Астериск есть исходные коды - его можно сертифицировать за неделю! Но, вы претендуете на готовое законченное решение для КЦ, установили его в Украине у 140 компаний и не имеете сертификата на это ПО?

[Vitaly Kovalyshyn 1]

Где можно увидеть серификат на asterisk, который Вы предлагали топикстартеру?

 

У Астериск есть исходные коды - его можно сертифицировать за неделю!

 

Но сертификата нет...

[NEP 217]

Где можно увидеть серификат на asterisk, который Вы предлагали топикстартеру?

 

У Астериск есть исходные коды - его можно сертифицировать за неделю!

 

Но сертификата нет...

 

Нет.

[Ivan Sybyriakov 14]

Где можно увидеть серификат на asterisk, который Вы предлагали топикстартеру?

 

У Астериск есть исходные коды - его можно сертифицировать за неделю! Но, вы претендуете на готовое законченное решение для КЦ, установили его в Украине у 140 компаний и не имеете сертификата на это ПО?

Только, я почему даже о попытках его сертифицировать не слышал.

По SIP и FXO сертификатов не спрашивают. Вообще на ПО сертификатов не спрашивают, его спрашивают на оборудование подключаемое не посредственно в ТФОП.

По Е1, да. Но там достаточно того что сертифицировано используемое оборудование (CTI платы Ольха, или шлюзы E1-SIP, например AudioCodes).

Так же как и на ту же цыску сертификат выписывает на железку, а не на версию её прошивки

[NEP 217]

Только, я почему даже о попытках его сертифицировать не слышал.

По SIP и FXO сертификатов не спрашивают. Вообще на ПО сертификатов не спрашивают, его спрашивают на оборудование подключаемое не посредственно в ТФОП.

По Е1, да. Но там достаточно того что сертифицировано используемое оборудование (CTI платы Ольха, или шлюзы E1-SIP, например AudioCodes).

Так же как и на ту же цыску сертификат выписывает на железку, а не на версию её прошивки

 

Спрашивают, еще и как. А биллиновая система - тоже по вашему сертификата не требует? А от куда биллинг будет брать cdr? А сертификата то нет...

 

Вот и получается:

- Октел - все из коробки - БРЕД (бери настраивай без подробной документации функции, которые априори должны быть преднастроенными)

- Октел - операторское решение - БРЕД (поддержки сертифицированных карт Е1, h.323, T.38 и сертификата нет)

 

Но, я буду ждать с нетерпением описания каждой последующей функции и момента тестирования.

[Ivan Sybyriakov 14]

Только, я почему даже о попытках его сертифицировать не слышал.

По SIP и FXO сертификатов не спрашивают. Вообще на ПО сертификатов не спрашивают, его спрашивают на оборудование подключаемое не посредственно в ТФОП.

По Е1, да. Но там достаточно того что сертифицировано используемое оборудование (CTI платы Ольха, или шлюзы E1-SIP, например AudioCodes).

Так же как и на ту же цыску сертификат выписывает на железку, а не на версию её прошивки

 

Спрашивают, еще и как. А биллиновая система - тоже по вашему сертификата не требует? А от куда биллинг будет брать статистику по звонкам? А сертификата то нет...

 

Вот и получается:

- Октел - все из коробки - БРЕД (бери настраивай без подробной документации)

- Октел - операторское решение - БРЕД (h.323, T.38 и сертификата нет)

 

Но, я буду ждать с нетерпением описания каждой последующей функции и момента тестирования.

Вы что сейчас доказать хотите?

Что на SIP подключения операторы связи в украине требуют какие-то сертификаты? Пруфлинк пожалуйста.

Какой биллинг - не уходите от темы.

Октелл тут никто операторским решением не называл, тема ВООБЩЕ не об этом.

Октелл - документированый продукт. Есть официальные курсы администраторов, есть экзамены по этому курсу. Есть видео-уроки. Есть _сертифицированые вендором_ специалисты, которые могут проконсультировать Вас по этому продукту.

[NEP 217]

Октелл - документированый продукт.

 

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call)

 

prooflink right now

 

Понимаете ли, в любом сообществе есть устоявшаяся терминология, если вы эту терминологию ставите раком, то вы заведомо сужаете область применения такого продукта. Но, если вы уже ее раком поставили, то будьте любезны написать подробную и доступную солдату и матросу документацию, по крайней мере как у Астериск.

[Ivan Sybyriakov 14]

Октелл - документированый продукт.

 

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call)

 

prooflink right now

 

Используем поиск:

http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C

[NEP 217]

Октелл - документированый продукт.

 

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call)

 

prooflink right now

 

Используем поиск:

http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C

 

Хорошо, принимается.

 

Перехват вызова (Call Pickup)

[Ivan Sybyriakov 14]

Октелл - документированый продукт.

 

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call)

 

prooflink right now

 

Используем поиск:

http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C

 

Хорошо, принимается.

 

Перехват вызова (Call Pickup)

Способ перехвата звонка

Перехват звонка осуществляется путем набора служебного номера типа с действием «Перехват». При перехвате звонка мгновенно осуществляется коммутация оператора, перехватывающего звонок, с абонентом, вызывающим перехватываемый номер.

Среди способов организации перехвата существуют:

Перехват по группам. Перебираются в поиске вызываемой линии все объекты, участвующие в групповых номерах одновременно с перехватывающим объектом (линией или пользователем);

Перехват по номеру. При наборе номера перехвата осуществляется ожидание ввода перехватываемого номера, в котором осуществляется поиск вызываемых в данный момент объектов;

Объединенный перехват. Начинается с перехвата по группам, после чего в случае неуспеха происходит переход к перехвату по номеру.

http://wiki.oktell.ru/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B_%D0%90%D0%A2%D0%A1

 

Ну есть же там поиск)

[NEP 217]

Октелл - документированый продукт.

 

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call)

 

prooflink right now

 

Используем поиск:

http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C

 

Хорошо, принимается.

 

Перехват вызова (Call Pickup)

Способ перехвата звонка

Перехват звонка осуществляется путем набора служебного номера типа с действием «Перехват». При перехвате звонка мгновенно осуществляется коммутация оператора, перехватывающего звонок, с абонентом, вызывающим перехватываемый номер.

Среди способов организации перехвата существуют:

Перехват по группам. Перебираются в поиске вызываемой линии все объекты, участвующие в групповых номерах одновременно с перехватывающим объектом (линией или пользователем);

Перехват по номеру. При наборе номера перехвата осуществляется ожидание ввода перехватываемого номера, в котором осуществляется поиск вызываемых в данный момент объектов;

Объединенный перехват. Начинается с перехвата по группам, после чего в случае неуспеха происходит переход к перехвату по номеру.

http://wiki.oktell.ru/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B_%D0%90%D0%A2%D0%A1

 

Ну есть же там поиск)

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=0&search=%D0%A1%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%B9+%D0%B7%D0%B0+%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%28Follow+Me%29&fulltext=Search&ns0=1

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%D0%9E%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%8C+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2+%28Call+Queue%29&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%28Call+Hold%29&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

 

Ну как то так работает этот поиск. Я конечно понимаю, что wiki это круто, но лучше иметь pdf на N страниц.

[Ivan Sybyriakov 14]

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=0&search=%D0%A1%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%B9+%D0%B7%D0%B0+%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%28Follow+Me%29&fulltext=Search&ns0=1

 

Одна из функций, которая делается через сценарий. Из-за различного трактования её функциональности у разных вендоров, не включали один из готовых вариантов чтобы он включался галочкой.

Но Вы как пользователь октелла, можете эту функцию запросить у любого внедренческого центра Oktell и Вам пришлют соответсвующий сценарий. Этой сценарий нужно будет импортировать (1 клик мышкой) и в администрировании назначить служебный номер на этот сценарий (3-4 клика мышкой).

Функция кстати для IP АТС, в кол-центрах её нет и никому она там не нужна.

[Ivan Sybyriakov 14]

Октелл - документированый продукт.

 

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call)

 

prooflink right now

 

Используем поиск:

http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C

 

Хорошо, принимается.

 

Перехват вызова (Call Pickup)

Способ перехвата звонка

Перехват звонка осуществляется путем набора служебного номера типа с действием «Перехват». При перехвате звонка мгновенно осуществляется коммутация оператора, перехватывающего звонок, с абонентом, вызывающим перехватываемый номер.

Среди способов организации перехвата существуют:

Перехват по группам. Перебираются в поиске вызываемой линии все объекты, участвующие в групповых номерах одновременно с перехватывающим объектом (линией или пользователем);

Перехват по номеру. При наборе номера перехвата осуществляется ожидание ввода перехватываемого номера, в котором осуществляется поиск вызываемых в данный момент объектов;

Объединенный перехват. Начинается с перехвата по группам, после чего в случае неуспеха происходит переход к перехвату по номеру.

http://wiki.oktell.ru/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B_%D0%90%D0%A2%D0%A1

 

Ну есть же там поиск)

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=0&search=%D0%A1%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%B9+%D0%B7%D0%B0+%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%28Follow+Me%29&fulltext=Search&ns0=1

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%D0%9E%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%8C+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2+%28Call+Queue%29&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%28Call+Hold%29&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

 

Ну как то так работает этот поиск. Я конечно понимаю, что wiki это круто, но лучше иметь pdf на N страниц.

Вас научить пользоваться поисковыми системами?

Очередь звонков:

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=0&search=%D0%9E%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%8C+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2&fulltext=Search&ns0=1

Удержание звонка:

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=1&search=%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0&fulltext=Search&ns0=1

[NEP 217]

Октелл - документированый продукт.

 

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call)

 

prooflink right now

 

Используем поиск:

http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C

 

Хорошо, принимается.

 

Перехват вызова (Call Pickup)

Способ перехвата звонка

Перехват звонка осуществляется путем набора служебного номера типа с действием «Перехват». При перехвате звонка мгновенно осуществляется коммутация оператора, перехватывающего звонок, с абонентом, вызывающим перехватываемый номер.

Среди способов организации перехвата существуют:

Перехват по группам. Перебираются в поиске вызываемой линии все объекты, участвующие в групповых номерах одновременно с перехватывающим объектом (линией или пользователем);

Перехват по номеру. При наборе номера перехвата осуществляется ожидание ввода перехватываемого номера, в котором осуществляется поиск вызываемых в данный момент объектов;

Объединенный перехват. Начинается с перехвата по группам, после чего в случае неуспеха происходит переход к перехвату по номеру.

http://wiki.oktell.ru/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B_%D0%90%D0%A2%D0%A1

 

Ну есть же там поиск)

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=0&search=%D0%A1%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%83%D0%B9+%D0%B7%D0%B0+%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%28Follow+Me%29&fulltext=Search&ns0=1

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%D0%9E%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%8C+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2+%28Call+Queue%29&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

 

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%28Call+Hold%29&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

 

Ну как то так работает этот поиск. Я конечно понимаю, что wiki это круто, но лучше иметь pdf на N страниц.

Вас научить пользоваться поисковыми системами?

Очередь звонков:

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=0&search=%D0%9E%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%8C+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2&fulltext=Search&ns0=1

Удержание звонка:

http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&redirs=1&search=%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0&fulltext=Search&ns0=1

 

Да, научитесь. Действительно, научитесь пользоваться поиском! http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%22%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0%22&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

[Ivan Sybyriakov 14]

 

Да, научитесь. Действительно, научитесь пользоваться поиском! http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%22%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0%22&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

Теперь Вам Media-Wiki не угодила?

[][-RaY 387]

А я пожалуй попробую октел, уж больно яростно они бьются =)

[Link_x 47]

Ага, а потом еще на УКОС их пригласить

[][-RaY 387]

Если все будет хорошо, от чего нет =) В ЧТ буду в Киеве, по делам УКОС 2011 =) В пятницу все опубликую.

[Гайджин 574]

Ага, а потом еще на УКОС их пригласить

Вот там, мне кажется, как раз битв за тех документацию как раз и не будет.

[UStas_rinet 43]

 

Да, научитесь. Действительно, научитесь пользоваться поиском! http://wiki.oktell.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F%3ASearch&search=%22%D0%A3%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0%22&go=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8

 

Пробивали без скобок условия для поиска писать ? Ай-ай-ай )))

[Семен Семенович 0]

[-RaY' timestamp=1312838156' post='236469]

А я пожалуй попробую октел, уж больно яростно они бьются =)

Самое удивительное (жаль что многие из вас это не хотят понять),

что бьются НЕ за ОКТЕЛЛ,

 

бьются с НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ, БЕЗАПЕЛЯЦИОННОСТЬЮ, БЕЗТАКТНОСТЬЮ и неприкрытым провакационным ХАМСТВОМ.

 

Замечу, это представители только одного производителя ПО КЦ. Другие пока здесь не появлялись.