viki 0 Опубликовано: 2011-09-12 14:33:08 Share Опубликовано: 2011-09-12 14:33:08 Здравствуйте. Сгорела у нас NanoStation2, поиск мастеров по Интернету привел сначала на сайт asp24.com, а оттуда c закладки "Партнеры" на remont-ubnt.org.ua. Созвонились с неким Кулыком Алексеем. Все хорошо говорит присылайте все сделаем вот-вот запчасти должны приехать и все будет в лучшем виде. Отправили, в приложении скан письма которое писал в день отправки. Дальше пошли звонки, то он не может её найти, то запчасти приедут в понедельник, в понедельник говорится что приедут запчасти в пятницу. В пятницу что в понедельник. И так долгих ДВА месяца. Каждый звонок другая сказка. Судя по всему человек просто путался что грузил в прошлые разы... И вот свершилось приехала NanoStation2 10/09, отправлена была 30/06. Поехали возвращать на место, 20 км от города. Поставили а она не работает. Лан порт как не работал так и не работает... Итог 2 месяца длился ремонт. Потеряно пол дня суботы с попытками поставить обратно, ну не верилось что не работает... Выводы делайте сами. Хостинг фотографий Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Kostia_1 24 Опубліковано: 2011-09-12 14:59:55 Share Опубліковано: 2011-09-12 14:59:55 Ну что можно сказать, антиреклама даст возможность обойти всем остальным данные "грабли" стороной. Итог конечно же печальный. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Link_x 47 Опубліковано: 2011-09-12 15:13:49 Share Опубліковано: 2011-09-12 15:13:49 Это нормально, я в Нтеме свой буллет вообще не забрал, просто забил, т.к. впадло стало постоянно уточнять когда же его наконец отремонтируют Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
NiTr0 583 Опубліковано: 2011-09-12 15:14:13 Share Опубліковано: 2011-09-12 15:14:13 а оттуда c закладки "Партнеры" на remont-ubnt.org.ua... ...на бесплатном домене. Печально конечно. Я бы посоветовал поискать в следующий раз мастеров в вашем городе. С головой, руками и совестью, ну и оборудованием. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
KaYot 3 606 Опубліковано: 2011-09-12 15:44:42 Share Опубліковано: 2011-09-12 15:44:42 Нам proline.biz.ua NS2 отремонтировали нормально и сразу, но после отправки обратно забыли уведомить.. Когда через 2 недели переспросили что там с ремонтом - оказалось груз давно уехал назад отправителю провалявшись неделю у нас на складе. В итоге все закончилось благополучно, потеряли 2 недели и немного денег на пересылках, но это мелочи несогласованной логистики, бывает. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
userok 10 Опубліковано: 2011-09-12 15:48:54 Share Опубліковано: 2011-09-12 15:48:54 Тоже была подобная ситуация как у тс (только с другой фирмой) - ждал два месяца, сделал вывод что один месяц занимает только пересылка по курьерам с одного склада на другой... а вообще если в следующий раз что то и подгорит то буду обращаться в пролайн, положительных отзывов на форуме достаточно. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
TTM 9 Опубліковано: 2011-09-12 16:33:50 Share Опубліковано: 2011-09-12 16:33:50 Поехали возвращать на место, 20 км от города. Поставили а она не работает. Лан порт как не работал так и не работает... Итог 2 месяца длился ремонт. Потеряно пол дня суботы с попытками поставить обратно, ну не верилось что не работает... Будет вам уроком, что не проверили. Нужно проверять даже новые NS-ки. Пару раз приходилось краснеть перед клиентом из-за подобной ситуации. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ромка 565 Опубліковано: 2011-09-12 16:40:44 Share Опубліковано: 2011-09-12 16:40:44 Тоже была подобная ситуация как у тс (только с другой фирмой) - ждал два месяца, сделал вывод что один месяц занимает только пересылка по курьерам с одного склада на другой... а вообще если в следующий раз что то и подгорит то буду обращаться в пролайн, положительных отзывов на форуме достаточно. Напишите где Вы "попали" на ремонт, чтоб другие не повелись на развод. Или Вам отремонтировали? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Borland 0 Опубліковано: 2011-09-12 16:51:10 Share Опубліковано: 2011-09-12 16:51:10 такая же история с nanobridge m5, жду 1,5 месяца. Говорят что нет таких микросхем. Жду что будет дальше Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
userok 10 Опубліковано: 2011-09-12 17:26:32 Share Опубліковано: 2011-09-12 17:26:32 Тоже была подобная ситуация как у тс (только с другой фирмой) - ждал два месяца, сделал вывод что один месяц занимает только пересылка по курьерам с одного склада на другой... а вообще если в следующий раз что то и подгорит то буду обращаться в пролайн, положительных отзывов на форуме достаточно. Напишите где Вы "попали" на ремонт, чтоб другие не повелись на развод. Или Вам отремонтировали? Хаять ребят не буду, т.к. это единственный минус за полтора года работы - отремонтировали. А вообще, слаживается мнение что покупать стоит только у тех кто предоставляет полный спектр услуг, - продажа, гарантия и послегарантийное обслуживание (естественно и цена будет на 3-7 уе дороже которые мы стараемся так сэкономить). потому что большинство wi-fi интернет магазинов - это менеджер с ноутбуком и телефоном, а товар может находится за тридевять земель - поэтому львиную долю времени гарантийного обслуживания занимает пересылка, как уже написал выше Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tivi 56 Опубліковано: 2011-09-12 18:12:38 Share Опубліковано: 2011-09-12 18:12:38 Нужно проверять даже новые NS-ки. Пару раз приходилось краснеть перед клиентом из-за подобной ситуации. точно-точно. есть привычка сразу распаковывать коробки и проверять комплектность. один раз в бридже не оказалось болтов для прикручивания тарелки (4шт крашеные). один раз на партию в 10 шт оказалось одно дохлое пое. бывает. если поставщик адекватный - меняют сразу же. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
viki 0 Опубліковано: 2011-09-12 18:55:36 Автор Share Опубліковано: 2011-09-12 18:55:36 Поехали возвращать на место, 20 км от города. Поставили а она не работает. Лан порт как не работал так и не работает... Итог 2 месяца длился ремонт. Потеряно пол дня суботы с попытками поставить обратно, ну не верилось что не работает... Будет вам уроком, что не проверили. Нужно проверять даже новые NS-ки. Пару раз приходилось краснеть перед клиентом из-за подобной ситуации. Всегда проверяем. Но тут суббота, в офис возвращаться через весь город... А служба доставки на окраине, в той стороне куда ехать надо. Знаю сам виноват что не вернулся и не проверил... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
djomin 10 Опубліковано: 2011-10-15 19:57:38 Share Опубліковано: 2011-10-15 19:57:38 Приходилось не раз отправлять на ремонт. За 1,5 года пришли 3 станции с подписью: "Ремонту не подлежит". После вскрытия одной из них, на плате выпаяны 2 транзистора, процессор выпаян пахабно (порваны дорожки) и приклеен каким то не застывшим клеем. Есть желание ремонтировать самим. Есть несколько опытных ремонтников, но отсутствует полностью тех. литература по НС. Может кто подскажет где достать? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Alex_E 852 Опубліковано: 2011-10-15 20:26:27 Share Опубліковано: 2011-10-15 20:26:27 Приходилось не раз отправлять на ремонт. За 1,5 года пришли 3 станции с подписью: "Ремонту не подлежит". После вскрытия одной из них, на плате выпаяны 2 транзистора, процессор выпаян пахабно (порваны дорожки) и приклеен каким то не застывшим клеем. Есть желание ремонтировать самим. Есть несколько опытных ремонтников, но отсутствует полностью тех. литература по НС. Может кто подскажет где достать? А зачем она? Вы сами сказали, есть ремонтники схемотехника что в роутерборде что в НС примитивная, так как все идет от одного двух чипсетов, берем даташит на чипсет и в перед Это раньше когда еще схемотехника не была собрана в большие СБИСЫ требовался сервис мануал по ремнту и описанием где какой уровень напряжения и сигнала, а счас..., нет проблем. Теже радиокарты, там просто примитивщина Берите и сами делайте. Тем более что как правило все поломки они типовые. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
djomin 10 Опубліковано: 2011-10-15 21:02:04 Share Опубліковано: 2011-10-15 21:02:04 Приходилось не раз отправлять на ремонт. За 1,5 года пришли 3 станции с подписью: "Ремонту не подлежит". После вскрытия одной из них, на плате выпаяны 2 транзистора, процессор выпаян пахабно (порваны дорожки) и приклеен каким то не застывшим клеем. Есть желание ремонтировать самим. Есть несколько опытных ремонтников, но отсутствует полностью тех. литература по НС. Может кто подскажет где достать? А зачем она? Вы сами сказали, есть ремонтники схемотехника что в роутерборде что в НС примитивная, так как все идет от одного двух чипсетов, берем даташит на чипсет и в перед Это раньше когда еще схемотехника не была собрана в большие СБИСЫ требовался сервис мануал по ремнту и описанием где какой уровень напряжения и сигнала, а счас..., нет проблем. Теже радиокарты, там просто примитивщина Берите и сами делайте. Тем более что как правило все поломки они типовые. Интересует не только электроника. Прошивка через jtag. Вообщем, Гугл в помощь. Просто, может у кого-то уже есть и смогли бы поделиться. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kstek 0 Опубліковано: 2011-10-19 07:02:38 Share Опубліковано: 2011-10-19 07:02:38 Здравствуйте. Сгорела у нас NanoStation2, поиск мастеров по Интернету привел сначала на сайт asp24.com, а оттуда c закладки "Партнеры" на remont-ubnt.org.ua. Созвонились с неким Кулыком Алексеем. Все хорошо говорит присылайте все сделаем вот-вот запчасти должны приехать и все будет в лучшем виде. Отправили, в приложении скан письма которое писал в день отправки. Дальше пошли звонки, то он не может её найти, то запчасти приедут в понедельник, в понедельник говорится что приедут запчасти в пятницу. В пятницу что в понедельник. И так долгих ДВА месяца. Каждый звонок другая сказка. Судя по всему человек просто путался что грузил в прошлые разы... И вот свершилось приехала NanoStation2 10/09, отправлена была 30/06. Поехали возвращать на место, 20 км от города. Поставили а она не работает. Лан порт как не работал так и не работает... Итог 2 месяца длился ремонт. Потеряно пол дня суботы с попытками поставить обратно, ну не верилось что не работает... Выводы делайте сами. Хостинг фотографий Можем предложить ремонт оборудования у Нас . Ремонтируем широкий спектр WiFi оборудования и другое . Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
viki 0 Опубліковано: 2011-10-23 12:20:33 Автор Share Опубліковано: 2011-10-23 12:20:33 Напишите свои координаты, в личку или на форум. Я думаю многим будет интересно. Спасибо. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
viki 0 Опубліковано: 2012-02-23 09:48:40 Автор Share Опубліковано: 2012-02-23 09:48:40 up думаю информация для людей полезна Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВхід
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас