Письма из реанимации, или какие вопросы задают любопытные клиенты .Всё сюда !

[hailnora 128]

ДА ДА Я

ТАК ТАК Я

Відредаговано 2018-07-23 08:18:37 hailnora

[Nightly Wanderer 589]

18 минут назад, Земеля сказал:

для таких забывак, и.т.п аборигенов мы ввели тарифный план 

Временный доступ - 5 грн в день. ( это помимо абон платы) 

 

В нас є послуга "Обіцяний платіж". Абонент може підключити самостійно послугу в персональному кабінеті терміном на 5 днів. Для того вона і є, щоб дати можливість здійснити оплату якщо наприклад забувся. Але частина абонентів включає послугу і не оплачує і їм повторно блокує доступ до інтернету. Перед тим як ввімкнути "Обіцяний платіж" вони беруть на себе обовязок, ставлячи галочку, погасити заборгованість протягом 3 днів з моменту активації послуги. І от зявляються такі унікуми, що не можуть двох слів докупи звязати і їхні захисники на цьому форумі для яких це уважаемый господин.

[Земеля 727]

1 минуту назад, Nightly Wanderer сказал:

 

В нас є послуга "Обіцяний платіж". Абонент може підключити самостійно послугу в персональному кабінеті терміном на 5 днів. Для того вона і є, щоб дати можливість здійснити оплату якщо наприклад забувся. Але частина абонентів включає послугу і не оплачує і їм повторно блокує доступ до інтернету. Перед тим як ввімкнути "Обіцяний платіж" вони беруть на себе обовязок, ставлячи галочку, погасити заборгованість протягом 3 днів з моменту активації послуги. І от зявляються такі унікуми, що не можуть двох слів докупи звязати і їхні захисники на цьому форумі для яких це уважаемый господин.

хм... делаеться проще

доступ на 5 дней открыл, после 2го дня доступ только на сайт приват24 или wayforpay для оплаты и не ипет.

[АНТИдемпинг 31]

У нас послуга "кредит" до 1 міс. Комісія 10 грн. Після замовлення кредиту абонент користується, і баланс заходе в мінус. Після поповнення рахунку заборгованість перекривається

[Nightly Wanderer 589]

58 минут назад, Земеля сказал:

доступ на 5 дней открыл, после 2го дня доступ только на сайт приват24 или wayforpay для оплаты и не ипет.

 

В нас можна оплатити в будь якому терміналі + послугу "обіцяний платіж" оператор може ввімкнути повторно. У нас немає з цим проблем. Даний випадок одиночний. Так що немає змісту.

[ГрозаИнтернета 69]

Хотелось бы сказать абонам, если так тяжело оплачивать каждый месяц, оплатите на перспективу.

Но за свой домашний плачу только за месяц.

[Земеля 727]

55 минут назад, Nightly Wanderer сказал:

 

В нас можна оплатити в будь якому терміналі + послугу "обіцяний платіж" оператор може ввімкнути повторно. У нас немає з цим проблем. Даний випадок одиночний. Так що немає змісту.

по этой причине абонентов склоняем на  автоплатеж через приват24 ( тем смс оповещение стоит 0.5 грн) 

итого 90% платеже приходят именно 20-21 числах.