Письмо из Антимопольного...

[Огст Гыук 57]

Ситуация вобщем такая. Подключали мы на отшибе несколько малолитражных этажных домиков... Стал на пути дом на 4 квартиры (адрес к примеру Пушкина, 15а), в каждой квартире свой персональный вход, подъезда нет, выход на чердак только через две квартиры второго этажа. Хозяева этих квартир дружно послали нас... в обход. Ну мы и обошли. Через пару недель приходит к нам дедуля, и говорит "а подключите ка меня по адресу Пушкина, 15а". Мы естественно говорим - не проблема дедуля, тока ж соседи твои не пускают нас. Он: "разберемся". Пошел, разобрался, вернулся и говорит: "хер с ними с теми соседями, подключите только меня". Ну не проблема говорим, за оптоволокно и медик заплати и подключим, какой вопрос. Задумался дедуля, посчитал... дорого... Вернулся через пару дней с бамагой в которой в кратце: "так мол и так, ваши работники забили болт на подключение меня, прошу разобратся и подключить". Отвечам письменно: "подклюим не вопрос стоить будет 600-800 грн., погнали заключать договор." Пропал месяца на три. Сегодня приходит писулька из обласного отделения Антимонопольного... в писульке требование пояснить ситуацию, сказать сколько всего абонов, перечислить конкурентов ну и копия заявы дедули, в которой вкратце: "я инвалид, ветеран, кавалер ордена... какого перепугу должен платит 600-800 грн. за подключение, накажите ка этого провайдера-супостата".

Отсюдова вопрос - как бы так Антимонопольному ответить грамотно, что бы не приплели нарушение антимонопольного законодательства, за якобы не равные условия подключения абонентов?

[interjet 177]

Юрист вам в помощь.

Відредаговано 2014-09-26 10:05:43 samp

[Alex_E 852]

огст а чего вы сампу минус то влепили?

Собственно если по сути то он прав.

Потому как начнете сами отвечать, сами себя загоните в угол, а те смогут зацепиться.

Что касаемо антимонопольного тут самое главное вести с ним переписку и все вовремя!! Пишите, что хотите, но переписка должна быть.

[Den_LocalNet 1 472]

огст а чего вы сампу минус то влепили?

Собственно если по сути то он прав.

Потому как начнете сами отвечать, сами себя загоните в угол, а те смогут зацепиться.

Что касаемо антимонопольного тут самое главное вести с ним переписку и все вовремя!! Пишите, что хотите, но переписка должна быть.

+1 переписка обязательна.

Думаю пояснить стоимость можно индивидуальным подключением, а не коллективным.

[_WesT_ 1 016]

От дед, от скучно ему.
Самп прав, без толкового юриста дела не будет. 
Мы то все понимаем что дед не прав, но вряд ли кто-то из нас изложит вам четкий, прекрасный, согласно букве закона - ответ.

[graysilver 143]

Антимонопольный комитет должен отреагировать на заявление. В этом нету ничего плохого. Вам правильно посоветовали на счет юриста. Ибо неверный или не вовремя поданый ответ чреват для вас большим штрафом.

[right sector 0]

у нас тоже письмо из антимонополки.... только у вас по сути, а нам абонент мстит за отключение (ибо хамоватый оказался).

 

Я думаю, что стоимость можно объяснить экономически (рассчитать все затраты и добавить прибыль). Второй вопрос, что все должно по налогам проходить правильно. А касательно антимонополки - ну какая у нас монополия, если рядом куча мобильщиков и вайфайщиков? И вообще, до конца года мелкий и средний бизнес проверяется с разрешения КМУ.

[telehelp 20]

Можна глянути на заяву "дідуся" і лист від Антимонопольного комітету (для збереження приватності персональні дані затріть)

[Disabled 129]

погодите, а как вы включите его если Вам доступ на крышу запретили?

 

Думаю как выше советовали в любом случае нужно отталкиваться от индивидуальности данного монтажа. Я уверен если вы распишите себестоимость включения то выйдет гораздо выше, чем 800грн.

Пройдите по остальным жильцам с предложением интернета и получите письменный отказ, потом будете бравировать стоимость как индивидуальную исходя из отказ остальных.

 

 

[leda 114]

Мне любопытно, у нас антимонопольный уже по-умолчанию считает, что абонентов необходимо подключать за 1 грн

[zachott 961]

ТС, чем сердце успокоилось? Ибо не отвечать АМКУ чревато нехилым штрафом, а отвечать на "от**бись" чревато ещё более нехилым штрафом.

[blackjack 244]

Та написати так як є.

Немає технічної можливості організувати в будинку точку колективного доступу, тому підключення індивідуальне, потрібно будувати окремий канал передачі даних із вузла агрегації (чи серверної) до абонента в квартиру. Відповідно витрати на матеріали та роботу наступні:

- дроп - 200грн

- конвертер -300грн

- оптичний бокс - 20грн

- патчкорд - 30грн

- вартість робіт - 150грн

Тай всьо. А то шо ветеран, то ПП чи ТОВ насрать, хто буде відшкодовувати знижку?

[zachott 961]

Та написати так як є.

Немає технічної можливості організувати в будинку точку колективного доступу, тому підключення індивідуальне, потрібно будувати окремий канал передачі даних із вузла агрегації (чи серверної) до абонента в квартиру. Відповідно витрати на матеріали та роботу наступні:

- дроп - 200грн

- конвертер -300грн

- оптичний бокс - 20грн

- патчкорд - 30грн

- вартість робіт - 150грн

Тай всьо. А то шо ветеран, то ПП чи ТОВ насрать, хто буде відшкодовувати знижку?

С таким ответом наживете себе массу неприятностей. Особенно с вот этим "А то шо ветеран, то ПП чи ТОВ насрать". Нельзя срать там где работаешь! Дедушку можно по-другому отвадить, по-умному, а не быковать втупую.

[blackjack 244]

 

 

"А то шо ветеран, то ПП чи ТОВ насрать". 

 

Ну я мав на увазі, "неможемо понести такі витрати" на благо ветерану, чи якось так.

[Ihor 7]

здается мне то такой ветеран... на него и насрать не грех.

 

настоящих ветеранов еденицы остались, они то какраз писать хрень всякую не привыкшие.

настоящему ветерану и за бесплатно не грех.

[Nightly Wanderer 587]

Я б його 100% б не підключив після цього.

[Огст Гыук 57]

Почитал ещё раз его писульку к нам. Оказівается он в ней четко сам написал шото в стиле: "подключите меня, все затраты в т.ч. кабель обязуюсь оплатить, но потом хер кому разрешу ним пользоваться". От этого и оттолкнулся, написал шо мол он сам предложил оплатить, ну так не отказываться ж нам, просто указали стоимость, почему теперь претензия собственно и не ясно совсем. 

[zachott 961]

Почитал ещё раз его писульку к нам. Оказівается он в ней четко сам написал шото в стиле: "подключите меня, все затраты в т.ч. кабель обязуюсь оплатить, но потом хер кому разрешу ним пользоваться". От этого и оттолкнулся, написал шо мол он сам предложил оплатить, ну так не отказываться ж нам, просто указали стоимость, почему теперь претензия собственно и не ясно совсем.

Во, Вы сами и озвучили тут суть ответа. Человек был согласен оплатить расходы на подключение. Поскольку подключение было индивидуальным, а не коллективным, стоимость выполнения технических условий по подключению составила **** гривен (расписать затраты), о чем было сообщено абоненту.

Ну и попутно напишите, что абонов в этом доме больше нет.

 

Вывод. Читайте письма ВНИМАТЕЛЬНО! Ответ, как правило, в самом письме.

Відредаговано 2014-09-30 10:38:10 zachott