Перейти до

Договор Укртелеком


Рекомендованные сообщения

В общем начали активно включать абонов и в УТ начался отток в связи с этим они начали паять большие штрафы людям которые уходят к нам. Скиньте полезные ссылки на то как грамотно разрывать договора с УТ. или поделитесь опытом.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я думаю что у людей банально договора с телекомом на 2 года без права разрыва, потому как навключались за одну гривну и роутер взяли.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я думаю что у людей банально договора с телекомом на 2 года без права разрыва, потому как навключались за одну гривну и роутер взяли.

 

так и есть. Ибо за "халяву" нужно платить. Решения кроме как ждать нету, можно еще ругаться, но имхо, это только раздраконит укртелефон. Я через это прошёл.

Відредаговано brdm
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

какие большие штрафы? кроме как выплатить 250 или 350 грн за модем что еще?

 

 

 

Для народа это сейчас большие деньги

 

Потому как за частую

Подключение бесплатно

Еше и пару месяцев в подарок

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если человек сам подписал допугоду на 2 года или 400 грн, то хто емудоктор?

как правильно сказано выше - за халяву нужно платить. пусть пытаются продавать модемы телекомовские, смогут этим компенсировать часть штрафа. Судиться бесполезно - телеком прав в данной ситуации.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Я думаю что у людей банально договора с телекомом на 2 года без права разрыва, потому как навключались за одну гривну и роутер взяли.

 

так и есть. Ибо за "халяву" нужно платить. Решения кроме как ждать нету, можно еще ругаться, но имхо, это только раздраконит укртелефон. Я через это прошёл.

 

что УТ делал когда вы их начали напрягать?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

Я думаю что у людей банально договора с телекомом на 2 года без права разрыва, потому как навключались за одну гривну и роутер взяли.

 

так и есть. Ибо за "халяву" нужно платить. Решения кроме как ждать нету, можно еще ругаться, но имхо, это только раздраконит укртелефон. Я через это прошёл.

 

что УТ делал когда вы их начали напрягать?

 

 

Укртелеком ни чего не делает

он просто берет измором твоих потенциальных клиентов, и этот клиент просто остается дальше жить с телекомом с мыслью "да ну его это нового провайдера, столько хлопот с переключением, штрафы, ругань, угрозы- оставлю все как есть"

 

ну или посылает телеком по дальше и идет к вам (таких меньше)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну так если договор без права разрыва, то кабала до упора.

Может там есть моменты и автоматической пролонгации если вовремя не уведомить.. вы бы сами их договор посмотрели..а то не не увидите новых абонентов никогда ...

а может там нароете нюансы ... типа плохо оказываемых услуг ,отключение если невовремя платить (что вряд ли.. ну а вдруг )  

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Та там договор елементарный

 

Можно разорвать досрочно

В договоре прописана сумма которую надо оплатить в случае разрыва

В полтавской области это 250грн

Если сроки уже прошли то им ничего платить не надо

Но все же надо писать писать письмо за один месяц и оплатить все долги которые есть

Все прозрачно и просто

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Та там договор елементарный

 

Можно разорвать досрочно

В договоре прописана сумма которую надо оплатить в случае разрыва

В полтавской области это 250грн

Если сроки уже прошли то им ничего платить не надо

Но все же надо писать писать письмо за один месяц и оплатить все долги которые есть

Все прозрачно и просто

Только не месяц это было раньше, теперь по моему 7 дней.

Я так подумывал предлагать абонентам попробовать поставить на паузу инет и телефон до окончания срока договора если там около 6 месяцев осталось (0,89грн сутки приостановка инета) но все равно  надо почитать внимательно дополнительный договор.

Відредаговано ur3abt
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Телеком и без "халявного" модема за рупь при расторжении договора пытается "до конца месяца" удержать, как было например со мной в свое время. Я сказал, что сумма за телефон (что то там 20-30грн.), а инет на паузу сразу,  для меня несущественна ,что я все равно уйду, мы "сошлись" с абонотделом на 15 дней.. :-)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я перетягивали и перетягиваю нетерпливых людей которые хотят разорвать договор до срока таким образом

 

Подключаю бесплатно и 2 месяца бесплатно типа коспенсирую им затраты которые он. Понесли в момент разрыва договора

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

так и есть. Ибо за "халяву" нужно платить. Решения кроме как ждать нету, можно еще ругаться, но имхо, это только раздраконит укртелефон. Я через это прошёл.

 

что УТ делал когда вы их начали напрягать?

 

мне позвонил зам. местного узла связи и попросил, что бы абоненты которые повернули от них оглобли, не приходили со скандалами в абонотдел. 

Потом я у них арендовал канашку и опоры и они присмирели и даже просили включить нескольких сотрудников УТ ко мне.

Відредаговано brdm
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

 

так и есть. Ибо за "халяву" нужно платить. Решения кроме как ждать нету, можно еще ругаться, но имхо, это только раздраконит укртелефон. Я через это прошёл.

 

что УТ делал когда вы их начали напрягать?

 

мне позвонил зам. местного узла связи и попросил, что бы абоненты которые повернули от них оглобли, не приходили со скандалами в абонотдел. 

Потом я у них арендовал канашку и опоры и они присмирели и даже просили включить нескольких сотрудников УТ ко мне.

 

А с какими скандалами они приходили? Хотели нарушить допугоду и не заплатить при этом? Интересные люди.

Можно же и кредит взять, а потом в банк ходить скандалить, скриком что не хочу платить за кредит.

 

ЗЫ а есть у кого-то текст этой допугоды, кстати? Интересно посмотреть, что у них изменилось в ней.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всё банально ....

При подключке - покажи "договор с УТ" ... 

Если договору более 2х лет - никакой "скидки" ... - штрафов со стороны УТ - нет ...

Если договор меньше  - объясняю что максимальная сумма  "ущерба/штрафа"  - 500-700 грн. / на 24 мес. = 29 грн/мес...

Соответственно компенсирую остаток от "договора" в счет "абонплаты" ... т.е. бесплатные месяцы ...

 

ЗЫ: работает ... :)

Відредаговано Учумелые ручки
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від D-slam
      Всім доброго часу доби. Ми найбільший провайдер у нашому 50 тисячному містечку. Поставщик трафіку Уарнет! Не щодавно вийшов на звязок Укртелеком з пропозицією зміни поставщика. Скажіть, які у Вас враження від даного провайдера плюси мінуси і чи варто взагалі змінювати провайдера? 
    • Від andrey326
      Приветствую.
      В офис приходит оптика Укртелеком.
      SFP приходит в медиаконвертер D-Link , за ним по стоит tp-link  типа 741, домашний.  Раздает он интернет на, примерно 200ПК.
      Бывает периодически интернет ужасно медленный. То ли роутер не справляется, то ли что.
      Нужно исправить ситуацию, хочу заменить роутер.
      Кручу в руках MikroTik RB2011UiAS-IN
      Всем он мне нравится - и SFP есть, можно исключить медиаконвертор, и более мощный тп-линка.
      Но говорят, что MikroTik работать не будет. Типа, для согласования сигнала, нужно с той стороны оптики, у укртелекома тоже ставить микротик.
      Так ли это?
       
      Подскажите, как поступить, на что заменить тп-линк?
    • Від McDuck
      Добрый день форумчане, пламенный привет Говнокому(ТОВ Укртелеком)
      Проблема с интернетом тянется с 2015 года когда ТОВ Укртелеком проложил свой кабель вдоль городов под домом на нашей територии, нам сказали что скоро подключат интернет, но говорили они с пенсионерами и в этот момент меня не было вдома и всё-же пришлось ждать.
      Ждал месяц, два, пол года...сдали нервы и пошел в отделение Укртелекома где мне ответили что нникто никакой заявки на подключение не оставлял, махнул рукой ну и ладно, оставил заявку и скуазали ждать звонка до 1 месяца... прошел месяц и я обратился в отделение с вопросом о подключении интернета, мне ответили что заявку не рассмотрели, может устали читать зарплату? Я подал заявку опять...спустя месяц ожиданий и 2 упаковок антидепресантов. Если бы не таблетки сдержать мой гнев было бы проблематично, взял бы ведро настоянного говна с дрожами и разлил по всему отделению говнокома.
      Итак, прошел еще один месяц, я обратился в отделение за подключением, Консультант ответила мол для подключения нужно минимум 3 абонента...чем дольше она продолжала говорить тем больше я понимал что она пытается выпустить из меня ДЕМОНА, я собрался с последней краплей человеческого терпения и собрал подписи согласных, их получилось даже не 3 а даже 5 потенциальных абонентов.
      С этими подписями я опять еду в Укртелеком, прихожу к менеджеру(смазливой девчёнки) и говорю что подписи уже собрал, и я решил потянуть время задавая вопросы и ищу подписи в портфеле, тут эта девушка проговорилась что 3-х подписей уже будет недостаточно и новый регламент компании требует уже 5 подписей, я вот думаю что она потеряла страх, ведь она забыла что их оптоволоконная линия проходит по нашей територии, но потом я отдал подписи и она долго всматривалась в листок, сказала что в течении 5 дней свяжется человек занимающийся подключением, я ждал 5 дней и никакого дзвонка.
      В общем история тянулась до 2020 года когда в соседнем селе уже было 3 провайдера а у нас 0.
      Я обратился в 2020 году в Укртелеком и с порога сказал что буду готовить коллективный иск в суд и другие инстанции, девушка на меня удивлённо посмотрела и тут я вышел из себя, спросил почему она так смотрит на меня и зенками моргает?
      Оказалось что она все наши требования с соседями проигнорировала, прожевала нас и выплюнула.
      Ну время пришло -сказал я, уходите с нашей територии, и тут она так забегала и руководителя позвала и какие-то бланки дала заполнить и извинялась около часа.
      Прошло +- 30 дней и к нам приехал представитель Укртелекома подписывать Публичный договор оферты или как-то так, точно не помню.
      Подключение 2000 грн план 100 мбит = 160 грн.
      Вроде всё устраивало, но шло время и с ним стоимость:
      180 грн
      220 грн
      260 грн
      340 грн
      400 грн - посостоянию на 01.11.2022
      Интернет постоянно давал сбои, заявки постоянно оставлял но проблемы никуда не исчезали.
      И 10.11.2022 завязал разговор с соседями об рассторжении лишних договоров и оставить в работе 1 точку WIFI, оборудование точки доступа позволяет покрыть огромную область и такого покрытия хватает с головой.
      Раньше когда я тестировал нагрузку на 1 такую точку доступа(было подключено 9 устройств) нагрузки на сеть, торренты и прочее не оказывали влияния на стабильность работы.
      Соседи были против этой затеи пока им не пришли квитанции за интернет и вот тут сегодня и завязался разговор на тему точки доступа.
      Увы выгодное расположение точки доступа есть только у соседа и мне нужно было разорвать мой договор, по моему городу Черкассы нет рабочих отделений, поэтому я позвонил на 0800 506 800 трубку взяла пожилая женщина с Хмельницким акцентом, она вообще не понимала что мне нужно, я перезвонил и взяла трубку уже девушка(по голосу лет 15) и я спросил где я могу разорвать договор и отдать их терминал который оказывается не входил в стоимость подключения(2000 грн) на что девушка предложила скидку 15% и я посмеялся, она приняла заявку и сказала что со мной свяжутся чтобы обсудить возможность рассторжения договора, я также добавил что рассторгать договор будем коллективно и в один день по причине более выгодного использования услуги интернет, и тут девушка сразу предложила индивидуальные условия скидки которые обсудит со мной их отдел по подключению/отключению. Я добавил что если скидка будет меньше 50% может даже не предлагать.
      И вот жду звонка от этого пастуха лохов.
      Кстати у знакомого с юридическим образованием в соседнем селе, у того же Укртелекома тот-же GPON и тот же тариф но с другой абонплатой а именно 145 грн и она у него ни разу не повышалась, и этот самый знакомый тоже получил сообщение о повышении до 220 грн и он тоже связался с оператором и сказал что это его не устраивает и будет разрывать договор, девушка ему тоже предложила 15% скидку он тоже отказался, также спустя неделю он разорвал договор и когда он пришел на отделение в Киеве и сказал что пользоватся их интернетом больше не будет, в ответ менеджер дала необходимые документы для рассторжения, он так-же подчеркнул что 145 грн это тоже возмутительная сумма(ух уж эти юристы)
      Спустя неделю он получает звонок от Укртелекома об уникальном предложении подключить Укртелеком с акционным тарифом 100 мбит =99 грн и он тоже отказался потому что уезжает с Украины.
      Что делать, как договорится об выгодных условиях? Или может пойти хардкорным путем и поднять вопрос о кабеле под землей на нашей територии и требованием убрать его?
    • Від SmAx
      АТ «Укртелеком» та словенська компанія Iskratel спільно розширюватимуть волоконно-оптичну інфраструктуру в Україні. Сторони розпочали трирічну програму розвитку оптичних телекомунікаційних мереж, яка передбачає розвиток широкосмугового доступу до інтернету, зокрема, в межах ініціатив, направлених на скорочення цифрового розриву між містом та селом.
      Загальні інвестиції Укртелекому за підтримки фінансових партнерів складуть 12 млн євро. У межах цієї програми доступ до швидкісного інтернету отримують понад 300 населених пунктів у різних областях України. Нова мережа, розбудована за технологію GPON, надасть можливість підключення до оптичного інтернету 530 тисячам домогосподарств, де мешкає 1,3 мільйона осіб.
      https://itc.ua/news/ukrtelekom-investue-12-mln-evro-v-rozshirennya-merezhi-optichnogo-internetu-v-ukraini-pidklyuchat-300-naselenih-punktiv-de-meshkaє-13-mln-osib/
    • Від Vxr
      Шановне панство! Шукаю діючих або бувших співробітників технагляду Укртелеком в областних центрах України. А також людину з провайдингу, яка поділиться досвідом роботи з УКТ саме по технагляду. Працюю над цікавим проектом по спрощенню процедури технагляду та в майбутньому впровадження нової системи з надання послуги технічного нагляду, зменшенню кількості дозвільних документів та організації доступу до ККЕ протягом 4-5 днів, (з моменту створення запиту на видучу ТУ до прокладки кабелю в ККЕ)  замість того, що зараз є. Кому цікаво, та хто хоче допомогти перш за все самому собі) пишіть к коментах або в приват. Всім здоров'я та добра!
×
×
  • Створити нове...