TurboSMS.ua - говно. Полное не желание решать проблемы.

[Den_LocalNet 1 474]

Пишу что бы никто не наткнулся на эти же проблемы.

Суть проблемы в том, что последние месяцы время доставки смс доходит до 8-9 минут и это при том, что стоимость услуг на сегодня уже не особо выгодная.

Пару лет назад я бы любому посоветовал работать с этой компанией: отличное обслуживание, супер скорость (при отправке через бд время доставки 1-2 сек), вменяемые тарифы при крупных авансах.

 

По работе отправляем часть смс с разной телеметрией, которую конечно важно получить сейчас, а не через 10 минут.

Последние 2 месяца ситуация с временем доставки постоянно ухудшалась и уже никакие нервы не выдерживают.

 

Саппорт рассказывает басни про невозможность расширить стык с ОПСОСами, проблема не решается.

 

Не хотят оптимизировать приоритеты доставки. Нет ничего сложно самых активных отправителей  немного дольше придерживать в очереди, при отправке 100к смс уже не важно получат их через 5 минут или через 10.

Говорят что у них скорость до 200смс в секунду, выходит когда я стою в очереди 8 минут  то они успевают отправить под 100к смс.

 

Не хотят даже зарабатывать больше. Предложил ввести приоритет и для тех кому телеметрия, а не "сапоги продавать" - за пару копеек дать возможность попадать в начало очереди.

Хочешь - платишь, не хочешь - для тебя ничего не меняется.

 

Сейчас пошел новый виток "ваши смс попадают на модерацию оператору".

Спрашиваю по какому критегрию. Ответ убил:

"В вашем смс есть такое число 521024. Так вот 5210 попадает т.к. похоже на политическую партию 5.10"

 

Короче они реально разозлили. Ответить почему не расширяется стык с оператором не могут.

 

Есть в хозяйстве шлюз от дугой компании, есть с чем сравнивать. Проверка показала несостоятельность версий саппорта турбосмс о очередях, модерации и не возможности самими ОПСОСами принять такие объемы сообщений

 

Ладно бы там на балансе не было 100 смс, уже бы плюнул, но так внушительная цифра предоплаченная по вкусному тарифу давным давно и за несколько лет до этих инцидентов ни разу не пожалели.

 

Вот такие вот пироги...

[Prime 51]

спасибо за информацию.

отпишитесь, к какому оператору перейдете.

[Apelsin 34]

Ден, интерестные проблемы у Вас.

 

Только, что проверил отправку по трубо СМС ровно через 2 сек пришла смс.

 

 

p.s. вторая смс с текстом  5.10 и номером 521024 и словом партия вообще не пришла, сейчас саппорт буду мучать ))))

 

p.s.s. смс с текстом 510510 пришла нормально;

[Den_LocalNet 1 474]

спасибо за информацию.

отпишитесь, к какому оператору перейдете.

беда в том, что не перейду в ближайший год, на балансе смсок шестизначное число 

[Den_LocalNet 1 474]

Ден, интерестные проблемы у Вас.

 

Только, что проверил отправку по трубо СМС ровно через 2 сек пришла смс.

 

 

p.s. вторая смс с текстом  5.10 и номером 521024 и словом партия вообще не пришла, сейчас саппорт буду мучать ))))

 

p.s.s. смс с текстом 510510 пришла нормально;

я и не говорю что каждая смс так отрабатывает, бывает и через 10 сек доходит

просто есть с чем сравнить (не буду называть что бы не подумали что пиарю другой сервис) и там такие проблемы не возникают... впрочем и с турбосмс такие проблемы за год не проявлялись, отправили больше 200к смс

[KaYot 3 708]

А в чем смысл вообще использования подобных сервисов?

На днях одной конторе транспортной допилил рассылку через API IP2SMS у Life:) API простой и мощный.

Цена смс те же 25 коп, при большом объеме можно торговаться и будет дешевле.

По желанию предоплата или постоплата без ограничений, никаких "висящих балансов".

Улетают сообщения за пару секунд.

Відредаговано 2015-12-18 16:28:45 KaYot

[Prime 51]

https://smsbulk.businesslife.com.ua/bms-web/promo

это?

[KaYot 3 708]

Да, оно.

Есть веб-интерфейс для ручной рассылки, есть древний монструозный SMPP протокол и свеженький ip2sms - простые XML POST запросы.

[Den_LocalNet 1 474]

А в чем смысл вообще использования подобных сервисов?

На днях одной конторе транспортной допилил рассылку через API IP2SMS у Life:) API простой и мощный.

Цена смс те же 25 коп, при большом объеме можно торговаться и будет дешевле.

По желанию предоплата или постоплата без ограничений, никаких "висящих балансов".

Улетают сообщения за пару секунд.

ну я оплатил по б/н с ндс в 2 раза дешевле и только за доставленные смс.... думаю в разрезе 500к смс оно того стоит

повторюсь, больше года был полет отличный

потом кто-то объелся клиентов и начались проблемы

я как бы всё понимаю, у каждого может быть непрогнозируемый рост, но достаточно не пытаться объяснить клиенту что так и должно быть

[KaYot 3 708]

Может давно оплачивали совсем, сейчас там даже для мильена смс висит ценник 24.5коп

Ну а оплачиваются доставленные у всех

[kostik321 15]

Ещё есть такой https://smsclub.mobi, мы пользуемся этим ну объемы конечно не такие но сервис норм .

[diler wi-wi 0]

я вот этим пользовался, все норм

https://sms-fly.com/ 

[Digital_storm 68]

Дивно.. Користуємось послугами турбоСМС давно, але такого не помічав.

[skybetik 134]

Пол года работаем с Турбо смс проблем не было.

[Den_LocalNet 1 474]

Пол года работаем с Турбо смс проблем не было.

Может быть вы не обращали внимания на описанную мной проблему. Я вот например при рассылке абонентов не парюсь когда смс будет доставлен через минуту или через 10...

 

В 02:23 отправил пару смс, одна пришла через 4 сек, а вторая через 3 минуты.

Правда во второй написал "порошенко".

[Sergek 123]

Мы для оповещения о проблемах на узлах используем GSM мопед, отправляем смс классическим способом.

Отправка ахтунга через шлюз как по мне не есть гут!

На критические вещи оно даже звонит!

[Sided 132]

 

Пол года работаем с Турбо смс проблем не было.

Может быть вы не обращали внимания на описанную мной проблему. Я вот например при рассылке абонентов не парюсь когда смс будет доставлен через минуту или через 10...

 

В 02:23 отправил пару смс, одна пришла через 4 сек, а вторая через 3 минуты.

Правда во второй написал "порошенко".

Ну конечно!

Порох лично фильтрует что о нем пишут )))

[KaYot 3 708]

Через life смс вида 'Партия 5.10 Порошенко 521024 test' пришла за те же ~7 секунд что и остальные.

Массовые рассылки(один текст многим получателям) они модерируют, одиночные через тот же API - нет.

 

P.S. за сутки отослал около 1к сообщений, проблем пока не замечено.

[Lynx100 90]

Мы для оповещения о проблемах на узлах используем GSM мопед, отправляем смс классическим способом.

Отправка ахтунга через шлюз как по мне не есть гут!

На критические вещи оно даже звонит!

+

[Prime 51]

на базе обычного телефона или внешний outdoor gsm modem?

 

я так понимаю в случае использования обычного мопеда, то нужно много ситуаций контролировать, наличие денег на счету, сигнала, отчет о доставке, пулы, логи и прочее.

[KaYot 3 708]

на базе обычного телефона или внешний outdoor gsm modem?

 

я так понимаю в случае использования обычного мопеда, то нужно много ситуаций контролировать, наличие денег на счету, сигнала, отчет о доставке, пулы, логи и прочее.

Зачем что-то контролировать?

Мы тоже отправляем свой мониторинг с помощью GMS-модема(не телефона, это уже изврат), достаточно раз в месяц проверять баланс и все работает на ура.

Та же 1000смс в месяц обходится гривен в 20, за 5 лет ни разу не вис или глючил.

[Prime 51]

Зачем что-то контролировать?

 

а если что-то критически важное нужно отправить?

[KaYot 3 708]

 

Зачем что-то контролировать?

а если что-то критически важное нужно отправить?

 

А чем вам проверки помогут? Отправили команду - если деньги на балансе есть, смс придет.

Если нет - хоть проверяй, хоть не проверяй не поможет.

Пакет smstools(или sms3) под linux из repo все эти проверки и работу с железом берет на себя.

[Sоrk 47]

С ТурбоСМС тоже была забавная история, Нагиос отправлят СМС и в какой-то момент обнаружилось что не всё приходит ... после долгих разбирательств с поддержкой оказалось что "CRITICAL Hohlov-12 Power Down" блокируется из-за ключевого слова Hohlov .... ну не нравится им улица Хохловых по политическим соображениям ... список "забаненых" слов предоставить отказались

[mr.Scamp 41]

Ничего не понятно.

Т.е. цена сообщения зависит от того, что написано в альфаимени? И если альфаимя по мнению провайдера не местное, то включаем "международный" тариф?