Если будете отвечать, сообщите им, что персональные данные в сети не обрабатываются. В сети обрабатывается технологическая информация, такая, как IP и MAC адреса, правила брандмауэра и т.д. А персональные данные обрабатываются у Дарьи Максимовны - бухгалтера - в виде бумажных договоров в сейфе. Сертификат на сейф нада?
PS Технология предоставления доступа к сети не предусматривает обработку персональных данных клиентов.