Ivan Sybyriakov

это кстати, какая-то дурная особенность нашего народа. Когда надо - все гады что молчат. Когда вопрос свой решил - фиг с кем поделится инфой

Разве не для этого форум создан? Не надо супер подробно. Общие рамки бюджета от и до, общие термины. Если по сообщениям будет видно "что чувак шарит", но наверняка к нему и в личку уже за подробностями обратятся (и не редко с предложением оплаты консультации).

Да ну какой там % от платы приведенных клиентов, если в половине этих акций (если не больше) - бесплатное подключение Просто человеку это должно нравиться, и что бы ему дали такую возможность самовыражения. Деньги в этом случае - это второстепенно. ИМХО конечно.

УВ. WesT, не смотря на Ваши регалии (3139 сообщений и 406 баллов) на этом форуме, Я с Вами не соглашусь, на своем старте в 1997 году я имел дело с модемным пулом Lucent MAX 6060 2 потока Е1, калбэк - красота, тырнет 2 у.е\час.... прошли годы, потом вифи, а уж потом, в 2007 оптика .... и как бы Вы ту не били себя в грудь, что нужно щас только оптику разводить, это для Вас единственное решение, потому как Вы уже что-то сделали и пришли к этому умозаключению, а для ТС на данном этапе ДАЖЕ ВИФИ будет уроком, а так как Вы сказали, что "вифи живет своей жизнью", пусть ТС попробует эту жизнь, не спать по ночам, в грозу побегает по клиентам, а так, хорошо если у ТС есть спонсор на оптику, а если нет и он сам, у мамки стырил пенсию и решил тырнет в селе для любимой сделать.... Так человек же и спрашивает(и я кстати тоже), "как правильно организовать", а не "как попробовать жизнь". Это ж блин, как когда машину новую думаешь купить что бы ездить, а тебе дают советы вроде "купи дедушкин москвич, поймешь как оно устроено да и поцарапать не жалко. А через пару лет наберешься опыта и купишь нормальную машину".

да какой там чистяк. Оно б себя окупало - уже хорошо б было.

Но вообще очень класно для этих целей - FMC. К сожалению не удалось от украинских операторов моб связи добиться условий на нее. В России пару проектов сделали - бомба. В Украине с CDMAUA был (и есть) проект с неким подобием, но к сожалению их купил интертелеком и там сейчас возня бумажная - скорее всего похоронят проект.

Це як? через GSM шлюз. Например - монтажник звонит на "офисный" мобильный номер, система видит что входящий номер от "избранного", у него появляется возможность "донабрать" номер клиента и система начнет звонить клиенту уже "как бы из офиса". Это самая-самая простая схема. А так вариантов с десяток разных еще есть. Все оно настраивается за считанные минуты.

А примерно со скольки - стоит? Если тоже село 30-40 абонентов + в радиусе 5 км еще 50-100. Абоненты разные, кто-то готов платить 5000 грн за включение, кто-то не больше 200. Абонка в 150-200-300 грн за каналы 5-10-20 Мбит (но честных и стабильных) Интерес не праздный. Мне очень не хочется этим заниматься, но есть вариант "когда жизнь заставит", поэтому интересно тоже посчитать сколько нужно собрать денег что бы оно стабильно и нормально работало.

Что из изначально задуманного (в первом посте темы), сейчас успешно работает? Зачем ЛС? Минимум 2 раза в год на этом форуме создаются темы "Колцентр для провайдера", так напишите свой опыт, помогите другим

кто же Вам мешает? Начните например с себя Поставьте астериск, сделайте фото отчет, текстовую запись отдельной (или в этой) теме, опишите с чем столкнулись, как побороли или планируете побороть. Вдохновите людей своим примером Вот Вы пишите "нужен 1 веб разраб который сможет осилить ami agi ajam)". А этот разработчик даже если это сообщение и увидел, то он не понимает "зачем и что осиливать" и даже если он это может и готов осиливать - где и на чем ему это тестировать? Или Вы думаете что php/javascript программист знает что такое SIP (да многие даже что такое модель OSI незнают) и у него дома/на работе есть отдельный сервак/виртуалка под астериск? Создайте ему тестовую среду, описание задач что нужно то сделать. Дайте ему схему вроде: Вот ставишь себе софт-фон x-lite, вот инструкция как его настроить, вот данные для подключения. Дальше можешь попробовать сделать звонок на номер 777. Это уже настроено - работает. Теперь, согласно вот такой-то странички в мане/вики, нужно используя такой-то набор команд, сделать простенькую страничку с полем для номера и кнопкой "позвонить". Если все ок - то у тебя должен софтфон сам позвонить на этот 777 и так далее по шагам. А то "лучше бы помогли кодом". Ну будет тут кусок какого-то кода, толку от этого?

давайте Если Вы удосужитесь перечитать темы (на этом же форуме, по тем же вопросам), на которые я давал ссылки еще в начале, может быть Вам будет более понятна моя позиция. Вопрос не в популярности и "имеет право или не имеет право". Вопрос в моей личной репутации. Если у меня человек попросит совета, а я ему посоветую (или продам) ерунду, это отразится на моей личной репутации. Выше я указал "этапы строительства локальной сети" или еще эпатажнее это можно назвать "как стать провайдером". Я же не говорю что такой схемы "по определению быть не должно". Она была, есть и будет (и она кстати из моего личного опыта ). Просто одно дело это назвать "давайте сделаем локалку и потом поделим интернет", другое дело когда кто-то прийдет к Вам,как к специалисту, и скажет "Вот нам бы 500 потенциально человек подключить в нескольких домах, раздать интернет, сделать разные тарифные пакеты еще 100500 плюшек, но вот завтра пока нужно только нам с соседом в 1 сетку подключится" И тут Вы ему вместо, нормального решения (за которое Вам не будет стыдно потом человеку в глаза посмотреть") вопроса, предложили бы "ну дык возьмите просто 30 метров витой пары, сделайте дырку между стенами, да и подключитесь. А потом свич за 50 грн, а потом...." Разницу улавливаете? У меня есть опыт и работы в качестве "развлекухи" и в коммерческих проектах (от мелких офисов в 3-4 сотрудника, до кластеризируемых виртуальных IP АТС) как с Asterisk так и с Freeswitch и совсем чуть-чуть с Yate. Более того, у меня в офисе стоит и работают Oktell и Asterisk, и где-то далеко еще крутится Freeswitch, каждый для своих задач. И все это я умею настраивать. Я даже своим знакомым/клиентам иногда помогаю после фраз "можешь посмотреть что я тут в астере наковырял" или "тут провайдер сказал что проблема не у них" (Вы не представляете сколько таких "псевдо sip провайдеров" на просторах СНГ, которые не то что не умеют Asterisk свой настроить, а элементарно терминологией не владеют и пониманием как работает SIP), но только когда у меня есть на это время. Вот колцентр и куча плюшек/интеграций это Oktell. Простейшая и не требовательная IP АТС это Oktell/Asterisk (а в некоторых случаях и железки вроде этой http://telsystems.com.ua/device/yeastar-mypbx-1600-v4/ , у которой внутри все тот же Asterisk). Нормальный транскодинг это Freeswitch. Кстати вчера услышал отличную фразу: "ремонт в стиле хай тек плавно перешел в стиль хай так и закончился стилем хрен с ним" Вот "Колцентр на базе Asterisk" это именно тоже самое. Сравните изначальные "требования/пожелания" (в стиле хай тек) и конечный результат через год - "хрен с ним". В любой теме, любого форума, где постановка задачи будет именно "Хотим колцентр с кучей плюшек".

Думаете, продавец будет помогать запилить бесплатное решение? Дело даже не в том, что продавец/не продавец. А в том что я то лично это все уже проходил. Для меня это все выглядит так же, как... Ну вот как например если бы 2 соседа сначала подключили через 0 модем 2 своих компа, вот и "локальная сеть". Потом для подключения 3го соседа - поставили свич за 50 грн, а потом кто-то узнал про wi-fi точки доступа и подключил родственника в доме напротив, используя 2 самые дешевые длинковские AP. Чисто как для развлекухи - это практически бесплатно, и к качеству работы и "модернизации" такой "сети" ни кто придираться не будет . Но как только появится коммерческая составляющая и ответственность (например 1 из пользователей закупит на себя интернет и попытается его раздавать другим участника за абонплату, а если еще этот интернет и не безлимитный...), отношение к этому будет совсем другое.

Я вообще-то сразу предложил конкретное решение поставленных задач, под ключ. Советов я тоже тут много уже надавал. Теперь хочется посмотреть на то, как, игнорируя мои советы, будет "идти процесс"

С удовольствием за этим понаблюдаю P.S. Для интеграции с октеллом нужен 1 веб разраб, который просто умеет работать с javascript http://js.oktell.ru

Но я вообще не про то начал. Из опыта, рекомендую найти отдельное решение и компанию/интегратора, на которого можете положится и который сможет сделать с Вами связку (и эту связку саппортить и понимать как что и должно работать с его стороны). Потому что когда начнут заваливать саппорт вопросами, на которые "в гугле ответа нет", это будет негатив к Вам, как к поставщику решения. Например именно поэтому мы не пишем "свою мини-CRM систему" или например "мини-Биллинг" или "мини-Какойто_велосипед", а делаем интеграции с внешними системами. Денег на этом все равно не заработаете, потому что психологически многие думают "что астериск может настроить солдат и матрос" ) (как написал когда-то NEP на этом форуме). А еще лучше рекомендую по изучать опыт компаний специализующися на каком-то конкретном софте (ну например те же CRM системы или HelpDesk'и) и их попытках "написать свой модуль телефонии". Пишут годами. Такая же бесполезная затея как например и писать своего "полноценного почтового клиента"

Незнаю кто сказал что винду нужно брать серверную. Базовая поддержка в 3 часа/мес сделана не просто так. Если клиент более 3х часов в месяц названивает в саппорт и ему этого не хватает - это уже вопрос о качестве продукта/обучения по продукту, тем более по такому критичному сервису как телефония. Согласны? Достаточно XP/7, даже на этом форуме есть люди у кого она на XP/7ке больше года работает. Если делать под ключ и "кучу хотелок" то 2000$ это не предел Если же идти в сторону "Типовый модуль для биллинга" то все будет конечно дешевле. Причем это наши цены, как професионалов в этом направлении и по этому продукту. А так у Вас есть хорошая платформа с документацией, на которой можно самому начать внедрять (как и с астериском. Но только тут есть еще вендор к которому можно обратиться или интегратор если совсем все будет плохо). Хороший спец по астериску на ставке будет стоить тех же денег, но уже в месяц А так, могу только пожелать удачи Картина то примерно такая же как "напишу быстренько свой биллинг и буду его продавать как готовый продукт, потому что готовое - дорого". Думаю не надо рассказывать что это это не "себестоимость 100$ + пару банок пива", как может показаться на первый взгляд Не надо далеко ходить - возьмите эту же тему, представьте что топикстартеру Вы предложили некий модуль "колцентр в абилс", ну за сколько? Ну пусть будет как 150$ "что бы сразу побежали покупать":) "нажали кнопочку подключить модуль", допустим собрался астериск с конфигами. А дальше начнется пляска вот с такими модемами и их драйверами, с зависимостями между пакетами и т.д. и т.п. будет ктото из Ваших сотрудников на биллинговом сервере клиента "отлаживать" астериск? не стремно?

Цены на Abills или на Oktell ? Абилс от 950$ Oktell (лицензии) 3 пользователя и 5 внешних линий = 5 504 грн с НДС. (или 640 $). А на год такой комплект стоит 1566 грн с НДС (или 182$) В любом случае лучше ставить отдельный сервер, т.к. держать на биллинге еще что-то кроме биллинга само печально. Цена на винду для сервера 160-170 $ . Цены на платную поддержку наши - от 480 грн/мес prices_sla_rus_102012.pdf Стоимость типовой настройки, наша от 2000 грн. По системе есть справка на русском (http://wiki.oktell.ru) можно самому настроить, можете сделать "пошаговую инструкцию по настройке модуля". Помоему все довольно нормально и соизмеримо Каждый год ломятся

в ABillS уже начата разрабтка Call Centra пожелания можно озвучить в форуме http://abills.net.ua/forum/viewtopic.php?f=1&t=6885 Проще сделать интеграцию с отдельным специализированным продуктом (например предлагаемым нами Oktell ). Который есть кому саппортить и отвечать на вопросы пользователей. Делать еще один вариант FreePBX дело гиблое.

Dark_Angel+1

да и goip8 тоже должен быть "не причем":) Эту переадресацию на уровне оператора связи нужно делать.

Как надоест танцевать над хуавеем, GSM шлюз нормальный тоже можно будет у нас купить

Нам нравится работать вот с этими ребятами http://ivr-studio.com вот такой телефон http://telsystems.com.ua/device/yealink-sip-t22/ и вот такие к нему уши http://telsystems.com.ua/device/yealink-garnitura-yhs32/ Дорого, но зато покупается, 1 раз настраивается и работает + качество звука вытягивает - оператор будет очень благодарен И да, мы и продадим и доставим и настроить поможем

Да, темболее что конкретно у Вас небольшой трафик звонков. из не дорогих но качественных Dinstar, если интересно - пишите в личку, дам цены, доставим и поможем настроить. Чуть-чуть дешевле - Goip, но я бы его не рекомендовал (очень многе зависит от везения и стабильности прошивки, своего рода D-link в мире GSM шлюзов).

Если речь о мобильных номерах - то только Лайф такое дает. Остальные дают стационарную связь (тоесть городские номера). Причем с КС не советую связываться (у нас номер от них как раз по SIPу, одни из первых кто к ним подключались. В итоге они сейчас ни договор найти не могут, ни вообще никакой информации что за номер, как к нему добавить линий, как изменить тип подключения)

Отговариваю. Лучше купите нормальный GSM шлюз, задолбаетесь с этими модемами.