Ivan Sybyriakov

Цена классная. Но.... Оно работает только под гребаную винду. Делайте клиент для юнкса и я возьму (поверьте не только я, вы увеличите продажи значительно) Цена одной СМС нереально большая, 25 копеек за СМС. Вы гоните? Сейчас не проблема по 12-13 найти а тут 25. Делайте смс по 10 и буду брать весь продукт. (поверьте не только я, вы увеличите продажи значительно) Ставьте сервер (громко сказано конечно) с Windows XP/7 (150 баксов +- стоит лицензия), клиент может быть любой SIP телефон (как софтовый так и железный) если нужно звонить/принимать звонки (собственно как и в астериске), админка

MS SQL Express Edition - бесплатный (с ограничением 10 гб на 1 БД), хватает с головой для всех перечисленных тут задач. Не совсем понимаю причем тут компания Microsoft и их собственные проекты с VoIP. Аргументы в студию почему VoIP решение для бизнеса вообще должно быть привязано (или ограничено) к конкретной ОС? Конкретно Oktell - это отдельное решение, никаким боком не использующее астериск

оно ж на винду ставится - вот на сайте что пишут Минимальные требования Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista и что это можно использовать? - шутите? посмотрите в сторону * намного функциональнее и надёжнее. Чем Windows XP/2003/7/2008 Вас не устраивают (вот только без холивара Windows vs Unix)

Доброго времени суток! Почти год назад была подобная тема http://local.com.ua/forum/topic/29137-call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-isp/ Кто-то внедрил у себя Oktell и в этой теме его рекомендует как пользователь, в том числе и наши клиенты Теперь по задачам Легко делается в Oktell в удобном и документированном GUI. Запись и статистика ведётся сразу после инсталляции. Голосовое меню - естественно нужно записать звуковые файлы (можно делать это непосредственно средствами Oktell) и настроить (есть примеры, шаблоны и описание на русском языке - http://wiki.

Можете дать ТЗ на конечное решение и названия CRM системы и биллинга?

Пригласил в эту тему Игоря Снежко (3CX Украина).

А чё, кроме НЭПа такие тесты никто раньше не применял? Ай да Нэп! А я, грешным делом подумал, что он только зубоскалить умеет. Звеняйте, многоуважаемый. Сожалею, что не знаю Вашего имени-отчества! Искренне сожалею о своей отсталости. Исправляюсь - Нужную штуку придумали! Надо бы всех прогнать через неё! А вариации есть? "Давай еще кого-нибудь в кувшин посадим?" (фильм "Волшебная лампа Аладдина" СССР, 1966) Ну компания то клиенториентированая Захотел клиент, что бы вот именно через этот тест октелл проходил - делают

То есть главным было всё-таки найти покупателей? А как же Истина? Ведь истина дороже! Вот сделают на следующей неделе обновление для Oktell, что бы он проходил тест запрошеный NEP'ом и можно будет продолжать "добиваться истины" А пока работа с клиентами

Просто залить содержимое папк client и both в корень папки с клиентом

C чего Вы взяли что после любых изменений настройки шлюза требуется перезагрузка? Проверить-Сохранить и пользуйтесь. Читаем справку: При сохранении происходит изменение БД, после чего производится автоматическая попытка применения изменений в текущем сеансе работы сервера, меняются свойства и производится изменение динамической IP-структуры (шлюзы, потоки, транки, ip-телефоны). Но в ряде случаев, когда сильно затрагиваются уже работающие блоки (например, смена сервера состояний, изменение последовательности линий, перераспределение уже созданных и работающих линий) недостаточно просто перез

Нет, не нахожу вашей активности в той теме. Мне смысла нет. 1. Это Россия. 2. Это форум астерсиководов. Я даже когда-то пытался там получить нужные мне консультации по астериску. Как только оказывалось, что то что мне нужно не реализуемо (ну или никто не может внятно сказать как это реализуется), вместо "к сожалению этого астриск не сможет" - сталкивался с хамством и высоким самомнением.

Я вот думал, когда Вы эту тему найдете - нашли! Интересно, о чем можно писать на форуме asterisk.ru ? о том какой хороший oktell - и тоже не особо аргументируя. У Вас очень много схожего с tma в этом плане.... И так, скачал демо-Октел. Толи за НАТ-ом это чудо техники не работает, то ли вообще не работает. Есть демо клиент (качается только клиент и подключается к серверу демо-октелловцев) Есть Trial-версия (качается дистрибутив сервер и клиента, устанавливается и настраивается у себя) Что именно и откуда скачивали? http://www.telsystems.ru/callcenter/demo/ Для авторизации испо

Будем. http://forum.asterisk.ru/viewtopic.php?f=7&t=280 Видите ли в чём проблема. Как только пытаешься выяснить, кто и что внедрял и предлагаешь помощь - как-то сразу "жалующихся" как ветром сдувает. Даже в этой теме я предложил в личке, так и в теме hobolog (он жаловался на октелл) помощь. До сих пор ответа нет. Как только доходит до конкретики - сразу получается что "ой, мы напутали", даже в той же теме, сначала начали путать Infinity и Oktell, потом приписали что Лёша Клёпов им впаривал Oktell-sip-GSM, а когда Лёша полез в эту тему - очередной "ой, мы напутали, но всё равно ва

Я вот думал, когда Вы эту тему найдете - нашли! Интересно, о чем можно писать на форуме asterisk.ru ? о том какой хороший oktell - и тоже не особо аргументируя. У Вас очень много схожего с tma в этом плане.... И так, скачал демо-Октел. Толи за НАТ-ом это чудо техники не работает, то ли вообще не работает. Есть демо клиент (качается только клиент и подключается к серверу демо-октелловцев) Есть Trial-версия (качается дистрибутив сервер и клиента, устанавливается и настраивается у себя) Что именно и откуда скачивали? http://www.telsystems.ru/callcenter/demo/ Для авторизации испо

Теперь Вам Media-Wiki не угодила?

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call) prooflink right now Используем поиск: http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C Хорошо, принимается. Перехват вызова (Call Pickup) Способ перехвата звонка Перехват звонка осуществляется путем набора служебного номера типа с действием «Перехват». При перехвате звонка мгновенно осуществляется коммутация оператора, перехватывающего звонок, с абонентом, вызывающим перехватываемый номер. Среди способов

Одна из функций, которая делается через сценарий. Из-за различного трактования её функциональности у разных вендоров, не включали один из готовых вариантов чтобы он включался галочкой. Но Вы как пользователь октелла, можете эту функцию запросить у любого внедренческого центра Oktell и Вам пришлют соответсвующий сценарий. Этой сценарий нужно будет импортировать (1 клик мышкой) и в администрировании назначить служебный номер на этот сценарий (3-4 клика мышкой). Функция кстати для IP АТС, в кол-центрах её нет и никому она там не нужна.

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call) prooflink right now Используем поиск: http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C Хорошо, принимается. Перехват вызова (Call Pickup) Способ перехвата звонка Перехват звонка осуществляется путем набора служебного номера типа с действием «Перехват». При перехвате звонка мгновенно осуществляется коммутация оператора, перехватывающего звонок, с абонентом, вызывающим перехватываемый номер. Среди способов

Многопользовательская конференция с последовательным подключением участников (Multipart Conference Call) prooflink right now Используем поиск: http://wiki.oktell.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C

Спрашивают, еще и как. А биллиновая система - тоже по вашему сертификата не требует? А от куда биллинг будет брать статистику по звонкам? А сертификата то нет... Вот и получается: - Октел - все из коробки - БРЕД (бери настраивай без подробной документации) - Октел - операторское решение - БРЕД (h.323, T.38 и сертификата нет) Но, я буду ждать с нетерпением описания каждой последующей функции и момента тестирования. Вы что сейчас доказать хотите? Что на SIP подключения операторы связи в украине требуют какие-то сертификаты? Пруфлинк пожалуйста. Какой биллинг - не уходите от темы.

У Астериск есть исходные коды - его можно сертифицировать за неделю! Но, вы претендуете на готовое законченное решение для КЦ, установили его в Украине у 140 компаний и не имеете сертификата на это ПО? Только, я почему даже о попытках его сертифицировать не слышал. По SIP и FXO сертификатов не спрашивают. Вообще на ПО сертификатов не спрашивают, его спрашивают на оборудование подключаемое не посредственно в ТФОП. По Е1, да. Но там достаточно того что сертифицировано используемое оборудование (CTI платы Ольха, или шлюзы E1-SIP, например AudioCodes). Так же как и на ту же цыску сертификат

А почему вы решили, что ISP не может быть оператором связи? Конечно может, но Вы сами сказали что у большинства сдесь не juniper и cisco, а софтварные роутеры на Freebsd. Оператор связи не сможет использовать не сертифицированое оборудование (коим freebsd никак не является). Технически то конечно сможет, но не долго Даже если, сдесь есть операторы связи, то оборудование для обеспечения этой связи и Call центр для обслуживания клиентов - это абсолютно разные вещи. И Вы опять пытаетесь уйти в её дальшую степь, только что бы было о чём поговорить?

Ну как бы тут форум для провайдеров и операторов связи. С тех самых. толсто это форум для операторов телефонной связи? Эта тема посвящена выбору Call центра для ISP. ISP это Internet Service Provider. Каким образом это пересекается с тем что операторы телефоной связи используют для обмена информацией между собой? Или Вы думаете что эта информация как-то поможет в выборе конечного готового продукта для топикстартера?

Конечным абонентам, а не операторам. С каких пор мы вообще говорим об операторах связи в этой теме?

Даже лень искать что это. Но что то мне подсказывает что обычной компании желаюшей получить телефонию по VOIP - тоже эти слова никто из провайдеров произносить не будет. Я не прав? Это наиболее известные поставщики VoIP, взаимодествующие с клиентами по H.323 и никакого SIP. DTAG == Deutsche Telekom AG РТ == Ростелеком Если будет возможность получить динамику прироста конечных клиентов (не компаний перепродающих дальше трафик по SIP, E1) на VOIP за последние 2 года у этих компаний, наверняка она будет не ахти. Потому что Н.323 на стороне клиента - это уже история.