Наглость абона !

[kvirtu 315]

Сегодня вечером, наш любимый РЭС приподнес  очередной подарочек в виде перепада напряжения, так что в одном доме загорелся щиток  . В итоге часть домов осталась без инета. НУ пока бегали, разбирались - куча звонков. Что бы быстрее починить, на звонки уже не отвечали. Приход СМС:

 

ЗА КАКОЙ ...УЙ  Я ПЛАЧЮ  (это оригинал)

 

Хотя прошло буквально минут 10-15 ......

На выходные отключу - пусть УТК пишет СМС-ки

[interjet 177]

Ничего особенного нам пьяное мурло за 7 мин отсутствия инета пошло кабеля порезало.

[Sanito 127]

ТС, выпей валерьяночки, родной....

[_WesT_ 1 016]

Квирту. а это для тебя новость?

[zulu_Radist 856]

нормальное явление  ТС, у вас наверное это впервые, готовьтесь так будет всегда

выруби телефон ложись спать

Відредаговано 2013-02-14 19:10:52 zulu_Radist

[kvirtu 315]

Ребят, на просто накатило все сразу ....

Инет починили),

телефон вот включил уже

Відредаговано 2013-02-14 19:11:50 kvirtu

[Sided 132]

Сегодня звонок....

 

Абонент;

Не работает интернет! Сегодня же День Валентина... ну вы же меня понимаете!!?

Я;

Да, да понимаю, сейчас починим

 

[Paramotor 287]

нормальное явление  ТС, у вас наверное это впервые, готовьтесь так будет всегда

выруби телефон ложись спать

Истину глаголишь))))))))))))) Тут у абона антенна обледенала так на бабло за ремонт платить не хотела, ждать тоже не хотела "Мне щас надо " и грозилась в суд подать. Разговор сначала был мягкий пытался пояснить что и как , но уже сколько раз убеждаюсь с нами похорошему нельзя)))) когда сказал ваши проблемы и не чпокайте мозги тупым поносом не поверите разговор стал сразу очень милым)))))))) так что ТС забей))) а отключиться это я считаю верно!!!

[zulu_Radist 856]

да тут буквально сегодня абон отжигал почему у нас такой х..вый инет что не работает без драйверов для сетевой карты

[alsdfg 119]

Чувак, относись к этому попроще)

Между прочем, не брать трубку - это не выход, отвечать нужно всегда. Не можете - посадите одного чела на время аврала, пусть отвечает.

Больше всего юзеров злит невозможность выяснить что случилось)

А отключать - совсем тупой выход, пусть юзает и платит деньги.

[hex@set 1 423]

Приход СМС:

 

ЗА КАКОЙ ...УЙ Я ПЛАЧЮ (это оригинал)

 

Хотя прошло буквально минут 10-15 ......

На выходные отключу - пусть УТК пишет СМС-ки

Ответь смской , "Дорогая(ой) абонент, мы не знаем из-за какого именно жуя вы плачете и че он вам сделал" Відредаговано 2013-02-14 20:07:51 hex@set

[Гайджин 574]

Ребят, на просто накатило все сразу ....

Инет починили),

телефон вот включил уже

Батенька, разслабься, выпей коньячка и ложись спать - вопли "а за какой х%й...", это уже банально. Чем больше абонентов, тем чаще это слышиш.

 

P.s. абонентские вопли это фингя - мне вот сегодня тишину в серверной испытать пришлось (при очень загадочных обстоятельствах), это я тебе скажу по круче будет. До сих пор полностью отойти не могу.

[Sandry 10]

Был у нас тариф давно, 30 грн в месяц. Так вот приходит Хач и дает кассиру 28 грн. На вопрос кассира что за х*ня, ответил - ну В Фэврале жэ 28 днеэй, красавыца!

[Mess 137]

Да эт нормально, у меня есть один уёба, так он когдато звонил и материл всю тех поддержку что он из за того что был разрыв связи, потерял 5$ в покере

 

А звонки типа "за какой х#$ я плачу" - постарайтесь принять как должное. Запомни, вы никогда неугодишь ВСЕМ.

Был у нас тариф давно, 30 грн в месяц. Так вот приходит Хач и дает кассиру 28 грн. На вопрос кассира что за х*ня, ответил - ну В Фэврале жэ 28 днеэй, красавыца!

 

 

Ржууу 

Відредаговано 2013-02-14 20:02:14 Mess

[zulu_kum 2]

К вам хоть домой в час ночи не приходят)

[zulu_Radist 856]

К вам хоть домой в час ночи не приходят)

это была фишка дня_)

[hex@set 1 423]

 

К вам хоть домой в час ночи не приходят)

это была фишка дня_)

Скорее фишка ночи.

[Alex_E 852]

Это к вам еще в офис с пистолетом не прибегали

[KaYot 3 606]

Прибегали, ничего страшного. Вот тишина в серверной - это страшно

[zulu_kum 2]

Это к вам еще в офис с пистолетом не прибегали

с пистолетом не прибегали а с ружьем бывало) и совсем недавно)

[hex@set 1 423]

У нас когдато лет так 7 назад. Когда фирма еще состояла из двух человек.   Было чудо-чудно которое могло позвонить в 2-3 утра и спросить "а чего....итд" причем по любому поводу. даже не имеющему прямого отношения к интернет. Ну скажу ....задрал гад поначалу.  А потом я решил эту проблему , ставил в течении недели будильник на 4-5 утра, смотрел когда этот гражданин не в инете, и настойчиво звонил с вопросом. "а все ли у вас хорошо, все ли работает, как пинги на ваш любимый сервер" итд итп......

[KaYot 3 606]

Ну это банально проблема жадности, небось в качестве техподдержки свои домашние/мобильные раздавали? В нормальной ситуации пьяные по ночам звонят в офис, и или ночной техподдержке мозги имеют(а они там уже привыкшие), или слушают спокойную музыку и мантру "звоните завтра с 8 утра тра-ля-ля".

[kvirtu 315]

Всем спс, улыбнуло))) и не раз.

[OKyHb 8]

 

А потом я решил эту проблему , ставил в течении недели будильник на 4-5 утра, смотрел когда этот гражданин не в инете, и настойчиво звонил с вопросом. "а все ли у вас хорошо, все ли работает, как пинги на ваш любимый сервер" итд итп......

 

Чёрт, красиво. Надо взять на заметку

[sanyadnepr 305]

 

 

А потом я решил эту проблему , ставил в течении недели будильник на 4-5 утра, смотрел когда этот гражданин не в инете, и настойчиво звонил с вопросом. "а все ли у вас хорошо, все ли работает, как пинги на ваш любимый сервер" итд итп......

 

Чёрт, красиво. Надо взять на заметку

Некоторые уже давно так делают только онли в рабочее время.

В противном случае можно отыметь прова на раз.