-
Зараз на сторінці 0 користувачів
Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.
-
Схожий контент
-
Від The tetragrammaton
История в трех актах,
Преамбула: подключен к Веге по оптике, в самом центре Днепра (от того же комутатора что и Дабл Декер).
Акт первый - пропал интернет.
Все тривиально и обычно, в четверг 29 Июня пришел домой с работы и обнаружил что интернета нет, пакеты дальше комутатора не бегают, ну бывает, звоню в поддержку где меня выслушивают и вежливо отвечают, что мол, да есть подозрения на проблемы в вашем ранее, заявочку сейчас сделаем, починим в течении двух дней.
Акт второй - интернет все еще пропал.
прошло четыре дня, интернет должен был бы быть еще с воскресенья но... Его нет...
Ладно, бывает, звоню опять в поддержку и... Дозвониться до оператора невозможно! В принципе НЕ - ВОЗ - МОЖ - НО отвечает только автоответчик что заявка такая то, проблемы есть, чиним, почином 13 июля..
2 недели чинить интернет!!! Блджад это они воообще что собираться делать? Новую магистраль прикладывать?? Ну, ладно..
Акт третий- интернета нет и не будет XDD.
Через пару дней решил еще раз набрать поддержку, вдруг смогу с человеком поговорить, процесс как то ускорить. Но нет принцип неизмнненн - человек с заявкой не имеет права общаться с оператором.
Но! Порадовало другое, время починки стало на день дальше - уже 14 июля.
Звоню еще через день - теперь время починки 15 июля. Звоню вчера - время починки 18 июля.
Уверен чуть более чем полностью что чинить его просто не будут, а время ожидания автоинкрементом будет увеличиваться пропорционально моему возрасту.
Честно - НИКОГДА в своей жизни такой трешачины и настолько говонего сервиса не встречал
-
Від sanyadnepr
Внезапно, в одностороннем порядке, без предварительного уведомления где либо, Вега в Днепре решила поднять стоимость 100Мбитного тарифа со 130Грн до 143Грн.
Обращения абонентов в конце прошлого месяца в КЦ, привело к подтверждению операторами КЦ, (задолженности нет, тариф не изменялся) откуда взялся долг неизвестно.
1-го картина маслом, в ЛК тариф 143Грн и долг 13Грн, доступ в интерент разрешен.
КЦ в чате есть, но отвечать походу некому.
А так как с некоторых пор снятие абонплаты Вега перенесла на середину месяца, то и абоненты не оплатившие разницу, узнают об этом событии спустя две недели, 15-го числа.
-
Від yavik
Здраствуйте уважаемые коллеги, компания Вега предлагает выкупить сеть .Проконсультируйте кто имел дело,возможно эта тема раньше подымалась-заранее извиняюсь .Спасибо
-
Від VegaTelecom
Здесь можно задавать вопросы.
Выяснение технической возможности подключения. Вопросы по обслуживанию. Тарифы.
Технические консультации.
Официальный сайт ТГ Vega: http://www.vegatele.com/
Можно также обратиться:
- по телефону 147 (с телефонных линий ТГ Vega) или 0 800 60 00 60 (с любых номеров телефонов), круглосуточно, звонки в пределах Украины бесплатные;
- через Чат http://webchat.vegatele.com/webchat/Default.aspx?lan=rus;
- по адресу service@vegatele.com.
-
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВхід
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас