Опыт зарубежных товарищей: учет оплат абонентов

[nordstream 1 246]

По дням оно то хорошо, но вот вопрос - КАК считать дни? Клиент должен заходить на свой кабинет и жать кнопку старт? Или с момента включения компа или роутера в сеть? Учитывая все более развивающийся дебелизм клиентов то будет проблем куча типа - а я не выходил в интернет вчера а почему с меня деньги сняло?

[l1ght 377]

Тут варіант тільки зробити якусь пояснювалку, чому і коли знімаються гроші, при підключенні абона до мережі - щоб потім дурних питаннь не було.

Відредаговано 2014-11-19 16:32:53 L1ght

[Dworx` 2]

Хозяйке на заметку. В онлайн-играх подобное практикуется с корыстной целью: тратя золото/платину/кристаллы/снусмурики покупатель склонен к перерасходу средств (т.к. не привык оперировать кристаллами в посведневной жизни - "пять кристаллов за буханку норма, а вот шесть уже перебор"). Т.е. переводить в попугаи теоретически более выгодно, но не всем подобная "фишка" понравится.

 

P.S. Само собой, курс кристалл/деньги должен отличаться.

Відредаговано 2014-11-19 16:35:22 Dworx`

[Kitikonti 61]

  В 19.11.2014 в 11:25, UserSide сказав:

 

  В 19.11.2014 в 11:21, Disabled сказав:

что мешает ввести снятие абонки посуточно? в Микбиле реализовано, зайдите в демку посмотрите как работает.

 

Я не против. Это я могу рассказать про устройство десятка биллингов и привести сравнительный анализ. Только, повторюсь, не про подневные тарифы речь.

Собственно всё, что я указал выше - это только пища для размышления и зарубежный опыт.

В наших широтах нет таких биллингов, где не было бы поля "БАЛАНС АБОНЕНТА" - а там - все такие.

 

Я согласен, Вы ухватили верную мысль, тем более в наших сложных реалиях. Просто большинство коллег к сожалению или может быть к счастью еще не изменили вектор мышления в бухгалтерии ибо катализаторов не было

Тема очень верная и интересная.

[Kitikonti 61]

Нет желания тут расписывать кучу лирики, но если кратко суть в полном отстуствии оплат/списаний, соответственно хистори как таковой, иногда это совсем не есть плохо.

[_WesT_ 1 016]

  В 19.11.2014 в 18:23, Kitikonti сказав:

Нет желания тут расписывать кучу лирики, но если кратко суть в полном отстуствии оплат/списаний, соответственно хистори как таковой, иногда это совсем не есть плохо.

 

Андрей, так не интересно, давай кучу лирики.

 

Ибо я второй день туплю над темой, и никак не могу поймать вот этот интерес))))

[sov 66]

  В 19.11.2014 в 16:23, nordstream сказав:

По дням оно то хорошо, но вот вопрос - КАК считать дни? Клиент должен заходить на свой кабинет и жать кнопку старт? Или с момента включения компа или роутера в сеть? Учитывая все более развивающийся дебелизм клиентов то будет проблем куча типа - а я не выходил в интернет вчера а почему с меня деньги сняло?

Достаточно легко считается. У нас, допустим, на посуточном тарифе если скачано больше X Мбайт в сутки, считается, что клиент в этот день интернетом пользовался. Если скачано меньше - день не учитывается. Величина X регулируется исходя из предварительных наблюдений за "холостым ходом" роутеров.

 

Если кто-то надумает сказать, что он интернетом не пользовался, а ему насчитало - по каждому клиенту есть поминутные графики трафика за последние два месяца. Но я таких случаев не припомню.

[Schultz 95]

в Аббілсі така фігня вже десь рік реалізована.... є депозит на якому відображає залишок по рахунку, і списує поденну плату і є інформаційне поле "Послуга закінчиться через днів: 15 (2014-12-04)"... 

[ttttt 195]

  В 19.11.2014 в 18:54, _WesT_ сказав:

Ибо я второй день туплю над темой, и никак не могу поймать вот этот интерес))))

Может быть чуть больше людей наперед платить будут и чуть их лояльность повысится, ибо исчезнет страх перед тем, что с баланса могут снять лишнее за что-то или цены поднять непредсказуемо и т.д. и т.п.

[_WesT_ 1 016]

  В 20.11.2014 в 14:38, ttttt сказав:

 

  В 19.11.2014 в 18:54, _WesT_ сказав:

Ибо я второй день туплю над темой, и никак не могу поймать вот этот интерес))))

Может быть чуть больше людей наперед платить будут и чуть их лояльность повысится, ибо исчезнет страх перед тем, что с баланса могут снять лишнее за что-то или цены поднять непредсказуемо и т.д. и т.п.

 

 

Но как реализовывать доп услуги? 

Антивирус, пополнение мобильного, турбокнопка, всякие ночные форсажи, платная блокировка.?

[ttttt 195]

  В 20.11.2014 в 14:39, _WesT_ сказав:

Но как реализовывать доп услуги?

Не знаю. Может как за домены за бугром? Т.е. каждую услугу можно продлять с баланса на сколько хватит денег.

[_WesT_ 1 016]

  В 20.11.2014 в 14:42, ttttt сказав:

 

  В 20.11.2014 в 14:39, _WesT_ сказав:

Но как реализовывать доп услуги?

Не знаю. Может как за домены за бугром? Т.е. каждую услугу можно продлять с баланса на сколько хватит денег.

 

 

Так в этой схеме нет баланса))) 

[Andryha 9]

  В 20.11.2014 в 14:54, _WesT_ сказав:

 

  В 20.11.2014 в 14:42, ttttt сказав:

 

  В 20.11.2014 в 14:39, _WesT_ сказав:

Но как реализовывать доп услуги?

Не знаю. Может как за домены за бугром? Т.е. каждую услугу можно продлять с баланса на сколько хватит денег.

 

 

Так в этой схеме нет баланса))) 

 

 

 

а он в кристаллах считать будет)))

..или в попугаях))

[ttttt 195]

  В 20.11.2014 в 14:54, _WesT_ сказав:

Так в этой схеме нет баланса)))

Да всякое можно придумать, не проблема же

Вон у некоторых на западе счет генерится по кнопке и туда весь список услуг добавляется. По аналогии с интернет магазином. А потом точно так же счет генерится при продлении услуг. Вообще никаких балансов.

[Горянин 12]

  В 19.11.2014 в 08:51, rsst сказав:

С самого начала интернет абону продлевали на месяц с момента оплаты. 20 го заплатил, до 20 го работает. В чем новизна?

Самі дивимось у сторону Вашого варіанту. Та є питання по декілько варіантах. До колиипрацюватиме інтернет, якщо:

1) заплатили 31-го серпня;

2) заплатили 31-го січня.