Перейти до

Прокладка витой пары (нормативные документы)


Рекомендованные сообщения

Есть проблема, может кто подскажет на какие нормативные документы сослаться.

 

Абоненту отказали в прокладке кабеля (витой пары) по внешней стороне дома. Абонент давний..подал заявку на замену кабеля..(кто-то из старых монтажников в 2011 году проложил ему кабель по внешней стороне дома)...кабель пришел в негодность. Монтажники пришли на вызов менять кабель, но абонент уперся рогом...его устраивает только внешняя сторона дома...по подъезду прокладка кабеля абонента не устраивает...так как ремонт в доме и т.д...

 

Короче он принципиально отказывается внутри дома... ну а наша компания по внешней стороне дома кабель не прокладывает (монтажникам официально под роспись запрещено)... абонент долго нервничал в итоге обратился в защиту прав потребителей... теперь те просят нас сослаться на документ почему нельзя прокладывать по внешней стороне дома... им интуитивно понятно, что нельзя..но просят обосновать...

 

Может кто из вас уже с этим сталкивался?

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Согласно проекта на тот же Дом, у вас вся разводка идет только через подъезд.

то что монтажник протянул абонента в 2011 году получил выговор и штраф.

если абориген так контретно хочет через улицу. пусть НАПИШЕТ ПИСЬМО ПИСЬМЕННО  что он не имеет претензий что возможно перебои связи, выгорания его оборудования (в связи повреждением оболочки кабеля и затекания воды в его квартиру)

а вы со своей стороны делаете зону своей отвествености на ПОРТУ свича, дальше вас не должно ипать!

так же говорите абоненту пусть сам протянет кабель от своей квартире по наружной части до вашего ящика  ( это для того что если коммуналки обрежут кабель то все претензии к абоненту он же его протягивал) 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Согласно проекта на тот же Дом, у вас вся разводка идет только через подъезд.

то что монтажник протянул абонента в 2011 году получил выговор и штраф.

если абориген так контретно хочет через улицу. пусть НАПИШЕТ ПИСЬМО ПИСЬМЕННО  что он не имеет претензий что возможно перебои связи, выгорания его оборудования (в связи повреждением оболочки кабеля и затекания воды в его квартиру)

а вы со своей стороны делаете зону своей отвествености на ПОРТУ свича, дальше вас не должно ипать!

так же говорите абоненту пусть сам протянет кабель от своей квартире по наружной части до вашего ящика  ( это для того что если коммуналки обрежут кабель то все претензии к абоненту он же его протягивал) 

 

Да не хочется делать исключений. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Опубліковано: (відредаговано)

Сплавляйте таких абонентов конкурентам.

 

В том то и дело...отказали в прокладке кабеля по внешней стороне, а он 2 месяца настойчиво требует. Ему объясняли, что это по многим параметрам нельзя делать, но человек свой ремонт в квартире ставит выше принятых норм общежития с другими людьми... один хочет кабель по внешней стороне...второй мусоропровод в квартиру по внешней стороне..третий отдельный вход по внешней стороне... вот и защита прав потребителей понимает, что это не нормально...но просит обосновать...абонент теперь к ним пристал...

Відредаговано uacity
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сплавляйте таких абонентов конкурентам.

 

Киевстар его не устраивает.. не знаю по каким причинам... Возможно тоже отказались..

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите нет технической возможности. Порты кончились а денег на новые 10000 грн нет. Всё.

А вот за такой ответ , вздрючат по полной. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у него не первый этаж?

Был случай - через шахту не хочу, хочу через фасад.

Долго спорились, в итоге протянули через шахту в подвал, оттуда через дырочку около трубы отопление в квартиру.

На окне, над той же батареей отопления, поставили роутер.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Скажите нет технической возможности. Порты кончились а денег на новые 10000 грн нет. Всё.

А вот за такой ответ , вздрючат по полной. 

 

 

С какого перепоя?

В крайнем случае пусть падают на то что есть ПРОЕКТ и согласно его они тянут а отсебятину тянуть никто не будет. А то что было протянуто так то монтажник вздрючен и уволен за такое. Больше нарушать проект никто не собирается.

Відредаговано nordstream
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так же можете сослаться на Управление градостроительства и архитектуры, которые обещают анальные кары за воздушку. По факту так оно и есть, так как воздушка нарушает внешний вид здания.

 

З.Ы. Только вот выдержку из офф. документа найти не могу.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так же можете сослаться на Управление градостроительства и архитектуры, которые обещают анальные кары за воздушку. По факту так оно и есть, так как воздушка нарушает внешний вид здания.

 

З.Ы. Только вот выдержку из офф. документа найти не могу.

 

Вот и я найти не могу..потому и написал..может кто сталкивался..

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у него не первый этаж?

Был случай - через шахту не хочу, хочу через фасад.

Долго спорились, в итоге протянули через шахту в подвал, оттуда через дырочку около трубы отопление в квартиру.

На окне, над той же батареей отопления, поставили роутер.

 

Даже если б и первый..смысл городить, что то нестандартное "больному" абоненту...а завтра он захочет еще что нить...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

uacity, у вас же оптика в квартиру, pon, какие проблемы.

Хочет фасадом, проложите фасадом. Или таки не оптика а говносвичи и говносеть ? :)

А вообще гибче надо быть. Не хочет сверлить ремонт? говно вопрос powerline адаптер в его щиток возле счетчика и вытянули в квартире в любой розетке.

Вон тплинки комплект стоит 550 грн. Вы же онушки дарите? подарите просто powerline

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите нет технической возможности. Порты кончились а денег на новые 10000 грн нет. Всё.

 

Это ж не новый абонент...он был подключен...

uacity, у вас же оптика в квартиру, pon, какие проблемы.

Хочет фасадом, проложите фасадом. Или таки не оптика а говносвичи и говносеть ? :)

А вообще гибче надо быть. Не хочет сверлить ремонт? говно вопрос powerline адаптер в его щиток возле счетчика и вытянули в квартире в любой розетке.

Вон тплинки комплект стоит 550 грн. Вы же онушки дарите? подарите просто powerline

 

Да не во всех же городах...есть города где полностью на Ethernet...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Опубліковано: (відредаговано)

А вообще гибче надо быть. Не хочет сверлить ремонт? говно вопрос powerline адаптер в его щиток возле счетчика и вытянули в квартире в любой розетке.

Вон тплинки комплект стоит 550 грн. Вы же онушки дарите? подарите просто powerline

 

Гибче может и нужно быть...но сопли вешать..это не гибче...розетку в подъезде городить...делать нестандартное решение для одного абонента...это не гибче...это через задницу....

 

Онушки не дарим...они наша собственность, мы их передаем на время пользования услугой...

Відредаговано uacity
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

какое такое нестандартное?

какая нафиг разница заканчивается UTP в квартире у хомяка или у него возле счетчика? розетку хай сам ставит если не умеете.

что ее ставить, есть розетки на дин рейку. рядом с автоматом вкрячили и на автомат 10 см кабеля прикрутили. просто и красиво.

просто объяснить нужно человеку, что его хотелки несколько нестандартные и можно сделать, но придется заплатить.

Я думаю если бы разговор был в таком ключе, хомяк сам бы пошел купил этот набор powerline и сам бы поставил ту вонючую розетку.

а упереться рогом это неумно.

Відредаговано Кеша
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

какое такое нестандартное?

какая нафиг разница заканчивается UTP в квартире у хомяка или у него возле счетчика? розетку хай сам ставит если не умеете.

что ее ставить, есть розетки на дин рейку. рядом с автоматом вкрячили и на автомат 10 см кабеля прикрутили. просто и красиво.

просто объяснить нужно человеку, что его хотелки несколько нестандартные и можно сделать, но придется заплатить.

Я думаю если бы разговор был в таком ключе, хомяк сам бы пошел купил этот набор powerline и сам бы поставил ту вонючую розетку.

а упереться рогом это неумно.

 

Вы часто такое делаете? А если в подъезде кто то заберет вставленный в розетку адаптер powerline? а вы знакомы с проблемами powerline? В старом доме понятие дин рейки в принципе нету))))
 
​Вы предложили создать геморрой на ровном месте... зачем это нам???
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Эм, я смотрю я один при ремонте проложил медную витую пару до щитка, а в квартире поставил сетевую розетку. И теперь можно в нее воткнуть хоть что угодно.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Эм, я смотрю я один при ремонте проложил медную витую пару до щитка, а в квартире поставил сетевую розетку. И теперь можно в нее воткнуть хоть что угодно.

я б свою ону не поставил в щитке... она б простояла, наверное , сутки Відредаговано logic
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А с какими проблемами поверлайнов Вы сталкивались?  Сами их ставим, пока ничего не замечали.

 

Этих что написаны ниже мало?

 

1. В подъезде сохранность как обеспечить?

2. 220 подключение оформлять через РЕС?

 

Нам проще забыть про этого абонента навсегда.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нашел. Может кому нужно будет, вот ссылка на "технічні вимоги" http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1194-13и файл в приложении.

teh-vymogi.pdf

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

А с какими проблемами поверлайнов Вы сталкивались?  Сами их ставим, пока ничего не замечали.

 

Этих что написаны ниже мало?

 

1. В подъезде сохранность как обеспечить?

2. 220 подключение оформлять через РЕС?

 

Нам проще забыть про этого абонента навсегда.

 

Не, это понятно. Я о проблемах самих устройств, глюки и тд. При использовании в нормальных условиях, в доме/квартире у абона.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

А с какими проблемами поверлайнов Вы сталкивались?  Сами их ставим, пока ничего не замечали.

 

Этих что написаны ниже мало?

 

1. В подъезде сохранность как обеспечить?

2. 220 подключение оформлять через РЕС?

 

Нам проще забыть про этого абонента навсегда.

 

Какая сохранность? Ваша точка отвественности - витая пара. powerline - абонентское устройство и его сохранность обеспечивает абонент своим замком на щитке.

какое подключение 220 ? powerline ставится после абонентского учета.

определенно вы не хотите даже вникнуть в решение. Чо уж, тогда проще послать хомяка, вопросов нету.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від Serrg
      Продам остатки:
       
      Кабель оцпс 1а1 южкабель2023 483m -1400грн
       
      Кабель Finmark 8вол 477m -2300грн
       
      24 волоконка, метров ~150 на барабане, самонесущий, круглый. -1500грр
       
      PLC 
      1/8 оконеч 9шт -900грн
      Приварные 20шт -2000грн
       
      1/4 оконеч 1шт -100грн
      Приварной 2шт -200грн
       
      1/2 приварной 1шт -100грн
      Оконеченный 1шт -100грн
       
      1/64 приварной 1шт -700грн
       
      Натяжной зажим НЗ под кругляк 38шт - 340грн
       
      2 бухты черной витой пары 305м -3000грн
       
      Патчкорды SC (синие) 3шт - 60грн
       
      абонкоробки чёрные 24шт -300грн








    • Від Papay
      Витуха
       
      Биметал
       
      Внутренний биметал PVC 2*2
       
      Витая пара DCG внутреняя UTP CAT-5 PVC CCA 2*2*0,50 500м  1500грн
       
      Наружний биметал PE 2*2
       
      Витая пара DCG наружный UTP CAT-5 PE CCA 2*2*0,50 500м  1350грн
       
      Внутренний биметал PVC 4*2
       
      Витая пара Larex внутреняя UTP CAT-5 PVC CCA 4*2*0,48 305м  1050грн
      Витая пара DCG внутреняя UTP CAT-5 PVC CCA 4*2*0,50 305м  1300грн
      Витая пара KLM внутреняя UTP CAT-5 PVC CCA 4*2*0,50 305м  1450грн
      Витая пара Step4net внутреняя UTP CAT-5 PVC CCA 4*2*0,50 305м  1700грн
      Витая пара DCG внутреняя FTP CAT-5 PVC CCA 4*2*0,50 305м  1600грн
      Витая пара KLM внутреняя FTP CAT-5 PVC CCA 4*2*0,50 305м  1665грн 

      Наружний биметал PE 4*2
       
      Витая пара DCG наружный UTP CAT-5 PE CCA 4*2*0,50 305м  1550грн
      Витая пара KLM наружный UTP CAT-5 PE CCA 4*2*0,50 305м  1650грн

      073 152 26 13 Антон 
      звоните, пишите
      Viber, Telegram
      Витая пара Step4net наружный UTP CAT-5 PE CCA 4*2*0,50 305м АКЦИЯ!!!  1650грн
      Витая пара DCG наружный FTP CAT-5 PE CCA 4*2*0,50 305м  1550грн
      Витая пара KLM наружный FTP CAT-5 PE CCA 4*2*0,50 305м  1850грн

      Наружный биметал на стальке PE-M 4*2
       
      Витая пара DCG наружный на стальке UTP CAT-5 PE-M CCA 4*2*0,50 305м  2350грн
      Витая пара KLM наружный на сталькеUTP CAT-5 PE-M CCA 4*2*0,50 305м  2300грн
      Витая пара Step4net наружный на сталькеUTP CAT-5 PE-M CCA 4*2*0,50 305м  2550грн
    • Від Papay
      ПРОДАМ 
       
       
      Внутренний 2*2
      ДКЗ Внутрений медный UTP 2*2*0,50 305м 1200грн
      Одесскабель КПВ-ВП внутренний UTP 2*2*0,50 305м 1 779грн
      Одесскабель КПВ-ВП внутренний UTP 2*2*0,50 500м 2 962грн
      Одесскабель КПП-ВП наружный UTP 2*2*0,50 305м 2 000грн
      Одесскабель КПП-ВП наружный UTP 2*2*0,50 500м 3 278грн
       
      4*2 внутрений0
      Dialan Вита пара UTP Cat.5E 4*2*0,47 CU (100 МГц) PVC Indoor 305м 2 643грн
      Dialan Вита пара UTP Cat.5E 4*2*0,49 CU (200 МГц) PVC Indoor 305м 2 860грн
      Одесскабель КПВ-ВП внутренний UTP 4**0,50 305m 3400грн
      Одесскабель КПВ-ВП внутренний UTP 4*2*0,51 305m 3 436грн
      Одесскабель КПВонг-ВП негорючий UTP 4*2*0,51 305m 2 800грн
      Одесскабель КПВонг-ВП негорючий UTP 4*2*0,51 500м 4 550грн
       
      4*2 наружный
      Dialan Вита пара UTP Сat.5Е 4*2*0,47 CU (100МГц) PE Outdoor 305м 2 740грн
      Dialan Вита пара UTP Сat.5Е 4*2*0,49 CU (200МГц) PE Outdoor 305м 2 873грн
      Одесскабель КПП-ВП наружный UTP 4*2*0,49 305м 3 335грн
      Одесскабель КПП-ВП наружный UTP 4*2*0,51 305м 3 700грн
      Витая пара Finmark наружный UTP CAT-5 Cu 4*2*0,50 305м 3774грн
       
      4*2 ФТП внутрений0
      Одесскабель КПВэ-ВП внутренний FTP 4*2*0,48 305m 3 938грн
      Одесскабель КПВэ-ВП внутренний FTP 4*2*0,51 305m 4 378грн
      Dialan Вита пара FTP Сat.5E 4*2*0,47 4PR CU (100МГц) PVC Indoor 305м 3 120грн
      Dialan Вита пара FTP Сat.5E 4*2*0,51 4PR CU (350МГц) PVC Indoor 305м 3 685грн
       
      4*2 ФТП наружный
      Одесскабель КППэ-ВП наружный FTP 4*2*0,51 305m 4 500грн
      Dialan Вита пара FTP Cat.5E 4*2*0,47 4PR CU (100МГц) PE Outdoor 305м 3 170грн
      Dialan Вита пара FTP Cat.5E 4*2*0,51 4PR CU (350МГц) PE Outdoor 305м 3 715грн
       
      4*2 тросс0
      Dialan Вита пара UTP+M Cat5E 4*2*0,51 Cu (350МГц) PE Оutdoor Dialan, вПЕ плівкці 305м 4 463грн
      Одесскабель КППт-ВП наружный UTP 4*2*0,51 305м 5 422грн
      Одесскабель КППт-ВП наружный UTP 4*2*0,51 500м 8 889грн
      Одесскабель КППэт-ВП наружный FTP 4*2*0,51 305м 6 364грн
      Одесскабель КППэт-ВП наружный FTP 4*2*0,51 500м 10 433грн
       
       
       
      пишите в лс
      viber, telegram, позвони +380731522613 Антон 
      на количестве возможен торг

    • Від vg7design
      Потрібно 120 м. Витой пари 4*2 зовнішня, може бути не екранований.
    • Від igir
      Куплю витую пару 4*2*0.5 305m
      Предложения в личку 
×
×
  • Створити нове...