Как поднять ARPU и убрать разделение физ. и юр. лиц - ЕСТЬ ИДЕЯ!

[mt6561 63]

Есть проблема. Физикам и юрикам продаем одно и то же, но за разные деньги. Юрика от физика фиг отличишь. Некоторые физики грузят больше, чем средние юрики.

НО.

Трафик ВСЕМ считать уже не комильфо. Везде блин анлимы.

Но по какому критерию тогда дифференцировать юзеров на разные тарифы?

 

А почему бы не по ЧИСЛУ ДОПУСТИМЫХ СЕССИЙ?

 

Скажем, в минимальном тарифе - это 30 сессий, что с лихвой хватит одному компьютеру. Мало? Доплати еще 20 гривень, и купи бандл из 50 дополнительных сессий! Не хочешь доплатить? Тогда работай на двух компьютерах по очереди, а не одновременно! Организация? Купи анлим 100М за скажем 2500 грн без ограничений!

 

В этом случае не нужно административного контроля за тем, кто сидит за домашним роутером и сколько там компов. Все сделает автоматика. И она же заставит жадного юзера заплатить больше!

 

Штука в том, что делать такое нужно примерно одновременно если не всем, то многим провайдерам сразу. Чтобы юзеры поняли и привыкли. Я не думаю, что это будет трудно. Приучили же в свое время платить не за часы на диалапе, а за мегабайты.

 

Что скажете?

[BUM 241]

идея да, но крупняки не подтянутся...

мелкие, если крупняки на это забьют, тупо потеряют клиентов ...

[][-RaY 387]

Я бы лучше делал или душением сервисов с DPI или вообще продавать 100 мбит-1 гбит , лимитами типа 60 грн 100 гиг, 90 грн 50 гиг 120 грн 200 гиг 150 грн 500 гиг . для 95% нормально, остальные в лес =)

[adeep 212]

физик от юрика по сути отличается бумажной работой и качеством обслуживания. за это деньги и берутся. а инет это воздух. причем в этом плане юрик еще и приятнее - в чнн не грузит канал.

[][-RaY 387]

Физик получает фастфуд, ширпотреб услугу. А Юрик должен получать сервис, те кто знают что такое сервис без проблем платят 500 грн за 5 мбит(по бумагам и договору, а в реале там до 100, просто ни кто не качает).

[Respect! 27]

В моей практике подключал один раз Юрлицо. Все остальные конторы как физлица. Я думаю тут надо не бороться за выбивание бумажек на юрлицо, не шейпить, не резать. Нужно еще ввести доп услуги, которые не входят в обычные пакеты. Сделать аля супер-мега-пакета с личным манагером, девочками, цыганями с музыкой и т.п. В общем надо заинтересовать в плане сервиса и таким макаром выбивать бабки. Им что главное, инет подавай да и ухо, чтоб пожаловаться о жизни, когда инет (тьху-тьху-тьху) отвалится

[alex_o 1 194]

Штука в том, что делать такое нужно примерно одновременно если не всем, то многим провайдерам сразу. Чтобы юзеры поняли и привыкли. Я не думаю, что это будет трудно. Приучили же в свое время платить не за часы на диалапе, а за мегабайты.

Штука в другом. Если это сделают крупные игроки рынка (КС, Триолан, УТ, Датагруп, Воля) - идея сработает, и мелочь тоже подтянется. Иначе это просто путь к раззорению. Ибо ввод каких-либо ограничений для абонента - это стимуляция его перехода к конкуренту.

Нам остается просто ждать еще полтора года, пока акционеры КС не увидят воотчию, что их бизнесс-план трещит в части доходности и сроков окупаемости, и они не нагнут топ-манагеров на предмет перестройки тарифов. Аналогичная картина с Датагруп.

 

Кстати, народ, такой вопрос. Кто-то может знает - а как КС или Датагруп подключают магазины, которые занимают первые этажи в жилых домах? Как правило, такой магазинчик - это ЧП-шник (даже без НДС). Технически такое подключение ничем не сложнее подключения соседних квартир в этом же доме. КС дают таким предпринимателям свой "интернет за нуль грывен", или пытаются отиметь их по тарифам для BtB? То есть в данном случае такой магазин "юрик" или "физик"?

[Кеша 546]

так Воля давно режет сессии.

УТ ниче резать не надо, там модемы сами по себе ппс не держат

КС в свете последних траблов с роутерами вообще может отмочить что угодно.

[leda 114]

КС в свете последних траблов с роутерами вообще может отмочить что угодно.

А что за проблемы?

[Sargas 52]

http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3637963

[nevidomuj 33]

Ну у Львові поки роутери працюють нормально. І є один магазин, який обслуговую, підключений до КС як фізик. Найгірше було - коли дах смолили і кабель перепалили. більше тижня чекали на ремонт...

[onorua 126]

Режем сессии с самого начала, но по разному, 80-й порт tcp в 5 раз больше чем на все остальное. Жалоб нет. Торренты качают, нагрузка на железо упала.

Брать деньги за количество сессий - не приходило в голову, но идея нормальная, если начнется - поддержим.

[andryas 1 059]

+1, хорошая идея, и достаточно легко реализуема. Бонусом будет существенное уменьшение нагрузки на оборудование и переход колхозов на корпоративные пакеты (либо распад колхозов, созданых с целью обогащения а не экономии).

Естествено, юрикам вполне можно будет объяснить разницу.

Кстати, ещё можно ограничивать PPS, я режу его радиоклиентам, ОЧЕНЬ улучшает работу.

К перечисленому можно добавить фильтрацию проблемных портов (почта, самба и пр)

[mt6561 63]

Если вы говорите, что юрикам предоставляется лучшее качество обслуживания - это автоматом означает, что на физиков вы заведомо клали болт А так нельзя. Бумаги и их оформление, которые не нужны физикам, но занимают ресурсы компании для юриков - согласен.

 

То, что сессии многие режут и так - это давно не секрет. А вот попробовать объявить это дело ФИЧЕЙ и брать денег - вот в чем идея-то.

[adeep 212]

Надо не делать одну услугу хуже, чтобы народ переключался на вторую. А вторую лучше.

[mt6561 63]

А чем ее можно сделать лучше? Кроме документов, с ними уже разобрались.

[corebug 0]

Интересно, и как посчитать "оптимальное" количество сессий для физиков?

А чем ее можно сделать лучше?

Например, подключать юриков куда-нибудь ближе к distribution layer, с vlan per office и приоретизацией.

[mt6561 63]

Куда-нибудь поближе - это означает, что "подальше" качество заметно страдает, а с приоритезацией - что сеть перегружена ))

С VLAN-per-user - согласен, это фишка.

 

А что таки насчет главного - ограничения сессий и продажи количества сессий как услуги?

[Link_x 47]

У нас есть ограничение по сессиям для физиков, для юриков его отключаем по необходимости. Правда сессий много, большинству мелких юриков хватает. Кроме этого прописанный срок реагирования на заявку у юриков меньше, ну и бумаги само собой.

[adeep 212]

Куда-нибудь поближе - это означает, что "подальше" качество заметно страдает, а с приоритезацией - что сеть перегружена ))

С VLAN-per-user - согласен, это фишка.

 

А что таки насчет главного - ограничения сессий и продажи количества сессий как услуги?

ну потому что это ограничение нормальной жизни интернета из коробки.

юзер хочет прийти домой включить компьютер и получить интернет. ему абсолютно по барабану ваши сессии, ограничения и прочая лабуда. оно должно работать.

[NiTr0 584]

А чем ее можно сделать лучше?

Гарантированный канал без приставки "до", IPoE вместо туннелей/веб-авторизации (если пользуются туннели/веб-авторизация), ессно - vlan per user + возможно выделение подсети запрошенной ширины (не только /32 или /30) с соответствующим увеличением стоимости, включение оптикой (для повышения надежности), кругосуточная техподдержка (если ее еще нет) и устранение поломки в течение суток + лимитирование макс. времени простоя в месяц, и прочие плюшки.

[mt6561 63]

ну потому что это ограничение нормальной жизни интернета из коробки.

юзер хочет прийти домой включить компьютер и получить интернет. ему абсолютно по барабану ваши сессии, ограничения и прочая лабуда. оно должно работать.

Так он же ж и получит! Если комп - один (или заданное в договоре число). А вот если на 100 гривень залезут 100 компов - то фигушки!

[KaYot 3 709]

1 или 100 понятно, логика видна и понятна. А как быть с обычными домашними вариантами когда компов 2, 3 от силы? Кому-то будет и для одной домашней машины мало лимита в 100 сессий, будет поливать вас говном на всех форумах. А кому-то хватит и на весь офис для веб-серфинга, так и останется на минимальном пакете.

[mt6561 63]

Значит говорить сразу, что допускается на тарифе 1 - не более икс компов (с соответствующим числом сессий, чтобы икс хватило гарантированно). И говорить, что есть еще тариф 2 (3, 4, 5, 6, ...), в котором допускается игрек (и так далее) компов, но стоит оно дороже.

 

Офис с одним компом? да не вопрос, домашний тариф. Дом с зоопарком на 300 компов? ну изволь заплатить больше.

[mr.Dream 164]

Я лімітую 200 сесій на хом'яка (для боротьби з вірусами-поштовиками, і т. д., а також від перепродажі) Але клієнт врубає торент на лостфільм, а там два десятки тисяч сесій відкривається ) відповідно веб уже гниє... але й при сотнях-тисячах сесій торент не ефективно використовує канал (засирає заголовками пакетів, аніж їх вмістом). Просто пояснюємо клієнту, як налаштувати обмеження з&єднань, або безкоштовно (1 раз, переважно при підключенні) налаштовуємо самі. А 30 сесій то буде мало, однозначно))