Перейти до

О3 и техподдержка, просто интересно мнение профессионалов..


Рекомендованные сообщения

  • Відповіді 78
  • Створено
  • Остання відповідь

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Так мычание, с обеих сторон, от цены не зависит. Даже когда на первом рубеже сидят не девочки студентки ("дуб - дерево хвойное", - кроме как принять заявку ни на что не способные), а попингуи "перво

Читая эту историю я вспоминал похожий случай со мной, произошедший примерно 3 года назад. Как-то обнаружил дикие потери при пинге на шлюз провайдера. Выждал немного (мало ли, может техничесие работы к

Ничего жесткого Вам тут сказать еще не успели - все что сказали базируется ровно на Ваших словах, и если Вы выразились несколько не полно или витиевато, то кто же Вам доктор. Здесь Вам не техподдержка

Уууу... Ответили - жесть просто в основном...

Ничего жесткого Вам тут сказать еще не успели - все что сказали базируется ровно на Ваших словах, и если Вы выразились несколько не полно или витиевато, то кто же Вам доктор. Здесь Вам не техподдержка О3. :) Тут Вам точно ни кто ни чего не должен. :) 

1. интернет канал на мир стоит 100 долларов (некоторые 100 Евро) за 100 мегабит, во всяком случае в Киеве, закупка именно такая. Просто транспорт обойдется

Это лирика и к теме не относится.

2. Домашние ПК у меня под Windows 8 и Mac OS, не нужно читать между строк то, чего там нет.

И слава Богу... 

3. Сервер с FreeBSD у меня под рабочие моменты и они НИКАК не связаны с большим потреблением трафика, просто провайдерские умы при словах FreeBSD сразу же думают о чем-то жрущем трафик.

Да хер с ним с трафиком - жрите сколько влезет. Трафик он больше хомячков интересует, для провайдера объема О3 терабайтом больше, терабайтом меньше - какая разница.А вот если сервер для работы, то нужно было озаботиться либо резервированием, либо каналом с SLA. 

4. Не думал свинтить от них т.е. это третий линк от домонетчиков который параллельно заведен.

Воот, резервирование таки выполнено - а чего же Вы тогда так эммоционируете? Вам же по барабану должно быть.Ну не будет работать тот О3 ну и уй с ним - позвонили, заявку сделали, номер тикета получили, в конце месяца электронное письмо с ЭЦП написали с просбой произвести перерасчет согласно ЗУ О Телекоммуникациях и все. :) Раз пересчитают, два пересчитают - глядиш и заменят то, что нужно. 

Общие вопли провайдеров которые в этой теме поддерживают О3 ясны, только не ясно почему техподдержка права а я много хочу от оператора? Если проблема с его стороны, то зачем мне разбираться с чем-то еще?

Вы не понимаете что Вам говорят - ни кто О3 не поддерживает, просто исходя из того что Вы пишите Вас тоже поддерживать не за что.Потому как явно видно, что Ваша цель не без перебойный доступ в сеть Интернет у Вас дома, а просто по глумиться над О3.
Відредаговано Гайджин
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Городок зон строил и експлуатаировал не один год свою сеть, по этому и знал где и в чем проблема была либо могла быть. А О3 когда купил эту сеть (Турецкий городок) то по всей видимости все на старых мыльницах та и оставил и ничего не перестраивал. А техподдержка от куда же она знает как там строил городок зон))). 

По всей видимости О3 еще не успел переделать выкупленную сеть под свои, скажем так, стандарты.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Новый день, новая серия, интернета нет уже 5ый день, техподдержка все еще обещает мне звонок их инженера, поговорить со старшим смены либо инженером который отвечает за сегмент не возможно. Предложил просто выслать ко мне мальчика с ключами от их боксов, чтобы разобраться в ситуации но нифига... Саппорт держит оборону и не дает старшего смены в течении минут 20, потом старший смены как выяснилось девочка Юлия (кажется так) объясняет тоже самое, что и первый суппорт но с артикуляцией более весомого и значимого сотрудника. Добраться до адекватных людей типа инженеров и тех персонала не получилось.  Общая отмазка которую я слышу с пятницы "мы установим управляемый коммутатор у Вас на линии" и я НИКАК не могу объяснить, что два управляемых коммутатора подряд не помогут интернету бегать быстрее...

вероятней всего , что Вы бегаете от какой-то мыльницы, которая виснет в подвале)) или порт на этой мыльнице битый)) А уважаемый оператор просто не может найти , где эта мыльница)) Потому что если бы вы шли с л2 свича, то можно было проверить порт со стороны провайдера, потушить/поднять, а эту процедуру я так понимаю не делали)))

 

Скорее всего он за роутером предприимчивого местного подключалы монтажника) Відредаговано hex@set
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну проблему решили удивительным способом, при чем написал я тему уже на пике "переговоров" (это перекрикивание уже), Мыльницу в 4 порта заменили, барабанная дробь, коммутатором на 24 порта и находилось все это счастье в коммутационном шкафу на сколько я смог понять т.е. пацаны РАСШИРЯЛИ порты тупыми свичиками.. Если дадут 1G Украину то будет счастье конечно, пока что у меня условно 100 на 100 (МИР и Украина) и аплоад 50мир и 100 Украина. По поводу гарантированного трафика - пока, что вижу смысл в резервировании, но если нарисуют SLA 10 МИР и 1000Мб Украина то Ок :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Простите конечно, но зачем вам гиг Украины?  :facepalm:

На Локал ходить.

У меня честная сотка дома. Хожу только на Локал. Знакомый сотрудник из провайдера ржёт всё. Надо его про гиг спросить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Простите конечно, но зачем вам гиг Украины?  :facepalm:

 

Щоб було (с)

 

На работу ездить на гоночной машине, абы все поздыхали від заздрості.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тех. поддержка у них ни чем не хуже и не лучше чем у любого другого провайдера. DNS-ы падают как и у всех.

Но мне кажется что ТС что-то не договаривает.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Простите конечно, но зачем вам гиг Украины?  :facepalm:

у меня знакомый мучается, как бы ему на компе 10ж поднять

а то спидтест больше 800метров не показывает  :D

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ога, а потом стонать по форумам - как нонче бензин дорог :D

расхов 15-18л 98 не пугает уже давно, гиг нужен для торрентов по Украине, по большей части для отдачи. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это же сколько винтов в рейде и торрентов нужно.

З.Ы. На матрикс регулярно требуют гиг в квартиру. При этом не могт внятно оъяснить, зачем им столько.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Опубліковано: (відредаговано)

А что вы такое раздаете, что гиг нужен? Стоит зеркало для скачивания убунту?

12 дисков ST3000DM001 на контроллере LSI 9260 через экспандер RAID5. бутовый 64Gb SSD. Скорость на чтение как раз ~1.1Гб/сек по этому под раздачу вполне норм, а смысл раздачи просто в том, что хочу раздавать все, что есть. Неужели это как-то не нормально?

Відредаговано Владимир ака Cisco Сейлер
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

А что вы такое раздаете, что гиг нужен? Стоит зеркало для скачивания убунту?

12 дисков ST3000DM001 на контроллере LSI 9260 через экспандер RAID5. бутовый 64Gb SSD. Скорость на чтение как раз ~1.1Гб/сек по этому под раздачу вполне норм, а смысл раздачи просто в том, что хочу раздавать все, что есть. Неужели это как-то не нормально?

 

Это не нормально, снемите место у когото и делайте что хотите! я бы вам гиг дал за пару тис грн

Файлообменик такой на квартире зделал, красава!

что-то здесь понтами попахивает)

Відредаговано romidorio
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это же сколько винтов в рейде и торрентов нужно.

З.Ы. На матрикс регулярно требуют гиг в квартиру. При этом не могт внятно оъяснить, зачем им столько.

Что странного в 1Гб/сек по Украине в квартиру? Ну хотят люди быстро качать, в эпоху SSD 550/300 имея адеватные домашние кинотеатры, любя 3D кино и иже с ними это вполне нормальные желания. Видимо провайдеров это бесит, я могу их понять т.к. один чувак отжирает десятую часть канала и.т.д. но в UA-IX где все стоит три копейки не иметь возможности дать доступ это печалька, ну из 10000 будет 100 таких человек, ну за ИХ бабки сделайте им хорошо, а если не можете дать то, чего хочет человек, просто скажите "мы не можем" это же нормально чего-то не мочь, зачем гнобить если тупо не можешь обеспечить услугу? почему-то все суют абсолютно бесполезное IPTV а вот гиг есть у единиц.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот же люди зажираются, им такой скорости, пусть и далеко не гарантированной, за 200 грн. мало! Тут вот договариваюсь за 2 Мб/с за 840 грн...) Правда немного другие места и условия)))

Кстати, пару дней назад свой домашний нет подключил на О3. И если будет лажа - я пойму из-за кого. Подобные абоны садят сеть.  А потом нормальные абоны будут жаловаться на плохое качество нета. Нужно ввести какое-то месячное ограничение по торрентах.

Відредаговано oleksandrzt
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Это же сколько винтов в рейде и торрентов нужно.

З.Ы. На матрикс регулярно требуют гиг в квартиру. При этом не могт внятно оъяснить, зачем им столько.

Что странного в 1Гб/сек по Украине в квартиру? Ну хотят люди быстро качать, в эпоху SSD 550/300 имея адеватные домашние кинотеатры, любя 3D кино и иже с ними это вполне нормальные желания. Видимо провайдеров это бесит, я могу их понять т.к. один чувак отжирает десятую часть канала и.т.д. но в UA-IX где все стоит три копейки не иметь возможности дать доступ это печалька, ну из 10000 будет 100 таких человек, ну за ИХ бабки сделайте им хорошо, а если не можете дать то, чего хочет человек, просто скажите "мы не можем" это же нормально чего-то не мочь, зачем гнобить если тупо не можешь обеспечить услугу? почему-то все суют абсолютно бесполезное IPTV а вот гиг есть у единиц.

 

 

Гиг нужен далеко не каждому..возможно люди еще просто не понимают прелести. А вот АйпиТВ или аналоговое имеет больший спрос

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Это же сколько винтов в рейде и торрентов нужно.

З.Ы. На матрикс регулярно требуют гиг в квартиру. При этом не могт внятно оъяснить, зачем им столько.

Что странного в 1Гб/сек по Украине в квартиру? Ну хотят люди быстро качать, в эпоху SSD 550/300 имея адеватные домашние кинотеатры, любя 3D кино и иже с ними это вполне нормальные желания. Видимо провайдеров это бесит, я могу их понять т.к. один чувак отжирает десятую часть канала и.т.д. но в UA-IX где все стоит три копейки не иметь возможности дать доступ это печалька, ну из 10000 будет 100 таких человек, ну за ИХ бабки сделайте им хорошо, а если не можете дать то, чего хочет человек, просто скажите "мы не можем" это же нормально чего-то не мочь, зачем гнобить если тупо не можешь обеспечить услугу? почему-то все суют абсолютно бесполезное IPTV а вот гиг есть у единиц.

 

Потому что обычному люду 100м с головой. И только считанным еденицам лень ждать 20-30 минут, и хочется скачать бул рей ремукс пока чайник воду вскипятит. Да и проблематично будет гиг на исход разогнать. Это нужна уйма народу которые качают только с вас. У вас хоть мегабит 80 набегает на исход?

Можете кидать в меня какашками, камнями. Чем угодно. Но гиг домой для скачивания кинчиков, это понты. Не больше и не меньше. Если следовать вашей логие то каждому третьему пользователю нужен гиг в комп. Потому есть коллекции игр\фильмов\софта, а раздать хочется.

Відредаговано endo
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

А что вы такое раздаете, что гиг нужен? Стоит зеркало для скачивания убунту?

12 дисков ST3000DM001 на контроллере LSI 9260 через экспандер RAID5. бутовый 64Gb SSD. Скорость на чтение как раз ~1.1Гб/сек по этому под раздачу вполне норм, а смысл раздачи просто в том, что хочу раздавать все, что есть. Неужели это как-то не нормально?

 

А у меня есть 1G в квартиру  :D за недорого :rolleyes:

А почему бы и не раздать торрентов людям ? 

По теме "правильные" торрентоводы экономят траф/аплинк.

 

Если провайдер не желает наливать 1G за недорого - просто откажите, не надо парить...

Відредаговано sanyadnepr
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Это же сколько винтов в рейде и торрентов нужно.

З.Ы. На матрикс регулярно требуют гиг в квартиру. При этом не могт внятно оъяснить, зачем им столько.

Что странного в 1Гб/сек по Украине в квартиру? Ну хотят люди быстро качать, в эпоху SSD 550/300 имея адеватные домашние кинотеатры, любя 3D кино и иже с ними это вполне нормальные желания. Видимо провайдеров это бесит, я могу их понять т.к. один чувак отжирает десятую часть канала и.т.д. но в UA-IX где все стоит три копейки не иметь возможности дать доступ это печалька, ну из 10000 будет 100 таких человек, ну за ИХ бабки сделайте им хорошо, а если не можете дать то, чего хочет человек, просто скажите "мы не можем" это же нормально чего-то не мочь, зачем гнобить если тупо не можешь обеспечить услугу? почему-то все суют абсолютно бесполезное IPTV а вот гиг есть у единиц.

 

 

Перебирайтесь в наш регион, я вам организую гигосик по оптике прямо домой, за соответственные деньги, само собой.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"гигосик за полтосик" в хату услуга невостребованная. соответственно мало кто хочет парить себе моск заиметь подобного абонента. вот и весь сказ.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від _Ex_
      Ребятки помогите  с Инетом,   Бородянский район. с. Пороскотень Дальние сады СТ Отрадный https://goo.gl/maps/2pouUFofUx2RmCbk8
      о3 и BEST  не хотят. огромное количесво пользователей, 3-4 дачных массива ждет инет.
       
    • Від vicfed
      Интересует цена аутсорс техподдержки провайдера на 1000 абонов. Серверы ваши, биллинг ваш, колл-центр тоже ваш))). Наша только пон-сеть.
    • Від ddv
      Обязанности:
      Мониторинг работоспособности телеком сети Первичный анализ возникающих проблем Прием и добавление заявок в Userside Диагностика проблемы на физическом, канальном, сетевом уровне.L2 Документирование канальной схемы по средствам мониторинга, и Userside Логирование проблем и выдача тикетов ошибок Решение инцидентов 2-го уровня технической поддержки Требования:
      Базовые знания операционных систем Опыт работы с продуктами Microsoft Office (MS Outlook, MS Excel) Умение программировать бытовые роутеры Умение работать в команде, внимательность к деталям, умение находить компромиссы, про-активность Доброжелательность, умение находить индивидуальный подход при обслуживании клиентов Уверенный пользователь ПК, организованность, стрессоустойчивость, трудолюбие Исполнительность, хорошие навыки общения, порядочность Условия:
      График работы посменный Официальное трудоустройство Тип занятостиПолная занятость г. Киев     РЕЗЮМЕ В ЛС  
    • Від dmitriy_r
      Предлагаю услуги колл-центра ночной техподдержки.
      Работаем с 21-00 до 9-00.
      Диспетчера парни. Умеют:
      разговаривать с абонентом по телефону; работать с биллинговыми системами; работать с мониторинговыми системами; работать с коммутаторами и серверами (SSH, telnet). Опыт работы больше двух лет. Стоимость техподдержки - 3000 грн/мес.
    • Від xmapa
      В службу технической поддержки нужен сотрудник, офис в Дарницком р-не, ул.Российская, 45-б
       
      Требования:
      Обучаемость, ответственность, логическое мышление умение и желание работать в коллективе;
      Грамотная речь, русский и украинский языки;
      Стрессоустойчивость, позитивное отношение к жизни, пунктуальность, опыт работы ;
      Умение работать с распространенным ПО (браузеры, почтовые клиенты,  ОС Windows, антивирусы,  командная строка ).
       
      Обязанности:
      Прием и обработка входящих звонков и почты;
      Консультация пользователей по услугам компании и по техническим вопросам;
      Технические консультации по работе оборудования и настройке соединения с Интернетом ;.
       
      Своим сотрудникам мы предлагаем:
      Официальное трудоустройство;
      Рабочий день с 10:00 до 22:00, через день;
      Дружный коллектив;
      З\П по результатам собеседования.
      __________________________________________
       
      Компании требуется монтажник связи
       
      Требования:
      Опыт монтажа оптики;
      Опыт монтажа UTP, FTP в многоквартирных домах
      Опыт сварочных работ приветствуется но необязателен;
       
      Обязанности:
      Строительство сетей на новых объектах (многоквартирные дома, подключение юр.лиц);
      Возможно подключение абонентов в частном секторе;
      Устранение аварийных отключений.
       
      Мы предлагаем:
      Рабочий день оговаривается;
      Дружный коллектив;
      З\П по результатам собеседования.
      ________________________________________-
       Высылайте резюме на e-mail kofed (a) i.ua

×
×
  • Створити нове...