Jump to content
Local
UserSide

Опыт зарубежных товарищей: учет оплат абонентов

Recommended Posts

Работаем с клиентами из Болгарии (операторы) - столкнулись с нетипичной для наших широт вещью. Спешу поделиться, т.к. интересно мнение форумчан.

 

Так вот - в их работе (ну и в биллингах тоже) нет такого понятия - как "остаток на счете". Есть только "действует до"

Там какие-то свои заморочки из серии, что оператор не имеет право держать деньги абонентов на "псевдо-лицевых-счетах".

Поэтому - абонент, оплачивая по своим тарифам и услугам - просто продлевает этот период действия до новой даты.

В случае отключения абонента и возврата средств - можно посчитать и выплатить разницу. В случае перехода на новый тариф/смены цен - точно также - пересчёт.

 

Насколько интересна такая схема в наших реалиях?

У самого двойственные ощущения - попахивает вроде как и негибкостью, но с другой стороны - что-то в этом интересное есть...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это очень интересная тема в наших реалиях и частично уже продумываем как на нее переходить :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

абориген заплатил 50 грн, а по тарифу у него 100 грн,  дала система ему 15 дней доступа. грубо говоря посуточная абон. плата.

если у аборигена интернетом пользуется только дети,  то есть мелочь у детишек пошел закинул 5-10 грн через терминал поигрался 2-5 дней. дальше офф доступ.  через недельку снова появилась мелочь закинул поигрался и так по кругу.

есть те клиенты которым доступ нужен 24\7\365, а есть те кому нужен доступ в интернет только по выходным и.т.п 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мне не выгодно за 10грн/мес. Забивать пон порт

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мне не выгодно за 10грн/мес. Забивать пон порт

обычно это никому не выгодно. но когда жестокая конкуренция то этот вариант очень спасает

у меня в городе 7 провайдеров, 

1 провайдер использует такой же принцип абон. платы как изложил ТС но это в многоэтажках

по опросу знакомых часть их подключена к 2 провайдерам сразу.

1 провайдер где 18 месяцев бесплатно 

2 провайдер там где посуточная абон плата. 

 

когда херовая скорость или нету интернета у провайдера 1 , то они идут платят 5-8 грн провайдеру 2  и сидят пару дней.

хотя этот вариант тоже хорошо подходит для командировочных

 

а создать спец тариф к своим же  30грн в месяц доступ на 10 дней в месяц, если более то 3грн 1 день

так как народ сейчас бедный уже, то боюсь что для удержание абонентов придется возвращаться на посуточные тарифы 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну зачем такие крайности сразу.. посуточно. Все намного проще - есть лимит оплаты по тарифу, например 1мбит=50грн/мес, 10мбит=100грн/мес. Человек может оплатить либо на 1мес либо на 2мес и т.д. Соответственно с этим ему делается дата закрытия периода. В принципе можно пойти немного дальше и сделать минимально необходимый платеж равный месячной оплате, а все что сверху - дробить на суточную.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Работает и у нас. Просто надо привыкнуть, что нет понятия счета абонента. При пополнении счета на любую сумму все сразу пересчитывается в дни с точностью до часов. Счет является отображением стоимости дней абонента. При смене пакета, идет простой пересчет стоимости пакета с изменением даты блокировки.

На счет сужения гибкости - я бы не сказал. Наоборот в подневной оплате больше гибкости.

А ограничения можно ставить какие угодно, в т.ч минимальный платеж, максимальное количество приостановок в месяц и т.д.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Работает и у нас. Просто надо привыкнуть, что нет понятия счета абонента. При пополнении счета на любую сумму все сразу пересчитывается в дни с точностью до часов. Счет является отображением стоимости дней абонента. При смене пакета, идет простой пересчет стоимости пакета с изменением даты блокировки.

На счет сужения гибкости - я бы не сказал. Наоборот в подневной оплате больше гибкости.

А ограничения можно ставить какие угодно, в т.ч минимальный платеж, максимальное количество приостановок в месяц и т.д.

а какой у вас биллинг ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

С самого начала интернет абону продлевали на месяц с момента оплаты. 20 го заплатил, до 20 го работает. В чем новизна?

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Работает и у нас. Просто надо привыкнуть, что нет понятия счета абонента. При пополнении счета на любую сумму все сразу пересчитывается в дни с точностью до часов. Счет является отображением стоимости дней абонента. При смене пакета, идет простой пересчет стоимости пакета с изменением даты блокировки.

На счет сужения гибкости - я бы не сказал. Наоборот в подневной оплате больше гибкости.

А ограничения можно ставить какие угодно, в т.ч минимальный платеж, максимальное количество приостановок в месяц и т.д.

а какой у вас биллинг ?

 

Свой самописный.

Share this post


Link to post
Share on other sites

С самого начала интернет абону продлевали на месяц с момента оплаты. 20 го заплатил, до 20 го работает. В чем новизна?

В том что кто то недавно, это для себя открыл.

По сути это посуточная абонплата, с автозаморозкой счета, если средств на счету меньше суточной абонплаты, например убиллинг такое тоже умеет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

имхо, такая вещь приведет к уменьшению ежемесячного оборота, но может несколько увеличить лояльность клиентов.

Share this post


Link to post
Share on other sites

абориген заплатил 50 грн, а по тарифу у него 100 грн,  дала система ему 15 дней доступа. грубо говоря посуточная абон. плата.

если у аборигена интернетом пользуется только дети,  то есть мелочь у детишек пошел закинул 5-10 грн через терминал поигрался 2-5 дней. дальше офф доступ.  через недельку снова появилась мелочь закинул поигрался и так по кругу.

есть те клиенты которым доступ нужен 24\7\365, а есть те кому нужен доступ в интернет только по выходным и.т.п 

 

Зачем пересчитывать в дни, если для этого можно просто снимать деньги посуточно?

Раньше так и работали - но действительно, не выгодно держать порты.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это полный баян для оператора, ситуация абонент заплатил за три дня потом четыре дня не использовал услугу потом опять заплатил за три дня и в итоге в месяц провайдер не дополучил денег, а в помесячной абон плате оператор всегда знает что он должен получить с абонента Н сумму и оператор от нее скачет.  

Share this post


Link to post
Share on other sites

100% не вигідно, щей з нашими тарифами по 50 грн

Share this post


Link to post
Share on other sites

В обще мне кажется тут будет навязывание клиенту, ведь если получается посуточная, то клиент должен иметь полное право приостанавливать услугу на какой-то период и тут ограничения типо: остановить можно 3 раза в месяц не прокатывают.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это имеет место только при условии отдельного тарифного плана - "Посуточного" со стоимостью 5грн/день.  Только при завышении стоимости услуги можно идти на намеренные риски.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему вы все говорите про "посуточные" тарифы?

Речь идёт несколько о другом совершенно.

 

Иная методология. В биллинге и в учёте "деньги" используются только на стадии "приём денег кассиром/пополнение через платежные системы".

 

Соответственно - тарифы могут быть с любой тарификацией, пауза, иные услуги. 

 

Т.е. если вдруг у нас тоже появятся требования, допустим, что операторы не являются финансовыми организациями и не могут учитывать деньги на лицевых счетах (ну допустим) - то что-то нужно будет делать.

 

Посмотрите на вопрос с иной стороны.

 

 

UPD: И, следовательно, нет вообще событий начисления оплат. Нет никакого подневного/месячного списания. Уже всё начислено в момент проведения оплаты абонентом. Уже всё "списано" до конца периода действия. 

А вот если абонент прийдёт за возвратом - то выполняется вручную пересчёт и возврат.

Edited by UserSide

Share this post


Link to post
Share on other sites

что мешает ввести снятие абонки посуточно? в Микбиле реализовано, зайдите в демку посмотрите как работает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

Иная методология. В биллинге и в учёте "деньги" используется только на стадии "приём денег кассиром/пополнение через платежными системами".
Говорят о сути тарифов, а в каких единицах измерения средств на счету использовать, каждый сам для себя решает. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

что мешает ввести снятие абонки посуточно? в Микбиле реализовано, зайдите в демку посмотрите как работает.

 

Я не против. Это я могу рассказать про устройство десятка биллингов и привести сравнительный анализ. Только, повторюсь, не про подневные тарифы речь.

Собственно всё, что я указал выше - это только пища для размышления и зарубежный опыт.

В наших широтах нет таких биллингов, где не было бы поля "БАЛАНС АБОНЕНТА" - а там - все такие.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

Так вот - в их работе (ну и в биллингах тоже) нет такого понятия - как "остаток на счете". Есть только "действует до"
Заменить слово Деньги/"остаток на счете" на "Балланс до" это фича.

http://demo.ubilling.net.ua:9999/billing/?module=addcash&username=t73xd75q#profileending

Текущее состояние счета	200, чего должно хватить еще на 4 месяцев пользования услугой

Share this post


Link to post
Share on other sites

Собссно да, какая разница в чем считать баланс абона - в грн/у.е., в попугаях (за 1 грн абон покупает 1 попугая, который кладется на его баланс), или в днях пользования услугой? Разве что в последнем случае нужны дополнительные телодвижения при смене тарифного плана - перевод остатка баланса в реальные деньги, и потом - перевод этих денег в остаток баланса по новому курсу...

Share this post


Link to post
Share on other sites

вот вот, раз в этом проблема, то зачем мучатся. Человек кладет на счет 100грн , что равно 30 дням интернета, положил 130грн в кабинете пишет 40дней... как будет отображаться это по вкусу , но как я понимаю изначально расчет как раз будет отталкиваться от того, что будет в системе некая ценовая стоимость одного дня, в зависимости от внесенной суммы и будет выводиться сколько дней доступна услуга.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Content

    • By 9at0z
      Подскажите, что происходит? что то не понятное. ( онлайн ) если выделить по неактивным, обновляешь страницу цифра меняеться на 1-5 человек. в учетке или в поиске сам абонент активный но если обновить страницу, то активный то нет. это что такое? логи пустые
    • By СИОН
      Доброго времени!
      Вопрос:
      Как сделать чтобы в выводе списка абонов в модуле Пононизатор выводило и город/село?
       

    • By tarantul13
      Продам лицензию биллинга MikBill на 2000 абонентов. Подробнее здесь   Цена 40000 грн. Торг.
    • By vit75
      Посоветуйте простой биллинг для не большой сети до 200 абонов с Мikrotik.
      Может на сам микротик можно биллинг прикрутить?
    • By yulchiev
      Как некоторые сайтам сделать неограниченный скорость в Ubilling ? например  Российские провайдеры по 100Мбит а внешние зарубежные провайдеры на 128кбит? по ASn или IPv4?
×