Банк 24 (Платежка) проблемы

[злодей 9]

Пошли включения в терминальную сеть Феникса

 Сегодня прислали письмо о настройках шлюза.

[_WesT_ 1 016]

Пошли включения в терминальную сеть Феникса

 Сегодня прислали письмо о настройках шлюза.

 

б***ь, так оно долго, ппц. Такие раки.... 

[user_2009 44]

нужно иметь распределенные потоки поступления платежей.

[zachott 961]

Сегодня имел интересную беседу с одной из (цитата из подписи в емейле) "главных специалистов Управления процессинга Департамента организации терминального бизнеса ПАО "БНК". Они всячески пыталась убедить нас подписать акт наданных послуг по договору за май 2015 года в сумме тех платежей, которые потребители закинули в терминалы, а не в сумме тех платежей, которые зашли к нам на счет. Для неё было откровением, когда я ей зацитировал предмет договора, где сказано что банковская услуга состоит как из приема платежей Банком так и из зачисления их на счет Клиента. Она была уверена, что их обязанность только собрать деньги (за что получить процент), а (цитата) "перечислять должен Банк". Когда я ей уточнил что она и есть Банк, получил интересный ответ: "Мы не совсем банк - мы за терминалы отвечаем", что заставило задуматься над условиями дальнейшего сотрудничества с данным... недоразумением.

 

По итогу сегодня в Банк ушли две претензии. ИМХО Дело затянется на месяцы.(((

Изменено 2015-06-09 15:13:59 пользователем zachott

[_WesT_ 1 016]

нужно иметь распределенные потоки поступления платежей.

 

Та оно то так и есть, но в нашем городе данных терминалов подавляющее большинство. 

Этот перерыв привел к тому, что клиенты вообще думают мол мы закрыли оплату через терминалы. 

Как следствие куча звонков, ходаков в офис, задержка с оплатами и прочие неприятности. 

[nordstream 1 246]

Был тут чувак Мариус. Так он помниться в свое время точно так же попал на аваковском банке "Базис" на 300 или 400К. Насколько я слышал так и не вернули ему деньги.  Хотя душил он их до последнего. Даже слышал краем уха что подал на фонд гарантирования вкладов в европейский суд. Чем кончилось не слышал. 

[_WesT_ 1 016]

Сегодня имел интересную беседу с одной из (цитата из подписи в емейле) "главных специалистов Управления процессинга Департамента организации терминального бизнеса ПАО "БНК". Они всячески пыталась убедить нас подписать акт наданных послуг по договору за май 2015 года в сумме тех платежей, которые потребители закинули в терминалы, а не в сумме тех платежей, которые зашли к нам на счет. Для неё было откровением, когда я ей зацитировал предмет договора, где сказано что банковская услуга состоит как из приема платежей Банком так и из зачисления их на счет Клиента. Она была уверена, что их обязанность только собрать деньги (за что получить процент), а (цитата) "перечислять должен Банк". Когда я ей уточнил что она и есть Банк, получил интересный ответ: "Мы не совсем банк - мы за терминалы отвечаем", что заставило задуматься над условиями дальнейшего сотрудничества с данным... недоразумением.

 

По итогу сегодня в Банк ушли две претензии. ИМХО Дело затянется на месяцы.(((

 

Владимир, Вы с Ириной переписку вели? 

Был тут чувак Мариус. Так он помниться в свое время точно так же попал на аваковском банке "Базис" на 300 или 400К. Насколько я слышал так и не вернули ему деньги.  Хотя душил он их до последнего. Даже слышал краем уха что подал на фонд гарантирования вкладов в европейский суд. Чем кончилось не слышал. 

 

Мариуса бы на локал вернуть, вопросики есть.))) 

или может контакт бы какой,

 

З.Ы. это так офтоп, но намек_))) 

[zachott 961]

 

Сегодня имел интересную беседу с одной из (цитата из подписи в емейле) "главных специалистов Управления процессинга Департамента организации терминального бизнеса ПАО "БНК". Они всячески пыталась убедить нас подписать акт наданных послуг по договору за май 2015 года в сумме тех платежей, которые потребители закинули в терминалы, а не в сумме тех платежей, которые зашли к нам на счет. Для неё было откровением, когда я ей зацитировал предмет договора, где сказано что банковская услуга состоит как из приема платежей Банком так и из зачисления их на счет Клиента. Она была уверена, что их обязанность только собрать деньги (за что получить процент), а (цитата) "перечислять должен Банк". Когда я ей уточнил что она и есть Банк, получил интересный ответ: "Мы не совсем банк - мы за терминалы отвечаем", что заставило задуматься над условиями дальнейшего сотрудничества с данным... недоразумением.

 

По итогу сегодня в Банк ушли две претензии. ИМХО Дело затянется на месяцы.(((

 

Владимир, Вы с Ириной переписку вели?

 

Нет.

Ху из Ирина, что о ней все так говорят?))

[VitalyMoiseev 112]

 

 

Ху из Ирина, что о ней все так говорят?))

Ирина Цыбульник

начальник отдела развития процессинга Управления процессинга Департамента организации терминального бизнеса ПАО "Банк Национальный кредит"

[zachott 961]

 

Ху из Ирина, что о ней все так говорят?))

Ирина Цыбульник

начальник отдела развития процессинга Управления процессинга Департамента организации терминального бизнеса ПАО "Банк Национальный кредит"

 

СПС. Нет не она. Сначала общался с главным специалистом, а по итогу - с ней. Главный специалист слабенькая, а начальница в полном адеквате: всё понимает. И общается приятно, без излишнего пафоса.

Изменено 2015-06-09 20:31:53 пользователем zachott

[Den_LocalNet 1 474]

Жаркова - ещё тот персонаж.

[злодей 9]

Со мной переписывается

 Ольга Сафанюк,

Ведущий специалист отдела развития процессинга

ПАО "БАНК НАЦИОНАЛЬНЫЙ КРЕДИТ"

[KaYot 3 708]

И мы все вопросы с Ольгой решали, быстро и грамотно.

[злодей 9]

Все заработало.

Оперативность на 5.

[злодей 9]

Наконец то начали деньги поступать)

[_WesT_ 1 016]

Наконец то начали деньги поступать)

 

шото ничего не начало(((

[KaYot 3 708]

Нам вчера включили, все работает.

[Земеля 728]

Руководство банка Национальный кредит отмыло 7 млрд грн - МВД

http://finance.liga.net/banks/2015/8/3/news/44363.htm?utm_source=biz&utm_medium=garnovost&utm_campaign=blockgartema